201*年績效考核總結

湖北三江旅游發(fā)展有限公司一般管理人員

201*年度績效考核表

被考核鐘琳部門財務部人崗出納崗位等級考核時間201*年1月位總結與自我評價（品德素質(zhì)、業(yè)務能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績，不超過1000字）201*年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好的完成了各項工作任務。由于財務工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的個人工作總結如下：一．個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：1.認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。2.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。3.努力鉆研業(yè)務知識。積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。在領導的支持下，考取了“初級會計職稱證”。二．工作能力和具體業(yè)務方面我在財務部門的工作崗位是出納，崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票、工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@一年的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，在這一年中除了不斷的改善工作方式方法，還順利的完成了如下工作：1.嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。2.及時回收單位各項收入，及時回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4.堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。5.擬稿了《銀行預留印鑒管理規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行支付業(yè)務管理規(guī)定》。6.每周編制《貨幣資金變動情況表》，上報領導。7.貴賓券的使用管理，保證賬實相符。三．工作中存在的不足盡管我較好的完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作上存在的不足：1.只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。2.忙于應付的事務性工作較多，深入探討、思考、認認真真的研究財務管理辦法，工作制度少。3.理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，影響工作水平的提高。四、下一年工作計劃201*年除了嚴格履行財務崗位職責，扎實做好本職工作外，還要做到以下幾點：1.善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高公司管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。2.不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我、跟上時代發(fā)展的步伐。注：此頁由本人填寫，不加附頁。

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績效考核專員201*年工作匯報

各位領導大家好！

我是****，主要負責績效考核工作。

為了更好的完成201*年目標任務，支持、服務公司主流程的高效運行，我把201*年的工作簡要梳理，分六部分向大家匯報，不到之處請大家給予指正。

一、崗位描述：

在后勤主管的直接領導下：監(jiān)督制度落實，驗證目標任務完成結果，組織績效考核與分析，客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展，為主流程運行提供支持與服務。

二、崗位職責（任務清單）1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。

2、負責完善考核體系，起草考核方案、審核考核細則。3、負責組織對高層管理人員績效考評。

4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果，并監(jiān)督績效考核結果的應用。

5、負責組織績效分析，匯總評價結果；根據(jù)績效分析評價結果，對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證，促進工作的持續(xù)改進。

6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結。

9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。

10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。三、完成目標

1、考核覆蓋率100%。2、效果驗證率100%。3、流程支持零投訴。4、數(shù)據(jù)核對無差錯。

四、完成目標任務采取的措施（分6部分）：一）加強自身學習并應用

首先要透徹領會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁的作用，做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應的產(chǎn)生。

二）完善支撐措施

完善績效考核體系，設定考核周期、量化考核細則，分系統(tǒng)（物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障），分層次（高層、系統(tǒng)、車間部室、班組）進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金，結果由考核辦監(jiān)督，審核率達到100%。

三）工作務實、堅持原則

重過程，工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序，通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法，對公司購進的原輔料；生產(chǎn)過程的控制；入庫產(chǎn)品的保管；各類產(chǎn)品的銷售；財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋，并參跟蹤整改效果的驗證，促進持續(xù)改進。盯結果，目標任務完成的結果，是驗證一個人工作能力的高與低，每月組織考評組認真考評，考評過程實事求是，堅持客觀、公平、公正的原則，精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù)，做到忙而有序，確保數(shù)據(jù)無差錯。

四）深入實際、高效溝通

無論哪個崗位，工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權范圍的，及時處理并反饋。換位思考很關鍵，由于工作崗位不同，所以個人的出發(fā)點也不同，有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認識，促進工作的持續(xù)改進。

五）學習流程管理，樹立客戶意識，提供服務與支持。

結合實際參與流程管理，樹立以客戶為中心的理念，流程與績效考核有機的結合，滿足流程運行的需要，全力支持、服務運營主流程。

六）善于總結，確保持續(xù)改進

按時組織績效分析與評價，匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題，跟蹤、驗證整改結果，促進工作持續(xù)改進。

五、績效考核及結果的運用

績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標（財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標）。

組織考核主要是考核目標任務完成結果。

結果的運用：考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。（1）考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤；（2）為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料；

（3）堅持持續(xù)改進：組織月績效分析，解決流程管理中出現(xiàn)的問題，分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容，固化優(yōu)點，查找不足，對缺陷部分針對性的制定整改措施，以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。

六、對接內(nèi)容

1、與集團標準化專員對接：對新出現(xiàn)的問題及時溝通，固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。

2、與集團績效考核專員對接：集團推進的績效管理方案，對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。

3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接：公司發(fā)生的重大問題，管理人員受到的處理，獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。

4、與內(nèi)部對接：在流程運行中，出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。

以上是我的工作匯報，完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。

謝謝！

201*-1-28

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