離退休工作總結(jié)201*.11月

201*年離退休工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我來(lái)談?wù)勎业墓ぷ骺偨Y(jié)，以及今年201*年8月份上任離退休辦主任的工作總結(jié)。

從201*年開(kāi)始，就一直管理離退休管理工作至今10年了。今年8月份我競(jìng)聘了離退休辦主任。在我還不是離退休辦主任以前，今年我的工作態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律都比以往的不同，都是準(zhǔn)點(diǎn)上下班，特別是我競(jìng)聘上主任以來(lái)，我更是注重我的工作態(tài)度及勞動(dòng)紀(jì)律，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。我知道我們的工作是確保后方人員的穩(wěn)定，在和諧的環(huán)境下，大家才能更好地為社會(huì)服務(wù)，為公司的發(fā)展鋪墊道路。具體談?wù)劷衲晡易隽四男┕ぷ?

1:每個(gè)月要做電費(fèi)的報(bào)表及單獨(dú)發(fā)放退休工人的工資2:每個(gè)月底要到銀行發(fā)放小部分退休工人的部分工資3：每個(gè)月要到社保局拷貝退休人員增減動(dòng)態(tài)情況

4:每個(gè)季度要給公司發(fā)傳真匯報(bào)離退休人員的增減動(dòng)態(tài)情況5：每個(gè)月不定時(shí)不期要到醫(yī)保中心辦理特病人員的申請(qǐng)表，以及通知特病人員的電話(huà)通知

6：每個(gè)月不定時(shí)不期要到醫(yī)保中心辦理異地人員的申請(qǐng)表格

7：不定時(shí)不定期辦理還未辦理醫(yī)�？ǖ氖虑榧搬t(yī)�？ǖ陌l(fā)放，及宣傳工作

8：幫異地人員交送異地表格及到醫(yī)保中心辦理醫(yī)療住院報(bào)銷(xiāo)工作9：每月登記清查撫恤人員的增減事情

10:今年11月份我剛剛獨(dú)立完成我們重慶公司企業(yè)參戰(zhàn)人員的審批工作

11：協(xié)助原單位和家屬處理去世退休老同志的喪葬事宜。12：每年年底給公司匯報(bào)離退休黨員及黨員干部人數(shù)的匯報(bào)工作13：看望病困人員及死亡家屬的安撫工作

我知道要想管理好離退休工作，要充分自我管理，自我教育，自我服務(wù)，要改變以往的管理模式，貼切地為離退休職工服務(wù)。雖然離退休辦不是重要部門(mén)，但是也是一個(gè)不可缺少的部門(mén)。作為離退休辦是以關(guān)心困難職工生活，要了解掌握思想動(dòng)態(tài)。特別是今年，我

們加大了對(duì)困難退休職工和死亡遺屬走訪慰問(wèn)的力度。對(duì)家庭困難，當(dāng)年得重病，困難遺屬、軍轉(zhuǎn)干、企業(yè)參戰(zhàn)人員，都進(jìn)行了分類(lèi)排查，登記造冊(cè)、建檔立案。今年的摸底情況已報(bào)公司工會(huì)，我們都是在第一時(shí)間到病故職工家中，分工明確、都處理得當(dāng)，我們?cè)谡�策�?guī)定的前提下，堅(jiān)持以人為本，帶著深厚的感情進(jìn)行處理，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老同志的關(guān)心，得到了廣大職工群眾的好評(píng)。

要全心全意地為離退休職工服務(wù)，做好日常管理業(yè)務(wù)工作，退休職工的管理和服務(wù)工作，面對(duì)的是每個(gè)退休職工，處理不好

就會(huì)發(fā)生矛盾。高度負(fù)責(zé)的精神堅(jiān)持該辦的事及時(shí)辦，不拖拉不推委。今年，我們?cè)谏婕奥毠じ＠�方面的好事，�?jiān)持好事辦好，大力宣傳收到了較好社會(huì)效果。在這一年下來(lái)，只要在職職工和退

休職工我這里反映了問(wèn)題，我及時(shí)地解決了問(wèn)題，并妥善處理了，特別是醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)療卡問(wèn)題、養(yǎng)老金發(fā)放過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們一方面積極主動(dòng)地和有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商解決，另一方面及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反映職工中存在的問(wèn)題，替職工說(shuō)話(huà)辦事，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的重視。

我們的工作是化解矛盾，確保穩(wěn)定，在今后積極探索，不斷創(chuàng)新，提高認(rèn)識(shí)，高度重視本職工作，以不斷創(chuàng)新精神面對(duì)新形勢(shì)下離退休人員服務(wù)管理工作中遇到的新情況新問(wèn)題，熱情真誠(chéng)地為離退休人員服務(wù)，多為老同志做好事辦實(shí)事，解難事，通過(guò)細(xì)致的服務(wù)，把組織的溫暖送到他們的心里，關(guān)愛(ài)離退休人員的政策永不變，同時(shí)我在網(wǎng)上查閱了《離退休人員管理規(guī)范》知道怎么樣管理好我的日常服務(wù)工作具體有哪些，怎樣對(duì)照制度和衡量管理服務(wù)水平，從而達(dá)到更高的服務(wù)高度，想成為離退休工作不可缺少的一個(gè)管理層。

201*年12月2日

擴(kuò)展閱讀：201*年1-6月離退休工作總結(jié)

六0六大隊(duì)1－6月離退辦工作總結(jié)

1－6月，在大隊(duì)黨政班子的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，模范執(zhí)行六0六大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中做到勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，做到遵紀(jì)守法，廉潔自律。在與各科室配合下，以確保離退休人員隊(duì)伍穩(wěn)定為重點(diǎn)，以服務(wù)于老同志為使命感、光榮感、責(zé)任感，深懷感情，熱情工作，圓滿(mǎn)完成上1－6月領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和工作任務(wù)。

一、做好春節(jié)“送溫暖”工作。上半年始終如一地關(guān)心離退休職工生活，為離退休人員辦實(shí)事、解難事，積極維護(hù)離退休職工的合法權(quán)益。對(duì)于離退休職工反映的困難和問(wèn)題，熱心地幫助解決或積極地向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，盡量不遺留問(wèn)題。全心全意為離退休老同志服務(wù)，工作主動(dòng)積極，熱情周到。在貫徹有關(guān)離退休政策的同時(shí)，十分關(guān)注有關(guān)信息，作為工作指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳提高認(rèn)識(shí)，各項(xiàng)工作也得到了大多數(shù)老同志的支持和理解。

同時(shí)，對(duì)老同志有難必幫、生病住院必探。一如既

往地關(guān)心生老病死的離退休職工，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難，對(duì)病逝離退休老同志登門(mén)慰問(wèn)，并協(xié)助家屬料理后事1人次。1－6月看望住院病人30人次，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理異地就醫(yī)申請(qǐng)15人次。幫助更換醫(yī)療門(mén)診卡30多人次，為年滿(mǎn)60歲以上的退休人員辦理了老年優(yōu)待證（含家屬）9人次。二、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，努力構(gòu)建和諧退休職工隊(duì)伍。1－6月份在離退休管理工作中，起好單位領(lǐng)導(dǎo)與離退休職工的橋梁和紐帶作用，把隊(duì)上的發(fā)展方向和重大決策，及時(shí)地傳達(dá)給離退休職工，讓離退休職工關(guān)注大隊(duì)的發(fā)展；經(jīng)常深入群眾中去，傾聽(tīng)他們的心聲，和他們交流、溝通。提高服務(wù)質(zhì)量。我們工作的好壞是代表組織對(duì)離退休老同志的態(tài)度問(wèn)題，也是關(guān)系到我隊(duì)生活、工作秩序穩(wěn)定的問(wèn)題。工作中我們經(jīng)常對(duì)老同志提出的問(wèn)題基本做到了有問(wèn)必答，來(lái)信必復(fù)，電話(huà)詢(xún)問(wèn)，做到耐心回答。積極主動(dòng)了解離退休職工的思想動(dòng)態(tài)，做好他們的思想工作，全心全意的為退休職工服務(wù)。做到了情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。維護(hù)人民群眾利益。與單位同呼吸、共命運(yùn)；把離退休職工的訴求及時(shí)傳遞給大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。三、努力為離退休老同志辦實(shí)事、辦好事。上半年為退休支部活動(dòng)室、離休干部訂閱報(bào)刊雜志三種以上。

按月、準(zhǔn)確發(fā)放離退休職工工資，做好特困退休老同志的救助幫扶工作。長(zhǎng)期以來(lái)與隊(duì)、局領(lǐng)導(dǎo)一同走訪、慰問(wèn)困難退休職工40多人次，送去慰問(wèn)金4萬(wàn)余元。慰問(wèn)達(dá)規(guī)定年齡過(guò)生日的老同志40多人。

四、認(rèn)真做好201*年工會(huì)工作。積極做好“先進(jìn)職工之家”、“職工小家”、“安康杯”創(chuàng)建及評(píng)比活動(dòng)。

關(guān)愛(ài)女職工，認(rèn)真組織好“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)，為全隊(duì)女職工辦理婦女六大疾病保險(xiǎn)。完成半年計(jì)劃生育工作，按時(shí)交月、季報(bào)。

關(guān)心青年職工，對(duì)今年初婚青年進(jìn)行新婚慰問(wèn)。五、完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)助退休職工對(duì)測(cè)繪基地登記、催交款等做了大量工作，讓他們享受到局改革發(fā)展所取得的成果。

二0一二下半年工作計(jì)劃

（一）貫徹執(zhí)行離退休職工工作的政策、規(guī)定。（二）做好本單位離退休職工的服務(wù)、管理工作。（三）適時(shí)組織離退休職工開(kāi)展各種有益健康的活動(dòng)，充分發(fā)揮老同志的作用。

（四）做好離退休職工生病住院探視工作及按隊(duì)文件規(guī)定對(duì)老同志進(jìn)行生日祝賀。

（五）離退休職工去世后，積極協(xié)助家屬處理好善后

事宜。

（六）認(rèn)真做好信訪接待工作，對(duì)本單位的離退休職工提出的各類(lèi)問(wèn)題和來(lái)信來(lái)訪，做到處理及時(shí)、認(rèn)真反饋。

（七）定期向上級(jí)反映、交流情況，做到信息對(duì)稱(chēng)，及時(shí)撐握思想動(dòng)態(tài)，積極有效防控集體上訪事件發(fā)生，并迅速上報(bào)情況。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

離退休辦公室

二0一二年六月二十日

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