中醫(yī)院201*年工作總結(jié)

縣中醫(yī)院201*年工作總結(jié)

201*年，我院以開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主題，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心，一是扎實(shí)推進(jìn)我院“三好一滿意”活動(dòng)，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。根據(jù)計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

一、積極開展“三好一滿意”活動(dòng)

通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”活動(dòng)，使我深刻認(rèn)識(shí)到工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我能更好地搞好工作，在工作中努力做到服務(wù)好，質(zhì)量好，監(jiān)督服務(wù)好，群眾滿意，改善工作中一些陋習(xí)，使我改善了服務(wù)理念，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過自查自糾，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為工作中存在以下問題：

1、對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)的熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)散漫、松懈現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，不能盡善盡美。平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)水平有待提高。

2、創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿足情緒。想著參加工作多年，而一度放松了對(duì)自己的要求，工作不大膽主動(dòng)，熱情度不足，工作方法簡(jiǎn)單，缺乏與同事之間的溝通。

3、在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得不好，有時(shí)思想深處雜著私心雜念，有患得患失的情緒，對(duì)待監(jiān)督物件不夠熱情、細(xì)心。忽略了監(jiān)督對(duì)象的心理需求。

通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”的領(lǐng)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作中存在的以上問題，小不改則鑄大錯(cuò)，甚至直接影響到工作，

通過認(rèn)真細(xì)致分析自身存在的問題，在今后工作中我要做好以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。

2、樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把“三好一滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)，做到應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天自學(xué)和向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者，規(guī)范自己的一言一行，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力干好本職工作，讓群眾滿意。

總之，開展“三好一滿意”使我在工作中更加嚴(yán)格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于群眾。使我在思想上得到了一次深刻的認(rèn)識(shí)，塑造了一個(gè)新的監(jiān)督衛(wèi)士形象。

二、積極開展“修醫(yī)德強(qiáng)醫(yī)能鑄醫(yī)魂”為主體的實(shí)踐活動(dòng)。

1、修醫(yī)德，所謂“德不近佛者，不可以為醫(yī)；才不近仙者，不可以為醫(yī)”的古訓(xùn)來(lái)高度慨括當(dāng)一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)，需德才兼?zhèn)�，而且“醫(yī)德”是第一位的。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要對(duì)照良好的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德規(guī)范的監(jiān)督和考評(píng)，按照考評(píng)結(jié)果實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、強(qiáng)醫(yī)能，要求醫(yī)務(wù)人員潛心鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升衛(wèi)生安全、保障群眾健康的綜合能力，以群眾滿意為目標(biāo)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為核心，以完善服務(wù)體系、加強(qiáng)規(guī)范化管理、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作為重點(diǎn)，著力提升規(guī)范化管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和綜合服務(wù)能力全面增強(qiáng)，更好地滿足人民群眾的健康需求。

正是因?yàn)槿绱宋以簩ｉT定制了基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能培訓(xùn)教材、國(guó)家基本藥物處方集、國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南等基礎(chǔ)知識(shí)書籍，供各科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己。我院還制定了定期考核，將醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)考核納入季度考核之中，這樣不僅督促大家充實(shí)自己的知識(shí)，更為服務(wù)廣大群眾奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、鑄醫(yī)魂，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動(dòng)人，那就是醫(yī)德；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。醫(yī)魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量�？v觀歷史，從古至今，從華陀，扁鵲，張仲景，孫思邈，李時(shí)珍到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到在座的各位，社會(huì)不斷發(fā)展，歷史幾進(jìn)變遷，回看今天，彰顯醫(yī)者魅力，共鑄醫(yī)魂，這是時(shí)代的召喚，這是醫(yī)者生涯的光榮與夢(mèng)想。

大力弘揚(yáng)白求恩精神，向華益慰同志那樣，大醫(yī)有魂，胸中裝著人民，心里想著患者，做時(shí)代楷模；擁有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、淵博的學(xué)問，落腳點(diǎn)都是為了更好的服務(wù)于百姓。

三、進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

嚴(yán)格審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診；按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按月向各村民委員會(huì)張榜公布本村參合農(nóng)民住院減免補(bǔ)償情況，接受村民監(jiān)督。

四、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”和突出中醫(yī)特色工作

為繼續(xù)開展對(duì)“醫(yī)院管理年”和突出中醫(yī)特色活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查、考核評(píng)價(jià)和信息通報(bào)等工作，以保證管理年活動(dòng)順利開展，各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是將實(shí)施方案中的措施、指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，逐條分解到各科室相關(guān)人員，使管理年活動(dòng)深入到每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)，深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面。針對(duì)存在問題制訂了相應(yīng)的改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)，繼續(xù)逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”和突出我院中醫(yī)特色活動(dòng)目標(biāo)。五、加強(qiáng)醫(yī)院管理

扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。六、糾正藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)

完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷合同的簽訂履行，嚴(yán)格限制自采自購(gòu)行為。

七、大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)、開展醫(yī)療義診服務(wù)。

今年上半年，我院繼續(xù)開展技術(shù)向下，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行免費(fèi)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)和免費(fèi)義診。醫(yī)院組織有經(jīng)驗(yàn)的中醫(yī)成立推廣中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)班，不怕艱苦，深入到村，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門口和工作崗位，受到了群眾的好評(píng)。

總之，今年在市、縣衛(wèi)生局的大力支持下，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)。在今后的工作中，我們一定要不斷完善和改進(jìn)，謀劃好全年各項(xiàng)工作。

***201*5

縣*醫(yī)院年12月31日

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建昌縣中醫(yī)院201*年工作總結(jié)

今年，在縣委、縣政府及衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將全年醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：（201*年12月201*年11月）1、財(cái)務(wù)總收入1786.8萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)11.5%。2、門診人次66369人次，較去年同期增長(zhǎng)9.5%。3、住院3621人次，較去年同期增長(zhǎng)10.9%。4、病床使用率92.45%，較去年同期增長(zhǎng)10.23%。5、平均住院天數(shù)9.86天，較去年同期增長(zhǎng)1.08%。6、中醫(yī)治療率占住院人數(shù)70%。

7、采用非藥物中醫(yī)治療人次占門診人次10.5%。8、門診中藥處方數(shù)占門診處方總數(shù)51.3%。二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度，各職能科室加強(qiáng)管理和檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，最大限度消除醫(yī)療安全隱患，全年無(wú)重大醫(yī)療安全事件發(fā)生。

2、繼續(xù)加強(qiáng)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行醫(yī)理念。

3、制定嚴(yán)格措施，對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行規(guī)范管理，指定已取得執(zhí)業(yè)資格人員對(duì)他們進(jìn)行“一帶一”指導(dǎo)及監(jiān)督，并在他們出具的處方、病歷、護(hù)理記錄、檢查、檢驗(yàn)報(bào)告等醫(yī)學(xué)文書上進(jìn)行審查簽字蓋章認(rèn)可。

4、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，建立創(chuàng)二甲中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《建昌縣中醫(yī)院創(chuàng)二級(jí)甲等中醫(yī)院工作實(shí)施方案》，實(shí)行職能科室和臨床科室層層把關(guān)。把二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審指標(biāo)落實(shí)到人頭上，并制定了獎(jiǎng)懲制度，爭(zhēng)取國(guó)家二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收一次合格。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核制度，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制，三查八對(duì)等醫(yī)療護(hù)理制度。

6、做好醫(yī)保農(nóng)合管理工作。

醫(yī)院成立了醫(yī)保農(nóng)合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名主管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，制定了醫(yī)保、農(nóng)合病人管理制度。小組工作人員對(duì)每天出院病人的病歷進(jìn)行核查，通過核查發(fā)現(xiàn)的問題，按醫(yī)院管理制度進(jìn)行兌現(xiàn)。

三、加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作。

認(rèn)真落實(shí)建衛(wèi)發(fā)（201*）42號(hào)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了縣中醫(yī)院軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，以提高醫(yī)療技術(shù)水平為重點(diǎn)，以強(qiáng)化制度落實(shí)和監(jiān)督檢查為抓手，通過開展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，勞動(dòng)紀(jì)律得到明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到提升，醫(yī)療文書書寫得到進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療安全意識(shí)得到加強(qiáng)。

四、加強(qiáng)新生兒安全管理工作。

認(rèn)真落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生行政部門，關(guān)于加強(qiáng)新生管理有關(guān)文件精神，針對(duì)新生兒安全管理薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行了自檢自查。制定了新生兒安全管理制度，為新生兒提供了安靜、舒適、安全的治療環(huán)境，保證了新生兒的健康需求。

五、存在問題。

1、中醫(yī)品牌特色未凸顯，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)未充分發(fā)揮。2、醫(yī)院債務(wù)多，資金周轉(zhuǎn)困難，極大制約了醫(yī)院的發(fā)展。3、中醫(yī)人才缺乏，現(xiàn)有中醫(yī)人數(shù)與二甲中醫(yī)院要求不成正比。六、下一步工作重點(diǎn)。

1、按時(shí)完成二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。3、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)�？平ㄔO(shè)，努力打造中醫(yī)品牌特色，充分發(fā)揮中醫(yī)特設(shè)和優(yōu)勢(shì)。

4、進(jìn)一步完善績(jī)效考核方案和工資分頻方案。

建昌縣中醫(yī)院

201*年11月8日

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