201*年年度工作總結(jié)

201*年年度工作總結(jié)

××公司××部：×××

西風(fēng)一吹遍地寒，光陰飛度成舊年。201*，去年的此時(shí)，有關(guān)于世界末日的好奇探索，有對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的目標(biāo)設(shè)定，更有對(duì)本職工作的規(guī)劃籌謀。今年的此刻，回望過(guò)往，有關(guān)于世事無(wú)常的懷戀慨嘆，有對(duì)人生追求的執(zhí)著腳步，更有對(duì)工作事業(yè)的辛勤努力。

根據(jù)公司制定的201*年度整體工作目標(biāo)，我們認(rèn)真制定了年度工作計(jì)劃和具體的營(yíng)銷推廣執(zhí)行方案。在201*年，我在自己的崗位上和同事們一起穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)，取得了一定成績(jī)，也留下了不少遺憾，暴露了很多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、深入調(diào)查研究，把握市場(chǎng)脈搏

我作為營(yíng)銷部的策劃人員，始終站在市場(chǎng)調(diào)研的第一線，盡可能充分地到現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手市場(chǎng)資料。每逢××、××、××等重點(diǎn)競(jìng)案項(xiàng)目主要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，我都親臨現(xiàn)場(chǎng)，一方面觀摩學(xué)習(xí)其活動(dòng)有點(diǎn)和特色，一方面監(jiān)測(cè)活動(dòng)執(zhí)行和銷售動(dòng)態(tài)。從中學(xué)習(xí)了很多不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)到執(zhí)行過(guò)程中一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，并將市場(chǎng)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總?cè)谌氲绞袌?chǎng)月報(bào)之中。

另外，我深刻認(rèn)識(shí)到作為房地產(chǎn)行業(yè)新人，很多不足需要盡快努力彌補(bǔ)，我經(jīng)常主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，跟隨××到各區(qū)域樓盤進(jìn)行調(diào)研。除市區(qū)外，還分別到××、××等周邊縣市調(diào)研學(xué)習(xí)，并積極參加某些項(xiàng)目舉辦的房地產(chǎn)主題論壇，從而更好地把握市場(chǎng)整體狀況和具體項(xiàng)目信息。

在調(diào)研過(guò)程中，增強(qiáng)了市場(chǎng)洞察力，可算是獲益良多。同時(shí)也暴露了自身的一些問(wèn)題。比如在暗調(diào)的過(guò)程中，選擇的切入點(diǎn)有時(shí)不夠恰當(dāng)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)評(píng)估不夠準(zhǔn)確，對(duì)競(jìng)案項(xiàng)目營(yíng)銷策略分析不夠透徹等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步，遇到問(wèn)題后，我都有意識(shí)地努力突破，在一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)積累中，各方面逐漸有所突破。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)是我們的戰(zhàn)場(chǎng)。在未來(lái)的工作中，我依然要進(jìn)一步深入市場(chǎng)，更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握并反饋市場(chǎng)狀況，為公司提供更加可靠的決策依據(jù)。并不斷開(kāi)闊視野，從政府、開(kāi)發(fā)商、代理商、媒體、客戶等多個(gè)視角加深對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)和市場(chǎng)的的認(rèn)知，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié)，提升自己的理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

二、真抓執(zhí)行落實(shí)，力行規(guī)范求精

我司的××項(xiàng)目不但是分公司本年度的重中之重，同時(shí)也是集團(tuán)公司的重點(diǎn)和標(biāo)桿項(xiàng)目。正是在這種認(rèn)知的基礎(chǔ)上，在×總、×經(jīng)理以及×主管的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作自始以來(lái)都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。我們營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)在這一思想的指導(dǎo)下，不辭繁瑣地調(diào)整修正方案，力求出形象、出品質(zhì)、出效果，用踏踏實(shí)實(shí)的工作，響應(yīng)公司對(duì)山海間項(xiàng)目的殷切期待。

為了使項(xiàng)目重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的工作更加出色，我們提前籌劃、認(rèn)真安排、高效執(zhí)行，基本比較順利地保證了項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。上半年，我們主要完成了從××項(xiàng)目VI系統(tǒng)形象確立到售樓部裝修和進(jìn)場(chǎng)等一系列工作；下半年，我們以項(xiàng)目營(yíng)銷中心正式開(kāi)放活動(dòng)為重要契機(jī)，在推廣渠道嚴(yán)重受限的情況下，充分發(fā)揮現(xiàn)有渠道，實(shí)現(xiàn)了意向客戶積累目標(biāo)。金九銀十階段，在項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)辦理受阻的情況下，×主管帶領(lǐng)我們提出內(nèi)部客戶選房方案和銀行存款單方式認(rèn)籌方案，得到公司認(rèn)可后得以順利實(shí)施，打了一場(chǎng)主動(dòng)仗，掌握了一定的主動(dòng)權(quán)，減小了未來(lái)工作的部分壓力。另外，也為兄弟公司項(xiàng)目做了一些輔助性工作，在這些工作中，我也對(duì)地市兩個(gè)項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識(shí)。

在這些具體工作進(jìn)行中，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，并針對(duì)一些工作細(xì)節(jié)提出了自己的建議，使得相關(guān)工作更加規(guī)范、高效。在物料設(shè)計(jì)制作方面，我多次提議嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審稿定稿，盡量減少設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的錯(cuò)誤和大意。取得了一定效果，但還是因?yàn)榇驑訉徃宓某绦虿粔驀?yán)密，遺留了幾處錯(cuò)誤，釀成了一些麻煩。在客戶管理方面，針對(duì)部分表格不夠完善、不便統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題提出了修改建議，促進(jìn)了客戶管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)也提高了客戶資料的分析統(tǒng)計(jì)效率。

向行業(yè)領(lǐng)袖學(xué)習(xí)，努力促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)不斷進(jìn)步的重要保證，也是對(duì)每一位企業(yè)員工的內(nèi)在要求。我在工作中正是堅(jiān)持這一觀點(diǎn)，努力促進(jìn)自身工作的。困難挑戰(zhàn)重重，發(fā)展任重道遠(yuǎn)。在我們不能成為標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，我們就應(yīng)該向標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，逐步形成自己的標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)公司更加穩(wěn)健地發(fā)展。

三、協(xié)力攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新突破發(fā)展

201*年制定的年度銷售目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，是留給201*年最大的遺憾。項(xiàng)目開(kāi)盤銷售延期，公司和每一個(gè)員工都倍感壓力。正是每位員工出于對(duì)公司的信任和對(duì)各自工作的責(zé)任感，同事們?cè)趬毫�和困難面前沒(méi)有妥協(xié)和懈怠，依然咬牙堅(jiān)持，依舊努力奮進(jìn)。

201*年已近尾聲，今年的樓市也可能隨著隆冬的臨近而降溫。十八大剛剛閉幕，國(guó)家新的領(lǐng)導(dǎo)集體即將帶領(lǐng)中國(guó)踏上新的征程。未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)制度改革會(huì)出現(xiàn)哪些新的指向；中原城市群發(fā)展戰(zhàn)略和鄭州大都市區(qū)規(guī)劃落實(shí)過(guò)程中，鄭州房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)哪些新的特點(diǎn)；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式將在哪些方面發(fā)生變革轉(zhuǎn)變，都是留給我們每一個(gè)作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的重要命題。同時(shí)，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，我們?nèi)绾胃鶕?jù)這些發(fā)展環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化主動(dòng)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身資源和項(xiàng)目狀況貫徹落實(shí)，也是我們公司應(yīng)該重視的問(wèn)題。

201*年即將到來(lái)，我們以什么樣的姿態(tài)面對(duì)？201*年這筆賬是在腦海中一筆抹掉還是在明年盡力討回，這仿佛是一個(gè)讓人難置可否的問(wèn)題。但能抹掉的是遺憾，抹不掉的是追求。所以，我會(huì)用只爭(zhēng)朝夕的精神在每一個(gè)今天寫下更加豐實(shí)的一筆。

祝愿我們××項(xiàng)目早日開(kāi)盤，祝明年的我們多些成果，少點(diǎn)兒遺憾！

××部：×××201*年11月16日

擴(kuò)展閱讀：201*年商貿(mào)公司年度工作總結(jié)

201*年宏碩商貿(mào)公司年度工作總結(jié)

在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對(duì)201*年全年工作做一個(gè)全面的總結(jié)，并對(duì)201*年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述�；仡�201*年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開(kāi)展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。

一、201*年度基本工作完成情況

根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開(kāi)工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購(gòu)買、康雅安地下車庫(kù)設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購(gòu)任務(wù)，同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購(gòu)和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購(gòu)申請(qǐng)30單，簽訂合同30份。

二、201*年度工作中存在的問(wèn)題及對(duì)今后工作的建議:

201*年工作中存在的問(wèn)題：

1、各部門對(duì)物資申請(qǐng)采買的計(jì)劃不完善

對(duì)各種材料及產(chǎn)品的購(gòu)買基本沒(méi)有明確填寫總的數(shù)量\\規(guī)格型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們?cè)诓少I過(guò)程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購(gòu)申請(qǐng)單。

2、物資采買過(guò)程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請(qǐng)材料時(shí)間滯后

每次物資采買時(shí)，先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商,審批此項(xiàng)需要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開(kāi)始起草合同，接著開(kāi)始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時(shí)間，有時(shí)

因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請(qǐng)假需要兩周或更長(zhǎng)時(shí)間方可完成;審批完合同雙方開(kāi)始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對(duì)方不接受，對(duì)方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類型材料提請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間上報(bào),要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào).3、供應(yīng)市場(chǎng)的范圍還不夠廣

目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。

三、201*年的工作規(guī)劃和主要思路

201*年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購(gòu)管理流程、控制采購(gòu)成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本�？偨Y(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在201*年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在201*年取得更輝煌的成就。謝謝!

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