信合集團201*年半年工作總結(jié)會會議紀要
信合集團201*年半年工作總結(jié)會會議紀要
【201*】12號
會議時間:二0一一年七月二日
會議地點:信合中州國際飯店銀杏園會議室
參加會議:集團公司高管、集團各部門負責(zé)人、各子公司執(zhí)行董事、
總經(jīng)理,房地產(chǎn)公司副總級人員
會議主持:張永貴
會議內(nèi)容:1.集團公司高層和子公司執(zhí)行董事匯報上半年工作情況;2.圍繞集團公司發(fā)展中的幾個重要問題開展討論;3.集團總裁張永貴安排工作;4.集團董事長陳鋒作重要講話,F(xiàn)將會議主要精神紀要如下:
一.會議認真聽取了集團常務(wù)副總裁陳鵬等十位高管的工作匯報。
房地產(chǎn)公司:商品房建設(shè)為歷來最高水平;銷售收入上半年完成年度計劃的47.9%。鄭州、信陽、焦作、鶴壁項目進展順利。
財務(wù)管理:財務(wù)管理進一步加強,通過建立嚴格的管理制度,實現(xiàn)了有效管理。加強了涉稅項目的管理。
集團人力資源管理:1、建立了集團架構(gòu)下的考核激勵模式,職能職責(zé)、目標體系、考核體系、薪酬體系等四大體系已經(jīng)建立并逐步完善;2、201*年元月份開始執(zhí)行新的薪酬體系,員工工資都有較大幅度的提升;3、加大了授權(quán)力度,提高了子公司的工作積極性;4、
集團公司績效考核工作于5月份正式啟動,目標管理卡作為一種管理手段得到廣泛認可。
援生制藥:5月7日信合集團成功收購上海開開實業(yè)公司在援生制藥公司的股份,成為援生公司的控股股東。完成了大股東的股權(quán)變更工作,實現(xiàn)了援生制藥公司的順利過渡;塑瓶車間順利通過國家新版GMP認證;
潢川制藥:1、塑瓶生產(chǎn)線項目總投資完成4000萬元,成功搶入國家局評審會,目前已進入復(fù)審;2、公司正組織人力準備相關(guān)資料,參加新版GMP認證。
資產(chǎn)管理公司:信合中州國際飯店完成裝修工作,于6月1日進入試營業(yè),目前運行良好。銀博大酒店裝飾工程正在進行,預(yù)計到年底可完成裝飾進入試營業(yè)。
教育投資公司:在校學(xué)生達到7700人,教職工達到574人,規(guī)模逐步擴大;、教學(xué)環(huán)境日臻完善,中學(xué)食堂標準化建設(shè)取得重大成效,幼兒園申報市級示范幼兒園已得到認可。秋季招生招師工作進展順利,招師報名已達到500余人。
信合醫(yī)院:1、4.4萬平方醫(yī)技樓土建工程已經(jīng)完成,準備裝修;病房樓形象進度50%以上。醫(yī)院市政工作已完成30%。2、設(shè)計方案不斷完善,工程進度進一步加快;3、開展對外交流,人員招聘工作全面展開;4、醫(yī)院環(huán)境評價報告通過專家評審;5、醫(yī)療設(shè)備購置初步方案已出臺;
物業(yè)管理:管理物業(yè)24處,房屋5863套,面積25萬平方米。
建立了薪酬及績效考核制度,崗位工作責(zé)任制,成立了四個專門領(lǐng)導(dǎo)小組,提高了物業(yè)管理水平。
農(nóng)業(yè)公司:核心區(qū)、蔬菜基地,育苗圃工程正在建設(shè),進展緩慢;4月份被信陽市人民政府授予農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市級重點龍頭企業(yè)。
二、會議圍繞張永貴總裁提出的五大問題展開了討論。
在討論中大家情緒高昂,態(tài)度誠懇,對公司未來發(fā)展充滿信心。關(guān)于建立和完善集團公司管控體系和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。會議認為:公司發(fā)展到今天,由人治向法治轉(zhuǎn)變是一種必然選擇,建立和完善公司管控體系和現(xiàn)代企業(yè)管理制度不是一蹴而就的事情,要克服困難,充滿信心,堅持下去,逐步完善。圍繞這一問題,大家提出了很好的建議。關(guān)于房地產(chǎn)項目評估和投入機制、施工管理、物業(yè)管理方面:會議認為:集團公司“立足本土,面向全國”的經(jīng)營戰(zhàn)略得到了有效實施,信陽、鄭州、焦作、鶴壁、合肥等地都拓展了集團公司的項目,這些項目的投入增強了集團的實力,為集團未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。討論中,大家提出了應(yīng)當(dāng)注意的問題:完善開發(fā)項目的管理體制,對于合作項目要明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,把相關(guān)的權(quán)證辦到位;建議組建房地產(chǎn)公司項目部,專司其職;項目開發(fā)的主體要進一步明確,每個項目部必須依法經(jīng)營、規(guī)范運作。關(guān)于兩個藥廠的發(fā)展:會上援生公司何總和潢川制藥高總仔細的分析了制藥行業(yè)未來發(fā)展前景,提出了本公司經(jīng)營思路和發(fā)展重點。會議認為,信合公司對援生公司控股之后,制藥行業(yè)已成為集團公司的第二大的產(chǎn)業(yè),要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點,加大資金投入;兩個藥廠之間要實現(xiàn)優(yōu)勢互補,在新產(chǎn)品的開發(fā)、
GMP認證,新藥注冊,資源利用,市場開發(fā)等方面相互協(xié)助,共同提升。援生公司五年內(nèi)要達到上市的目標。關(guān)于農(nóng)業(yè)公司的工作:會議認為:要圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策做活農(nóng)業(yè)這篇文章,為集團的發(fā)展提供新的空間。要念真經(jīng),抓緊核心區(qū)建設(shè),發(fā)揮我們的優(yōu)勢,把新農(nóng)村住房這一塊先做起來,努力提高經(jīng)濟效益。
三、董事長陳鋒講話摘要
在集團公司半年總結(jié)會上,陳鋒董事長發(fā)表了重要講話。在談到建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度時,他指出:“管理其實就是一句話,人管好,事辦好,合適最好”。華潤的失敗就是引進的管理方法不符水土,所以最后失敗了”。人力資源要達到最佳組合,追求效益最大化。我們成立了企業(yè)部,就是規(guī)范企業(yè)的管理。公司要加強兩個部門的建設(shè),一個是審計部門、一個是督查和協(xié)調(diào)關(guān)系的部門。審計和督查是推動工作的重要手段。項目管理部要加強對項目的管理,上新項目要反復(fù)論證,能掙多少錢,能投多少錢,要形成項目報告。對子公司的管理,我們只管一個人,給你思路和政策,也給你預(yù)借資金,經(jīng)營上的事情完全由子公司說了算。
在談到公司未來的發(fā)展時,他指出:我們也要解決股權(quán)多元化的問題,通過增資擴股規(guī)范公司的董事會制度,做社會化的公司,企業(yè)要追求效益的最大化、實現(xiàn)利潤共享受。董事長指出:我們把會議放到信陽開,就是要讓大家到我們自己的賓館來看一看,因為大多數(shù)都沒有來過。過去我們做過金融賓館,如今我們有了自己的四星級賓館,企業(yè)在發(fā)展壯大,各位都是集團公司的核心人物,公司未來的發(fā)展都
靠在座的各位,大家要合伙把公司這條大船往前劃。我們要要志存高遠,敢想敢干。信合集團經(jīng)過十幾年的打拼,已經(jīng)發(fā)展為固始第一企業(yè),我們的基本經(jīng)驗就是敢想敢干敢闖。但是今天,企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸,就是企業(yè)快速發(fā)展與管理滯后的矛盾,我們要逐步的解決這些問題,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
董事長說:我這個人很講感情,從沒有辭退過一個員工,有毛病改了就行。我們要分享信合公司發(fā)展的成果,不僅要買三金,還會有更多。董事長在講話中要求樹立五種意識,把企業(yè)做大做強。一是增強風(fēng)險意識,加強依法管理,提高公司抗風(fēng)險能力,特別是要有權(quán)證意識;二是增強規(guī)范管理意識,加強學(xué)習(xí),提高公司的核心競爭能力;三是增強執(zhí)行意識,提高工作效率。四是增強效益意識,追求利潤的最大化。五是增強細節(jié)意識,提高工作質(zhì)量。(全文另發(fā))
四、張永貴總裁講話摘要
張永貴總裁在講話中指出:今天這個會開的非常成功,討論的效果也是出乎我們的預(yù)料,這樣的會今后還要多開。公司的發(fā)展思路理清了,其他問題就會迎刃而解。集團公司成立以后,我們思考最多的是怎樣完善公司法人治理結(jié)構(gòu),進一步規(guī)范企業(yè)管理,推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的問題。目前,全世界在集團公司的組織架構(gòu)方面都沒有什么成熟的經(jīng)驗,這就要求我們根據(jù)公司發(fā)展的實際,進行積極探索,積累經(jīng)驗,形成自己的管理模式。我們建立集團公司組織架構(gòu)是非常重要的,目的就是尋求企業(yè)發(fā)展的正確道路,我們必須建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,這就是未來信合集團的管理制度,實現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利
必須對等。
他在講話中說,我們所有的業(yè)態(tài)都是一個獨立運作的產(chǎn)業(yè),在座的各位都是一方大員,我們集團公司堅持“誰的孩子誰抱走”的原則,就是靠你們自己把產(chǎn)業(yè)做好。你們要承擔(dān)起這個責(zé)任,要有獨檔一面的能力。在工作流程建設(shè)上,你們最熟悉自己那個部門的運作程序,應(yīng)該積極主動的編制好,與集團公司相關(guān)部門銜接,而不是讓別人編制后,你們?nèi)ニ腊嵊蔡,我們每個部門和子公司都要考慮這個問題。目前,集團的辦公自動化還不成熟,有待于完善與提高,這是大家的共同責(zé)任,建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度要靠大家。
關(guān)于下一步的制度建設(shè)和流程再造工作要制定出計劃,由各部門、各子公司制定出自己的制度和流程,制定具體的時間表。
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會議紀要
會議名稱會議地點會議時間會議主持人會議記錄會議參與人新大禹08年上半年總結(jié)會和平溫泉之都會議室10月12日14:30至10月14日18:00秦嶺朱鐘霞、陳靖靖詳見附件一、執(zhí)行事項序號12345執(zhí)行任務(wù)總結(jié)各部門管理工具,每部門提供三個好的管理方法、工具,對其命名,說明使用工具并進行結(jié)果分析?稍u選前三甲,裝訂成冊對重大項目問責(zé)制補充一個附則,說明什么情況要罰款,什么情況要降薪、什么情況要降職。為新進員工制定表格和流程圖。列出什么時間做什么、具體的流程以及誰協(xié)助他完成,通過表格指引他們怎么做。執(zhí)行工作計劃獎懲制度商標是進行注冊的,這是很嚴肅的。會議文件落款絕對不能只是使用“新大禹環(huán)!保琇OGO要用已經(jīng)注冊的新版。責(zé)任人各部門完成時間每月做一次。王愛國陳幼娥秦嶺總助室二、議定事項第1頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要序號1事項摘要事項內(nèi)容商務(wù)中心《工程商務(wù)中心《工程預(yù)算確認流程》需規(guī)定由總經(jīng)理簽字審批才可到財務(wù),預(yù)算確認流程》進行采購。1、立項項目報銷流程1000元以下費用(單筆消費):報銷人技術(shù)、營銷項目組營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人技術(shù)、營銷項目組營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人項目組負責(zé)人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心2、未立項項目費用報銷流程未立項項目直接由各部門經(jīng)理簽字,由各部門獨自承擔(dān),參照立項項目報銷流程。1000元以下費用(單筆消費):報銷人營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心3、駐外機構(gòu)固定費報銷流程計劃內(nèi)費用:1000元以下費用(單筆消費):報銷人營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心超出計劃費用:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心4、車輛費用車輛費用報銷流程:報銷人營銷助理營銷經(jīng)理財務(wù)中心5、所有報銷流程審批人統(tǒng)一規(guī)定時間。1.商務(wù)中心不參與驗收。2.工程中心組織驗收。3.驗收參與部門:采購、設(shè)備、技術(shù)(維修部)、工程、質(zhì)量安全部、營銷中心、副總。4.驗收結(jié)果要抄送財務(wù)中心。5.驗收周期:應(yīng)提前7個工作日申請,申請后驗收在7個工作日內(nèi)完成。6.驗收費用由各部門承擔(dān)。7.建議內(nèi)部驗收設(shè)內(nèi)部質(zhì)保期三個月,費用由工程中心承擔(dān)。1.工程物料采購和藥劑采購要分開。2.進一步細化供應(yīng)商開發(fā)流程,要分清固定供應(yīng)商與臨時供應(yīng)商的區(qū)別。3.統(tǒng)一采購標準版本,采購物流中心做合同范本要和財務(wù)中心一起做。4.用戶要進入采購流程,供應(yīng)商談判增加用戶;使用過程中,用戶發(fā)2及報銷流程》營銷中心《借支工程中心《工程3內(nèi)部驗收確認流程》采購物流中心4《采購管理流程》第2頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
現(xiàn)質(zhì)量問題要反饋,投訴。5.整個采購管理流程要進行重新細分。采購物流中心5《工程分包議標流程》采購物流中心《工程項目小6土建分包施工管理流程》裝備公司《申請7設(shè)備公司裝卸車流程》工程項目組織8方案流程要重新羅列清楚1.設(shè)定一個度的限制,小土建問題不要流程,同意確認就可以,但要事先支會;2.技術(shù)中心不列入分包流程裝卸工作不再用公司技工,從外面申請,一個月過渡期,回去公布一個節(jié)點時間,請工程中心,采購中心注意。1、參與項目組織的部門包括工程中心、技術(shù)中心、采購物流中心、財務(wù)中心、商務(wù)中心。2、由工程中心擔(dān)任項目負責(zé)制。不修改績效考核指標9的討論績效指標更改會議內(nèi)容:一、主持人秦嶺介介紹會議紀律及議程安排:溫馨提示:會議紀律:手機調(diào)至靜音狀態(tài),與會人于會議文件寫上自身的部門及姓名;入住相關(guān)事宜介紹。會議前熱身:互相按摩、腦筋急轉(zhuǎn)彎。二、麥建波開場發(fā)言(一)、向與會人員問好,提出會議要求:1、活在當(dāng)下,把其他一切拋在后面,集中精力開好會議,達到預(yù)期效果。三天會議要努力完成四個階段(循環(huán)系統(tǒng))制定明確的年度目標找出實現(xiàn)目標的措施、方法評估和分析半年工作目標、執(zhí)行情況目標實現(xiàn)的獎罰制度2、希望大家暢所欲言,找到解決問題的方法,不把問題帶回去,把爭論留在會議上,把結(jié)論帶回去。第3頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
3、會議上要開動腦筋,發(fā)言要控制時間。發(fā)言前要適當(dāng)構(gòu)思,簡明而要,讓會議更有意義。4、學(xué)習(xí)的三種狀態(tài):“老裱”“空杯”“鏡子”。精英們不要當(dāng)“老裱”,黑著臉;不要有空杯心態(tài),只會接納;要找鏡子,放開眼睛看看其他人值得學(xué)習(xí)的地方,把自己的心態(tài)放好;學(xué)會交流,汲取別人的長處。5、人有兩條腿,一是心態(tài),二是技能。決定人的一生最重要的是心態(tài)。心態(tài)分兩種:積極,消極。積極心態(tài)是指有明確的目標。“只有懶惰的人,沒有失敗的人”。(二)、會議議題1、回顧總結(jié),從中提煉出對今后工作具有指導(dǎo)意義的方法。2、學(xué)會分享,學(xué)習(xí)其他人好的工具和管理方法。人猿區(qū)別在于使用工具。腦袋也是一個工具。管理工作能否做得好,在于各項管理方法和管理工具。管理工具是落地系統(tǒng)。釘子不拿錘子,用拳頭可以打進去嗎?要減輕工作壓力,要尋找各種管理工具。管理堅持四個字:一抄、二改、三研、四發(fā)。3、公司三大管理體系的介紹:人力資源管理體系、全面計劃工作管理體系、預(yù)算管理體系。4、全面計劃工作管理體系包括:1)目標管理2)時間管理:提高時間的使用效率,時間是否用在有價值的地方。時間花在哪里,成就就在哪里。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。3)方法、工具:探索工作的方法。4)檢查:員工只做你檢查的事,不做你希望的事。執(zhí)行力=制度+檢查5、公司目前經(jīng)濟狀況及形式分析6、學(xué)會危機管理,不要把危機變成危害,提前準備。7、公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標三、各職能部門的08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(一)、(二)、營銷中心經(jīng)理廖偉民介紹營銷中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃營銷中心201*年上半年總結(jié)營銷中心201*年下半年計劃技術(shù)中心經(jīng)理區(qū)堯萬介紹技術(shù)中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見技術(shù)中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃)技術(shù)中心201*年上半年總結(jié)第4頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
(三)、技術(shù)中心201*年下半年計劃商務(wù)中心經(jīng)理張建華介紹商務(wù)中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見商務(wù)中心08年上半年工作總結(jié)報告及商務(wù)中心08年下半年工作計劃)(四)、商務(wù)中心201*年上半年總結(jié)商務(wù)中心201*年下半年計劃采購物流中心經(jīng)理王金元介紹采購物流中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見采購物流中心08年上半年工作總結(jié)報告及采購物流中心08年下半年工作計劃)(五)、(六)、采購物流中心201*年上半年總結(jié)采購物流中心201*年下半年計劃財務(wù)中心經(jīng)理李煥通介紹財務(wù)中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃財務(wù)中心201*年上半年總結(jié)財務(wù)中心201*年下半年計劃人力資源中心經(jīng)理陳幼娥介紹人力資源中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見人力資源中心08年上半年工作總結(jié)報告及人力資源中心08年下半年工作計劃)(七)、人力資源中心201*年上半年總結(jié)人力資源中心201*年下半年計劃陳幼娥介紹行政中心08年上半年總結(jié)、張曉云介紹了行政中心08年下半年計劃(詳見行政中心08年上半年工作總結(jié)報告及行政中心08年下半年工作計劃)(八)、行政中心201*年上半年總結(jié)行政中心201*年下半年計劃總助室總助張曉云介紹總助室08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見總助室08年上半年工作總結(jié)報告及總助室08年下半年工作計劃)(九)、總助室201*年上半年總結(jié)總助室201*年下半年計劃工程中心經(jīng)理陳羽中介紹工程中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見工程中心08年上半年工作總結(jié)報告及工程中心08年下半年工作計劃)工程中心201*年上半年總結(jié)工程中心201*年下半年計劃主持人秦嶺通知晚上會議安排,今晚會準時結(jié)束,晚上可去泡溫泉等第5頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
娛樂活動。游戲:通向成功之路的方法(創(chuàng)新;沒有做不到,只有想不到)(十)、運營中心經(jīng)理許環(huán)海介紹運營中心08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見運營中心08年上半年工作總結(jié)報告及運營中心08年下半年工作計劃)運營中心201*年上半年總結(jié)運營中心201*年下半年計劃(十一)、高平織染負責(zé)人許環(huán)海介紹高平織染08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見高平織染08年上半年工作總結(jié)報告及高平織染08年下半年工作計劃)高平織染201*年上半年總結(jié)高平織染201*年下半年計劃(十二)、裝備公司負責(zé)人袁飛介紹裝備公司08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見裝備公司08年上半年工作總結(jié)報告及裝備公司08年下半年工作計劃)裝備公司201*年上半年總結(jié)裝備公司201*年下半年計劃四、董事長麥建波對各部門、各單位的工作總結(jié)、計劃作總結(jié)性發(fā)言會議進行很順暢,時間控制的很好。各部門的負責(zé)人都很年輕,核心團隊以年輕人為主、非常有朝氣、有熱情。公司正在快速成長,管理者崗位都是新上任的員工,需要一定時間的成熟,慢慢適應(yīng)崗位系統(tǒng);管理系統(tǒng)運行時間不長,需要一段時間的成長、成熟。會議的主題:總結(jié)是為了更好的工作,找到工作中好與不好的地方,找到解決問題的辦法和措施;提煉好的部分,讓所有人員模仿學(xué)習(xí)。(一)、各部門、各單位總結(jié)計劃報告特點:1、營銷中心:圖表清晰,讓人一目了然。所有的數(shù)據(jù)都有差額分析、對比分析(所有數(shù)字只有對比才有意義,沒有對比的數(shù)字沒有說服力);唯一一個部門把三項費用羅列清楚;數(shù)據(jù)最豐富。2、技術(shù)中心:對存在問題的總結(jié)比較精準,對存在問題有較清楚的認識,(認識到了問題就等于解決了問題的一半。)數(shù)據(jù)稍微欠缺一些。3、商務(wù)中心:實例比較多,用案例來分析;管理措施說的比較具體(措施越具體越好,第6頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
越有效);缺乏管理工具表格;傳承和復(fù)制方面略顯不足。(所有管理制度,辦法要有效果;效果要復(fù)制,傳承。)4、采購物流中心:數(shù)字、圖表比較多,有比較多的百分比數(shù)字;能夠正視問題,不回避,能充分暴露問題;提出方法比較可行;是第一個清晰表述晨會的方法的部門;能夠?qū)ふ彝獠康臄?shù)據(jù),在宏觀環(huán)境中表述我們的數(shù)據(jù),這是值得學(xué)習(xí)的。5、人力資源中心:數(shù)字比較清晰,缺少離職率的分析;對自身存在問題能開動腦筋思考,比較準確。6、行政中心總結(jié):進步很快的部門,領(lǐng)會了服務(wù)的概念。7、行政中心計劃:表格清晰,直觀,清楚;第一個提出員工滿意度的問題的部門;85%滿意度提出,數(shù)據(jù)越精準越好。8、總助室:首先提出結(jié)果的描述,提出了特色的教育方法;(企業(yè)要提倡差異化經(jīng)營,學(xué)會創(chuàng)新;所有成功不是戰(zhàn)勝對手,而是超越自己;每個人都要有自己的特色。)“傻瓜化”提出的很好,工作按制度執(zhí)行,不需動腦筋的方法最有效,最省時間。(日常工作需要傻瓜化,要學(xué)會工作,學(xué)會思考,學(xué)會起名);表格豐富;數(shù)據(jù)欠缺;圖文并茂。9、工程中心:前面內(nèi)容總結(jié)得比較全面,數(shù)據(jù)比較清晰,但缺少了一個人均產(chǎn)值的分析。10、運營中心:方法比較細化,講具體的落實措施,提供了最普通但又有用的方法。11、高平織染:指標明確、數(shù)據(jù)清晰。12、裝備公司:語言表達比較順暢;書寫清晰,全面;羅列清晰;表達簡潔,清晰,流暢;文本寫得最好;方法比較到位,精準;思考很全面。13、財務(wù)中心:羅列的內(nèi)容比較細化。(二)、大家評價一下各部門的工作總結(jié),哪個部門講的最好?票數(shù)如下:部門總助室采購物流中心營銷中心裝備公司商務(wù)中心技術(shù)中心票數(shù)887553第7頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
高平1總助室和采購物流中心奪得冠軍。(三)、總結(jié)是為了更加有效,每個部門提出好的管理方法和工具供大家互相學(xué)習(xí):1、裝備公司生產(chǎn)化管理:生產(chǎn)的管理系統(tǒng),不因人的因素而改變;一個EXCEL表格加一個進程反映所有項目的進程情況;以顏色表示進度(紅色緊急,黃色正在完成,白色未進行),以電子版表格形式共享在服務(wù)器上。黑總:下次公司例會演示一下。2、營銷中心①、制定人員動向表。每個人要填寫,通過短信驗證情況。②、項目節(jié)點控制表:定期檢查。(例會上展示節(jié)點控制表)③、專家管理數(shù)字化。④、渠道費用與立項信息量結(jié)合表。反映渠道費用與立項信息的對比情況。⑤、晨會相互贊美、打氣。⑥、客戶檔案管理(外部客戶、內(nèi)部客戶、上司)。(胡濤)⑦、紅色警戒符,顯示出項目的緊急程度。項目紅燈亮起時,全公司要給予高度警示,由分管副總頒發(fā)。(王君)3、商務(wù)中心①、模塊化工作方式:輸入?yún)?shù),自動出結(jié)果。②、黑總:各部門要講可以推廣到全公司的管理方法。③、麥建波:抄別人好的東西,做好各部門的事,再推廣到全公司;做之前對比,做后考慮,自己考慮各部門的工作方式;站在公司角度考慮更理想,從各部門出發(fā)更生動。4、財務(wù)中心晨會輪流主持,分享每天進步一點點。5、總助室管理就是管人理事。管人:思維管理法;理事:傻瓜化管理。6、技術(shù)中心①、推行“日事日清”,項目工作表格。項目/日期A1號2號3號第8頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
B②、制定作業(yè)指導(dǎo)書。③、制圖標準化。④、公布投訴電話。7、總助室①、工作顯眼化:把工作貼在墻上,時刻提醒。②、成立工作案例庫。8、行政中心表格的統(tǒng)一管理使用,去檔案室統(tǒng)一領(lǐng)取。(四)、麥建波總結(jié):①、各部門總結(jié)管理工具,提供三個好的管理方法、工具,對其進行命名,并說明使用工具及進行結(jié)果分。可評選前三甲,裝訂成冊,每月做一次。②、管理就是管人,能否真正領(lǐng)悟人的東西,決定了管理的成敗;制度是觀念的反映,思想的反映;如果每個人都把工作做好,每個部門都把工作做好,公司一定可以做好。不能改變別人,就改變自己。③、學(xué)會欣賞別人,欣賞自己,欣賞公司。欣賞一下旁邊的人:曉云:技術(shù)中心不僅在內(nèi)部學(xué)習(xí),也在外部學(xué)習(xí),不閉門造車。區(qū)堯萬:商務(wù)中心項目回來追清單,使方案報價比較快,非常主動。李煥通:行政中心工作主動性,有問題有意見及時詢問;商務(wù)中心合同的主動調(diào)查。張建華:總助室的執(zhí)行力,堅持原則。袁飛:財務(wù)中心報銷流程大大縮短,速度加快;工程中心的主動溝通。廖偉民:技術(shù)中心、商務(wù)中心認真、快張曉云:李煥通的內(nèi)向思維。王金元:總助室的執(zhí)行力;營銷中心鼓勵士氣、打氣;黑總正直敢言。胡濤:高平織染的許環(huán)海樂于幫助,無私奉獻。李煥通:營銷中心不計較部門利益得失。楊樂泉:許環(huán)海對工作的無私奉獻袁飛:行政中心每日溫馨提示;抗洪救災(zāi)。彭科敬:張建華與客戶交流的氣質(zhì)。第9頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
賴日坤:采購物流中心的盡量的便宜;營銷中心、工程中心的主動性。莫春秀:袁飛對工作的支持。張曉云:洪工無怨無悔,默默為公司付出。毛淦民:蔡總敬業(yè)、奉獻精神。李煥通:工程中心任勞任怨,不計較個人得失。麥建波:①、沒有完美的個人,只有完美的團隊。企業(yè)不可能十全十美,要把每個人身上的優(yōu)點整合起來,要學(xué)會欣賞別人的長處;處罰只能讓人不犯錯,贊美才能讓人更優(yōu)秀;要改變就改變自己;在舒暢的環(huán)境中,工作才更有效果;工作不能提意見,要提建議。②、一個白板有一個黑點,不要只看到黑點,要學(xué)會看到好的地方,要學(xué)會欣賞別人,自己才可以得到快樂,不要糾纏在黑點上。工作是管人,得人心就是得天下。*獲得人心的十大黃金法則:①、柱子代表不批評,不指責(zé),不抱怨。②、紅紅大火代表熱情,激情。(燃燒自己,才能激化別人。)③、呃逆托佛代表包容。④、右手拿著話筒代表有效溝通。⑤、玫瑰花代表贊美。⑥、耳機代表聆聽。⑦、可樂代表微笑。⑧、**代表行動。⑨、名片代表記住別人的名字。⑩、千斤鼎代表承擔(dān)責(zé)任。(責(zé)任是應(yīng)該承擔(dān)的?還是愿意承擔(dān)的??責(zé)任一分變成一半)五、各部門流程介紹及通過(一)、總助室:①、《蓋章流程》②、《宣傳資料制作流程》③、《工作計劃編制流程》(二)、商務(wù)中心:關(guān)于《工程預(yù)算確認流程》麥建波:沒有收到相關(guān)由總經(jīng)理簽字的文件,沒簽字審批是不能進行采購的,應(yīng)由總第10頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
經(jīng)理簽字后才可采購,張建華:部分開工前簽,部分開工后簽。林國寧:現(xiàn)在大部分到財務(wù)后就直接采購,應(yīng)該規(guī)定由總經(jīng)理簽字后再由財務(wù)簽字。張曉云:只有幾份,由總經(jīng)理簽字數(shù)量很少。(三)、營銷中心:關(guān)于《營銷中心借支、報銷流程》①、立項項目費用報銷流程討論:麥建波:銷售費用都不用到我這里來。流程太長,適當(dāng)簡化,盡量控制3、4流程就可以了,把周期縮短。銷售費用只需分管副總簽字就行。銷售費用有考核的,權(quán)限可以下放。廖偉民:報銷流程太長。王愛國:原來可以刪掉營銷部部長的簽字,考慮到辦事處費用還是要有人確認,所以還是要簽字;本部營銷部長簽字可去掉;另,技術(shù)中心項目組簽字后不再需要技術(shù)中心經(jīng)理簽字。麥建波:報銷單審批每一個環(huán)節(jié)都有時間限制,如果審核人不在,怎么辦?如何保證審批能在規(guī)定時間內(nèi)完成。林國寧:營銷各部部長,技術(shù)中心經(jīng)理兩個環(huán)節(jié)可以刪掉,主要通過項目組進行檢查控制。麥建波:工作重要是有效性,問題不在于同意,不同意;走形式起不到作用的工作不如不做,可適當(dāng)抽查,做好審計作用;審批人對審批的單要負責(zé)任。工作是否要這么復(fù)雜,如果需要,是否需要每天都這樣做;要從有效性出發(fā);學(xué)會授權(quán);核心應(yīng)從報表來監(jiān)控。廖偉民:每天短信日報都有費用匯報。麥建波:事前控制好過事后控制,計劃之內(nèi)的費用不用再審批;上層時間價值更高,要授權(quán);上層審批時間應(yīng)越來越少,應(yīng)該是核心價值的培養(yǎng);授權(quán)給部長和經(jīng)理就可以了;流程不要太長。王愛國:總部的營銷部長可以去掉。張曉云:營銷部長,技術(shù)經(jīng)理刪掉;由營銷助理登記審核后,如未超出計劃費用到營銷中心經(jīng)理,不到副總。王愛國:希望刪掉副總,但是否與財務(wù)制度有沖突。林國寧:計劃與實際會有所變化,項目組是費用把關(guān)的關(guān)鍵;可規(guī)定如單比費用超出一個額度才由副總審批。麥建波:技術(shù)中心經(jīng)理,副總都是營銷人員。事前已有批計劃,這些費用與項目組成員利益相關(guān),第11頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
項目組自然會關(guān)注?煞裨O(shè)專人審批單據(jù)?單據(jù)不批的原因主要是什么?區(qū)堯萬:不批的單據(jù)主要是:超支,不真實性的單據(jù)。麥建波:對費用真實性可進行承諾,簽訂承諾書;設(shè)專人負責(zé)單據(jù)審批。李煥通:之前出財務(wù)制度的時候曾經(jīng)到各個部門訪談過,技術(shù)中心不同意刪除該流程,原因是:費用是一起考核的,要承擔(dān)責(zé)任,因此須控制,了解過程。麥建波:三級把流程搞定:報銷人上級主管分管主管。李煥通:市場費用可不可以只考核營銷中心。區(qū)堯萬:技術(shù)中心經(jīng)理可去掉,審計,抽查就行,然后出一個懲罰措施。胡濤:新的財務(wù)制度已出,可把費用報銷單掛OA,侯抽查;計劃事前把關(guān),事前簽字就可以了,主要控制臨時計劃。韓泰疇:應(yīng)該充分發(fā)揮營銷部部長、項目組部長的作用,技術(shù)中心經(jīng)理不該花費精力在這里。林國寧:報銷人---項目組---營銷經(jīng)理---財務(wù)麥建波:控制好計劃,總量不會有太大影響;建議總助室設(shè)專人抽查,審批;一定要把每一級的管理人員的職能,作用體現(xiàn)出來;通過制度約束,提高效率;經(jīng)理和副總把重點放在工作計劃審批上,設(shè)專人審批票據(jù)的真實性。張曉云:流程要馬上討論確定。李煥通:真實性要調(diào)查過程。麥建波:不真實性情況主要是:數(shù)字不對,發(fā)票不對?刹扇×粝露绦艆R報證據(jù)及聯(lián)系電話,抽查;不允許替代發(fā)票等方法。張曉云:設(shè)計一個稽查人員,與外界聯(lián)系,驗證單據(jù)的真實性。李煥通:由總助室設(shè)計一個人員。王愛國:財務(wù)制度要由具體的人去落實,可設(shè)計專人,直接把關(guān)。張曉云:新討論出來的流程要考慮與財務(wù)制度有無沖突。李煥通:新的財務(wù)制度規(guī)定單據(jù)如有問題不返回,直接不報;財務(wù)制度可再修訂。麥建波:可采用集中時間審批。胡濤:一次出差與單比費用的定義如何?李煥通:單比費用是單件事情。胡濤:項目組具體人員要寫清楚,人員太多,要落實具體負責(zé)人。林國寧:找項目負責(zé)當(dāng)事人簽字。第12頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
麥建波:技術(shù)人員也是營銷人員;報銷由項目組技術(shù)負責(zé)人,營銷負責(zé)人相互認可,不是證明人。不能準確證明不要寫證明人,證明人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。決議:1000元以下銷售費用(單筆消費):報銷人技術(shù)、營銷項目組營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人技術(shù)、營銷項目組營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人項目組負責(zé)人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心②、未立項項目費用報銷流程討論:林國寧:未立項項目不需要通過分管副總審批。麥建波:工作計劃、臨時計劃審批可采用短信審批,要統(tǒng)一確定報銷批單時間,如不在如何處理,注意靈活性問題。林國寧:之前我都是周四下午批單張曉云:如審批人不在可拖延一個星期,報銷不影響靈活性問題,借支影響靈活性問題。李煥通:財務(wù)制度規(guī)定一個月報銷完畢;如報銷人不滿意可對審批人投訴。張曉云:重點在于確認報銷時間,統(tǒng)一調(diào)時間。決議:未立項項目直接由各部門經(jīng)理簽字,由各部門獨自承擔(dān),參照立項項目報銷流程。報銷時間要統(tǒng)一調(diào)整。1000元以下銷售費用(單筆消費):報銷人營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心③、駐外機構(gòu)固定費:決議:計劃內(nèi)費用:1000元以下銷售費用(單筆消費):報銷人營銷經(jīng)理財務(wù)中心10005000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總財務(wù)中心5000元以上:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心超出計劃費用:報銷人營銷經(jīng)理分管副總總經(jīng)理財務(wù)中心④、車輛費用討論:第13頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
區(qū)堯萬:車輛費用需經(jīng)理簽字確認王愛國:建議刪掉分管副總麥建波:無效的管理不要做,專業(yè)化管理。車輛交給他們指揮,怎么用是他們自己用。王愛國:車輛虧盈由兩個部門承擔(dān)。顏妙君:按照2.3元/公里計入項目費用,算入費效比;車輛費用算入銷售費用。麥建波:單公里油耗,維修費的考核由專人進行,把副總和經(jīng)理下放出來,增加兩個指標控制。張曉云:如果考核,需到經(jīng)理一級。麥建波:考核經(jīng)理,但可下放指標到員工;要釋放審批環(huán)節(jié);借鑒行政中心車輛管理辦法;部門考核,考核司機、營銷助理就可以了,最多加個經(jīng)理;考核出來后,把營銷經(jīng)理去掉。決議:(四)、討論:張建華:商務(wù)中心刪掉麥建波:工程結(jié)算與驗收無關(guān)李煥通:如甲方不同意,怎么辦?建議外部同意確認再由公司結(jié)算。區(qū)堯萬:流程中“天”建議改為工作日。張建華:工資沒有存在結(jié)算林國寧:工程結(jié)算由商務(wù)中心結(jié)算,不存在工資結(jié)算問題。陳國輝:這主要存在內(nèi)外結(jié)算單的沖突;驗收應(yīng)由項目經(jīng)理主導(dǎo)。麥建波:驗收的主導(dǎo)是什么?采購中心要參與嗎?李煥通:可以反饋質(zhì)量問題給采購中心,驗收完畢后就不再購買。賴日坤:驗收考核到很多部門,由考核部門組織驗收。徐臘香:要牽涉財務(wù)中心,會影響成本結(jié)算和審計。吳佩:由工程中心組織驗收,驗收人員由大家共同決定。韓泰疇:工程中心組織和技術(shù)中心組織都不合適。林國寧:最好由質(zhì)量安全部組織。麥建波:由工程中心項目經(jīng)理組織牽頭,質(zhì)量安全部挑選人員驗收。是工程安裝驗收?還是技術(shù)驗收?應(yīng)定義為工程安裝質(zhì)量驗收。車輛費用報銷流程:報銷人營銷助理營銷經(jīng)理財務(wù)中心工程中心《工程內(nèi)部驗收確認流程》第14頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
王愛國:內(nèi)部驗收有無不符合地方,是否符合客戶要求,主要把關(guān)應(yīng)是工程中心、項目經(jīng)理和技術(shù)中心技術(shù)負責(zé)人,牽涉人員應(yīng)該少,外地項目多,進行很困難。鄒國紅:內(nèi)部移交:工程中心技術(shù)中心甲方麥建波:內(nèi)部移交和外部移交沒有關(guān)聯(lián),外部移交是甲方問題,這是一個出廠前的驗收問題,應(yīng)由副總把關(guān);事前控制,事后把關(guān)。彭科敬:建議內(nèi)部驗收設(shè)內(nèi)部質(zhì)保期三個月,費用由工程中心承擔(dān);建議維修部也參加。麥建波:維修部門派人參與;設(shè)計方面有沒有驗收流程?李煥通:驗收結(jié)果抄送財務(wù)中心。張曉云:內(nèi)部驗收周期多長?林國寧:每個月規(guī)定一兩天組織驗收。陳羽中:發(fā)出申請就組織驗收,工人不可能一直等,之后還要整改。林國寧:發(fā)出申請后七個工作日完成驗收。彭科敬:給甲方驗收簽名單抄送維修部。林國寧:簽字確認。陳國輝:驗收要提前提出申請區(qū)堯萬:在做周計劃提出申請林國寧:如18-25號驗收,15號提出申請。麥建波:可在本周例會提出,下周進行驗收;營銷經(jīng)理要不要參加?林國寧:同意營銷經(jīng)理參加王金元:外省工程的驗收,預(yù)算費用要考慮清楚。林國寧:費用由各部門承擔(dān)。決議商務(wù)中心不參與驗收工程中心組織驗收驗收參與部門:采購、設(shè)備、技術(shù)(維修部)、工程、質(zhì)量安全部、營銷、副總驗收結(jié)果要抄送財務(wù)中心驗收周期:應(yīng)提前7個工作日申請申請后驗收在7個工作日內(nèi)完成。驗收費用由各部門承擔(dān)。建議內(nèi)部驗收設(shè)內(nèi)部質(zhì)保期三個月,費用由工程中心承擔(dān)。第15頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
(五)、麥建波:工程驗收無論再忙,一定要參與。采購物流中心①、《采購管理流程》討論:麥建波:不同采購流程要分開寫,要細化流程;建議要把這個采購流程分為兩部分工程材料采購、運營物料采購。每一次的價格都要審批嗎?固定供應(yīng)商與臨時供應(yīng)商的區(qū)別。審批流程都是一樣的嗎?固定的就不用每次購買。應(yīng)該把這個流程更加細化。執(zhí)行文件越細化越清晰越好,不要糾纏一起,不同物料采購要列出不同流程。張建華:商務(wù)中心預(yù)算不要寫到這個流程上張曉云:倉庫只是負責(zé)登記作用,倉庫的作用是什么?是否可以減少流程。吳佩:申購流程中:倉庫檢查庫存。麥建波:是否每個申請單都需要這么長時間嗎?要注意固定供應(yīng)商和臨時采購的區(qū)別,要分類別定流程;流程應(yīng)是有原則性的。許環(huán)海:針對運營的耗材,有三個問題:1、質(zhì)量把關(guān):應(yīng)在購買之前確定質(zhì)量問題,質(zhì)量把關(guān)人員;2、成本的降低率:如高平織染的板框機去掉售后服務(wù),降低成本費用卻把費用加到了高平織染,其實總花費一樣;3、材料價格審核:用戶要進到流程,不能因為第三方原因?qū)е鲁杀驹黾。麥建波:用戶進入采購流程。吳佩:1、采購前期與供應(yīng)商已經(jīng)溝通好質(zhì)量;2、采購價格是采購內(nèi)部的事情張曉云:增加質(zhì)量反饋,在績效考核增加此項目或直接反映到總助。麥建波:1、供應(yīng)商談判增加用戶2、使用過程中,用戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要反饋,投訴。許環(huán)海:藥劑要選擇三個供應(yīng)商進行競爭,不能單方面認定哪個供應(yīng)商是好的。張建華:質(zhì)量成本問題,采購合同應(yīng)規(guī)范化,(如質(zhì)保期,應(yīng)約定時間;配件應(yīng)形成一個標準)建議形成采購標準合同。林國寧:贊同,優(yōu)勢應(yīng)掌握在我們自己手上。麥建波:流程是原則性的,不是操作流程。該流程要重新細分。決議:工程物料采購和藥劑采購分開進一步細化供應(yīng)商開發(fā)流程,要分清固定供應(yīng)商與臨時供應(yīng)商的區(qū)別統(tǒng)一采購標準版本第16頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
用戶要進入采購流程,供應(yīng)商談判增加用戶;使用過程中,用戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要反饋,投訴。李煥通:采購合同需要經(jīng)過林國寧簽字吳佩:分包合同和土建都是有簽的林國寧:規(guī)范合同,沒有必要增加流程;簽外部合同都要蓋增值發(fā)票。李煥通:大部分收到普通發(fā)票。張曉云:采購物流中心做合同范本要和財務(wù)中心一起做袁飛:1、無法歸屬到具體的工程的費用怎么解決,耗材有無必要歸屬商務(wù)中心。2、沒有采購?fù)瓿汕闆r的回饋。吳佩:去掉商務(wù)中心。王愛國:采購方向已定,由采購內(nèi)部控制,價格、質(zhì)量監(jiān)控建立一個制度。決議:采購物流中心做合同范本要和財務(wù)中心一起做②、《工程分包議標流程》討論:張曉云:分包項目技術(shù)評議比較表去哪里領(lǐng)取,誰來設(shè)計?吳佩:還沒最終確定麥建波:審批誰來牽頭?吳佩:這是VISIO的一個原始流程。林國寧:審批后的分包項目直接到采購。麥建波:分包要求:支會采購就可以分包嗎?流程應(yīng)具體到人。林國寧:項目負責(zé)人將技術(shù)圖紙,要求給商務(wù)中心預(yù)算,給采購物流中心報價,預(yù)算通過審批后,分管采購的副總才簽字采購流程。麥建波:誰提出分包要求,是否認可分包。吳佩:材料分包,全部由申購部門負責(zé)人簽名麥建波:節(jié)點應(yīng)清晰到具體的人,流程節(jié)點不是做事,也不是人;流程圖應(yīng)清晰。吳佩:流程起指導(dǎo)作用,具體審批應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)書里。麥建波:流程不怕多,應(yīng)清晰準確,讓每一步的人都清晰自己的職責(zé);授權(quán),如有問題則反饋。決議:回去把流程內(nèi)容清晰羅列③、《工程項目小土建分包施工管理流程》麥建波:分包的審批權(quán)是不是工程中心?技術(shù)中心要確認嗎?分包與技術(shù)中心無關(guān)。第17頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
王愛國:前后控制要放在公司高層--分管副總;每個部門都參與,但最后應(yīng)都是由副總負責(zé);流程不夠成熟,應(yīng)重新制定。麥建波:工程施工如何審核?---工期、成本;流程太長,效率太低;流程看不懂。王金元:流程不太合理;采購流程過予復(fù)雜,戰(zhàn)線太長。麥建波:設(shè)計流程應(yīng)由分管副總為主是對的,但把精力分散了,精力應(yīng)最大化;現(xiàn)場的小修小補可否不要考核,精力節(jié)省出來呢?林國寧:小打小鬧下放到項目經(jīng)理進行考核,進一步完善,使項目流暢進行。麥建波:技術(shù)中心、工程中心是否同意分包?要下放到項目經(jīng)理。吳佩:項目負責(zé)制確認后,是否先有一個過渡期。林國寧:確認前先過渡,盡快落實流程。區(qū)堯萬:技術(shù)中心是確認作用,費用要承擔(dān)。麥建波:確認事前就可以,不必介入流程。林國寧:技術(shù)中心提出申請,同意就分包。王金元:小土建問題,不知曉情況下,最后才由采購付款,建議由項目經(jīng)理付款。麥建波:授權(quán)處理,設(shè)定一個度的限制,小問題不要流程,同意確認就可以了。王愛國:參照營銷中心臨時計劃。張曉云:無論任何特殊情況,都要事先支會。麥建波:每個項目設(shè)個權(quán)限,可用短信確認同意,提高效率,所有流程進行細化。決議:(六)、設(shè)定一個度的限制,小問題不要流程,同意確認就可以,但要事先支會;技術(shù)中心不列入分包流程裝備公司①、《設(shè)備公司工具借用流程》②、《申請設(shè)備公司裝卸車流程》王金元:申請時估算好供量后簽字后,就可直接使用,流程不需要太復(fù)雜。袁飛:確認好時間后申請部門確認就可以了陳羽中:每次申請?zhí)峁⿻r間、人數(shù)就可以了韓泰疇:有沒有必要兩個部長確認同意袁飛:可以省略后面的部長,內(nèi)部流程再次優(yōu)化。王愛國:要雙方確認第18頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
麥建波:可從外面申請,工作毫無頭緒,技工當(dāng)搬運工,每次都太急,流程太怪,工作太怪。袁飛:拉回公司,再回現(xiàn)場,人工太浪費。王金元:主要是為了節(jié)省費用。麥建波:不能只看到直接費用。決議:裝卸工作不再用公司技工,從外面申請,一個月過渡期,回去公布一個節(jié)點時間,工程中心,采購中心請注意。(七)、麥建波總結(jié)涉及人員最多的流程未公布;不要解釋,只要結(jié)果;不要追,工作要主動;一律要準時。公司職能部門如人力資源中心、行政中心等的流程要公布討論。六、工程項目組織方案林國寧(一)、(二)、(三)、(四)、工程中心負責(zé)項目的優(yōu)缺點(見附件)技術(shù)中心負責(zé)項目的優(yōu)缺點(見附件)工程中心項目負責(zé)人同技術(shù)中心項目負責(zé)人的優(yōu)缺點(見附件)接到合同后各部門的分段負責(zé)優(yōu)缺點(見附件)決議:參與項目的部門:工程中心、技術(shù)中心、采購物流中心、財務(wù)中心、商務(wù)中心。最終決定由工程中心擔(dān)任項目負責(zé)制。王愛國:項目經(jīng)理負責(zé)制實施的方案一直沒有拿出來討論,根據(jù)近幾年實施流程,第一種比較有效;主要問題是解決項目經(jīng)理能力,職權(quán)問題;3月份實施工程中心負責(zé)以來,問題在于項目經(jīng)理沒有真正擔(dān)任起來,沒有實權(quán);明確職責(zé),充分授權(quán);工程組織設(shè)計中,營銷也歸納進去,要把營銷中心作為一個成員,參與協(xié)調(diào)關(guān)系。林國寧:1、心態(tài)調(diào)整:項目經(jīng)理都是說“你的問題”。接手后,調(diào)整心態(tài),必須說是“我的問題”,一次罰100元。2、流程、擇權(quán)力加快進度。本月會出計劃,11月份開始實施項目經(jīng)理制。七、重大項目問責(zé)制通過王愛國《重大項目問責(zé)制》(見附件)麥建波:合同額指的是有效合同額。林國寧:之前征求幾個部門意見,昨晚決議參加部門:技術(shù)中心,商務(wù)中心,營銷中心,設(shè)備公司,林國寧,王愛國。其他部門可提出問題。麥建波:建議處罰的次序要明確:罰款降薪降職,什么情況要罰款,什么情況要降薪、什么情況要降職,界定要清晰。把標準適度放寬一點,慢慢收緊。任何制度越明細和清晰越第19頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
有效。林國寧:寫一個范圍,建議本次會議(13號)重新過一遍。麥建波:降職是降到什么程度呢?制度很嚴肅,不能有人情管理,執(zhí)行時候不能打折,碰到問題直接看制度。排除人去管理更多的事情,寧愿一開始就從輕松開始做,不要以后再處理。陳欣義:涉及的周期?王愛國:從立項開始到收到第一筆預(yù)付款開始。韓泰疇:整個制度可操作性比較差。罰款力度比較難掌握。王愛國:本來制度的執(zhí)行都是人在做。:林國寧:決定現(xiàn)在執(zhí)行。麥建波:建議判斷標準盡量以客觀情況為判斷標準,后面操作可以盡量采取細節(jié)的東西。決定:補充一個附則,說明什么情況要罰款,什么情況要降薪、什么情況要降職,界定要清晰。八、績效指標更改的通過陳幼娥(一)、績效考核指標調(diào)整建議(見附件)麥建波:應(yīng)該收集各部門對考核指標的意見,不只是被考核部門。不主張在考核的中途修改考核指標。能有辦法解決的,盡量不要動績效考核表。林國寧:建議對已達成一致的項目都不作修改。麥建波:在執(zhí)行過程中會出現(xiàn)問題,但不能說改就改。王愛國:修改績效考核指標是一個很嚴重的問題。決定:不修改績效考核指標(二)、績效考核實施細則陳欣義:每天都有一個動作,會不會太頻繁?麥建波:不要每天都有一大堆事情,出來的結(jié)果一天搞定就行了,足足工作十五天。盡量不要每天都把這個績效的事情掛在嘴邊。每天都有一個動作,太頻繁了。0.5個小時的事情為什么要安排一個工作日呢?就算我不在辦公室,也可以通過其他渠道報告?梢栽诶龝线M行討論,把內(nèi)容濃縮一下。要對完成的任務(wù),進行反復(fù)提醒。林國寧:陳主任太過于考慮別人的時間啊。感覺績效考核充滿在整個工作中。陳欣義:給每個部門定一個時間。麥建波:想著一個原則,提高效率,不要等我回到辦公室再決定?梢酝ㄟ^彩信、飛信等。(三)、新員工轉(zhuǎn)正考核辦法(見附件)王愛國:感覺太長了。第20頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
胡濤:不太明白,什么時候做什么有沒有一個明確的時間。感覺就是在等待著做些事情。陽。3月份來了,10月才轉(zhuǎn)正,工資如何處理?陳幼娥:都會補充差額。廖偉民:每個級別相對應(yīng)的福利和權(quán)限是如何?崗位的改變好像沒有人員及時通知。王愛國:新員工轉(zhuǎn)正如何把被動變?yōu)橹鲃影?張曉云:如何保證新員工按時轉(zhuǎn)正。麥建波:建議:從新員工進來開始的第一天,就給他列出一個表,表中羅列出什么時間做什么,要他按照此表來做。列出流程圖,誰協(xié)助他都要明確列出,讓他按表來做,時刻跟蹤情況。對該制度總體沒意見,需對運作方式進行調(diào)整。九、工作計劃培訓(xùn)秦嶺(一)、工作計劃內(nèi)容講解具體見附件1、工作計劃編制流程2、工作計劃包含的層面(由公司愿景去確定財務(wù)指標客戶層面內(nèi)部層面學(xué)習(xí)成長)3、工作計劃格式完成標準要明確。在原有格式上增加“檢查人”這一欄。4、月計劃與周計劃的區(qū)別(周計劃中比例、配分欄要清空5、工作計劃的編制要求(完成標準是一個結(jié)果不是過程)6、工作計劃編寫注意事項(配分比例最高不超過35%,最低比列不低于5%)7、常見問題工作計劃中要對部門做培訓(xùn),要向麥建波提交考試材料。例會工作匯報的要求每個月的第一次例會要提交:上月的核心報表、上月工作計劃完成情況、本月工作計劃8、79月份工作計劃得分公布(二)、工作計劃獎罰制度陳欣義:做工作計劃的目標是什么?麥建波:工作計劃是可以做到的。粗略計算一下,7月份大家的計劃平均大約有50分,8月份大家的計劃平均大約有25分。通過這樣,反應(yīng)整個團隊的執(zhí)行情況。成功一定有方法,失敗第21頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
一定有原因。年度計劃達不到80%要公開譴責(zé),如今沒有這樣做。要對自己完成的情況進行負責(zé)。陳欣義:工作計劃難易程度的權(quán)衡是如何?是否可以提供一個難易系數(shù)。秦嶺:操作性不強,百分比已經(jīng)體現(xiàn)了工作的難易程度。張曉云:世界只有相對公平?jīng)]有絕對公平。麥建波:操作性不強,日常工作的東西已經(jīng)不是很難的,只是你能夠做但你不愿意去做而已。辦法總比困難多。不做也不知道不足。林國寧:在做計劃過程中,有可以放入專項里考核,如高新、重大責(zé)任等。在專項里考核的就不要在計劃里重復(fù)考核。張曉云:績效考核包含工作計劃,不是工作計劃包含績效。決議:該制度從十月份執(zhí)行,若部門內(nèi)部有人不舒服,俯臥撐可以同部門人員代替完成。十、科技公司負責(zé)人楊總介紹科技公司08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見科技公司08年上半年工作總結(jié)報告及科技公司08年下半年工作計劃)科技公司201*年上半年總結(jié)科技公司201*年下半年計劃十一、薪酬講解陳幼娥詳見附件薪酬體系講解討論:李超偉:若一個工藝設(shè)計員進來兩年,能力提升了,但績效等級還是C,那他的薪酬不就沒提高?麥建波:首先要認清自己的核心價值。陳欣義:可以把實際案例拿出來給大家參考嗎?麥建波:舉例,以上年為例,分發(fā)給大家,讓大家容易明白。所有績效的結(jié)果是提高公司的績效。通過績效管理系統(tǒng),提高公司的績效。業(yè)績是基礎(chǔ),每一各體系都有相對應(yīng)的系數(shù),整個體系分最低、中等、最高,人員分成三種類陳羽中:是一年做一次,還是半年做一次人力資源管理各主要模塊的關(guān)系薪酬設(shè)計的三大導(dǎo)向薪酬晉升調(diào)整第22頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
陳主任:每年7月作為薪酬調(diào)整月十二、費用管理的報告張曉云(一)、案例分析;案例一王愛國:A部門確定很冤,只有認定。李煥通:B部門簽了借支,需要他承擔(dān)。張曉云建議答案:案例二賴日坤:沒有作預(yù)算就能自己節(jié)衣縮食李超偉:看B部門正職領(lǐng)導(dǎo)意見。區(qū)堯萬:尊重自己的下屬,按副職領(lǐng)導(dǎo)的意見。王君:要看是否符合制度李煥通:希望行政部門明確各級人員的職責(zé)。麥建波:要明確正職是否授權(quán)你去做這件事。要獲得證據(jù)是否有效。對于第一個案例,不能擅自使用別部門的費用,要勇于承擔(dān)責(zé)任。張曉云建議答案:A部門不能以沒有作費用預(yù)算為由要求別的部門進行分攤;費用管理歸屬主要以責(zé)任歸屬為導(dǎo)向,而非由是否作預(yù)算決部門內(nèi)部員工的管理責(zé)任在于部門負責(zé)人,若B部門副職已同意分攤,則正職不宜推翻。王愛國:以上兩個案例的情況是很普遍的,要如何快速處理這個問題。甲部門幫乙部門做事了,要吃力不討好。建議:麥建波:要事前控制,任何費用要做之前申報。(二)、18月費用報告不要擅自使用或報銷別的部門的費用。報銷部門A部門可根據(jù)實際報銷內(nèi)容進行判斷。A部門拒絕接受的費用,B部門應(yīng)該承擔(dān)該費用。費用培訓(xùn);07年費用管理報告(見附件)08年預(yù)算編制基礎(chǔ)培訓(xùn)第23頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
林國寧:為什么技術(shù)中心的辦公費超9萬多。秦嶺:土建設(shè)計費算到辦公費里。王愛國:營銷中心渠道費用超支27萬主要是哪幾個方面。秦嶺:聯(lián)動系數(shù)為1。區(qū)堯萬:技術(shù)中心的土建設(shè)計費為什么這么高呢?因為年初做了預(yù)算,但土建人員沒有到位,只有委外設(shè)計,所以費用提高。許環(huán)海:運營中心的非協(xié)調(diào)公關(guān)費是否有考慮聯(lián)動系數(shù)。張曉云:有。調(diào)整系數(shù)是1.麥建波:預(yù)算系統(tǒng)做得很好,值得推崇。十三、營銷副總王愛國介紹08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見王愛國08年上半年工作總結(jié)報告及08年下半年工作計劃)(一)、壓力:動力:(二)、公司發(fā)展=個人發(fā)展=同事收入增加家庭也是動力措施;集中優(yōu)勢兵力,打纖滅戰(zhàn)結(jié)束語:寧愿戰(zhàn)死在沙場不要在家守著娘個人業(yè)績影響公司業(yè)績同事壓力家庭壓力營銷副總201*年上半年總結(jié)營銷副總201*年下半年計劃機遇和挑戰(zhàn)、壓力和動力并存營銷沒有淡季的市場只有淡季的思想(三)、十四、技術(shù)副總林國寧介紹08年上半年總結(jié)及08年下半年計劃(詳見林國寧08年上半年工作總結(jié)報告及08年下半年工作計劃)第24頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
(一)、林國寧201*年上半年總結(jié)林國寧201*年下半年計劃上半年總結(jié)開場白:“忙”“!薄懊ぁ敝饕ぷ鞒煽兒褪斋@:技術(shù)中心:優(yōu)點奉獻、勤不足亂、拖采購中心:優(yōu)點“90”不足短路(內(nèi)部溝通非常欠缺)運營中心:平(一切順其自然)工程中心:優(yōu)點愿意不足淺(人員管理經(jīng)驗少,團隊建設(shè)差)裝備公司:優(yōu)點快不足新(人員年輕)高平織染:優(yōu)點活(出現(xiàn)問題很靈活)不足慢存在問題:“三不”不知道做什么?沒有明確目標不知道如何做?流程?方法?不知道結(jié)果?沒有標準(二)、下半年計劃:指導(dǎo)思想:三大管理系統(tǒng)(1)績效管理(2)預(yù)算管理(三)、計劃管理內(nèi)部建設(shè):推行三心、規(guī)范流程、計劃管理(手把手地教)學(xué)習(xí)成長:各部門成長計劃(手把手地教、手把手地檢查)、個人學(xué)習(xí)成長(看管理類的書、通過環(huán)保工程師、獲高級工程師資格)十五、瑞客萊馮禮鵬介紹08年上半年總結(jié),黃作榮介紹08年下半年計劃(詳見馮禮鵬08年上半年工作總結(jié)報告及黃作榮08年下半年工作計劃)馮禮鵬201*年上半年總結(jié)黃作榮201*年下半年計劃瑞客萊:工作重點:主要是生產(chǎn)線的改造,這離不開人員的管理十六、蔡耀武做公司發(fā)展規(guī)劃的發(fā)言第25頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
(一)、提問:為什么我們對新大禹發(fā)展有信心?林國寧:有明確的目標。蔡耀武:新大禹可以有信心實現(xiàn)目標的原因:實現(xiàn)了核心競爭力、廢水行業(yè)不斷發(fā)展,明確的發(fā)展規(guī)劃和實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的措施。公司核心競爭力:(二)、在工業(yè)廢水行業(yè)形成了比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。擁有一支深厚的優(yōu)秀的經(jīng)營團隊。在麥建波以及各位高層的帶領(lǐng)下將會不斷發(fā)展。擁有雄厚的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實力。提問:我司擁有技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實力具體體現(xiàn)在哪里?陳新義:MAR、高效一體化等技術(shù)的發(fā)展。區(qū)堯萬:在國家高新企業(yè)里,研發(fā)進行得比較好的企業(yè)投入是4%,我們公司投入了10%以上。陽健:高學(xué)歷人員較多。蔡耀武:1、核心競爭力公司擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)團隊。有廢水行業(yè)里先進的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有很強的研發(fā)實力,在工業(yè)廢水處理的行業(yè)里具有多項優(yōu)勢。高級技術(shù)人員數(shù)量多,使公司保持創(chuàng)新實力。例如公司擁有品牌優(yōu)勢公司承建運營、設(shè)計等的項目幾百個。公司擁有很強的營銷優(yōu)勢06年前較平穩(wěn),06年后有很大的成果,形成了擁有自身特色的營銷策略,點線帶面的營銷策略。公司擁有很好的管理優(yōu)勢形成了以奉獻為核心價值的企業(yè)文化,并結(jié)合企業(yè)特點,建立了績效管理系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)。蔡耀武:認為還有什么核心優(yōu)勢在這里沒有說到呢?麥建波:蔡總的理解很深。技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)先進技術(shù)的創(chuàng)新者。管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)為今后發(fā)展運營體現(xiàn)提供保障。偷不去、買不走、抽不開、跑不掉。2、行業(yè)分析環(huán)保行業(yè)處于高速發(fā)展時期,政府對環(huán)保的重視程度越來越高、監(jiān)管力度越來越嚴。201*年開始,環(huán)保支出被納入財政支出。環(huán)保產(chǎn)業(yè)的年收入產(chǎn)值在未來的1520年會達到高峰。工業(yè)廢水治理領(lǐng)域具有廣闊的市場前景:(1)整個廢水的治理量呈上升趨勢。每年的增長達到10%(2)對廢水處理力度加強,需要改造重建。(3)工業(yè)廢水治理出現(xiàn)歷史欠賬。第26頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
未來工業(yè)廢水治理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢:(1)工業(yè)園區(qū)的廢水集中處理,工業(yè)園區(qū)建設(shè)將成為各地發(fā)展工業(yè)的同時盡可能最大限度保護環(huán)境的措施。工業(yè)園區(qū)的廢水集中處理,對企業(yè)有更高的要求。(2)工業(yè)廢水設(shè)施逐漸走向市場化。隨著環(huán)保設(shè)施的不斷增加,環(huán)保設(shè)施運營總量增加。環(huán)保運營市場化。(3)廢水資源化回用率發(fā)展。在不久的將來,工業(yè)廢水處理后需要回用。(4)投資工業(yè)廢水處理會獲得越來越多的回報。目前投資、運營的回報率都達到20%以上。3、發(fā)展規(guī)劃①、確認公司的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標戰(zhàn)略定位:成為中國卓越的工業(yè)廢水治理總體解決方案服務(wù)提供商。發(fā)展目標:公司將在三年內(nèi)成為工業(yè)重金屬領(lǐng)域廢水治理的領(lǐng)跑者。未來對公司主營業(yè)務(wù)進行調(diào)整,穩(wěn)步發(fā)展繼續(xù)保持較高的市場份額,盡快形成運營業(yè)務(wù)占有一定市場份額。以環(huán)保設(shè)施及投資為主營業(yè)務(wù),其理由是:環(huán)保設(shè)施運營有其優(yōu)勢:在重金屬廢水治理有很強的品牌優(yōu)勢。公司承建了五百多項的處理工程,有很大的客戶群②、公司擁有自主產(chǎn)權(quán)的運營系統(tǒng)。要實現(xiàn)目標,所需的措施:要加強提升技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新能力,繼續(xù)加強對技術(shù)研發(fā)的投入,加強與國際知名的環(huán)保企業(yè)的合作。較強品牌建設(shè)和推廣。如參加推廣會、示范工程的申報等。要加強市場的營銷力度,提高市場覆蓋率。加強營銷隊伍的建設(shè),提升營銷水平,加大設(shè)施運營的開索力度,尋找運營項目,強化與公司發(fā)展適應(yīng)的管理系統(tǒng)。加強績效管理制度,優(yōu)化管理流程,保證順暢完成。優(yōu)化內(nèi)部管理,積極進行管理創(chuàng)新。加強人力資源建設(shè)。遵循以人為本,推行股權(quán)激勵計劃,充分調(diào)動員工的積極性。加強經(jīng)營創(chuàng)新,加快公司的發(fā)展。在運營領(lǐng)域獲得形成環(huán)保設(shè)施運營中的核心競爭力。十七、羅明元發(fā)言公司發(fā)展很快,但有待改進的地方:作風(fēng)、效率方面不夠快財務(wù)管理的團隊建設(shè)不夠,不能滿足集團化管理,如人員配備。第27頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
對主營業(yè)務(wù)的贏利模式是怎樣呢?羅明元:對贏利模式研究不夠充分。預(yù)算速度偏慢。建議:羅明元:第四季度著手做好明年的預(yù)算,做一個彈性的預(yù)算。總的來說,趨勢還是好的。一句話:加強團隊建設(shè)和效率的提高。十八、韓泰疇發(fā)言對蔡總的發(fā)言感覺很到位,羅所對公司的洞察力很強。本次會議中大家的總結(jié)很到位,找到了問題所在。建議:1、結(jié)合公司的價值準,每天進步一點點,我們要進步,我們的總結(jié)里應(yīng)該有進步的總結(jié)。各部門的價值都不一樣,如特色部門營銷部門,能否拿到業(yè)績,技術(shù)中心工程中心的協(xié)助。2、服務(wù)的評價,應(yīng)該是客觀的。對于營銷中心,拿到項目就是英雄,但對于技術(shù)中心,其價值準則就不一樣。3、商標是進行注冊的,這是很嚴肅的。不能隨意改變LOGO。4、待解決:如這次的會議文件落款絕對不能只是使用“新大禹環(huán)!。(總助室)十九、麥建波作總結(jié)性發(fā)言(一)、對幾位老總發(fā)言的評點有加油器,也有踩剎車。林國寧:認清自己;王愛國:做事果斷,認識外部環(huán)境。這是讓我們走得更快的重要因素。蔡耀武:對我們公司的介紹、定位等很清晰地表達出來了。目標明確、找到方法,我們已經(jīng)成功了一半。羅明元:提到的財務(wù)管理問題,如財務(wù)報表,是任何一個公司都需要的。財務(wù)也要實行集團化管理。韓泰疇:看問題非常深入。老總的分析都提出了:(SWOT分析)優(yōu)勢機會劣勢威脅:不要把威脅變?yōu)槲:。企業(yè)是在克服各種危機的情況下發(fā)展起來。第28頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
(二)、對本次會議的總結(jié)歸納:上半年主要存在的問題區(qū)堯萬:流程不清晰,導(dǎo)致執(zhí)行力下降毛淦民:培訓(xùn)不夠,作風(fēng)?麥建波:流程制度是否暢順高效回去有待考慮。黑國翔:能自動自發(fā)重視公司利益,對事業(yè)的追求的執(zhí)著。韓泰疇:默默付出,不講求代價。王愛國:果斷,應(yīng)變能力最快的,當(dāng)情況發(fā)生變化就做出應(yīng)變。林國寧:對自身工作、公司工作的分析到位,最富承擔(dān)。更多時候,人格是第一位。不可能等條件成熟才去做。羅明元:頭腦清晰,適當(dāng)時候提醒“剎車“。蔡耀武:是新大禹最耀眼的新星?傊核俣瓤,執(zhí)行力高。如預(yù)算系統(tǒng)的完善。王金元:最具有挑戰(zhàn)精神。挑戰(zhàn)一個新的領(lǐng)域。張建華:最有奉獻精神,能主動工作。如區(qū)堯萬,身先士卒。李煥通:像千斤頂,壓力最大,任何情況下不找接口,經(jīng)常找方法解決問題。陳幼娥:工作壓力大,是績效管理系統(tǒng)的開荒牛。秦嶺:新秀,領(lǐng)悟能力強、半年內(nèi)成長最快。蔣志軍:新秀,成長很快。在沒有多大的支持下,卻取得很大的成績。馮禮鵬:是一個敢于承擔(dān)的人,傳承了奉獻精神。(三)、對于總結(jié)計劃、報告的評點:1、案例不足。案例可以讓人易懂。如一些比賽、競聘,可以通過錄像拍下來,供別人參考。2、措施有些部分較虛。企業(yè)盈利才是最大的功德。3、財務(wù)方面:要有一個財務(wù)管理系統(tǒng)。4、內(nèi)部建設(shè):要有學(xué)習(xí)的能力5、不要把考核當(dāng)成結(jié)果,是績效管理不是績效考核。把問題說得越多越好。只談結(jié)果,不講原因。目標明確以后,要承諾完成。6、有待解決:回去要找到實現(xiàn)目標的措施,要具體的不要空泛的;各部門回去對自己部門流程進行評估,盡量做到暢順高效,提出新方案。第29頁,共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要
7、其實每個人要考慮:是否需要這么忙呢?應(yīng)該從提高效率來考慮?慈司a(chǎn)值。管理當(dāng)中最重要的是人的效率提高,評估一個部門管理結(jié)果如何就是人的效率。管理核心是中層把事情做對。高層保證做對的事情。要求:暴露問題尋找方法。列點,對目標要拿出實施的工具。流程就是把人和事串起來。人、財、事、物四大系統(tǒng)。8、把有效的管理工具提煉出來。走動管理:是值得推崇的。選擇比努力更重要。缺乏結(jié)果對比。作風(fēng)不夠快。借口比較多。只需要找出方法去改善。工作作風(fēng):快、不找借口、堅守承諾。二十、承諾及簽字環(huán)節(jié)承諾書簽字承諾誓言宣讀
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