一淘年終總結(jié)

一淘個人年中總結(jié)

一淘商品搜索是淘寶網(wǎng)推出的一個全新的服務(wù)體驗。一淘網(wǎng)立足淘寶網(wǎng)豐富的商品基礎(chǔ)，放眼全網(wǎng)的導(dǎo)購資訊。網(wǎng)站主旨是解決用戶購前和購后遇到的種種問題，能夠為用戶提供購買決策、更快找到物美價廉的商品�，F(xiàn)在一淘的主要模塊有五個：商品、網(wǎng)頁、咨詢、淘吧、團購，下面將會對五個模塊進行闡述。

一、商品：這塊說白了就是商品的比價，比以前在淘寶上面搜索看看到的商品有很大的區(qū)別，在這里搜索的商品你可以看到各個平臺上面的商品比如：京東、1號店、我買網(wǎng)、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等等，這些商品的屬性都不一樣的可以消費者提供更多的這個商品的網(wǎng)絡(luò)市場的價格在多少，讓消費者能更直觀的體驗到這個商品的信息。從而使消費者能夠從中找自己滿意的商品。

二、網(wǎng)頁：從這邊搜索出來的結(jié)果是從三個地方出來的分別是一淘、有道、搜狗，現(xiàn)在這塊還沒有明顯的變化，不過從搜索的結(jié)果可以看出來，這邊的搜索會更加的精確，讓消費者可以更快速的找到他需要的東西，節(jié)省更多的時間去做的他需要的事情。比起百度來說少了更多的廣告更簡潔，記得在百度上面找一個東西往往要到十幾頁以后才能找到，這樣的體驗度是相當(dāng)?shù)脑愀獾�。相信一淘在這塊以后會更加的完善，提高客戶的體驗度。

三、資訊：這款目前和網(wǎng)頁一樣沒有多大的變化，在這邊搜索你可以找到相關(guān)購物咨詢和網(wǎng)頁咨詢以及問答和帖子。我的認(rèn)為一淘目前主要會是商品的搜索這一塊，會不會插足搜索市場現(xiàn)在還是不會，將來誰都不知道的。

四、淘吧：現(xiàn)在這塊的的一淘的這邊主要抓的，淘吧的目前的狀況的在不斷的摸索和建設(shè)中，很多的機制也在完善。淘吧相對百度的貼吧，但淘吧這邊會更注重商品這塊，淘吧為消費者提高一個平臺讓他們能夠在這些平臺找到他們需要的東西，現(xiàn)在淘吧還和淘吧的搜索有聯(lián)系，在淘吧那邊搜索一些關(guān)鍵詞可以找到相應(yīng)的淘吧，這樣可以為消費者提高更多這個產(chǎn)品的信息。淘吧現(xiàn)在用點想淘寶的幫派以后一淘的相應(yīng)活動一定會在淘吧里跟帖回復(fù)。

五、團購：現(xiàn)在很多的團購網(wǎng)站已經(jīng)加入這里了比如：拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團、F團等團購網(wǎng)站，目前市面上團購網(wǎng)站的網(wǎng)站的日子不好過，而這個時候淘寶推出淘吧中的團購的平臺，我個人覺得是他是想整合這個團購的市場，讓他更加合理，讓消費者能從中獲得實實在在的好處。現(xiàn)階段的團購只是把各個平臺的團購一起放到一個平臺上面來，后續(xù)一定還會有很多的東西出來，我們一起期待吧！我相信在接下來的時間里一淘將會有更多的變化，也會有更多的商機在里面。希望公司方面能重視這方面的發(fā)展。

上半年來崗位的變動也的蠻大的，先后從售后到運營之后有到推廣這邊，我自己感覺是這半年來我學(xué)會了快速的改變的位置，可以在不同的崗位上快速進入的自己的角色，不足的地方是應(yīng)該是不太愿意會大家一起分享，可能和我我的性格有點關(guān)系，喜歡自己一個靜靜的思考。這塊將會在下半年主要要的事情，工作其實在不斷完善自己人格的過程，相信自己在下半年會有更大的改變。

下半年的規(guī)劃

現(xiàn)在的崗位是負(fù)責(zé)一淘的這邊的所用事情，下半年的時間里一淘這邊一定會有更多的變動和改革，我這邊的只要的一個目標(biāo)就跟緊一淘的步伐讓品牌在一淘這邊站住腳，并且在接下來的半年里完成對一淘具體一些流程進行規(guī)范統(tǒng)一操作，形成一個標(biāo)準(zhǔn)的流程這樣以后進來的人能夠快速的接收，之后只要跟緊一淘的規(guī)則加上他自己一些創(chuàng)新就非常好了。其二就是加強的自己的自律性，相應(yīng)的目標(biāo)按照相應(yīng)的規(guī)劃去完成，做到高效完成工作。

現(xiàn)在公司的同事越來越多了，相互之間的溝通交流一定很少，所以我建議每個月可以安排一次戶外運動，這邊不進可以讓大家放松一下心，還可以讓大家相互了解促進工作工作的溝通，提高工作的效率，這個很重要；其次，可以購買一些體育器材讓員工在工作的時候可以適當(dāng)放松自己，這樣可以提高工作的效率；最后，希望公司能夠讓員工有歸屬感，雖然我們的口號是相親相愛的一家人，其實有很多的時候沒有顧忌家人的一面。隨著公司的快速的發(fā)展步伐，相信公司在未來的電商道路上能克服艱難困苦創(chuàng)造一個有一個的電商奇跡，我為是這樣公司的員工而自豪。

擴展閱讀：淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)(下)

江濤：

阿里巴巴集團研究（6）：淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)（下）二、淘寶商城

1.淘寶商城推出的原因

201*年4月，淘寶網(wǎng)推出淘寶商城；201*年初淘寶商城發(fā)展加速，相繼推出淘寶電器城、淘寶名鞋館等垂直商城；201*年11月，淘寶商城啟用獨立域名tmal.com，并開始大范圍投放廣告；201*年6月，淘寶商城成為獨立業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，與C2C淘寶網(wǎng)、搜索引擎一淘網(wǎng)并列。

1.1從電子商務(wù)發(fā)展的宏觀層面來看，淘寶商城的成長正契合B2C電商模式在中國的崛起，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，201*年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中B2C占比為6.8%，預(yù)期201*年占比至少上漲至30%，如下圖所示：

1.2從競爭角度來看，B2C各個垂直細(xì)分領(lǐng)域正涌現(xiàn)出越來越多重量級對手，例如電器類B2C網(wǎng)站京東商城，201*年的銷售額達到了40億元，201*年就超過100億元。更為致命的是這些崛起的垂直B2C并不安分，在完成垂直品類資源整合和供應(yīng)鏈整合后，都借助平臺優(yōu)勢和大量消費者數(shù)據(jù)進行橫向擴張，向多個品類發(fā)展。例如京東商城，從3C擴展為銷售百貨，甚至到化妝品、奢侈品、糧油；再例如紅孩子從母嬰擴展到化妝品、保健品和3C數(shù)碼。可以預(yù)期，假如淘寶不能快速反應(yīng)回?fù)�，這些轉(zhuǎn)型平臺成功的公司將最終擁有與淘寶分庭抗禮的力量。

1.3從自身角度來看，出于塑造可持續(xù)盈利模式及“平臺打假”的需要，淘寶重心也必然向B2C傾斜。

先說第一點，盡管淘寶網(wǎng)憑借廣告模式在201*年底實現(xiàn)盈利，但C2C商家仍持續(xù)消耗巨額成本（包括寬帶、服務(wù)器折舊、管理維護等），與此同時C2C增長出現(xiàn)大幅放緩與后勁不足。與C2C業(yè)務(wù)的廣告模式相比，B2C有著更清晰盈利模式（淘寶可以向商城商家收取固定的“保證金+服務(wù)費”，此外商家的每筆交易淘寶商城還能抽取固定的傭金），有更廣闊的市場前景。除此之外，B2C模式已被亞馬遜證明是一種可持續(xù)的成功模式，自201*年起亞馬遜就開始吸引以品牌商家、大代理商為主的B類買家，自己則提供物流、建站/系統(tǒng)、營銷等服務(wù)，這一策略不僅豐富商品種類、攤薄物流倉儲成本、在與eBay競爭中占盡優(yōu)勢，而且收獲穩(wěn)定的利潤。與亞馬遜相比，Ebay模式的落后性顯而易見。

再說第二點，免費的C2C吸引海量賣家前來，假貨泛濫隨即成為嚴(yán)重的問題，淘寶因此經(jīng)常遭遇指責(zé)，馬云也在不得不在許多場合表態(tài)“淘寶從未縱容售假”。201*年，淘寶推出高達1億元的打架維權(quán)賠付基金，201*年則擴充至2億元，所有這些手段都為了向購物者表明淘寶力圖讓整個平臺更誠信。而與參差不齊的C2C賣家相比，B2C賣家更正規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量更好、服務(wù)更有保障，而且也愿意主動維護品牌形象。淘寶B2C業(yè)務(wù)的擴張無疑可重建買家對淘寶平臺的信任，也同時省去許多打假的消耗。

2.淘寶商城的盈利模式

2.1淘寶商城的收費模式為“保證金+服務(wù)費”。保證金用于交易糾紛的賠付，保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標(biāo)狀態(tài)不同，金額分為5萬、10萬、15萬3檔。

服務(wù)費=技術(shù)服務(wù)費年費+實時劃扣技術(shù)服務(wù)費。技術(shù)服務(wù)費年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。其中實時劃扣技術(shù)服務(wù)費=支付寶成交額（不含郵費）×商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費率。（淘寶商城各類目費率年費可見：

-htm?spm=3.21146.178566.1）

此外，無名良品是淘寶面向阿里巴巴誠信通會員及阿里巴巴國際供應(yīng)商會員推出的B2C平臺，加入無名良品需繳納三部分費用：每年2980元的入駐年費；按照成交金額收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費（扣點）；三是每個店鋪1000元的消費者保障服務(wù)保證金。簡單說，無名良品是滿足阿里巴巴B2B批發(fā)商做B2C業(yè)務(wù)需求而建的商城。

2.2除了“保證金+服務(wù)費”，淘寶商城的盈利還來自營銷廣告推廣及各項增值服務(wù)。如同上文說到的淘寶網(wǎng)C2C賣家一樣，B2C賣家同樣有通過搜索引擎和廣告導(dǎo)入用戶的需求。事實上，進入淘寶商城的商家至少獲得三項資源：

1）搜索引擎的優(yōu)先展示，類似商品淘寶商城會排名靠前（搜索結(jié)果前三位會優(yōu)先提供給商城賣家）；

2）信用擔(dān)保與銷量累計（商城賣家銷量數(shù)據(jù)不會每月清零）；

3）統(tǒng)一標(biāo)識與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如7天無理由退換貨、24小時閃電發(fā)貨、退貨運費險等。

三、一淘網(wǎng)

淘寶網(wǎng)于201*年10月正式推出一淘網(wǎng)，定位為獨立網(wǎng)上購物搜索引擎，核心功能為“比價”。在一淘網(wǎng)官網(wǎng)中有著這樣描述“提供專業(yè)的比價購物搜索服務(wù)、提供最新最全的精彩購物活動，打折促銷信息、團購網(wǎng)站大全信息”。201*年6月，一淘網(wǎng)獨立。

在201*年8月淘寶聯(lián)盟首屆站長大會上，一淘網(wǎng)總裁吳泳銘稱“一淘網(wǎng)主要有兩個方向：一是消費入口業(yè)務(wù)即淘寶拆分前淘寶搜索和無線業(yè)務(wù)；另一個方向是針對所有B2C商家以及所有淘寶商戶進行服務(wù)的營銷平臺，其中淘寶聯(lián)盟是一淘營銷平臺當(dāng)中獲取外部流量重要的一個平臺”。簡單說，一淘網(wǎng)除了繼續(xù)建設(shè)面向全網(wǎng)消費者（PC端+無線端）的一站式網(wǎng)購入口外，還承擔(dān)基于淘寶營銷體系（主要為淘寶聯(lián)盟）建設(shè)營銷平臺任務(wù)。

具體分解來看：1）一淘網(wǎng)目標(biāo)是成為互聯(lián)網(wǎng)消費入口，即將淘寶的商品資源優(yōu)勢延伸到整個互聯(lián)網(wǎng)上，而不僅僅局限于已有淘寶用戶，，一淘網(wǎng)擁有比淘寶網(wǎng)更大的流量雄心；2）一淘網(wǎng)立足開放比價搜索（并不偏向于淘寶商城或淘寶內(nèi)部商家），整合全網(wǎng)電商資源，為所有B2C商家?guī)�來流量用戶，這將搶奪通用搜索引擎生意；3）接入淘寶聯(lián)盟，提供各類促銷優(yōu)惠等服務(wù)，成為各類電商及團購網(wǎng)站的營銷推廣平臺。

總結(jié)來看，一淘網(wǎng)在整個大阿里戰(zhàn)略中肩負(fù)的角色為“流量聚合器”，流量不僅導(dǎo)入淘寶內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商家（更青睞淘寶商城商城），也導(dǎo)入獨立B2C賣家，而不管是前者還是后者，都將擴大阿里集團的廣告營收面。在電子商務(wù)網(wǎng)站仍主要依靠搜索引擎導(dǎo)流量的當(dāng)下，購物搜索潛力無疑相當(dāng)巨大。

從競爭角度看，一淘立足全網(wǎng)搜索，力圖收購全部垂直B2C網(wǎng)站商品，將網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源都匯聚在淘寶旗下，既形成對淘寶商品的良性補充（用戶不會因為找不到而失望），又很好的牽制住垂直B2C（即流量的韁繩）。未來依靠在購物搜索上的積累，再橫向擴張，打擊百度主營業(yè)務(wù)也并非不可能。

截止目前，一淘網(wǎng)已收錄201*家購物網(wǎng)站，收錄的商品總量超過6億，B2C商家數(shù)量超過千家，相關(guān)購物信息超過2億條。

考慮到一淘的全網(wǎng)抓取必將對自身發(fā)展產(chǎn)生遏制，201*年10月25日，京東商城通過技術(shù)手段修改網(wǎng)站設(shè)置，拒絕一淘網(wǎng)抓取其商品信息以及用戶作出的點評內(nèi)容，并與一淘展開輿論對抗。隨后數(shù)天，蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦同時屏蔽一淘網(wǎng)。

（阿里集團系列研究來自雪球分析師@江濤@申文風(fēng)，轉(zhuǎn)載請注明出處）

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