秘書工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

今年2月，本人有幸加入了XXXX公司這個大家庭，任行政(黨委)辦公室綜合文秘，在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在部門同事的幫助下，本人立足本職，敬業(yè)愛崗，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、強化職能，做好服務工作。

在日常工作中，本人堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞本職工作，突出寫作能力。我撰寫的《發(fā)揮企業(yè)文化建設力量，促進企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展》的文章在XXX系統(tǒng)“構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)核心競爭力”征文比賽活動中獲評三等獎；二是搞好配合，為部門服務突出主動性。在部門工作中，我堅持與部門領(lǐng)導互通情況，與同事建立良好的合作關(guān)系，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，提高部門整體工作水平。(1)今年3月-8月，根據(jù)部門領(lǐng)導安排，我臨時負責了公司通訊、網(wǎng)絡管理工作，在負責期間，積極與地方通訊企業(yè)聯(lián)絡與協(xié)調(diào)，主動思考公司現(xiàn)階段通訊、網(wǎng)絡管理工作內(nèi)容，找問題、想辦法，及時協(xié)調(diào)解決公司通訊、網(wǎng)絡設備故障，并完成了公司電信、移動通訊集團網(wǎng)的籌建和員工通訊信息錄入工作，基本保證了公司通訊、網(wǎng)絡的正常運行。(2)配合部門做好會議及接待服務工作。會務管理和接待工作是辦公室的主要職責之一，我作為辦公室人員，主動承擔了公司各類會議、活動、接待工作的攝影或攝像任務，

為公司文化建設留下了寶貴的影像檔案資料。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。作為一名XXX產(chǎn)業(yè)的新兵，我深深感到加強專業(yè)知識技能學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。在工作態(tài)度上，我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事請教，通過各種渠道熟悉相關(guān)工作流程、要求，積極參加公司各類培訓。在工作實踐中，向周圍的領(lǐng)導、同事學習，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法，從而較快地適應了新的環(huán)境和新的工作。根據(jù)所在崗位的特點，有針對性的彌補知識和技能的不足，努力的提高自己的綜合素質(zhì)，以適應公司建立學習型企業(yè)和跨躍式發(fā)展的要求；二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年來，經(jīng)常加班加點，尤其是每逢公司重大活動和重要會議期間，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)；三是錘練業(yè)務講提高。緊跟公司經(jīng)營班子思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導意圖，當好參謀和助手。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫各類匯報、領(lǐng)導講話14份，報送簡報11篇，草擬各類會議紀要等日常性公文68份。利用辦公室學習資料傳閱或為其他同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己的不足，在不斷地學習和探索中

提高文字寫作水平。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重根本，把握關(guān)鍵，推進公司各項工作上臺階。一是總結(jié)工作經(jīng)驗，促進公司行政公文管理工作規(guī)范化。公文是公司傳達指令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響各項指令的執(zhí)行結(jié)果，我在接受綜合文秘工作安排后，嚴格執(zhí)行公文處理標準，認真學習《中央企業(yè)公文處理規(guī)范手冊》，與辦公室同事經(jīng)常交流、學習，確保公文格式與文字準確無誤，并依照人力資源(組織人事)部安排，編寫《企業(yè)通用公文講義》課件，對公司各部門內(nèi)勤工作人員進行了公文寫作培訓；二是發(fā)揮專長，促進公司安全管理工作標準化。我于201*年通過全國注冊安全工程師資格考試，取得了執(zhí)業(yè)資格證書，在做好本職的同時，利用自己以往安全管理工作的經(jīng)驗，結(jié)合公司安全管理現(xiàn)狀，收集各類安全例會信息，認真草擬了上級主管部門、XXX公司檢查及公司自查工作的安全工作總結(jié)和匯報材料，盡個人最大能力為公司安全穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。

四、存在的問題和不足

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，距離領(lǐng)導要求還存在一定差距，一是工作中存在拖沓現(xiàn)象，沒有做到今日事今日畢；二是在工作的主動性上還需進一步提高；三是尚未熟悉掌握電石生產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)知識，只注重業(yè)務工作，忽視了崗位學習的重要性。

五、意見與建議

通過參加公司各類工作例會，深感公司在落實會議指令

上還較為薄弱，尤其是會議安排事項的執(zhí)行情況，個別問題多次會議反復提出仍舊懸而未決。建議加強工作例會的督辦作用，在定期召開的工作例會前，認真準備會議提案，并在會議中對上次會議安排事項進行跟蹤檢查，落實工作完成情況，切實提高會議質(zhì)量。

六、今后工作思路與目標

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應艱苦環(huán)境，在繁雜的工作中磨煉意志，增長才干；二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的缺點。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力，從而逐步達到“提筆能寫，下手能干”的素質(zhì)水平；三是發(fā)揚超越自我的精神。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，為公司的跨躍式發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

擴展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結(jié)

我于201*年1月來到XX鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務�，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。

一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《“十六屆四中全會精神”學習讀本》、《領(lǐng)導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。

二、勤于動筆，增強文字功底；大膽實踐，將理論應用于實際。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設計1份。

在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓學習。通過學習和實踐，我的業(yè)務素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了XX鎮(zhèn)200X年至200X年的文件資料檔案。

三、擺正位置，做好領(lǐng)導的助手。

工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導服務的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，以使領(lǐng)導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導后協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四、團結(jié)同事，努力工作

在工作中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

五、服從領(lǐng)導安排，積極深入基層鍛煉

今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導決定抽調(diào)我到XX村落實烤煙種植面積和XX社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個社。在XX社搬遷工作出現(xiàn)困難時，我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領(lǐng)導，待領(lǐng)導作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到XX社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導當晚進入XX社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領(lǐng)導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時、按質(zhì)、按量地完成了預定的目標，XX社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進行著。

六、工作中存在的問題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：（一）是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；（二）是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；（三）是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；（四）是對突發(fā)事件的應變能力需要提高；（五）是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

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