一個(gè)煙草行業(yè)新人工作總結(jié)

煙葉行業(yè)新人工作總結(jié)

希望時(shí)間能過(guò)得慢點(diǎn)，歲末年終還是如期而至，想想自己春夏秋冬的這一年有過(guò)收獲、有過(guò)彷徨、有過(guò)動(dòng)搖，當(dāng)然也有過(guò)快樂(lè)，也有過(guò)沮喪，對(duì)個(gè)人總結(jié)寫(xiě)得時(shí)候只想能不能轉(zhuǎn)變一個(gè)方式，不按部就班，不走老路子，不一塵不變的一句句敘述，一段段重復(fù)，做法也許變化值得贊許，這一種變通，也許就是一種另類(lèi)不合常流，我想嘗試著，用輕松的語(yǔ)言描寫(xiě)我的春夏秋冬，用詼諧的話語(yǔ)詮釋我的201*，走一條新路，也許會(huì)招來(lái)異樣眼光，如果不去做，你將永遠(yuǎn)不知這條路是否可行，這就是勇敢與創(chuàng)新。

春、夏、秋、冬，一年四季，春是萌動(dòng)，夏是燦爛，秋是收獲，冬是積蓄，我想用這個(gè)四個(gè)季節(jié)畫(huà)筆勾勒出我的201*。

春

按中醫(yī)理論，春天著生是萬(wàn)物萌芽孕育期，干工作的最佳學(xué)習(xí)期。春是我的學(xué)習(xí)期，會(huì)突破時(shí)間維度限制，因?yàn)橐荒晁募疚叶荚趯W(xué)習(xí)鉆研。

彌補(bǔ)不足，解決短板。學(xué)校學(xué)習(xí)期間，經(jīng)歷煙葉整地、施肥、移栽、追肥、揭膜、打頂、采收、烘烤，唯獨(dú)差煙葉育苗，春我學(xué)到了，從基質(zhì)濕度把握到篩過(guò)基質(zhì)掩蓋，從裝盤(pán)高低不平到用竹片刮平，從播種剪葉到病蟲(chóng)害診斷防治，都步步到位，特別是今年前期低溫，中后期氣溫高炭疽病率較高，許多藥物配備不及時(shí)，多菌靈和五水硫酸銅必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)后，送至煙農(nóng)育苗棚。真切體會(huì)集中育苗重要性和必要性，病蟲(chóng)害控制，煙苗的大小，成本的節(jié)約，效率的提高都具有明顯作用，這一個(gè)長(zhǎng)期和系統(tǒng)工程需要因地制宜不斷摸索與完善。

突出重點(diǎn)，把握方向�？緹熜缕贩N區(qū)域示范，從201*年不足1000畝到今年160畝，減少了6倍多，面積大地塊差異人員不足煙等烤房天老爺不幫忙等問(wèn)題一擁而上，原本脆弱技術(shù)體系不堪一擊，轟然倒下，粗莖暴葉，不落黃，裝炕的綠葉烤出的黑葉等問(wèn)題展露不疑，與何平、馮世康探討，向老站長(zhǎng)黃國(guó)書(shū)請(qǐng)教，查找原因，積累經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)定點(diǎn)施肥、精準(zhǔn)施肥的巨大作用，深入了解老煙區(qū)煙葉發(fā)展歷史及遇到問(wèn)題，并進(jìn)行橫縱綜合比較，找出新煙區(qū)發(fā)展過(guò)程中遇到問(wèn)題和解決辦法，為來(lái)年特色煙開(kāi)發(fā)特別是樣品選送提供更為翔實(shí)的數(shù)據(jù)。

春是學(xué)，即學(xué)做人、學(xué)做事、學(xué)做學(xué)問(wèn)。做人可向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，為人處事，講話方式，處置能力，思考角度，學(xué)會(huì)了從一個(gè)張口就說(shuō)到細(xì)細(xì)想想如何表述，懂的了尊重他人，多站在他人角度考慮問(wèn)題，孝敬父母，前不久看一段視頻，我就是其中一個(gè)，高中寄宿一年回去12次，大學(xué)寒暑假一年回去2次，工作后春節(jié)休假回家見(jiàn)父母1次，看后觸動(dòng)著感動(dòng)著流淚了，也讓我學(xué)會(huì)感恩，現(xiàn)在經(jīng)常給家里打電話一是報(bào)平安二是償情感；做事在與工作的積累，學(xué)習(xí)堅(jiān)持與堅(jiān)守，經(jīng)過(guò)一年錘煉，不管以后工作和生活中遇到什么樣的困難，在工作中我都能夠坦然面對(duì)，誠(chéng)信重千金，在擂鼓丁灣與諶主任交道時(shí)，“你只要明天5點(diǎn)以前到這，其他事情你不用管我全包”為了一個(gè)承諾連續(xù)幾天努力都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)敲門(mén)，當(dāng)然他也按照承諾履行諾言組織煙農(nóng)完成除草工作，勤奮加誠(chéng)實(shí)工作讓我受益良多；做學(xué)問(wèn)，做人和做事是必要條件，做學(xué)問(wèn)是展現(xiàn)一個(gè)人能力充分條件，一年多學(xué)習(xí)和積累是起步，起步后發(fā)展必須把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決之道應(yīng)用于以后生產(chǎn)中，解決實(shí)際問(wèn)題就是企業(yè)工作人員學(xué)問(wèn)，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展是密不可分的。

夏

依中醫(yī)理論，夏天著長(zhǎng)是世間萬(wàn)物迅速積累期，一年之中精力較為旺盛期，夏是我的是積累期，不受空間位置束縛，因?yàn)橐荒晁募疚叶荚诜e累成長(zhǎng)。

有方向，我成長(zhǎng)了。工作與時(shí)間相似，魯迅先生說(shuō)過(guò)“時(shí)間像海綿里水越擠越有”，年初工作雜而亂，從紛繁工作中理清頭緒，從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與，工作越多思路也廣闊，行業(yè)外與行業(yè)內(nèi)結(jié)合，行業(yè)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法如何懂得消化吸收化為己有，一年多來(lái)熟知辦公室工作流程和提高公文寫(xiě)作能力；從也想事辦公室工作到主攻本職專(zhuān)業(yè)，試驗(yàn)工作未工作能力得到提升，負(fù)責(zé)烤煙新品種生產(chǎn)示范，烤煙良好操作規(guī)范示范等都取得不錯(cuò)成效，年終總結(jié)以基本完成，從這一年工作中，讓我懂得全面發(fā)展同時(shí)需要明確目標(biāo)與方向，并為之不懈奮斗，只有經(jīng)過(guò)大浪淘沙才是自己需要----煙草科技。善交流，我成長(zhǎng)了。學(xué)校學(xué)生之間老師之間溝通交流方式與社會(huì)完全不同，特別是農(nóng)村工作，面對(duì)服務(wù)對(duì)象素質(zhì)千差萬(wàn)別，一年多來(lái)向同事們請(qǐng)教農(nóng)村工作技巧、應(yīng)注重禮節(jié)和風(fēng)俗習(xí)慣，學(xué)會(huì)了用農(nóng)民語(yǔ)言與農(nóng)民打交道，并較好解決外鄉(xiāng)人口音交流不暢帶來(lái)問(wèn)題，從喜歡吱吱喳喳聽(tīng)我說(shuō)到學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，從打斷別人說(shuō)話到從話中想出解決辦法，從一切以我為中心到站在別人角度考慮問(wèn)題，是傾聽(tīng)和理解架起溝通橋梁，同時(shí)用橋梁詮釋著自我交流方式的轉(zhuǎn)變。

秋

據(jù)中醫(yī)理論，秋天著收是世間萬(wàn)物成熟收獲期，工作生活豐收期。秋意熟，成熟彰顯進(jìn)步，進(jìn)步體現(xiàn)收獲，她受時(shí)間維度與空間位置限制，只有學(xué)習(xí)和積累才會(huì)收獲，這一年多來(lái)我學(xué)會(huì)頗多，受益良多。

學(xué)會(huì)冷靜。領(lǐng)導(dǎo)重視栽培，農(nóng)村工作磨練，多種工作參與，讓我從一個(gè)懵懵懂懂青春少年到遇事較為冷靜，從遇事毫無(wú)頭緒到依照程序辦理，從遇事大喜大悲到平常心對(duì)待，收獲不緊緊是心智更是一種成熟。

學(xué)會(huì)盤(pán)算。農(nóng)村人說(shuō)“過(guò)好日子人會(huì)盤(pán)算”，盤(pán)算即做事有章程有計(jì)劃，整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)熟悉，保證做事有章有法，盤(pán)算不緊緊是一件事而是一種人生。

學(xué)會(huì)節(jié)約。在父母庇護(hù)下成長(zhǎng)的孩子，不懂得節(jié)約，剛開(kāi)始參加工作時(shí)，不知艱辛見(jiàn)啥買(mǎi)啥，不記成本，經(jīng)過(guò)一年多來(lái)懂得掙錢(qián)不易，學(xué)會(huì)生活中節(jié)約，現(xiàn)在的我除了必要開(kāi)支外，盡量少用，不打牌不喝酒不抽煙，良好節(jié)約習(xí)慣會(huì)體現(xiàn)在生活每一個(gè)細(xì)節(jié)中，節(jié)約不緊緊是在生活里更是滲入工作之中。

學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)。工作職責(zé)要求承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任意味擔(dān)當(dāng)，敢于挑起重?fù)?dān)凸顯能力，展現(xiàn)力拔山兮氣蓋世精神，擔(dān)當(dāng)面臨風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)更能體現(xiàn)一個(gè)人一往無(wú)前勇氣，350天基層機(jī)關(guān)兩頭跑工作經(jīng)歷讓我有能力去擔(dān)當(dāng)并有勇氣去承擔(dān)，承擔(dān)不緊緊是責(zé)任更是一種精神氣概。

學(xué)會(huì)感恩。西方有感恩節(jié)，感謝上帝賦予人類(lèi)一切，感謝恩賜，一個(gè)剛剛邁出校門(mén)不久年輕小子天真認(rèn)為事事理所應(yīng)當(dāng)，沒(méi)有任何理由，為了有半點(diǎn)感恩之情，但這一年多以來(lái)我學(xué)會(huì)感恩，感恩讓我?guī)е�感情做事，帶著激情做事，首先是感謝父母，是父母支持我努力前行安心干下去，其次是感謝領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)與舞臺(tái)，再次是感謝同事，是同事給我傳授技術(shù)和農(nóng)民打交道技巧，最后是感謝煙農(nóng)，是他們給給予成長(zhǎng)進(jìn)步階梯。

這一年多來(lái)，我學(xué)會(huì)不緊緊是冷靜處理、精細(xì)盤(pán)算、注重節(jié)約、勇于擔(dān)當(dāng)和感恩觸動(dòng)更需要我學(xué)會(huì)多一份理解、少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)傾聽(tīng)，少一些自我，多一些考慮，少一許沖動(dòng)，學(xué)會(huì)不代表會(huì)做，只有平時(shí)勤思勤學(xué)勤說(shuō)勤寫(xiě)勤做，才會(huì)不斷豐富積累。

冬

照中醫(yī)理論，冬天著藏是萬(wàn)物處于冬眠停滯生命不旺盛期。冬對(duì)于煙葉生產(chǎn)是收購(gòu)最忙碌時(shí)節(jié)，也是孕育明年煙葉生產(chǎn)時(shí)期，對(duì)于我這個(gè)特色煙開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)201*年任務(wù)不輕。

生態(tài)決定特色、品種彰顯特色、技術(shù)保障特色。特色煙是國(guó)家局著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)做出戰(zhàn)略決定，生態(tài)條件是地域限制多固定，品種表現(xiàn)出良好特性紅花大金元，特色煙開(kāi)發(fā)對(duì)于藍(lán)海關(guān)鍵點(diǎn)是技術(shù)措施配套完善，前插作物、土壤營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量、栽培措施、采收烘烤技術(shù)都是技術(shù)難點(diǎn)也是重要控制節(jié)點(diǎn)。

春生，夏長(zhǎng)，秋收，冬藏，四季一年一輪回，輪回長(zhǎng)一歲，捏基質(zhì)，剪煙苗，防病蟲(chóng)，劃小區(qū)，稱(chēng)肥料，睡樓頂，爬烤房，看流淚，感無(wú)奈，觀辛苦，表心酸，一幕幕場(chǎng)景恍如昨日，一個(gè)個(gè)記憶永被定格，經(jīng)歷是幸福，更是一種榮耀。

這一年多來(lái)，切切說(shuō)應(yīng)該是350天，理解加傾聽(tīng)，勤奮加誠(chéng)實(shí)，感恩加觸動(dòng)，責(zé)任加勇氣，是時(shí)間讓我進(jìn)步，是磨礪讓我成長(zhǎng)，小成功靠機(jī)遇，大成功靠積累，時(shí)間與磨礪是成功最好積累載體。

堅(jiān)信201*年工作是美好的，生活是幸福的，感情是豐盈的，前程是光明的，特色煙開(kāi)發(fā)一定會(huì)取得階段性成效的，科技工作一定會(huì)再上新臺(tái)階的。

擴(kuò)展閱讀：201*年煙草行業(yè)工作總結(jié)

卷煙配送中心201*年度

工作總結(jié)

201*年以來(lái)，我卷煙配送中心在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)懷下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，通過(guò)配送中心全體人員的共同努力，截止11月30日全年共完成卷煙入庫(kù)15.87萬(wàn)箱，分揀配貨15．869萬(wàn)箱，送貨里程194．1萬(wàn)公里，卷煙貨款達(dá)27.27億元（其中現(xiàn)金16.22億元），服務(wù)客戶80.9萬(wàn)戶次。做到了配送服務(wù)無(wú)差錯(cuò)，安全生產(chǎn)無(wú)事故。回顧過(guò)去一年的工作，我們主要從以下幾個(gè)方面的入手：

一、狠抓基礎(chǔ)管理，確保物流安全運(yùn)行1、強(qiáng)化設(shè)備管理、提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

一是加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及早解決。設(shè)備是物流系統(tǒng)中的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，在分揀設(shè)備逐漸老化、日常維修量較多的情況下，我們堅(jiān)持將設(shè)備維護(hù)工作做在前，力爭(zhēng)使設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。特別是下半年來(lái)，整件打碼比例明顯少于往年，過(guò)去最高可達(dá)40%的整件，現(xiàn)在平均只有24%，過(guò)去一條分揀設(shè)備分揀201*包，已經(jīng)達(dá)到了考核上限，現(xiàn)在一條分揀線平均分揀量在2500包。我們通過(guò)加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)維修保養(yǎng)，保證了分揀配貨工作的正常進(jìn)行。

二是建檔建卡，有計(jì)劃地開(kāi)展設(shè)備管理工作。今年以來(lái)，我們主動(dòng)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，配合廠家先后對(duì)空調(diào)和叉車(chē)進(jìn)行了十二次的維修和保養(yǎng)。保證了倉(cāng)儲(chǔ)卷煙安全防霉渡夏，使我們的配送工

作得以順利開(kāi)展。

2、強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理，規(guī)范操作行為

一是規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理，保證進(jìn)出卷煙無(wú)差錯(cuò)。在市局“抓基層，打基礎(chǔ)、上水平”活動(dòng)中，我們以體系文件內(nèi)審為契機(jī)，將倉(cāng)儲(chǔ)卷煙進(jìn)出管理進(jìn)一步細(xì)化，建立了一套完整的流程、制度。在嚴(yán)管?chē)?yán)控管理下，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出卷煙達(dá)15.87萬(wàn)箱，入庫(kù)、出庫(kù)掃碼率100%，上傳省局?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)，確保了配送工作的順利開(kāi)展。

二是及早布置，確保卷煙安全渡夏。從四月份起，中心倉(cāng)庫(kù)提前開(kāi)始了防霉渡夏準(zhǔn)備工作，制定了防霉渡夏工作制度，對(duì)空調(diào)、溫濕度計(jì)等設(shè)備進(jìn)行檢修、測(cè)試，從五月份開(kāi)始，防霉渡夏工作正式進(jìn)入實(shí)施階段，由于我們動(dòng)手早，準(zhǔn)備充分，倉(cāng)庫(kù)環(huán)境溫度控制得到有效控制，沒(méi)有出現(xiàn)卷煙霉變現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，卷煙堆碼規(guī)范有序。在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)實(shí)際容量?jī)H為9160箱的現(xiàn)有條件下，為了確保節(jié)日市場(chǎng)卷煙供應(yīng)，我們利用有限的倉(cāng)容空間，將所有通道全部劃出臨時(shí)暫存卷煙區(qū)域。并在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，對(duì)入庫(kù)卷煙分品牌、數(shù)量實(shí)行整齊擺放。做到卷煙擺放條理清晰，物流通暢有序、耳目一新。3、嚴(yán)格規(guī)范管理，提升分揀質(zhì)量

今年以來(lái)，為進(jìn)一步提升物流運(yùn)行水平，我們以物流績(jī)效評(píng)價(jià)為考核依據(jù)，將績(jī)效指標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)崗位，按月對(duì)分揀員進(jìn)行績(jī)效考核。主動(dòng)將管理重心下移，細(xì)化班組建設(shè)，以分揀線為單位，各分揀線推舉一名線長(zhǎng)進(jìn)行日常分揀活動(dòng)的記錄與管理，

一是按照省局文件精神要求，由分揀組人員組成條碼管理小組。對(duì)分揀打碼到條的進(jìn)行管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)打碼設(shè)備的日常操作，保證條碼的清晰完整，杜絕漏碼、斷碼、模糊碼，確保條碼信息的妥善管理，為條碼信息的可驗(yàn)證，可查詢(xún)?cè)斐闪藯l件。

二是開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)，提升分揀效率。從四至五月份，配送中心組織開(kāi)展了分揀勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，將分揀效率、差錯(cuò)率、破損率等績(jī)效指標(biāo)納入競(jìng)賽規(guī)程，六月份后每月在各分揀線之間進(jìn)行流動(dòng)紅旗評(píng)比，通過(guò)競(jìng)賽和評(píng)比，提高了分揀效率，同時(shí)差錯(cuò)率、破損率均穩(wěn)定控制在行業(yè)平均水平，達(dá)到了行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值。也進(jìn)一步規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為操作。

通過(guò)一系列管理辦法的實(shí)施，提高了員工理論水平和業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化了員工們團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，樹(shù)立了典型，營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使分揀工作得到了全面提升。二、配送實(shí)行新模式，未雨綢繆早準(zhǔn)備

今年是配送外包的最后一年，從明天開(kāi)始，我們要實(shí)行完全的自我配送管理。今年以來(lái)，我們以物流績(jī)效評(píng)價(jià)為抓手，本著持續(xù)改進(jìn)的原則，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作。

一是發(fā)動(dòng)員工積極行動(dòng)，充分收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。我們對(duì)全市三個(gè)直送區(qū)域、五個(gè)區(qū)域送貨部的送貨線路、送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量等等數(shù)據(jù)進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)進(jìn)行整理，形成了一套完整的分析數(shù)據(jù)。為優(yōu)化線路、提高配送效率打下基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)全市直訪代送戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全市目前共有直訂代送戶657戶，代送員24人。

二是加強(qiáng)與區(qū)域送貨部的協(xié)調(diào)溝通，保證物流渠道暢通。八月份開(kāi)始，配送中心分別到各區(qū)域送貨部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，聽(tīng)取各方面的改進(jìn)建議，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)戶中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，深入地了解全市卷煙配送現(xiàn)狀，深刻挖掘現(xiàn)有配送模式和管理方法上的不足，為實(shí)現(xiàn)自我配送之后，全面提升物流運(yùn)行水平積累了寶貴資料。

三是提高配送服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在送貨服務(wù)中我們始終強(qiáng)調(diào)“客戶至上“的觀念，用標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范我們的服務(wù)行為，通過(guò)實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，完善客戶投訴渠道等，使我們的配送服務(wù)繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)，到目前為止，我們未發(fā)生一起因送貨員服務(wù)不到位而引起的客戶投訴。

三、加強(qiáng)安全意識(shí)，完善安全機(jī)制

一是以體系文件為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化安全制度。在安全文件十項(xiàng)制度五項(xiàng)流程的基礎(chǔ)上，按照6S管理要求，細(xì)化值班制度，形成了各班組電氣設(shè)備值班制度，確保安全職責(zé)明確到崗位，落實(shí)到人。

二是完善安防基礎(chǔ)設(shè)施，全面監(jiān)控安全隱患。

截止11月30日，全年共更換普通滅火器40具，新建倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)，增加超音速滅火器246具，確保了消防設(shè)備設(shè)施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同時(shí)在倉(cāng)庫(kù)和停車(chē)場(chǎng)增加了14個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，更換了監(jiān)控線路，減少了因線路接頭多，視頻模糊、圖像不穩(wěn)定、故障頻繁等問(wèn)題。使配送中心所有角落處在有效監(jiān)控范圍內(nèi)；

三是加強(qiáng)特種設(shè)備的管理。對(duì)避雷設(shè)施及壓力容器設(shè)備，按

期申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校檢，確保特種設(shè)備的安全有效運(yùn)行。

四是安全檢查常抓不懈，發(fā)現(xiàn)隱患徹底整改。我們嚴(yán)格實(shí)行了每日專(zhuān)人巡查值班制和每周末班組檢查相結(jié)合的管理辦法。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)通報(bào)，限時(shí)整改，責(zé)令到人。一年來(lái)，我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的15處安全隱患實(shí)行限時(shí)整改，對(duì)安全管理的肓區(qū)明確到人，確保安全生產(chǎn)正常有序。四、開(kāi)展對(duì)標(biāo)追標(biāo)，完善成本核算

我們按照省局物流成本管理文件精神，進(jìn)一步完善了成本核算內(nèi)容。以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)物流費(fèi)用進(jìn)行了歸集、統(tǒng)計(jì)和分析，上報(bào)物流成本報(bào)表。截止三季度，我市單箱物流成本為151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同時(shí)按月進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，對(duì)照省內(nèi)先進(jìn)水平找差距，通過(guò)成本核算管理，找出物流運(yùn)行管理中的薄弱環(huán)節(jié)，明確工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為有效地提升了配送中心的運(yùn)行水平提供準(zhǔn)確依據(jù)。五、注重教育培訓(xùn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

我們?cè)谧⒅刭|(zhì)量管理、提高服務(wù)水平的同時(shí)，把人力資源與管理也納入了重要管理工作范疇。并通過(guò)多種措施提高全體員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁感。一是建立培訓(xùn)機(jī)制。一年來(lái)，我們派出技術(shù)骨干、專(zhuān)業(yè)對(duì)口崗位、安全管理員在外地集中培訓(xùn)的同時(shí)，我們還對(duì)全體員工進(jìn)行體系文件、技能競(jìng)賽、交通安全等多方面的培訓(xùn)以及組織員工參與應(yīng)急預(yù)案演練、觀看消防專(zhuān)題電影教育片，達(dá)24次，共培訓(xùn)320人次。以達(dá)到增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。二是雙向溝通機(jī)制。我們采取例會(huì)形式與員工

充分溝通，通過(guò)座談等方式與員工交心談心、聯(lián)手互動(dòng)，實(shí)行企業(yè)與員工、管理層與員工層的多向溝通，在中心內(nèi)部干群間的向心力和凝聚力不斷增強(qiáng)。一年來(lái)，我們通過(guò)在工作中做到公正公平、溝通協(xié)調(diào)，在瑣事中注重情感溝通，做好后勤服務(wù)工作。使我們的員工在工作中心往一處想，勁往一處使；生活上互相關(guān)心，互相幫助。

六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)造荊煙文化氛圍

我們?cè)诰�神文明建設(shè)的具體工作上，通過(guò)全方位開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，認(rèn)真組織全體員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推行義務(wù)勞動(dòng)、美化工作環(huán)境，組織豐富多彩的青年團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)積極要求進(jìn)步的入黨積極分子，積極參加市局組織的公益活動(dòng)等，使全體員工行為得到規(guī)范，積極向上的工作氛圍日益形成，中心內(nèi)部凝聚力日趨強(qiáng)化，為創(chuàng)造荊煙文化氛圍起到了應(yīng)有的作用。

七、201*年工作中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施和方法一年來(lái)，我們雖然在狠抓基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、提升服務(wù)、講究質(zhì)量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相關(guān)部門(mén)的肯定，但在物流配送領(lǐng)域仍有一些待解決和完善的問(wèn)題。一是分揀設(shè)備故障較多，修理工作量較大。配送中心使用的五條分揀設(shè)備，隨著設(shè)備使用年限的延長(zhǎng)，設(shè)備明顯老化，大小故障不斷發(fā)生，維修費(fèi)用逐年增加，同時(shí)不同程度地影響正常生產(chǎn)。二是送貨基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。送貨作業(yè)規(guī)范和服務(wù)意識(shí)與工作要求存在一定的偏差。

三是單箱物流費(fèi)用偏高，與省內(nèi)同行業(yè)相比，存在一定差距。

針對(duì)以上問(wèn)題，配送中心明年將在做好其他各項(xiàng)工作的同時(shí)，第一，著力加強(qiáng)設(shè)備方面的檢修力度，確保生產(chǎn)質(zhì)量；第二，著力加強(qiáng)送貨管理，加大送貨工作考核力度，以考核帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展，全面提高配送水平；第三，著力于對(duì)標(biāo)工作中的異動(dòng)指標(biāo)，分析指標(biāo)異動(dòng)原因，努力改進(jìn)工作中的不足。

新的一年里，我們將繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心和決心，為卷煙物流上水平做出新的更大的努力。

卷煙配送中心二0一0年十二月五日

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