鄭州大學,旅游管學院 學生會 女生部201*下半年工作總結

旅管女生部201*年下半年工作總結

時光如梭。轉眼間，學生會的各項工作都已經陸續(xù)接近尾聲。

正值歲末，下面是我對本部門工作進行的一個階段性總結：本學期女生部在團委的指導和學生會的領導下，積極開展各項工作。以“團結、務實、求新、高效”為工作理念以及“關愛女生，服務女生，展示女生風采，提高女生素養(yǎng)”為工作宗旨，在加強部門常規(guī)工作的同時，不段加強部門特色工作的開展和部門干部隊伍的思想建設，雖然其中也有很多遺憾和不足，但從中我們也積累了不少經驗，基本完成這學期既定的部門發(fā)展規(guī)劃與目標。一、迎新與招新

本學期，我們學校迎來了12屆新生。新生的到來給學校增

添了很多活力，與此同時，女生部也積極的投入到學校迎新工作中。

1、微笑服務，為新生注冊引領。女生部負責對新生信息的核

對，并慰問新生，對新生的疑問進行解答幫助，致力于給新生帶來進入旅管大家庭的溫暖與歸屬感，讓同學們更好的適應到校園生活中來。

2、教師節(jié)祝�？ㄆ�。在教師節(jié)前夕，部長副部向同學們分發(fā)

制作好的祝福卡片，讓同學們寫下自己想對老師說的話和節(jié)日祝福，表達同學們的一點心意，從而加深老師與同學們的相互了解與關愛。由于前期工作準備較充分，本活動得到同學們的積極響應。我們制作了有將近二百張卡片，但仍然不夠，以后再有類似活動，我們會將物品準備的更加充足。

3、女生部干事招新。新干事的招新工作在學生會的統(tǒng)一帶領

下有序進行。通過前期的宿舍走訪以及后來的面試考核，我們依照計劃成功為女生部招收四名大一新干事。在干事招新方面，我們嚴格把關，精心準備問題，為學生會注入新鮮血液，為我們旅管院學生會蓬勃發(fā)展儲備人才。但由于我個人的疏忽，剛開始的宿舍走訪宣傳力度不夠，以致于填報情況相比往年不夠積極。雖有波折，但好在主席、團副的支持與幫助下，我們部也積極應對，最終依照計劃成功納入四名積極認真、值得培養(yǎng)的12級新干事。

因此，在明年的招新中，我們會繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，

并且吸取教訓，將宿舍走訪重視起來，做好前期宣傳，為學生會人才的選拔提供更大的擇優(yōu)空間。

二、禮儀隊與導游中心

禮儀隊與導游中心都是我院的特色隊伍，代表著我們院的形

象和專業(yè)特色。女生部在本學期的工作主要以禮儀隊和導游中心為兩條主線展開。參與院系以及校里的各項禮儀接待和導游解說工作。

1、禮儀隊招新、培訓

禮儀隊招新工作在9月中旬如期舉行。由于部門人員積極配合，前期準備充分（包括宿舍走訪、海報宣傳、避開時間沖突等），禮儀隊的招新工作在同學中得到積極響應。共選拔出23人進入禮儀隊，并對其進行禮儀專業(yè)培訓。在禮儀隊人員的選拔上，今年我們更注重同學的精神氣質和個人的時間安排，依據去年工作經驗，適當提高了旅管、市營專業(yè)同學比例。這種調整效果明顯，禮儀隊成員的工作不僅未出現不良情緒、工作懈怠等現象，而且熱情相比去年有了很大的提高�；钴S在各個活動現場，配合院系、校里的各項工作。

同時我們也代表旅游管理學院為其他兄弟院系進行禮儀隊

培訓，例如建筑學院，友好交流，互幫互助，得到兄弟院系的好評。

但總觀今年的禮儀工作，我們也有很多不足之處。對禮儀隊

的整體培訓仍然需要進一步加強。禮儀工作展現在很多細節(jié)方面，作為旅管院的禮儀隊我們更要做到規(guī)范、禮貌，高標準嚴格要求自己。因此，明年我們部門會更加注重禮儀的培訓工作，做好每一項活動的細節(jié)，展現出我們旅管院最好的風采。

2、導游中心選拔（初試、復試）

校園導游中心是我院的一大特色，不僅在我院的團學工作中表現突出，更是我院旅游管理專業(yè)學生的第一實習基地。所以我們在導游這一塊非常重視。在選拔前期我們部門積極準備，部長與干事間默契配合，大力宣傳。成果也較為顯著，今年初試報名人數達82人，且整體水平較高。通過初試復試以及老師的層層篩選，最終選拔出22人進入導游隊。

選拔活動中也出現了一些小插曲，例如初試時由于經驗不足，

所占教室不能使用。但這并未能影響我們活動的成功舉辦。我們分工明確，迅速應對，臨時換教室、改通知、布置黑板等。危急關頭的處理不僅鍛煉了我們，也增進了部門同學間的感情，讓大家擰成一股繩。在副主席、宣傳部的積極幫助下，讓干事們更加感受到了旅管“家”的力量。之后的復試就進行的有條不紊，得到老師和學生會主席的一致好評。

3、禮儀隊、導游中心日常工作

本學期禮儀隊共參與院系以及校里禮儀活動共7次，包括院

迎新晚會，導游隊復試，行政樓會議，辯論賽，維權知識競答，院運會，知識競賽

導游隊參與院系以及校里導游活動共4次，包括：接待外賓

團、“知我校園愛我校園”導游講解、帶領河南少年先鋒學校四年級小學生參觀校園，國際青年志愿者日導游講解

本學期在禮儀隊和導游中心的管理上我們更加強調紀律性

和規(guī)范性，努力把工作做到盡善盡美。得到老師、其他部門的肯定與支持。我們保證每一個成員都能參與到活動中來，在活動中鍛煉自己，培養(yǎng)集體意識。保證質量的同時，也使成員們從中獲得快樂。

三、部門內部組織建設

本學期，對部門內部的管理我們更加講究“公私分明”，堅持“務實”、“高效”的工作作風。同時又以QQ群、微信群、創(chuàng)建部門微博等多種形式傳遞信息，交流心得。積極響應學生會的號召，在微博上與其他部門一起傳遞十八大精神，使部門間的關系更加親切和緊密。部門微博干事輪流規(guī)范化管理，也使得干事們能夠更加了解學生會工作。同時，我們也有許多不足之處，例如沒有形成規(guī)范的部門開會制度，對部門內部成員的培訓不夠集中。但在下學期，我們會努力朝著規(guī)范化與具體化發(fā)展，使部門內部組織建設更加完善。

【感悟與規(guī)劃】：

女生部屬于學生會中的綜合部門，對于本學期工作，我們對

自己打的分數是：93

一學期的時間很快，自己學到了很多，也收獲了很多。一路

走來，有喜有憂，有歡笑也有汗水，但更多的是感動。我可以很自豪的說這學期我沒有白過。與部門成員從陌生到現在的熟悉配合，就像是自己的兄弟姐妹。從禮儀隊、導游中心招新，培訓，到配合各部門和學校的活動出禮儀和導游講解，我們部都十分重視，雖然也有些地方不盡如人意的地方，但大家的努力我們都看在眼里，在今后我們都會用實際行動去彌補改正。今年的部門成員也都很優(yōu)秀，女生部全體成員都全身心的投入到了每一次的部門活動中，我們的分工更加明確，使干事們都能得到有效的鍛煉。我深深的感覺到了大家的責任心在逐漸增強，組織能力也在步步提升，從心里非常感謝他們。對于活動出現的問題我們都做了細致的活動總結，以避免類似的問題再次發(fā)生。作為一部之長，部門出現的問題都有我的責任，有時自己也比較粗枝大葉，經驗不足，在一些活動中出現差錯。我對自己本學期的工作也做了深深的反省，在下學期我會更加努力，汲取經驗，完善自己。帶領部門成員樹立良好的工作態(tài)度，時刻敲響警鐘，認真完成每一項工作，主動創(chuàng)新，把各項工作落到實處。在學生會中與其他部門密切配合，以飽滿的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。最后，我要代表女生部感謝老師和同學們這學期對我們部門

的支持與鼓勵，還有當我們出錯時，對我們工作的理解和包容。謝謝你們。百尺竿頭，更進一步。我們會更加努力，相信女生部在下學期的工作中一定不會讓大家失望！

預祝新的一年學生會工作蒸蒸日上，祝我們旅游管理學院的

明天更加輝煌。^

鄭州大學旅游管理學院女生部

201*.1.

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鄭州大學旅游管理學院大一上半年度學生會

生活部工作總結

蟬聲聒噪，夏花茵香，隨著旅游管理學院大一上半年度各種活動的盛裝落幕，鄭州大學旅游管理學院學生會上半年度的工作也已告一段落。半年來，作為旅游管理學院學生會的一部分---生活部，在各位老師的親切關懷與正確領導下，在校學生會的帶領下，在生活部全體成員的共同努力下，通過對各項活動的精心策劃、成功舉辦和詳細總結，部門成員不僅在意識上更加到位，思想上更加全面，而且能力上也越來越扎實。

然而，在工作喜獲豐收的同時，我們也暴露了一些問題。為了尋找工作中的不足與遺漏，并進行認真總結，進而確保部門下半年度工作的順利開展，現特對部門上半年度工作作出以下總結，具體內容如下：

一，部門主要工作

（一)宿舍文化節(jié)的成功舉辦

本屆宿舍文化節(jié)與前幾屆相比取得了較大的進步，并獲得了圓滿成功。雖然此次宿舍文化節(jié)活動內容增多，歷時時間減少，工作量增大，但是在整個宿舍文化節(jié)進程中，我們每一個人多付出了巨大的努力，犧牲了許多休息與學習的時間投入其中，可以說宿舍文化節(jié)的成功舉辦是所有人共同努力的結果。并且，此次宿舍文化節(jié)的活動又有了一些突破，多了一些創(chuàng)新。比如說宿舍情景劇對劇本限制少了，其內容形式也更加廣泛等等，而這一切都為本屆宿舍文化節(jié)注入了新的活力。同時，在本屆宿舍文化節(jié)中也出現了很多不足，例如工作人員宣傳與通知不到位，工作中細節(jié)問題不懂得把握等等，而這都在很大程度上影響到活動的順利開展，延誤了活動的進程，而這一切歸結起來我認為是由我們工作人員與同學溝通交流不足，工作任務沒有及時準確的傳達到位造成的。宿舍文化節(jié)雖然已經結束，但細細想來仍能從中獲益良多。

(二）餐廳常規(guī)檢查

餐廳檢查一直是貫穿生活部的一項常規(guī)工作。在這項看似普通的工作中，有許多我們不可忽視的細節(jié)，如與餐廳主任的溝通，與其他各院系的配合等等。在常規(guī)檢查中，我們呢都有各自被分配的餐廳，所以在每周的重復工作中要保持著持續(xù)的熱情，不能有應付的情緒，切實把自己的工作做好，以盡到監(jiān)督的責任。而本學期在校學生會生活部的指示與帶領下，我們也從另一方面體會到了自身橋梁的作用，代表學生與餐廳主任交流，聽取主任對我們工作的意見以及及時解決餐廳檢查中所出現的問題，使學生與餐廳相互支持，從而更好的服務于學生。

（三）院系學生會各部門間的配合工作

本學期是學生會各部門活動的高峰期。我們生活部除了自身的各項活動外，還有一項重要的工作，那便是配合好兄弟部門，使各種活動順利進行。體育部陽光活動月、紀檢部紀律維持、勤工部回收書籍等等。我們都以飽滿的精神狀態(tài)順利完成一項項任務，在完成工作的同時，我們也更全面的了解了各部門活動，從中汲取他們的優(yōu)點，為今后我們生活部的活動提供更好的支持與幫助，同時也要好好反省自己的不足，以更好的完善部門的工作。

二，工作收獲與經驗（一）積極

工作要求積極，學生會的工作繁多，不能抱著一副等待工作的心態(tài)，而是要積極的尋找工作，主動地請求工作。在這半個學期里，我的這一點做的不是很好，幸好有各位部長以及新委員們的及時提醒與督促，我才真正找到了工作的方向�？傊�，事事要自己用心自己主動承擔。

（二）溝通

有人曾這樣說過：一個人的成功，30%靠他的知識與能力，70%靠的是他的人際關系。而人際關系又需要我們懂得如與別人溝通，有了良好的溝通，很多事情就會暢然無阻。比如說，我們的常項工作，餐廳檢查就需要我們與餐廳主任以及其他院系的同學保持良好的溝通。如果平時與他們的溝通及時到位，那么在餐檢過程中遇到的問題就可以迎刃而解。另外，平時與老師、學長學姐以及同學的溝通也非常重要，因為這往往會使自己陷入僵局的思考柳暗花明又一村。但是在這一點上，我認為我做的還不夠，溝通意識還需要加強。

（三）創(chuàng)新

可以說，創(chuàng)新是我在這一學期不論是在校會還是院會的工作中體會到的最深刻的東西。從一開始的宿舍文化節(jié)系列活動的舉辦，到餐廳檢查制度方法的改進等等，可以說，我們每一步的工作都伴隨著一定的創(chuàng)新。當然，這也是必須的。工作如果永遠是原地踏步，那整個部門就如同一潭死水，失去了前進的動力。但是，創(chuàng)新更要注重實際，盲目的創(chuàng)新只能是資源的浪費。

光榮屬于過去，奮斗成就未來。新一學期的工作就要開始，面對新的挑戰(zhàn)，只要自己繼續(xù)嚴格要求，甘于奉獻，努力創(chuàng)新，積極進取，善于溝通，就一定能把工作提上一個新的臺階，更好的為同學服務。

李景朝201*年2月

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