技術(shù)部工作總結(jié)

201*年圖書館技術(shù)部、采編部工作總結(jié)

在過去的半年里，電子閱覽室的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”展開，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，今年一月份以來閱覽室人流量不斷增多，三月份開始讀者云集電子閱覽室，截至六月以來已累計達到人流量2550人次（主要是三月份以來的人流量）作為電子閱覽室的負責人，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責和崗位領(lǐng)導責任，較好的完成了年初制定的工作目標，為電子閱覽室總體目標的實現(xiàn)，我們做了以下工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上求進步、求提高“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，技術(shù)部從一開始就認識到理論學習的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。在日常工作中積極組織人員學習培訓，認真學習十六大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加館理論組的培訓學習，半年中沒有缺席一次，真正把理論學習作為提高自己理論水平的極好機會，學習時能按要求準備發(fā)言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確，理解對路，才能與上級文化部門保持一致，才能貫徹好各項文化方針政策。

二、工作上求創(chuàng)新、求實效根據(jù)分工，我部分管圖書館自動化管理系統(tǒng)的正常運作、管理、維護、完善、升級、數(shù)據(jù)備份和恢復，承擔本館自動化建設(shè)項目，電子文獻服務(wù)維護等。從年初開始我們在工作上落實了技術(shù)責任，分別完成了以下工作：1、網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)工作（1）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對電子閱覽室原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，我部門還通過各種工作會議的機會，同各個縣圖書館電子閱覽室交流學習他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心的支持，對電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整，使電子閱覽室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。同時開辟了圖書館館藏資源數(shù)字化聯(lián)合咨詢網(wǎng)絡(luò)培訓長效機制等；經(jīng)過精心組織、反復推敲、認真研究電子閱覽室與自治區(qū)乃至全國各個圖書館電子閱覽室學習交流的第一步，屆時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。（3）匯集圖書館藏數(shù)字化系統(tǒng)升級：組織完成了數(shù)字資源系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓。改版后的數(shù)字圖書館操作系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。2、電子文獻服務(wù)（1）加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務(wù)部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。（2）加強在崗人員的培訓，從年初開始我部門就制定培訓計劃，就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。（3）為了提高設(shè)備的利用率，延長了開放時間，效果顯著。3、設(shè)備管理與維護（1）嚴格按照圖書館有關(guān)規(guī)定，完成了館區(qū)電腦儀器設(shè)備的維護升級工作，對安裝的各類辦公軟件進行了整體調(diào)試（2）主機房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進行調(diào)整。（3）組織了對全館設(shè)備進行一次查對，做到帳物相符，防止資產(chǎn)的流失。

三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升；電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在電子閱覽室中應用，對技術(shù)要求也在不斷提高。作為技術(shù)部的負責人，我深刻的認識到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究。因此除了正常的業(yè)務(wù)工作外，我部還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學習，除參加電子閱覽室組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使部門業(yè)務(wù)能跟上時代發(fā)展的潮流。

四、存在不足：1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強，。2.對電子閱覽室業(yè)務(wù)知識的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術(shù)在電子閱覽室中的應用！

綜上所述的即是技術(shù)部上半年來所做的一些業(yè)務(wù)工作，這些工作業(yè)績的取得，一方面這是我部工作的成績所在，也是我們不斷提升服務(wù)水平和工作能力的動力源泉。另一方面也是我部日后更加積極提升能力，滿足館區(qū)各項工作不斷發(fā)展的壓力所在，同時存在的一些不足和制約因素雖是暫時影響我們工作發(fā)展的障礙，但技術(shù)部有能力排除萬難，開拓進取，不斷提升業(yè)務(wù)工作，為館區(qū)工作提供有力保障。

采編部工作總結(jié)

201*年是采編部在各個方面工作取得全面而有實質(zhì)性進步的一年，無論是圖書編錄工作，還是分編工作中業(yè)務(wù)流程、模式的改進、調(diào)整、分編數(shù)量和質(zhì)量的大幅度提高，都取得了可喜可賀的成績，尤其是本部門全體人員在工作中的相互配合、齊心協(xié)力，圓滿完成上半年度采編任務(wù)。

一、圖書分編加工及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

采編部是保證圖書館工作正常開展的業(yè)務(wù)重心，負責新書加工及計算機數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。今年全年共完成新書著錄10170余冊,采編部以認真、細致和強烈的責任心，保證了圖書館的借閱服務(wù)上半年的正常運行。在保證借閱正常運轉(zhuǎn)的情況下,服從領(lǐng)導安排,支援基層圖書館(室)建設(shè),積極提供技術(shù)支持,幫助基層單位加工整理圖書。具體工作任務(wù)如下:

二、自身素質(zhì)提升

1、加強業(yè)務(wù)學習。利用業(yè)余時間，積極進行圖書編報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用等方面的學習,拓寬了知識面,提升了業(yè)務(wù)水平,大大提高了分編速度和分編質(zhì)量,為采編工作再上一個新臺階夯實了基礎(chǔ)。

2、認真學習落實科學發(fā)展觀，并切實以科學發(fā)展觀作指導，找差距，做統(tǒng)籌，以人為本制訂部門計劃，使采編工作日趨完善和成熟。3、在圖書館精神文明創(chuàng)辦活動中，采編部全體人員積極配合，從自身做起，從小事做起，以文明的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響讀者，為樹立圖書館在市民心中的良好形象做出了表率。

4、積極參加館內(nèi)組織的各項文體活動，和全體館員同心協(xié)力，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，奮力拼搏，使得每一次參加的活動都能取得良好的成績。

總之,在這半年中，采編部在館領(lǐng)導的指導和部門負責人李德健的帶領(lǐng)下，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，工作取得了很大進展。今后，我們更要開足馬力，對所采購的新書及時進行分編，堅持數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合的原則，爭取讓新書盡快與讀者見面，滿足讀者對文化知識的需求，豐富讀者的精神文化生活。同時我們將繼續(xù)鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能，為圖書館事業(yè)的輝煌貢獻采編部的力量！

擴展閱讀：技術(shù)部年終總結(jié)

技術(shù)部年度總結(jié)

年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運行和工程建設(shè)管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務(wù)順利完成。現(xiàn)將201*年度技術(shù)部工作向公司匯報如下：一、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作

技術(shù)部201*年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴格落實公司精細化管理，堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應急預案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護管理工作中貫徹“預防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護、科學管理，按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強月度巡查檢修，實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴把質(zhì)量、進度、合同關(guān)，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準確性、完整性和及時性，安排專人負責對資料進行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識等各方面的培訓，今年累計進行各種形式培訓12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護經(jīng)驗、技術(shù)交流、設(shè)計預算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進一步提高維護質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設(shè)計單位的管理，嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強化維護手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

在11年，部門維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復及時率≥99%,；大客戶業(yè)務(wù)響應及時率≥99.9%；重大障礙上報及時率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強化服務(wù)、落實工程管理細則

我部201*年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元；全年共立項施工21項，預算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：

1、進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表，實時掌握施工進度、材料供應等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。

2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責任制。在管理過程中，嚴抓質(zhì)量、進度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項目施工中，與施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強溝通，了解用戶需求，強化現(xiàn)場管理，嚴格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。

4、及時準確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術(shù)部積極開展“安全運行、預防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。

同時進行網(wǎng)絡(luò)故障應急預案演練，通過應急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應急預案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應急能力，同時暴露了不少問題；并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析，并落實整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設(shè)想

1、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理，細化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念，加強全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護管理工作。

2、在維護管理工作中繼續(xù)貫徹“預防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護到主動維護轉(zhuǎn)變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應急搶修保障制度，進一步健全維護資料管理，讓維護資料做到真正為維護工作服務(wù)。

3、加強維護單位的管理，完善考核制度并嚴格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實施細則，掌握維護規(guī)程并嚴格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標準。

4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓、技術(shù)交流等多種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型組織，加強隊伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì)，切實提升員工崗位技能

5、加大市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應及支撐工作，加強客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護服務(wù)工作。

6、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力，嚴格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障，加強客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應和工程進展情況，落實單項工程負責制，縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護部門。

9、繼續(xù)加強參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產(chǎn)制度，

技術(shù)部201*-12-2

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