上半年工作總結及下半年計劃1

鄂爾多斯安全部201*年下半年工作計劃

1.對新進場的展位進行指導和培訓，對未整改完畢的商戶繼續(xù)跟進整改，加大二次裝修展位的整改力度，盡快完成整改工作。

2.對商場所有員工進行2次以上的消防安全培訓，利用商場的設備設施模擬火災現場進行疏散演習1次，積極準備并參加集團組織的119安全競賽，爭取取得優(yōu)異的成績。

3.協(xié)助易興工程人員在商場增加100個監(jiān)控探頭，掃除監(jiān)控盲區(qū)；4.加強安保隊伍的訓練和專業(yè)知識的培訓，樹立良好的形象，努力打造員工就是品牌的企業(yè)文化。

5.對到期的滅火器進行年檢，共有公共過道干粉滅火器500個，二氧化碳滅火器100個，手推車干粉滅火器17個，商戶展位干粉滅火器900個。

6.對無電的卷簾門蓄電池進行更換，對損壞的卷簾門電路板進行換新，確保商場內的224檔防火卷簾門處于正常狀態(tài)；

7.進入冬季后，預計對屋面水箱及進水管進行保溫操作，防止設備設施凍裂而給商場造成損失；

8.繼續(xù)針對工程遺留問題和甲方進行溝通，盡快將風險項整改完畢；9.配合商場企劃組織的各項大型促銷活動的現場安全維護，確�；顒禹樌�進行，且完成上級交付的其他任務。

在201*年下半年中，要確保零事故的發(fā)生，認真巡視商場的每個角落，仔細查看裝修展位，排查每個安全隱患，努力做到了站崗1分鐘，安全60秒的安全要求。在下半年的安全工作中，安保部門會更加努力的去完善各項相關制度，完成各項任務指標，以確保商場的安全營運，為商場在銷售業(yè)績上創(chuàng)造輝煌打下堅實的基礎。確實有效做好下下半年安全目標的管理工作，認真的落實集團號召的‘安全第一，隱患險于明火，防范勝于救災，沒有安全就沒有一切’方針，爭取將全年安全事故降為零。

鄂爾多斯商場安全部201*年6月28日

鄂爾多斯安全部201*年上半年工作總結

一．組織建設及教育培訓

1.安保編制29人，現有22人、201*年上半年共來應聘20余人、離職13人，入職12人，因地理、工作等多方面原因，安保部門人員流動性大。在此半年期間安保部門為新入職的員工組織工作職責培訓、紅星文化培訓及崗前培訓等達到15余次；

2.201*年上半年培養(yǎng)安全副經理1名，重點崗位員工全部持證上崗；

3.嚴把裝修現場管理關，對進場裝修展位的裝修隊進行培訓達15余次；

4.對安保隊伍的訓練：通過多日的軍事型訓練使安保隊伍成為一支訓練有素的隊伍，從最基本的站、行、走，到車輛的停放及引導，在各個方面安保隊伍都能夠有組織有紀律地進行，在夏季恢復升旗儀式前，對升旗人員進行專項培訓，確保每周一升旗儀式的順利舉行。

5.本年參加商場外培訓共計4次：其中消防培訓2次，示范性稽核檢查培訓1次，拓展訓練1次；參加區(qū)域組織的419比賽1次，并取得了整體第四名的成績；

6.消防知識培訓：為了加強員工的消防安全意識，本年度給公司員工及營業(yè)員進行了8次消防培訓，對商場新進員工做到入職前安全培訓達10余次，上半年針對發(fā)現火情如何撲救、如何報警、如何疏散人群及如何使用滅火器等進行相關培訓共計6次，并通過實際疏散演練的方式讓所有人員認識并掌握滅火方法及消防的重要性。二.裝修現場的管理

做到進場裝修前裝修隊伍的安全培訓，安全責任書的簽訂，把責任分配到個人，簽定裝修安全協(xié)議書達15份，辦理出入證達98個，嚴抓進出物品的登記和管理，規(guī)范施工人員進出管理制度。

三.設備設施的完善

商場目前消控監(jiān)控設施設備共有50個，監(jiān)控系統(tǒng)仍未到位，商場內監(jiān)控屏幕有很多圖像分辨率太低，且監(jiān)控盲區(qū)較多，預計下半年增加100個監(jiān)控探頭，確保商場死角也處于安全狀態(tài)。

201*年上半年對裝修展位進行噴淋整改，共計整改50余個，并給裝修展位及時配置滅火器，共計30余個，使其達到集團要求；

201*年上半年度對工程遺留問題與甲方進行溝通并進行整改，對消防排煙系統(tǒng)已整改完畢，風管風量已達到集團要求。

四.安全檢查與整改

201*年上半年度我商場每月進行1次安全自查，加上中心對我商場進行的季度稽核檢查，上半年查出各項消防安全隱患共計197處，查出消防重大問題8處，整改完成20%（其余全部為工程遺留問題，正在與甲方協(xié)調，消防廣播切換與損壞卷簾門預計7月整改完畢），其他一般安全隱患已全部整改完畢，整改率達到100%。

五．機動車和非機動車的停放管理

商場廣場的車輛停放直接影響著商場的整體形象，代表著一個商場的安保隊伍的整體管理水平，我商場特制了機動車與非機動車的停放點，上半年我部門增劃了車輛停放箭頭，每日的機動車的停放有指揮、有秩序的被停放，進出有記錄，達到了集團標準。

六.安全檔案的建立

隨著日常工作有序的開展，工作進入正常軌道，上半年通過兩個季度的中心稽核檢查及商場互查，從檢查中暴露出安全檔案及各項臺賬仍有一定的缺項漏項現象，上半年度安全臺賬仍在不斷的完善，具體包括消防值班記錄，消控室進出登記，裝修安全培訓記錄等臺賬，所有臺賬現由專門責任人進行記錄。

七．其他

本年配合企劃部門舉行的各項重大活動，維護現場秩序，確�；顒悠陂g的人流、車流無大小事故發(fā)生。

鄂爾多斯商場安全部201*年6月28日

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幸福鎮(zhèn)信訪辦

201*年上半年工作總結及下半年工作計劃

201*年上半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市信訪局的指導下，我辦以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實上級信訪部門的工作要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，堅持“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，上為領導分憂，下為群眾解難，充分發(fā)揮了信訪工作的“橋梁”、“窗口”作用，努力把各種信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為信訪群眾解決實際問題做了大量工作，現將我辦上半年工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結

（一）信訪受理情況

今年上半年，按照省、市信訪工作的要求，圍繞我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的總體方向，為保護群眾合法權益和維護信訪秩序，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，積極采取措施，通過半年工作，我鎮(zhèn)信訪形勢有所好轉，訪量大幅度下降，我辦共受理信訪總量為33件，其中集體訪6批86余人次；到成都市上訪3件7人次，到省上訪2件4人次，進京2件4人次。上半年來訪群眾主要反映社保問題、農民土地征用問題及安置房分配問題。

（二）信訪遺留問題

1、翔鳳橋社區(qū)陳世英、楊福珍反映失地農民社保問題。

通過鎮(zhèn)、社區(qū)多次協(xié)調，做解釋工作，但此二人不服。2、翔鳳橋社區(qū)部分村民反映售樓部遺留問題。

由翔鳳橋社區(qū)、彩虹社區(qū)協(xié)助成立清欠小組，工作正在進行中。

3、原石馬村一組周長友及其兒子徐志倫反映孫子徐泓瑤住房安置問題

已出具信訪事項答復意見書，但其不服處理結果。（三）加強信訪工作網絡建設組織建設

充實調整各村（社區(qū)）信訪工作小組，確立專門信訪工作人員和信訪代理員，完善各種信訪工作制度，實行制度上墻，要進一步加強信訪調處工作建設，配備專門信訪工作人員，確立信訪代理員負責信訪代理工作。

（四）實行信訪例會制度

我辦每月召開一次信訪工作例會，一次民情分析會，針對工作中的熱點、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調度，分析原因，制定解決措施。

（五）繼續(xù)實行鎮(zhèn)領導干部包案制度

我辦對容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會穩(wěn)定的信訪熱點難點問題定期進行認真排查，對排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點問題，經匯報后由鎮(zhèn)黨委、政府領導包案處理。對所包案件，領導同志親自組織力量調查，聽取案件進展情況匯報，督促處理意思的落實。

（六）抓信訪源頭

居民區(qū)和農村，是信訪發(fā)生的源頭。特別是拆遷安置工作中的遺留問題，產生了一系列矛盾，時常有居民和村民前來上訪。針對這一現象，我辦工作人員經常深入各村（社區(qū)）做實際調查，發(fā)現和掌握群眾上訪的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要通過艱苦細致的工作一步步解決這些難題，控制信訪事件上升的趨勢。

（七）抓集體上訪，要把預防和處理集體信訪作為信訪工作的重點

1、鎮(zhèn)信訪辦和各村（社區(qū)）干部，認真分析信訪源，加強對有可能引發(fā)集體上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時發(fā)現，及時研究，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、發(fā)生集體上訪，村（社區(qū)）主要領導要親自過問，及時處理，對集體上訪人員，要堅持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結”的原則，嚴格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴大。

（八）抓好信訪案件排查調處工作。

認真組織對全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）重點信訪案件進行排查，對排查出的問題及群眾反映和上級交辦的案件，要嚴格按照相關規(guī)定及時組織人員進行認真細致地調查處理，及時辦結，防止因處理不當而造成的上訪，使信訪案件與去年相比有所下降。

二、下半年工作計劃

（一）受理群眾信訪案件到期結案率達95%，息訴罷訪率達

70%；上級批（交）辦信訪案件在規(guī)定時間內辦結、回復率達100%，調處息訴罷訪率達80%；重要信訪案件實行領導包案率達100%。

（二）暢通信訪渠道，加強宣傳信訪條例，使信訪人增強法律意識，按照正常程序反映問題，少走彎路。

（三）協(xié)調好機關各辦公室信訪信息情況，消除各辦公室信訪信息溝通較少的問題，共同創(chuàng)建和諧穩(wěn)定社會。

（四）維護鎮(zhèn)機關穩(wěn)定，確保機關正常辦公秩序。（五）舉辦一期村、社區(qū)信訪工作人員培訓班。

（六）建立健全信訪和不穩(wěn)定因素排查機制，把矛盾解決在基層。

（七）完善村、社區(qū)信訪代理制度。

（八）建立健全信訪和不穩(wěn)定因素排查機制，把矛盾解決在基層。

（九）加強工作責任心，加大督查力度，建立有效的考核機制。

二○一二年六月十五日

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