201*年辦公室員工個人年度工作總結(jié)

山西飛宇達(dá)機械工程有限公司

201*年個人工作總結(jié)

時光荏苒，201*年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

來公司的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我已完全融入辦事處這個大家庭中。通過熟悉公司辦公室的運作程序流程，掌握了公司辦公室系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)�，F(xiàn)在工作技能明顯提高，但工作中還有好多地方需要完善，現(xiàn)將201*年入職本公司三個多月以來的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、

目前崗位職責(zé)回顧：

1、考勤記錄：考慮到辦事處員工出車及外出辦事情況比較頻繁，

故每十天將員工外出情況核實并作補卡記錄，供每月月底依據(jù)考勤機及補卡記錄統(tǒng)計辦事處員工出勤情況，向周主任和財務(wù)部提供員工的考勤數(shù)據(jù)，包括應(yīng)出勤天數(shù)，實出勤天數(shù)，請假天數(shù)、及缺打卡次數(shù)等，以備辦公室對員工打績效，財務(wù)對員工做工資等條目。

2、文件管理工作：公司內(nèi)部收發(fā)文

（下發(fā)各項目部文件、各項

目部來文）

a)

負(fù)責(zé)公司向各項目部發(fā)布的紅頭文件，按公司《行政管理制度匯編》第四章中文件、合同編號管理制度進(jìn)行統(tǒng)一登記編號管理后正式行文加蓋公司公章，在發(fā)文�。òl(fā)文號

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數(shù)、發(fā)文日期、主送機關(guān)、文件編號、內(nèi)容、份數(shù)、簽字等）中登記入冊，及時下發(fā)各項目部，并保證文件及時、準(zhǔn)確到達(dá)各負(fù)責(zé)人手中。

b)

負(fù)責(zé)公司向各項目部下發(fā)的一般性公告、通知、說明等文件，加蓋辦公室公章，按辦公室設(shè)立的編號進(jìn)行發(fā)文登記（編號、發(fā)文日期、內(nèi)容、份數(shù)、簽字等）后下發(fā)各項目部，并保證文件及時、準(zhǔn)確到達(dá)各負(fù)責(zé)人手中。

c)

負(fù)責(zé)加蓋各項目部公章并經(jīng)項目負(fù)責(zé)人終審后的文件簽收（來文編號、簽收日期、內(nèi)容、份數(shù)、項目部終審人）登記后呈周主任提出擬辦意見報鄒經(jīng)理處批示，孫總終審批示后登記分送部門負(fù)責(zé)人簽收并督促相關(guān)各部門承辦且歸檔備份。

d)

歸檔備份所有公司發(fā)文都要經(jīng)辦公室下發(fā)登記備份后妥善保管，以供查閱。加蓋公司公章的原件只能下發(fā)公司各項目部，不得外發(fā)，發(fā)文份數(shù)按照正式行文份數(shù)下發(fā)。

3、后勤管理：

辦事處加油卡充值、用水、用電、液化氣、純凈

水等后勤事務(wù)的辦理、費用統(tǒng)計、收據(jù)復(fù)印件保存合計等，月底將統(tǒng)計情況報財務(wù)。

4、日常辦公管理

：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔

等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，負(fù)責(zé)協(xié)

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調(diào)配合公司各部門事務(wù)的完成，對公司各部門信息及時上傳下達(dá)。

5、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱

情，禮貌地接待各項不及外部來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

6、辦公用品管理工作：

負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購，制定公司日

常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好辦公用品的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行務(wù)的回顧。

二、

心得總結(jié)

心態(tài)決定一切，什么樣的心態(tài)決定什么樣的人生高

1、思想方面

度。自從進(jìn)入公司以來，我本著踏實工作的態(tài)度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極努力做好辦公室工作；在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況領(lǐng)用登記。

2、協(xié)助工作：

協(xié)助周主任做好公司會議等的組織和安排工作。每月2次協(xié)助周主任檢查各項目部意見箱信件

3、意見箱管理：

收取、意見反饋、結(jié)果公告。

4、各車隊出車記錄本管理：

每月2次協(xié)助周主任收取、檢查各

車輛出車記錄情況。

5、以上是我入職公司三個多月來，對所參與的部分事并學(xué)習(xí)公司

的行政管理制度，熟悉辦公室工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作效率。

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6、工作方面a)

耐心細(xì)致的做好辦公室工作。認(rèn)真整理、記錄辦公室資料，并將資料按月統(tǒng)計做好管理，交主任審核后遞交財務(wù)。

b)

做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放；每月水電費按時交納等。做好各種臨時工作。

c)

加強協(xié)調(diào)，互相配合。在落實各項工作時，積極主動地搞好協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，上傳下達(dá)各部門信息。

三、201*年職業(yè)規(guī)劃及感想

是我將接受新的挑戰(zhàn)以及肯定的一年，希望

1、對我來說，201*

能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好。

a)

擴寬知識面平時多學(xué)，多看，多積累，勤思考，勤練習(xí)，爭取多為大家排憂解難，能多替同事分擔(dān)，團(tuán)結(jié)互助。

b)

創(chuàng)新發(fā)展希望能盡快摸索并創(chuàng)作出一套合理的辦公室管理模式，提高工作效率，盡量避免丟三落四，粗心大意的壞習(xí)慣，時刻提醒自己，反省自我。養(yǎng)成眼快，心細(xì)，動作精準(zhǔn)的好習(xí)慣。更加成熟、干練。

c)

獨立處理事情的能力感覺缺少很多東西，很多時候不能全面的分析問題，思維太遲鈍，反應(yīng)不靈敏，希望能經(jīng)歷更多事務(wù)的處理，曾強分析事務(wù)的能力，充實自己。

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2、感謝周主任的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能盡自己所能，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久的將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴主任，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人!

3、201*

年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也

希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

王淑娟

飛宇達(dá)機械工程有限公司

201*年12月12日

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201*年企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結(jié)

201*年是公司的起步之年，從201*年3月28日開業(yè)，公司歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程，我也與公司一道成長，在工作過程中我不斷更新觀念，轉(zhuǎn)變工作思維，改變工作方式，熟悉各項工作流程，盡力適應(yīng)新公司的工作模式。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，加之同事們的幫助和配合，完成了自己的

本職工作，但還存在諸多不足，回顧過去展望未來，現(xiàn)分幾點總結(jié)如下：

一、上半年工作回顧

綜合辦公室是一個聯(lián)系面廣、工作跨度大、時效性強的綜合部門，在做好服務(wù)保障后勤工作的同時肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門的一員，在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極投入綜合部開展的各項工作，做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作：涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。綜合部門組織與協(xié)調(diào)并重，辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部，在組織推動客觀事務(wù)運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個剛剛步入軌道的公司，各方面要素還不是很健全，

存在各部門以已自據(jù)，缺乏各部門之間溝通流動性，各方之間需要不斷磨合，綜合部正是這間的潤滑劑，對一個剛起步的公司來說，對內(nèi)的事務(wù)處理比對外事務(wù)處理上更困難，更需要綜合部門的溝通和協(xié)調(diào)。在這種工作狀態(tài)下，我要不僅能完成自GY-作更要融洽各方之間關(guān)系，所以凡事我必親身躬為，積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用，克服工作過程中存在的缺陷，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作任務(wù)。

2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員，挑選合格人員到崗到位，為公司發(fā)展配備人力資源；組織人員入職到崗，積極參于新入職人員培訓(xùn)，讓員工適應(yīng)公司模式，了解公司規(guī)章制度；組織落實公司的勞動管理，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。隨著保險體系的逐步完善，社會保險牽涉到每個職工的切身利益，社會保險工作成為辦公室工作的重中之重，本人無論是在職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項保險的基礎(chǔ)工作還是與勞動部門的銜接上都能做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，免除了職工的后顧之憂，協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系。加強工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，在人性化管理的同時強調(diào)制度化建設(shè)，使工作有序、規(guī)范化開展。及時辦理離職人員手續(xù)，妥善處理好離職人員各種關(guān)系。3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人

事管理工作的基礎(chǔ)，是人事決策的依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的作用。在這一期間，能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作，能夠較準(zhǔn)確地按照個人信息及時錄入、更新，實現(xiàn)計算機智能管理，方便及時查詢和統(tǒng)計。4、準(zhǔn)確報送各項月統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作為財務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個稅數(shù)據(jù)。加強整體協(xié)調(diào)性，強化公司統(tǒng)一管理。

5、加強制度的管理。及時對每日考勤數(shù)據(jù)采集，對有異常及時標(biāo)明，并將指標(biāo)納入員工績效考評內(nèi)容之一。作為年終考評指標(biāo)，作為晉升評級可行性依據(jù)。

6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作開展及時提供可信書面依據(jù)。

7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。為準(zhǔn)確反映公司參加保險人員的詳細(xì)資料，組織填寫參加保險人員的詳細(xì)資料，并報送人社保局相關(guān)部門及時申報，保證參保人員信息資料及數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確更新。8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安，L"X-作做好后勤保障。比如，在召開各項會議、節(jié)日物資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。9、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各

部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。二、存在的不足

1、學(xué)習(xí)力度不夠，由于各種制度更新較快，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用，樹立終身學(xué)習(xí)態(tài)度，對各項新出臺的制度及時把握，適應(yīng)公司今后的發(fā)展。

2、工作效率有待提高，由于部門間協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢，在今后的工作中，要加強溝通，保質(zhì)保量完成工作。

三、下一步工作打算

下半年將從以下幾個方面著手進(jìn)行：

1、加強制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī)，尤其在制度建設(shè)上更要加大力度。加快制度出臺，通過建章立制，使管理工作有章可循，使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。

2、完善考核制度。做好員工考核管理工作，力求通過考核真實反映員工實際工作業(yè)績等情況，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。3、加強臨工人員管理，及時了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。

4、加強辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng)，加強問責(zé)制，把工作真正落到實處。提高整體素質(zhì)，構(gòu)建一流工作隊伍。

沒有最好，只有更好。這句話一直激勵我，今后朝著更

高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

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