關于“XX修理廠工作總結(jié)”

XX出租汽車公司修理廠

工作總結(jié)

近期工作：

一、庫房盤點

1、5月16日對庫房現(xiàn)有配件進行盤點，并重新篩選配件供應商，為保障配件正常供應及質(zhì)量。

2、對于采購建立申報審批程序；劃分層級審批權(quán)限，實行逐級審批制度。

二、啟動西訊汽車維修系統(tǒng)

目的：規(guī)范業(yè)務流程；統(tǒng)一業(yè)務單據(jù)；設定業(yè)務權(quán)限；強

化監(jiān)管審批。

進展情況：1、XX汽車維修系統(tǒng)已于5月17日正式啟動

2擬定新的業(yè)務流程，要求現(xiàn)有業(yè)務人員參照執(zhí)行（附件1）3、建立進出廠質(zhì)量檢驗制度

存在問題：

現(xiàn)業(yè)務人員需進一步熟練新業(yè)務，出現(xiàn)個別結(jié)算單漏簽字現(xiàn)象。

三、維修基金測算

對《關于貫徹本市出租汽車運價油價聯(lián)動機制，促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的實施意見》的要求，維修基金項目分為：

一級維護、二級維護、汽車小修、發(fā)動機中修

依據(jù)《GB/T18344－201*汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》

和上海大眾車輛使用說明書及上海大眾工時

按照其維修作業(yè)內(nèi)容及工時收費標準，對單車按5年進行測算。（附件2）

四、獲取二類機動車維修企業(yè)資質(zhì)

依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件(GBT16739.1-201*)》要求，整理現(xiàn)有組織條件、人員條件、設施條件、設備條件。存在以下問題：

1、人員條件達不到必備條件，缺具有技術(shù)等級資質(zhì)

修理人員五名。

2、設備條件通過清點需添加維修設備。3、組織條件引用北京管理模式及制度（附件3）

五、潤滑油統(tǒng)一采購配送，降低采購成本。

1、汽配中心已和中石油商洽，由XX石油XX廠配送至XX公司修理廠。

2、每月20日與XX石油對賬，25日開具發(fā)票并結(jié)算。（附件4）

3、需與財務溝通結(jié)算問題。

六、保險工作

1、初步與保險公司進行接洽，確定初步相關項，爭取更優(yōu)政策。

下一步工作計劃：

一、引用正廠配件，探尋采購渠道，為獲取更優(yōu)商務政策，降

低采購成本，進展情況：

1、XX汽配現(xiàn)聯(lián)系一家上海XX4S店，經(jīng)溝通可以平

價供應配件，前期現(xiàn)款結(jié)算，后期可月結(jié)，可簽訂合同保證純正配件質(zhì)量。

二、推進《小型車維護雙人作業(yè)法》，標準化作業(yè)流程，有效保障規(guī)模化維護作業(yè)質(zhì)量和效率。

三、建立健全生產(chǎn)制度、管理制度，夯實基礎管理。

質(zhì)量管理體系：

加強質(zhì)量內(nèi)控管理，嚴格執(zhí)行維修行業(yè)“三單一證”規(guī)定，即進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗及出廠合格證制度。

服務體系：

完善客戶投訴受理制度和客戶回訪制度，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度

建立安全生產(chǎn)相關制度：

1、由專人檢查設備設施及勞動防護用品是否正確

使用杜絕違規(guī)操作，保證人身安全和財產(chǎn)安全。2、按月檢查維護設備設施，建立維護檢測檔案，

消除安全隱患，提高設備安全使用性能，延長設備使用壽命。

四、汽修預提供服務

輪胎更換服務

參照北京輪胎更換服務模式，輪胎實行統(tǒng)一采購：銀建汽修現(xiàn)已對“XX”、“XX”、“XX”、XX”四種品牌輪胎異地配送咨詢采購價格。

“XX”“XX”未有異地修理廠采購配送先例，與公司溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)答復“XX”“XX”可以在上海直接送貨。

“XX”北京出租車代理商可以，輪胎送至XX汽修，需由XX汽修向XX修理廠發(fā)貨，運費可由回力代理商承擔。（附件4）：XX輪胎市場調(diào)查表

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