信息部年終工作總結(jié)

信息部年終工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來新的201*。過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進(jìn)了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力！為XX的明天，攜手共進(jìn)！

一．201*年部門工作簡述

信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟件（YY物流公司使用的軟件），因為系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試了2個月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時間機打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預(yù)計要門市全部推開使用的時候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財務(wù)的配合，推動外埠辦事處系統(tǒng)的財務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。7月份集團(tuán)決定購買了一塊物流軟件“ZZEAS物流軟件”前期給各個部門進(jìn)行培訓(xùn)，到8月份結(jié)束了本埠部門和外埠辦事處的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商定，開始用幾條線路（YY物流的三條線路和XX物流的發(fā)往西安的線路）開始測試使用，了解其系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的使用，9月份隨同領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和推動新系統(tǒng)在達(dá)發(fā)物流的使用，經(jīng)過對XX物流操作的模式了解，新系統(tǒng)整合兩個物流公司需要再進(jìn)一步得梳理業(yè)務(wù)和尋找跟新系統(tǒng)操作切合點，10月份進(jìn)行磨合使用，11月份高層領(lǐng)導(dǎo)決定先暫時讓YY物流使用起來，先期抽出來3條線路進(jìn)行使用，老系統(tǒng)很新系統(tǒng)并用，12月初所有線路推動進(jìn)入使用期，期間新老系統(tǒng)并行，緊接著停用老系統(tǒng)，全面啟用新系統(tǒng)，到目前為止已經(jīng)完成了新系統(tǒng)全面上線的工作，剩余的細(xì)節(jié)工作還在完善中。這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，如下：

1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來ZZ軟

件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用，到后來業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊

結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財務(wù)的一部分人使用，隨著后期ZZ軟件系統(tǒng)的推進(jìn)，業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場制單、各個門市、調(diào)度、總部財務(wù)、客服等涉及面增大。

3.新系統(tǒng)推動的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度，

更多部門和人員參與能夠及時了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強有力的支持推動也為新系統(tǒng)的推動上線提供強大的助力。所以新系統(tǒng)推動更多體現(xiàn)的是一個團(tuán)隊的力量。

4.通過新系統(tǒng)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司

的201*年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。工作中還需要努力改進(jìn)的方面：

1.系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)；2.系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分；3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接；二．201*年部門工作目標(biāo)和思路

總的目標(biāo)是推動公司的信息全面化和深層次化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操場并使得其能夠更加順暢的運作，具體：

1.實現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機打票（機打運單和標(biāo)簽的打�。┑膶嵤�應(yīng)用。2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。

3.同財務(wù)一道，進(jìn)一步推動財務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。4.推進(jìn)現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。5.提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。

三．公司的發(fā)展的建議和意見

1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個主線，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強改進(jìn)。

3.提高公司員工的素質(zhì)，適時的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場信息，以便

共享。

4.公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費并且造成管理成本增加。

5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。信息部

201*年12月30日

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201*年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，而在這一年的工作中我深深體會到了我的責(zé)任。我是在201*年公司的安排下進(jìn)入信息部的，我的工作也主要負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)備案、半年和年終業(yè)務(wù)量統(tǒng)計前期的收集、收集材料價格、整理公司資料、OA軟件的試運行等等工作。工作量雖不大但項目繁雜，因此在工作中也要經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗。以下是我對一年工作的總結(jié)：一、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作。

在我的工作中，我要將公司所有的咨詢成果編號的發(fā)放、整理，對半年年終業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量的整理，鋼筋、混凝土等主材價格的初步整理，以及整理公司的OA系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)、文檔歸集和板塊發(fā)布等工作都保質(zhì)保量的順利完成。二、積極配合其他部門工作。

在負(fù)責(zé)好本部門工作的同時也應(yīng)配合好其他部門的工作。像新進(jìn)人員的考試、業(yè)務(wù)人員的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公司電腦系統(tǒng)辦公軟件的安裝維護(hù)及臨時安排、工程收方工作等等。協(xié)助其他部門工作一定要積極配合并做好。三、努力做好協(xié)調(diào)工作。

由于工作原因，我部門要每天和業(yè)務(wù)人員及其他部門相處那就少不了融洽和睦的關(guān)系了。信息部負(fù)責(zé)的是全公司的數(shù)據(jù)信

息，這些信息一部分是從業(yè)務(wù)人員及公司其他人員那里收集而來然后在進(jìn)行歸集整理的。因此，要協(xié)調(diào)好和公司每個人的關(guān)系也是我工作的一部分。

以上是我在信息部的一年里的總結(jié)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做好每項工作，每天的工作。在工作中我仍存在著不足，在以后的工作中若發(fā)現(xiàn)問題希望同事能幫我改正，領(lǐng)導(dǎo)能幫我指出，在不斷的努力工作中完善自己。

在明年的工作中我會一如既往、繼續(xù)努力、總結(jié)經(jīng)驗、不斷進(jìn)取、不斷完善！

XXX201*年1月5日

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