駕校年度工作總結(jié)
年度工作總結(jié)
201*年是全體教職員工,在運管處正確領(lǐng)導下,學校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結(jié)合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),提高教練員教學水平,加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。目前我校:C1教練員45名,B2教練員3名,C1桑塔納教練車40輛,C2海馬教練車1輛,B2教練車1輛,用于樁訓的吉普車13輛,共培訓C1學員1850名,B2學員24名。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè),增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年來培訓管理工作有了很大的進步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護等方面都很突出,他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓,學校利用這兩次培訓,首先對教練員理論知識進行再提高,要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,
不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會不是時的找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
四、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢
我校著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)
合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù),一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學車,享受學車,一切為了學員、為了學員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務(wù)。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項目齊全,進行了庫位調(diào)整,并安裝了大功率照明燈,以滿足不同層次學員的要求。
3、科學訓練,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復(fù)雜,層次不齊,我們做到了因人施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系,使訓練質(zhì)量不斷提高,博得學員好評。
4、校風廉政,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
五、節(jié)能減排工作
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,做到措施得力,責任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時排除。定期做好二級維護,定期進行車輛檢測,定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度搿⒌拖、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓。
3、從改進駕校教學方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,號召學員積極參與節(jié)能減排。六、規(guī)范化管理活動的開展
在開展規(guī)范化管理活動中,我校依據(jù)《機動車駕駛培訓機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”,完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上,進一步加強了安全管理、教學培訓、結(jié)業(yè)考核和學員的管理,進一步完善了各類臺帳,做到資料齊全,數(shù)據(jù)真實可靠,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,統(tǒng)一了“江蘇駕培”標識,統(tǒng)一了招生電話,統(tǒng)一了駕校名稱。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練。保證教練員在教學培訓期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,嚴格按照
交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學,規(guī)范操作學員培訓智能化管理系統(tǒng),如實填寫教學日志和培訓記錄。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象,同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學員意見箱,主動接受學員滿意度評價和合理化建議。七、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。2、招生宣傳還須加強。3、辦公室人員責任心還要加強。八、今后的工作打算:1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作,把責、權(quán)、利落實到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,值得慶幸的是:201*年又迎來了一個學車的高峰,在國際金融危機的大環(huán)境下,駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港。
在經(jīng)濟效益良好的同時,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到了行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)-----社會責任?
我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,在運管處領(lǐng)導的正確指導下,我們
取得了一些成績,但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務(wù),一切從學員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
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樂山犍為匯運駕駛學校201*年度工作總結(jié)
201*年,我校在市縣運管部門的正確領(lǐng)導下,得以穩(wěn)步發(fā)展。一年來,我們嚴格按照上級的指導方針與要求,結(jié)合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式;同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),提高教練員教學水平;加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化,取得了較為理想的成績。全年招生0000人,畢業(yè)學員0000人,畢業(yè)率為00%,現(xiàn)有在車學員0000人,平均單車維修費(含綜檢、二保)為0000元。
一、狠抓安全生產(chǎn),確保教學安全
今年元月起,我們即對相關(guān)安全機構(gòu)人員重新行文,進行調(diào)整和任命,并分別與教務(wù)主任、理論教學負責人、計算機管理員、教學車輛管理員、操作訓練負責人、從業(yè)考核員、結(jié)業(yè)考核員、安全員及全體從業(yè)教練員簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,擬訂出《201*年度教學安全工作計劃》,為全年安全工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
1、根據(jù)要求,年度內(nèi)我們對全體教練員進行了為期七天的繼續(xù)教育培訓,培訓結(jié)束后進行考試,全部達到了駕校培訓工作的預(yù)期目的。
2、堅持每季一次的《安全領(lǐng)導小組季會》,總結(jié)上季度安全工作,安排布本季度安全生產(chǎn)的重點要點;堅持每月一次的《安全領(lǐng)導小組工作例會》,根據(jù)當前的情況,調(diào)整安全工作重心,進行安全工作檢查;堅持每月二次的、要求全體教職員工參加的《安全生產(chǎn)工作例會》,不間斷地灌輸安全生產(chǎn)的必要性和重要性,及時傳達、貫徹、落實上級的安全工作方針政策。從而使全體教職員工在思想上做到了“安全生產(chǎn)、警鐘長鳴”。
3、積極配合市縣運管部門,不斷完善自身的安全生產(chǎn)管理體系,做到了“有安排、有布、有落實、有檢查、有記載”,確!鞍踩a(chǎn)”不流于形式,真正貫通駕培工作的始終。使我校在今年1月的全市“安全生產(chǎn)”交叉大檢查、3月的“百日安全生產(chǎn)”大檢查、8月的“安全生產(chǎn)專項檢查”、10月的市運管局“安全生產(chǎn)”突擊檢查、12月的全市“安全生產(chǎn)”臨時大檢查等數(shù)次臨檢工作中,全部符合要求,受到了檢查組的高度贊揚和一致好評。
4、今年7月,上級下達了“創(chuàng)建平安暢通縣市”的工作任務(wù),我校立即
組織班子,由辦公室牽頭,按照任務(wù)要求,對照日常工作進行梳理、檢查,凡未開展的、未做到的、不完善的、不健全的工作,我們立即整改和修正,通過近2月的努力,保質(zhì)保量地完成了這項工作任務(wù)。
由于我校對安全工作的常抓不懈,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,使駕校的培訓工作無安全盲區(qū),保證了我校全年安全生產(chǎn),零責任事故,收到了較好的社會效益。
二、狠抓教學培訓質(zhì)量,注重培訓質(zhì)量信譽
1、一年一次的“教學質(zhì)量信譽考核”,已經(jīng)成為衡量駕校教學培訓質(zhì)量好壞的標準。我校連續(xù)幾年的考核等級均是二“A”,對提升駕校的信譽度缺少了支撐的條件。因此,從去年起,我們就不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,針對在考核驗收過程中存在的問題,下大力氣進行整改,尤其是軟件資料的缺失部份,專人進行補充和完善;同時對照驗收標準,逐條反復(fù)審查核對,查漏補缺,確保萬無一失。并且,利用每月的“例會”,對全體教職員工進行講解和強調(diào),要求大家在日常工作中,必須按照“考核標準”的要求去履行自己的工作職責。
付出必有回報,通過去年驗收后至今的不懈努力,我校的“教學質(zhì)量信譽考核”工作取得了較為理想的成果。今年經(jīng)市運管局驗收組的考核,報經(jīng)省運管局復(fù)查,于201*年11月21日,以“川運函[201*]273號文”公布驗收考核結(jié)果,我校終于由二“A”駕培企業(yè)邁上了三“A”駕培企業(yè)的新臺階。
2、今年是“駕駛培訓質(zhì)量年”,我們根據(jù)市運管局[201*]69號文轉(zhuǎn)發(fā)省運管局《關(guān)于開展“機動車駕駛培訓質(zhì)量年”活動的通知》要求,成立了“駕駛培訓質(zhì)量年”活動領(lǐng)導小組,制定了活動方案、召開動員大會、廣泛開展“機動車駕駛培訓質(zhì)量年”的活動宣傳。通過宣傳動員階段,于5月中旬,“活動”進入全面推進階段后,我校嚴格按照上級的部署和本校的“實施方案”,圍繞“質(zhì)量”二字,開展了“嚴格培訓收費管理,杜絕不合理收費;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;加強教練員隊伍建設(shè),樹立良好的教學風氣”等一系列工作。經(jīng)市運管局10月來校檢查,全部工作均達到“活動年”標準。
通過上述一系列的“活動”,我們在學校內(nèi)部掀起了一個“練內(nèi)功、樹形象,強管理、提質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)、謀發(fā)展”的新高潮,激發(fā)了全體教練員和員工自覺鉆研業(yè)務(wù)、提高技能的積極性,質(zhì)量意識不斷增強;同時,不忘強化
自己的按章操作意識,為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。通過“質(zhì)量年活動”,使我校整體教學質(zhì)量不斷提升,向社會展示了學校和教練員愛崗敬業(yè)、精益求精、勇于拼搏、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好精神風貌。
三、不斷加強隊伍建設(shè),增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年來培訓管理工作有了很大的進步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲。
我們采取“以會代訓”的方式,結(jié)合教練員每年七天的繼續(xù)教育培訓工作,首先對教練員理論知識進行再提高,要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。相當部份教練員不論是教學成績、教學態(tài)度還是教學質(zhì)量、招生、節(jié)油、車輛保護等方面都很突出。
完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
四、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢
我校著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù),一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學車,享受學車,一切為了學員、為了學員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務(wù)。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項目齊全,進行了庫位調(diào)整,增加了紅外線模擬考試
設(shè)備,以滿足不同層次學員的要求,保證學員畢業(yè)率。
3、科學訓練,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復(fù)雜,層次不齊,我們做到了因人施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系,使訓練質(zhì)量不斷提高,博得學員好評。
4、校風廉潔,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),無論大小會議,反復(fù)強調(diào),堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
5、對于個別嚴重違規(guī)違紀的教練員,我們決不容情,堅決予以清退。如今年5月,教練員黃某,視制度為兒戲,私下對學員進行“吃、拿、卡、要”的違規(guī)操作,當我們接到舉報后,立即清查核實,作出了相應(yīng)處理。然而事隔3個多月,黃某舊病復(fù)發(fā),依然鋌而走險,再次在私下對學員進行“吃、拿、卡、要”。為此,為了駕校的聲譽,經(jīng)辦公會研究決定后,于11月勸其辭職,進行了清退,確保我校教練員隊伍的純凈和校風的廉潔。
五、節(jié)能減排工作
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),將節(jié)能減排擺到更加突出的位,做到措施得力,責任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,同時,安裝了GPS定位系統(tǒng),對每臺車實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時排除。定期做好二級維護,定期進行車輛檢測,全力保證車輛的運行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓。
3、從改進駕校教學方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,號召學員積極參與節(jié)能減排。
六、問題與不足
1、教練員整體素質(zhì)有待進一步提高,徹底扭轉(zhuǎn)過去的“師帶徒”陋習。
2、教練員對待學員的思想工作方法還存在不足,有的尚有簡單粗暴的現(xiàn)象。
3、辦公室人員責任心還要繼續(xù)加強,特別是窗口部門的工作人員,在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距。
4、個別教練員對教學車輛的愛護在思想上未引起重視,認為不是自己的,爛了有老板買單。
5、教練員在自己駕駛教學車輛時,存在有“超速行駛”、“不系安全帶”、“打手機接聽電話”等不良現(xiàn)象,這些是新交規(guī)不允許的。
6、教練車和場地環(huán)境衛(wèi)生還做得不夠理想。七、來年的工作思路:1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作,把責、權(quán)、利落實到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,在經(jīng)濟效益較好的同時,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到了行業(yè)要求的“和諧駕培、品質(zhì)駕培”?是否忽視了做為企業(yè)員工的另一個義務(wù)社會責任?
我們準備將企業(yè)社會責任納入駕校戰(zhàn)略規(guī)劃中,從駕?傮w發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是集辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,在運管部門的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務(wù),一切從學員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
樂山犍為匯運駕駛學校二一二年十二月二十三日
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