網(wǎng)絡(luò)管理中心201*年工作總結(jié)
201*年度網(wǎng)絡(luò)管理中心工作總結(jié)
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及本部門主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我院網(wǎng)絡(luò)管理中心工作在過去的一年面對各種挑戰(zhàn)和困難,嚴(yán)格要求自己,努力做好各項工作,為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的正常穩(wěn)定是我們的主要工作。網(wǎng)絡(luò)管理中心的數(shù)據(jù)維護(hù)包含了東西校區(qū)、南區(qū)、小南區(qū)及駕校。具體工作涉及到路由器維護(hù),核心交換機(jī)維護(hù),物理連接維護(hù),網(wǎng)絡(luò)故障排除及學(xué)員大型活動用網(wǎng)架設(shè)服務(wù)等。一年來網(wǎng)絡(luò)管理中心克服了網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備陳舊等困難,累計完成了網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)工作千余次,為校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行提供有力保障。
2、本學(xué)期又針對本科教學(xué)評估工作,繼續(xù)完善評估資料。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下修定了各項制度,積極收取意見來完善我們的工作。3、推進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用,優(yōu)化配置信息資源。針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化、網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的現(xiàn)狀,合理利用現(xiàn)有資源,充分挖掘每一臺設(shè)備的性能,采用集群和虛擬化技術(shù),對現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化整合。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實際需求,合理分配資源,確保資源共享和動態(tài)調(diào)配。通過新技術(shù)的應(yīng)用,不僅解決了設(shè)備老化問題,提高了信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定性能,而且有效減少了資金投入,避免了投資浪費(fèi),并為后續(xù)信息系統(tǒng)不斷擴(kuò)展打下了良好的基礎(chǔ)架構(gòu)。
4、用心服務(wù)講求實效,做好技術(shù)保障工作。嚴(yán)格按照機(jī)房管理和數(shù)據(jù)備份的要求,做好中心機(jī)房的日常管理和數(shù)據(jù)備份工作,為業(yè)務(wù)的不中斷運(yùn)行做好了基礎(chǔ)工作。同時,為增強(qiáng)備份數(shù)據(jù)的安全性,定期做好數(shù)據(jù)備份,確保在突發(fā)情況數(shù)據(jù)丟失時,能夠有效及時地恢復(fù)數(shù)據(jù),真正做到有備無患。
綜合一年來,我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行是穩(wěn)定的,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)沒有遭遇任何網(wǎng)絡(luò)攻擊,用戶反應(yīng)出來的問題主要來自終端故障,比如系統(tǒng)中毒,插頭松動,丟失IP地址等。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù),我們是24小時開機(jī),我們本校的網(wǎng)絡(luò)故障,我們提出是30分鐘響映,非本校的網(wǎng)絡(luò)故障24小時內(nèi)可以恢復(fù),鑒于學(xué)院許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)超期服役的現(xiàn)實,建議學(xué)校在許可的情況下,對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備進(jìn)行升級,為學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)展提供有力的保障。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對我院校園網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,對明年工作也提出了幾點(diǎn)初步設(shè)想:
1、對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中使用年限較長的設(shè)備進(jìn)行升級更換。
2、對我院出口防火墻進(jìn)行升級更換,以滿足我院網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。3、對我院辦公區(qū)進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的建設(shè)。
4、對我院東區(qū)女生公寓區(qū)光纜進(jìn)行落地的工程建設(shè)。因為我院現(xiàn)
有的光纜已經(jīng)基本落地,為美化校園,方便管理特對東區(qū)女生公寓區(qū)光纜進(jìn)行落地。
5、現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備眾多,管理復(fù)雜,沒有運(yùn)維系統(tǒng)不能及時定位網(wǎng)絡(luò)故
障,需要購買網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維軟件。
6、增加網(wǎng)絡(luò)出口帶寬:網(wǎng)絡(luò)出口帶寬有限,用戶上網(wǎng)感受較差,
我院201*年增加了好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院的服務(wù)器、e-mail服務(wù)器的使用,都對網(wǎng)絡(luò)出口帶寬要求很大,為不影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,特增加網(wǎng)絡(luò)出口帶寬(教育網(wǎng)500M)。
網(wǎng)絡(luò)管理中心201*年12月
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201*年工作總結(jié)
201*年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一個月的時間。在這一個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新人來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F(xiàn)在我將這一個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱系統(tǒng)的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&公司網(wǎng)站的更新與維護(hù)等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯,通過學(xué)習(xí)新理論,新知識,并在實踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近一個月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及公司網(wǎng)站的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進(jìn);快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)FTP服務(wù)器的搭建,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平,加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時團(tuán)隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
下面我對這一年度的工作做個總結(jié)一.工作內(nèi)容
1、計算機(jī)辦公設(shè)備硬件方面
此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。主要的故障有硬件故障,系統(tǒng)故障。
因品牌機(jī)機(jī)皆是201*年至201*年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短。
2、軟件程序,打印機(jī)驅(qū)動,辦公軟件的更新
此項工作主要包括即時通訊軟件的維護(hù)與更新,Office辦公軟件的維護(hù)與更新,打印機(jī)驅(qū)動的安裝與共享,公司SAP軟件、CRM軟件,金蝶K3,傳真系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)與故障排除。有與以上軟件對電腦系統(tǒng)環(huán)境有一定的要求,且占用空間較大,加上平時有操作不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生,導(dǎo)致程序出錯率很高,各地州店面遠(yuǎn)程解決。
3、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,電話系統(tǒng)方面的維護(hù)
此項工作主要包括更換網(wǎng)線,水晶頭,分配IP,建立小型網(wǎng)絡(luò),無線WIFI網(wǎng)絡(luò),各軟件在服務(wù)器上后臺程序的維護(hù)。由于網(wǎng)線和水晶頭老化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接經(jīng)常無法上網(wǎng),IP地址沒有與計算機(jī)綁定導(dǎo)致計算機(jī)IP丟失無法上網(wǎng),這些情況都是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常的因素。
4、外出維護(hù)
此項工作主要包括外出給駿玨公司、恒立信、錦江之星長江路店,零售店面IT設(shè)備的維護(hù)與故障排除,解決遠(yuǎn)程無法解決的問題。二、工作不足
本人在工作中還存在一切不足的情況,比如時間安排不合理,工作主次分的還不是特別明確,本人爭取在明年的工作中改正這些不足,更好的完成各項工作。
三、工作亮點(diǎn)
由于本崗位屬于技術(shù)服務(wù)類崗位,在技術(shù)過硬的前提下,服務(wù)是很重要的。本人本著熱情,謙虛,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度服務(wù)于每一位公司同事,有問題絕對第一時間解決,當(dāng)時解決不了的,一定是查完資料后第一時間解決,在今后的工作中一定會堅持這一點(diǎn),以便于更好的服務(wù)于每一位同事。
四、工作建議
希望公司簡化工作流程,減少對紙張的使用,每年對于打印紙的開銷是非常大的,紙張的節(jié)約能夠減少公司的費(fèi)用支出,還能低碳環(huán)保,所以本人提倡公司努力向無紙化辦公方向邁進(jìn)。
信息部:張洋201*年1月1日
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