定南縣交通局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

定南縣交通局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

一年以來(lái)，我局在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，在各位行評(píng)代表、行風(fēng)監(jiān)督員及社會(huì)各界的大力支持和關(guān)心下，以宣傳發(fā)動(dòng)為手段，以查找問題為主線，以解決問題根本，以樹立良好形象為目標(biāo)，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了明顯成效，政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，一些群眾反映的熱點(diǎn)問題逐步得到解決，機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，有力促進(jìn)了交通事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

一、堅(jiān)持強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，精心組織安排

我局把統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)作為確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效的有力措施放到了工作首位，先后通過(guò)召開局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)、全體干部職工大會(huì)、出宣傳欄等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要意義，自覺全身心的投入行評(píng)工作。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，成立了以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并從人大代表、政協(xié)委員以及服務(wù)對(duì)象和單位中聘請(qǐng)了6名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，制定了評(píng)議工作方案，召開了評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確了工作步驟、工作方法及工作目標(biāo)，保證了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有效落實(shí)。

二、堅(jiān)持廣納賢言，廣泛征求意見

為切實(shí)找準(zhǔn)我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題以及影響本系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，我局結(jié)合實(shí)際多層次、多途徑征求意見。一是座談式征求意見。我局于8月15日，利用縣政協(xié)委員集中活動(dòng)日之際，組織10余名政協(xié)委員到我局檢查指導(dǎo)工作，征求意見建議。

二是上門訪談式征求意見�？紤]到交通工作涉及面廣、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局由班子成員帶隊(duì)，組織運(yùn)管、公路等部門分別深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣域重點(diǎn)企業(yè)、人大代表、社會(huì)知名人士家中，采取上門訪談面對(duì)面方式，有針對(duì)性的聽取意見。

三是發(fā)放征求意見表征求意見。結(jié)合實(shí)際，印制了500份《交通局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求函》，通過(guò)多種方式發(fā)放到縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)對(duì)象和群眾代表手中，請(qǐng)他們實(shí)事求是客觀公正地指出工作中存在的不足，提出改進(jìn)意見。

三、堅(jiān)持執(zhí)政為民，認(rèn)真查擺整改

我局通過(guò)采取多種方式，共征求到意見和建議108條，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理匯總，存在的主要問題和不足集中反應(yīng)在以下9方面：

1、建議加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督和養(yǎng)護(hù)，確保農(nóng)村公路質(zhì)量。

2、建議加大農(nóng)村候車亭建設(shè)力度和加快農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。3、建議加大農(nóng)村公路建設(shè)力度和補(bǔ)助資金，要求資金到位及時(shí)。

4建議加強(qiáng)制度建設(shè)、改變工作機(jī)制、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職能。

5、建議對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村的村道要快立項(xiàng)和硬化，并相應(yīng)增加配套資金。

6、建議對(duì)提高＂三個(gè)服務(wù)＂的能力和水平，要落實(shí)到農(nóng)村、群眾最需要的地方中去。

7、建議加快縣城正崗路段的硬化工作。8、建議做好鵝公至留車損壞公路的修復(fù)。9、建議加快左拔至英兵凹公路的硬化。

針對(duì)存在的問題和不足，局黨組高度重視，通過(guò)召開班子專題會(huì)、干部職工會(huì)及班子查、股室部門查、人人查的辦法認(rèn)真剖析存在問題根源，召開了整改動(dòng)員大會(huì)，建立了整改臺(tái)帳，下發(fā)了整改目標(biāo)通知，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任部門、明確整改時(shí)間，采取有效措施認(rèn)真進(jìn)行整改。

一是嚴(yán)格加強(qiáng)農(nóng)村公路項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管。從嚴(yán)從項(xiàng)目前期入手，實(shí)行項(xiàng)目前期立項(xiàng)評(píng)審制，成立農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督組，制定農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量體系，切實(shí)做好農(nóng)村公路項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)，嚴(yán)格控制施工的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，一律返工整改。繼續(xù)健全完善農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制，改良養(yǎng)護(hù)技術(shù)，全面提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的水平。

二是統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。結(jié)合我縣實(shí)際，合理調(diào)整和投放運(yùn)力結(jié)構(gòu)，多渠道籌措資金，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和候車亭建設(shè)，使全縣農(nóng)村逐步實(shí)現(xiàn)“村村通”客車，構(gòu)建農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)。

三是制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的學(xué)習(xí)工作制度，規(guī)范全體干部職工行為，增強(qiáng)干部工作責(zé)任心、事業(yè)心，提高全體干部職工的整體素質(zhì)。以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)交通局工作全局，堅(jiān)持“發(fā)展、改革、質(zhì)量、廉政、安全”的主旋律，圍繞提高“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平，突出建設(shè)和管理兩個(gè)管點(diǎn)，科學(xué)組織，穩(wěn)步推進(jìn)，努力開拓我縣交通工作的新局面。

四是深入基層，加強(qiáng)調(diào)查摸底，建立健全路基儲(chǔ)備制度，規(guī)范項(xiàng)目管理，建立多元投入機(jī)制，向縣政府建議加大對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)配套補(bǔ)助，解決配套資金問題。五是做好與老城鎮(zhèn)、鵝公鎮(zhèn)和縣有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，做好左拔至英兵凹公路建設(shè)和鵝公至留公路修復(fù)的籌備工作，力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建。

通過(guò)以上工作，我局在行風(fēng)方面查擺出的問題，基本上得到了解決，干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化，各項(xiàng)工作都有了新的起色。

一是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。通過(guò)行評(píng)工作，干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)，出現(xiàn)了“三多三少”現(xiàn)象，即講工作、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的多了，講待遇、講人情、講私利的少了，在工作中能夠真正想服務(wù)對(duì)象之所想、急服務(wù)對(duì)象之所急。每月的月末至次月月初，是車輛辦理規(guī)費(fèi)手續(xù)的集中期，為了保證車主能及時(shí)辦理規(guī)費(fèi)手續(xù)，不耽誤正常經(jīng)營(yíng)，規(guī)費(fèi)征收人員經(jīng)常加班直深夜，此舉受到了車主特別是專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的一致好評(píng)。

二是制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在行評(píng)工作中，我們把一些行之效的的經(jīng)驗(yàn)和做法，以制度形式固定下來(lái)，制定出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，形成了糾－評(píng)－建相互促進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造了依法行政、依法管理的工作氛圍。

三是進(jìn)一步優(yōu)化了交通發(fā)展環(huán)境。過(guò)去受多種因素影響，我縣的車輛外流、外掛現(xiàn)象比較嚴(yán)重，通過(guò)行評(píng)工作，我們加大了交通法律、法規(guī)和有關(guān)政策的宣傳，推出了一系列優(yōu)惠、服務(wù)舉措，極大的增強(qiáng)了我縣的投資吸引力，一些運(yùn)輸業(yè)戶甚至廣東、福建的車戶紛紛在來(lái)我縣成立專業(yè)運(yùn)輸公司，今年以來(lái)新增專業(yè)汽車運(yùn)輸公司五家，新增營(yíng)運(yùn)車輛118輛，使全縣專業(yè)運(yùn)輸公司達(dá)到8家，營(yíng)運(yùn)車輛達(dá)445臺(tái)、971個(gè)噸位，運(yùn)輸業(yè)已成為我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，從而極大地促進(jìn)了縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。四是有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作。通過(guò)開展行評(píng)工作，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年以來(lái)，我們共完成農(nóng)村公路建設(shè)完成建設(shè)里程11.2公里，新增通水泥路行政村3個(gè)。建成了3個(gè)農(nóng)村客運(yùn)候車亭，向“鄉(xiāng)鄉(xiāng)都有客運(yùn)站，通車村有招呼站”的目標(biāo)邁進(jìn)了一步；行業(yè)管理、交通規(guī)費(fèi)征收也較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)。與些同時(shí)，我們牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，保證了工業(yè)園區(qū)路、東環(huán)北路、繞城路等重點(diǎn)工程按縣委、縣政府要求和計(jì)劃完成。

經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)上下的共同努力，我局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得了一些成效，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，整個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍存在亟待加強(qiáng)的問題，離縣委、縣政府和人民群眾的要求還有一定差距，就開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作而言，還存在著宣傳力度不夠，個(gè)別單位整改工作不到位等問題。在以后工作中，我局將以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，把民主評(píng)議政風(fēng)行工作作為加強(qiáng)交通行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好，繼續(xù)從廉政勤政、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等方面狠下功夫，振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)作出我們更大的貢獻(xiàn)。

定南縣交通局201*年10月8日

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新原路政大隊(duì)十項(xiàng)措施推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作

為了更好地把行風(fēng)評(píng)議工作落實(shí)到實(shí)處，新原路政大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《山西省忻州高速公路有限責(zé)任公司深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神，針對(duì)大隊(duì)的日常工作，制訂了十項(xiàng)切實(shí)可行的工作措施：

一、在辦公大廳設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話（0350-3306021），在巡查車、事故勘查車、清障車、業(yè)務(wù)大廳及辦公室設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)意見薄，及時(shí)和管理相對(duì)人進(jìn)行溝通，收集意見和建議。

二、大隊(duì)在大營(yíng)服務(wù)區(qū)東西區(qū)設(shè)立執(zhí)法監(jiān)督臺(tái)，公布大隊(duì)所有人員的照片、執(zhí)法證號(hào)及舉報(bào)電話，進(jìn)一步拓寬投訴渠道。

三、在清障服務(wù)方面，嚴(yán)格履行“5.30”服務(wù)承諾，并要求清障人員在實(shí)施清障作業(yè)后，留取故障車輛的聯(lián)系方式，以便進(jìn)行回訪，進(jìn)行意見和建議的收集。

四、大隊(duì)已成立以教導(dǎo)員為組長(zhǎng)的稽查組，采用定期不定期的稽查方式對(duì)涉及到的評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行稽查，對(duì)稽查到的問題要求及時(shí)整改，并結(jié)合路政百分考核辦法進(jìn)行考核，做到以考核促整改。

五、在巡查方面，嚴(yán)格遵循“八個(gè)必停”、“四不離開”原則，對(duì)施工場(chǎng)所進(jìn)行督促檢查，在巡查車輛上完善便民服務(wù)設(shè)施，拓展服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行免費(fèi)送油、送水，為司乘人員排憂解難，同時(shí)，在巡查過(guò)程中，提供叫醒服務(wù)，提醒司機(jī)，杜絕疲勞駕駛。

六、在規(guī)范執(zhí)法行為方面，要求在執(zhí)法過(guò)程中，持證上崗，亮證執(zhí)法，使用文明用語(yǔ)。在大廳及作業(yè)車輛上公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要求在執(zhí)法過(guò)程中必須向執(zhí)法相對(duì)人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在案件處理中，針對(duì)重大案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)簽制度，做到案件處置公開透明，合理合法，真正把執(zhí)法人性化“六個(gè)一”落實(shí)到實(shí)處。

七、多渠道進(jìn)行宣傳。大隊(duì)黨支部全體黨員在沿線村莊和大營(yíng)服務(wù)區(qū)，進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，禁止行人上高速候車，村民在公路用地范圍內(nèi)割草放牧，杜絕小孩上高速玩耍，司乘通過(guò)雁門關(guān)隧道的行車安全等宣傳。通過(guò)宣傳，增強(qiáng)了沿線村民和司乘人員的安全意識(shí)。

八、聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，從新聞媒體、服務(wù)對(duì)象、社會(huì)團(tuán)體聘請(qǐng)3名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，通過(guò)與行風(fēng)監(jiān)督員每月的電話詢?cè)L和面對(duì)面溝通，及時(shí)征集社會(huì)各界的意見和建議，促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)展。

九、開展大隊(duì)“一幫一”活動(dòng)。要求大隊(duì)7名黨員分別在業(yè)務(wù)知識(shí)、思想政治、文化水平、法律法規(guī)、黨性修養(yǎng)等方面進(jìn)行一幫一重點(diǎn)幫扶，已結(jié)對(duì)子7對(duì)，通過(guò)互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高大隊(duì)人員的綜合素質(zhì)。

十、設(shè)立“青年黨員先鋒模范崗”。在巡查車、業(yè)務(wù)大廳、辦公室三部門推選羅俊明、陳彥峰、張慧英三名同志為先鋒模范崗，在各自的工作崗位充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，起到示范作用。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的貫徹執(zhí)行，江北路政大隊(duì)在全站政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)后，結(jié)合管理規(guī)范年活動(dòng)精神，在日常的執(zhí)法過(guò)程中開展政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)：

1、江北路政大隊(duì)在巡查中主動(dòng)上門服務(wù)，為沿線企業(yè)宣傳法律法規(guī)，解答疑難問題。既有效的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，又得到沿線企事業(yè)單位的配合和認(rèn)同，有效提升了路政管理工作的效率。

2、大隊(duì)還組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)指示要求，做到規(guī)范行為，遵章守紀(jì)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法人員的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)，保證執(zhí)法的公開透明、合法合理。

3、接受社會(huì)各界的監(jiān)督，在路政處理大廳設(shè)置意見箱、意見簿，公開投訴舉報(bào)電話，自覺接受群眾的監(jiān)督。（

路政執(zhí)法支隊(duì)201*年治超自查自糾工作總結(jié)

為進(jìn)一步規(guī)范公路治超行為，提升公路執(zhí)法形象，推動(dòng)治超工作規(guī)范化、廉潔化建設(shè)，有效杜絕在治超工作中出現(xiàn)的各種違法現(xiàn)象，根據(jù)省公路局《關(guān)于開展治超自查自糾工作的通知》（黔路通[201*]112號(hào)）精神，我市在全市范圍內(nèi)組織開展了治超自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾工作情況總結(jié)如下：

一、自查自糾情況（一）規(guī)范治超文明執(zhí)法

為保障我市治超工作有效開展，樹立良好的治超執(zhí)法形象，我市采取一系列措施，進(jìn)一步提高治超工作。推進(jìn)文明執(zhí)法，禁止在治超工作中使用忌語(yǔ)，嚴(yán)格治超行為；講文明話，做文明人，辦文明事，樹文明形象，發(fā)揮服務(wù)職能，依法行政，持證上崗，文明執(zhí)法，禮貌待人，熱情服務(wù)。我市治超人員服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，敬業(yè)精神較高，工作作風(fēng)端正，沒有不文明、粗暴執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理規(guī)范執(zhí)法

加強(qiáng)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《公路法》及有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)路政業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料，建立健全路政檔案，建立路政工作廉政制度，做到軟件資料齊全，硬件資料上墻規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序治超、做到卸貨基本到位。（三）保障治超隊(duì)伍的嚴(yán)肅性廉潔執(zhí)法

制定廉政工作制度，完善監(jiān)督體系，加強(qiáng)治超廉政建設(shè)工作，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，定期組織執(zhí)法人員廉政學(xué)習(xí)。嚴(yán)格管理，杜絕罰款不開票或多收錢少開票的行為，嚴(yán)禁私放或關(guān)照“人情車”“關(guān)系車”，嚴(yán)殺說(shuō)情風(fēng)，有效的杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。二、存在的問題

（一）治超人員存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在對(duì)等駕駛員服務(wù)態(tài)度存在怠慢、松懈現(xiàn)象。

（二）卸貨不到位，對(duì)超限車輛存在只罰款不卸貨現(xiàn)象。（三）存在“人情車”、“關(guān)系車”的現(xiàn)象。三、整改措施

根據(jù)自查自糾的情況，我單位及時(shí)的提出了整改方案，落實(shí)了具體措施：（一）嚴(yán)格執(zhí)法，文明辦案，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我市的執(zhí)法工作，不斷探索、不斷創(chuàng)新，深入調(diào)查研究。采取經(jīng)常組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員的思想，加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。完善機(jī)制，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)。（二）繼續(xù)抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)上步抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)思想政治建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大執(zhí)法工作的監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為，促進(jìn)我市執(zhí)法隊(duì)伍的全面發(fā)展。（三）完善工作制度，增強(qiáng)治超力度

著力完善相關(guān)工作制度，一是依托治超檢測(cè)站，圍繞治超目標(biāo)任務(wù)，建立鍵全了《遵義市治超檢測(cè)站管理辦法》、《遵義市治超相關(guān)工作制度》，完善應(yīng)急預(yù)案；二是依托路政執(zhí)法大隊(duì)，實(shí)行了路政執(zhí)法“四制”，即“執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法承諾制、執(zhí)法考核評(píng)議制”，積極探索并建立治超工作長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)治超工作力度。

鎮(zhèn)江路政部門開展治超自查自糾活動(dòng)

近日，鎮(zhèn)江路政部門對(duì)治超工作進(jìn)行了自查自糾。通過(guò)自查自糾，基本達(dá)到了“五項(xiàng)規(guī)范”：一是執(zhí)法行為規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省交通行政執(zhí)法行為規(guī)范》，堅(jiān)持兩名執(zhí)法人員檢查、稱重檢測(cè)和案件處理，實(shí)行查處分離、罰繳分離制度。二是文書使用、歸檔規(guī)范。統(tǒng)一規(guī)范使用省廳印發(fā)文書，無(wú)亂制、錯(cuò)用、混用、漏用文書現(xiàn)象，全部做到以案立卷、及時(shí)歸檔、事事可查。三是自由裁量規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于超限處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和輕微違法行為免于處罰規(guī)定，充分體現(xiàn)過(guò)罰相當(dāng)和公平公正原則，平等對(duì)待當(dāng)事人，杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法、徇私執(zhí)法等濫用自由裁量權(quán)現(xiàn)象。四是執(zhí)法公示規(guī)范。通過(guò)電子顯示屏、宣傳欄等全面公示執(zhí)法主體、執(zhí)法人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法結(jié)果、執(zhí)法監(jiān)督渠道和處罰標(biāo)準(zhǔn)等。五是停車場(chǎng)管理規(guī)范。通過(guò)對(duì)停車場(chǎng)有效監(jiān)管，切實(shí)做到“三無(wú)”：即無(wú)違規(guī)收取停車費(fèi)、無(wú)違規(guī)放車和無(wú)執(zhí)法人員與停車場(chǎng)工作人員串通損害當(dāng)事人利益現(xiàn)象。另外治超點(diǎn)還為過(guò)往車輛、違法司機(jī)和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配備飲水機(jī)、休息室以及卸（駁）載倉(cāng)庫(kù)等便民設(shè)施。在處理超限車輛時(shí)做到文明用語(yǔ)，先講理、后處理，全面樹立良好的社會(huì)形象。

路政一大隊(duì)201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通運(yùn)輸廳和管理處關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)精神，扎實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”、“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，充分發(fā)動(dòng)和依靠社會(huì)各界及廣大司乘對(duì)管理處行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，以評(píng)促改，以評(píng)促建，切實(shí)解決反映比較突出的不正之風(fēng)，使全處廣大干部職工的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、行政能力有明顯提高，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有明顯提高，人民群眾滿意度有明顯提高，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的開展，成立路政一大隊(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)動(dòng)員、組織、統(tǒng)籌和監(jiān)督一大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作。

組長(zhǎng):胡新江副組長(zhǎng)：文強(qiáng)

成員：張磊、王蕩、王康兵

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，掛靠?jī)?nèi)業(yè)辦公室，由張磊同志具體負(fù)責(zé)日常工作，工作專班電話：58400。

三、主要目標(biāo)和任務(wù)

（一）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的情況。

是否圍繞“三抓一促”要求，制定優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的具體措施；是否認(rèn)真治理庸懶散軟問題，對(duì)慢作為、不作為、亂作為等行為嚴(yán)肅處理；是否把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，狠抓工作措施落實(shí)，取得新的明顯成效。

（二）履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政的情況。是否實(shí)行政務(wù)公開和落實(shí)公示制、承諾制、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制；是否按照“簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限、減少費(fèi)用”的要求，制定履行審批、許可、執(zhí)法等職責(zé)的最優(yōu)工作標(biāo)準(zhǔn)；是否存在亂收費(fèi)、亂罰款等問題；是否存在有法不依，執(zhí)法不規(guī)范、不公正、不文明問題；是否存在利用職權(quán)吃拿卡要、拿了好處亂辦事等濫用職權(quán)問題。

（三）反腐倡廉，提升效能和執(zhí)行力的情況。

是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制；是否把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)需求相結(jié)合；是否履行“一崗雙責(zé)”，在黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用；是否以務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔為標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)；是否認(rèn)真糾正不作為、慢作為等影響效能和執(zhí)行力的問題。

（四）整改問題，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況。

是否建立健全政風(fēng)行風(fēng)考核管理制度；是否加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育，提高全員整體素質(zhì)；對(duì)政風(fēng)行風(fēng)熱線舉報(bào)投訴和政策咨詢的問題，是否給予認(rèn)真解決和及時(shí)解答；“三抓一促”活動(dòng)和治庸問責(zé)工作中解決訴求問題的整改效果如何，群眾是否滿意等。

四、評(píng)議內(nèi)容

以優(yōu)化環(huán)境，關(guān)注民生，切實(shí)糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)為主題。評(píng)議的主要內(nèi)容是：

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有專班；二是完善工作機(jī)制，做到有方案、有動(dòng)員、有宣傳、有部署、有檢查、有考核；三是嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)行程序，做到責(zé)任是否清晰、目標(biāo)是否明確、機(jī)制是否健全、制度是否完善、落實(shí)是否到位、成效是否明顯、群眾是否滿意。

勤政為民，提高行政效能和執(zhí)行力。一是加強(qiáng)執(zhí)政理念，急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難；二是提高行政效能，規(guī)范行為、完善程序、健全機(jī)制、高效工作；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，開展便民服務(wù)，做到門好進(jìn)、人好找、臉好看、事好辦。

政務(wù)公開，確保權(quán)力運(yùn)行公開透明。一是信息公開，認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，不斷擴(kuò)大權(quán)力公開透明運(yùn)行工作范圍；二是行政審批，服務(wù)群眾、服務(wù)基層；三是行業(yè)監(jiān)管，接受廣大司乘人員的文明執(zhí)法調(diào)查，接受群眾的監(jiān)督。

依法行政，落實(shí)陽(yáng)光隨岳路政文明執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。一是執(zhí)法公正嚴(yán)格，執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，嚴(yán)禁隨意處罰和亂用自由裁量權(quán)等問題；二是規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格遵守法定程序、無(wú)不文明執(zhí)法、甚至野蠻執(zhí)法等問題；三是廉潔執(zhí)法，無(wú)亂用職權(quán)、以權(quán)謀私、亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)站以及吃拿卡要報(bào)等問題。

高效便民，提高文明服務(wù)的質(zhì)量和效益。開展一系列便民服務(wù)措施。如“執(zhí)法便民雙進(jìn)”（邊送法入鄉(xiāng)邊為沿線村民做好事）；“便民一件事”（要為沿線村民辦一件實(shí)事），“入鄉(xiāng)搭手”（為沿線村民“搭把手”，為困難群眾“搭把手”）等，通過(guò)這些深入田間地頭，深入老百姓心中的活動(dòng)，充分展示隨岳路政執(zhí)法形象。

嚴(yán)格管理，加強(qiáng)職工隊(duì)伍自身建設(shè)。一是落實(shí)廉潔自律規(guī)定，無(wú)奢侈、腐化、貪污、受賄等違紀(jì)違規(guī)問題存在；二是落實(shí)舉報(bào)投訴，對(duì)上級(jí)部門批轉(zhuǎn)或群眾反映的信訪舉報(bào)件，以及投訴案件，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)調(diào)查回復(fù)；三是人員職業(yè)道德，無(wú)承諾失信、敷衍塞責(zé)等問題存在。五、評(píng)議對(duì)象

內(nèi)外業(yè)都是民主評(píng)議的對(duì)象，每個(gè)“窗口”服務(wù)從業(yè)人員都代表隨岳形象。六、評(píng)議步驟

各中隊(duì)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，在大隊(duì)的具體指導(dǎo)下，組織所在中隊(duì)認(rèn)真實(shí)施，抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

（一）動(dòng)員部署階段（4月28日至4月30日）

1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。大隊(duì)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)部署行評(píng)工作。各中隊(duì)層層組織，召開動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做到人人知曉，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與行評(píng)工作的主動(dòng)性和積極性。

2、認(rèn)真制定方案。大隊(duì)結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)行評(píng)實(shí)施方案，于５月３日前報(bào)支部。3、作出公開承諾。大隊(duì)向社會(huì)作出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公布監(jiān)督方式，并聘請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員。

4、營(yíng)造良好氛圍。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采取電子顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、公開欄等多種形式，宣傳行評(píng)工作的內(nèi)容、步驟、方法和目標(biāo)，營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。

（二）查找問題階段（5月1日-6月25日）

1、廣泛征求意見。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，上門征求、召開座談會(huì)、設(shè)意見箱、網(wǎng)上征求意見等多種方式，廣泛聽取和征集沿線黨委、人大、政府、政協(xié)和有關(guān)部門、行評(píng)代表、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界，采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會(huì)等形式，組織專班專人，隨機(jī)查訪過(guò)往司乘，深入走訪沿線單位，廣泛了解行風(fēng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問題，認(rèn)真梳理匯總，深刻剖析原因，及時(shí)公布公開。

2、認(rèn)真自查自糾。圍繞評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，在大隊(duì)內(nèi)部深入開展自查自糾，收集意見和建議。大隊(duì)將征求意見匯總后，于6月20日前報(bào)支部。

3、開展明察暗訪。邀請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員和新聞媒體對(duì)大隊(duì)履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉等情況進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，督促整改。

（三）集中整改階段（6月26日8月25日）

對(duì)查擺出來(lái)的問題認(rèn)真疏理歸類，把問題整改落實(shí)、建章立制作為行評(píng)工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問題，要限時(shí)解決；對(duì)暫時(shí)無(wú)條件解決的問題，要列出整改計(jì)劃；對(duì)涉及政策性的問題，要作出說(shuō)明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。要通過(guò)信息報(bào)送、召開專題座談會(huì)、面對(duì)面溝通交流等方式，及時(shí)向行評(píng)監(jiān)督員反饋、溝通、匯報(bào)問題整改情況，讓廣大人民群眾和社會(huì)各界真切感受到大隊(duì)行評(píng)工作的力度和效果。中隊(duì)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)了解掌握各業(yè)務(wù)塊問題整改、建章立制進(jìn)展情況，形成專題報(bào)告，于8月15日前報(bào)大隊(duì)整合后報(bào)支部。

（四）集中測(cè)評(píng)階段（8月26日9月25日）

大隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)行百分制考核，其中：社會(huì)問卷調(diào)查結(jié)果50分，集中評(píng)議大會(huì)評(píng)議結(jié)果25分，“萬(wàn)人評(píng)窗口”評(píng)議結(jié)果25分。

1、社會(huì)問卷調(diào)查集中測(cè)評(píng)。由中隊(duì)組織開展，現(xiàn)場(chǎng)填寫，現(xiàn)場(chǎng)收回，處行評(píng)辦督查員現(xiàn)場(chǎng)督察，集中匯總。

2、召開集中評(píng)議大會(huì)。集中評(píng)議大會(huì)由大隊(duì)糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組主持，邀請(qǐng)參評(píng)單位服務(wù)對(duì)象代表和處行評(píng)督查員參加，進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議，并組織現(xiàn)場(chǎng)投票測(cè)評(píng)。

3、“萬(wàn)人評(píng)窗口”活動(dòng)。按照省直機(jī)關(guān)“三抓一促”活動(dòng)中“萬(wàn)人評(píng)窗口”專題活動(dòng)的統(tǒng)一部署組織進(jìn)行。

（五）總結(jié)階段（9月26日10月25日）

各中隊(duì)要對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，于10月１日前報(bào)送大隊(duì)內(nèi)業(yè)辦公室。上報(bào)管理處將對(duì)在行評(píng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

七、有關(guān)要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性和緊迫性，準(zhǔn)確把握民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的內(nèi)容、步驟、方法、目標(biāo)和要求，堅(jiān)決克服“走過(guò)場(chǎng)”的思想和畏難情緒，扎實(shí)開展好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，分級(jí)負(fù)責(zé)”的方針，工作專班組織協(xié)調(diào)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，積極協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的重大問題。

3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)動(dòng)大隊(duì)全體干部職工積極投身于民主評(píng)議活動(dòng)，努力形成人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識(shí)，人人參與評(píng)議的氛圍，促進(jìn)社會(huì)各界和人民群眾對(duì)大隊(duì)工作的支持、理解和信任。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議期間每月30日前向工作專班報(bào)送一篇行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)道行評(píng)情況。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過(guò)新聞媒體和多種宣傳工具，為大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

4、規(guī)范程序，突出重點(diǎn)。把群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及最突出的問題納入自查自糾的重點(diǎn)，要對(duì)查出的問題認(rèn)真梳理分類，分析產(chǎn)生的原因，突出重點(diǎn)深入整改，做到知錯(cuò)即改、邊整邊改，務(wù)求實(shí)效。

路政六大隊(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳和管理處關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)精神，扎實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，特制定本方案。請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以清正廉潔、勤政為民、依法行政、嚴(yán)格管理為目標(biāo)，堅(jiān)持“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)”的工作方針，全面加強(qiáng)路政六大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，堅(jiān)持文明執(zhí)法，著力解決損害群眾切身利益的突出問題，整治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)法制京珠、服務(wù)京珠、責(zé)任京珠、廉潔京珠、效能京珠、和諧京珠建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)湖北交通又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的開展，成立路政六大隊(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)動(dòng)員、組織、統(tǒng)籌和監(jiān)督政風(fēng)行風(fēng)工作。組長(zhǎng)：張寶

成員：李濟(jì)、周磊、王東方

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，掛靠綜合辦公室，由張寶同志具體負(fù)責(zé)日常工作，工作專班電話：51209。三、主要目標(biāo)和任務(wù)

1、改進(jìn)工作作風(fēng)。深化執(zhí)行力大討論、解放思想大討論和文明執(zhí)法教育活動(dòng)、“廉政交通三做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、效能意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)和廉潔意識(shí)，使廣大干部職工情系民生、勤政廉政、依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效的意識(shí)普遍增強(qiáng)，作風(fēng)明顯改進(jìn)。2、創(chuàng)新工作機(jī)制。大力推行政務(wù)公開和信息公開，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)上網(wǎng)工程，推行網(wǎng)上電子審批，簡(jiǎn)化手續(xù)，規(guī)范程序，強(qiáng)化責(zé)任，實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和一次性告知制等，使辦事程序進(jìn)一步規(guī)范，辦事質(zhì)量進(jìn)一步提高，辦事效率進(jìn)一步提升。

3、提高人員素質(zhì)。每月開展一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)，每周開展一次軍事訓(xùn)練，將全隊(duì)思想教育和培訓(xùn)工作擺入“重頭戲”，通過(guò)軍事訓(xùn)練及微笑京珠路政執(zhí)法服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，促進(jìn)路政工作整體的提升。4、糾正不正之風(fēng)。牢固樹立執(zhí)法為民、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的理念，大力查處執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉、執(zhí)法不文明行為，亂收費(fèi)、亂設(shè)卡、亂罰款，不作為，亂作為等不正之風(fēng)，使執(zhí)法更文明、管理更規(guī)范、服務(wù)更誠(chéng)信、成效更明顯。

5、健全監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)外監(jiān)督，構(gòu)建良好的執(zhí)法環(huán)境，對(duì)內(nèi)實(shí)施考核監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于違反文明執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)的、粗暴野蠻執(zhí)法的、有損京珠路政形象的將嚴(yán)肅處理。對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，聘請(qǐng)文明執(zhí)法監(jiān)督員，對(duì)執(zhí)法人員的儀容儀表、行為舉止、文明用語(yǔ)、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并由監(jiān)督員定期填寫文明執(zhí)法服務(wù)監(jiān)督表。

6、創(chuàng)建文明行業(yè)。大力加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建，打造具有京珠特色的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，真正做到工作職責(zé)明確、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體、管理體系規(guī)范、辦事規(guī)程公開、社會(huì)監(jiān)督順暢、考評(píng)制度透明和獎(jiǎng)懲嚴(yán)格兌現(xiàn)，積極使文明示范窗口提檔升級(jí)，使路政六大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。四、評(píng)議內(nèi)容

以優(yōu)化環(huán)境，關(guān)注民生，切實(shí)糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)為主題。評(píng)議的主要內(nèi)容是：

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有專班；二是完善工作機(jī)制，做到有方案、有動(dòng)員、有宣傳、有部署、有檢查、有考核；三是嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)行程序，做到責(zé)任是否清晰、目標(biāo)是否明確、機(jī)制是否健全、制度是否完善、落實(shí)是否到位、成效是否明顯、群眾是否滿意。

勤政為民，提高行政效能和執(zhí)行力。一是加強(qiáng)執(zhí)政理念，急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難；二是提高行政效能，規(guī)范行為、完善程序、健全機(jī)制、高效工作；三是改進(jìn)工作作風(fēng)，開展便民服務(wù)，做到門好進(jìn)、人好找、臉好看、事好辦。

政務(wù)公開，確保權(quán)力運(yùn)行公開透明。一是信息公開，認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，不斷擴(kuò)大權(quán)力公開透明運(yùn)行工作范圍；二是行政審批，服務(wù)群眾、服務(wù)基層；三是行業(yè)監(jiān)管，接受廣大司乘人員的文明執(zhí)法調(diào)查，接受群眾的監(jiān)督。

依法行政，落實(shí)微笑京珠路政文明執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。一是執(zhí)法公正嚴(yán)格，執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，嚴(yán)禁隨意處罰和亂用自由裁量權(quán)等問題；二是規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格遵守法定程序、無(wú)不文明執(zhí)法、甚至野蠻執(zhí)法等問題；三是廉潔執(zhí)法，無(wú)亂用職權(quán)、以權(quán)謀私、亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)站以及吃拿卡要報(bào)等問題。

嚴(yán)格管理，加強(qiáng)職工隊(duì)伍自身建設(shè)。一是落實(shí)廉潔自律規(guī)定，無(wú)奢侈、腐化、貪污、受賄等違紀(jì)違規(guī)問題存在；二是落實(shí)舉報(bào)投訴，對(duì)上級(jí)部門批轉(zhuǎn)或群眾反映的信訪舉報(bào)件，以及投訴案件，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)調(diào)查回復(fù)；三是人員職業(yè)道德，無(wú)承諾失信、敷衍塞責(zé)等問題存在。五、評(píng)議對(duì)象

外業(yè)辦、內(nèi)業(yè)辦兩個(gè)辦公室都是民主評(píng)議的對(duì)象，每個(gè)“窗口”服務(wù)從業(yè)人員都代表京珠形象。六、評(píng)議步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)查摸底。（8月15日前）

1、層層宣傳動(dòng)員。召開動(dòng)員大會(huì)，組織大隊(duì)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做到人人知曉、深入人心，使廣大員工做到我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)、我為行評(píng)工作加一分。

2、營(yíng)造良好氛圍。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、公開欄等多種形式，宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的內(nèi)容、步驟、方法和目標(biāo)，宣傳部門職能，宣傳先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人事跡，宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作舉措。

（二）糾建并舉，集中評(píng)議。（8月15日11月份）

1、主動(dòng)查擺問題。緊密聯(lián)系實(shí)際開展自查自糾，特別是政務(wù)值班、應(yīng)急反應(yīng)、辦事效率、工作紀(jì)律、工作秩序、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、依法行政、文明執(zhí)法、投訴處理等方面的情況。梳理歸并，分析研究，認(rèn)真整改落實(shí)。并于8月30日前向管理處工作專班報(bào)送自查自糾報(bào)告。

2、推行服務(wù)承諾制。要將制定的承諾內(nèi)容、踐諾措施、違諾追究辦法，面向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公布。3、加強(qiáng)公眾溝通聯(lián)系。通過(guò)文明執(zhí)法問卷調(diào)查、公布舉報(bào)電話、政風(fēng)行風(fēng)熱線、信訪舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、明查暗訪、聘請(qǐng)行風(fēng)督查員等多種方式，廣泛聽取和征集社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象的意見和建議，加強(qiáng)措施，糾建并舉。

4、加大宣傳力度。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)宣傳點(diǎn)，開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專項(xiàng)活動(dòng)，向各相關(guān)單位、服務(wù)對(duì)象發(fā)放問卷調(diào)查表，并設(shè)立臨時(shí)投訴點(diǎn)、上訪點(diǎn)，做到件件有回音，件件有著落。通過(guò)發(fā)放問卷調(diào)查表、群眾接待日、進(jìn)行明查暗訪等形式，廣泛征求社會(huì)各方面的意見，開門納諫，查找大隊(duì)和執(zhí)法隊(duì)伍存在的突出問題，采取措施糾正。聘請(qǐng)一名行風(fēng)評(píng)議監(jiān)查員，全面參與大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)調(diào)研、座談等形式對(duì)大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況提出意見并予以監(jiān)督。（三）建章立制，全面整改。（11月份12月份）

針對(duì)查擺出來(lái)的問題，要認(rèn)真梳理分類，整改落實(shí)，能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問題，要限時(shí)解決；暫時(shí)無(wú)條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要作出說(shuō)明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全五項(xiàng)制度：目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、跟蹤督辦制、責(zé)任追究制，探索加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，使其逐步規(guī)范化、制度化。（四）輿論引導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)。（12月份）

及時(shí)總結(jié)大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)明顯成效，及時(shí)上報(bào)好的經(jīng)驗(yàn)做法，大力推廣好的交通政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法。12月10日前將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)報(bào)送管理處工作專班。七、有關(guān)要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性和緊迫性，準(zhǔn)確把握民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的內(nèi)容、步驟、方法、目標(biāo)和要求，堅(jiān)決克服“走過(guò)場(chǎng)”的思想和畏難情緒，扎實(shí)開展好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，分級(jí)負(fù)責(zé)”的方針，工作專班組織協(xié)調(diào)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，積極協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的重大問題。

3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分發(fā)動(dòng)大隊(duì)全體干部職工積極投身于民主評(píng)議活動(dòng)，努力形成人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識(shí)，人人參與評(píng)議的氛圍，促進(jìn)社會(huì)各界和人民群眾對(duì)大隊(duì)工作的支持、理解和信任。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議期間每月30日前向工作專班報(bào)送一篇行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)道行評(píng)情況。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過(guò)新聞媒體和多種宣傳工具，為大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

4、規(guī)范程序，突出重點(diǎn)。把群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及最突出的問題納入自查自糾的重點(diǎn)，要對(duì)查出的問題認(rèn)真梳理分類，分析產(chǎn)生的原因，突出重點(diǎn)深入整改，做到知錯(cuò)即改、邊整邊改，務(wù)求實(shí)效。

公路局201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)】

自深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，廣泛發(fā)動(dòng)，周密安排，在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效，民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了顯著的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將開展評(píng)議工作情況總結(jié)如下：

一、評(píng)議工作成效明顯

1、明確了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)了責(zé)任感。尤其是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)全體黨員干部的工作提出了新的要求，必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)發(fā)展，才能促進(jìn)和適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開展主題教育活動(dòng)與推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持邊學(xué)邊評(píng)邊改，立學(xué)立行，促進(jìn)了作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，努力做到事事有回音，件件有著落，密切與群眾的聯(lián)系、關(guān)心群眾生活，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的思維來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，工作效率得到有效提升。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一，凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)�；顒�(dòng)開展過(guò)程中，班子成員通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，主動(dòng)領(lǐng)題調(diào)研，深入基層一線，認(rèn)真撰寫調(diào)研和分析檢查報(bào)告，開展交心談心活動(dòng)，召開民主生活會(huì)等舉措，自覺的做到以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等重大問題上達(dá)成了共識(shí)，統(tǒng)一了步調(diào)，形成了合力，領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強(qiáng)。二、評(píng)議措施特點(diǎn)突出

1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，為了加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由支部書記任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)股室黨員負(fù)責(zé)同志為成員的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、精心部署搞動(dòng)員。在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后，我局及時(shí)召開了全體黨員參加的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，向全體黨員進(jìn)行廣泛深入的動(dòng)員，使大家具體了解了各項(xiàng)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的步驟和方法。

3、制定方案抓落實(shí)。為確�；顒�(dòng)正常有序開展，動(dòng)員會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)小組在緊密結(jié)合單位工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，及時(shí)制定了民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作方案。

4.征求民意細(xì)梳理。通過(guò)開展交心談心、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱等活動(dòng)，廣集民智，多渠道收集群眾意見和建議，共發(fā)放征求意見表30份，收回意見表共28份，征求到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建議12條，意見5條，并認(rèn)真歸納梳理。

5、周密部署嚴(yán)評(píng)議。按照要求，黨支部組織了各個(gè)層次群眾對(duì)分析檢查報(bào)告中領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)深不深、查找問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施有沒有針對(duì)性和可操作性等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng)，參加測(cè)評(píng)50人，滿意48人，比較滿意2人，滿意率為100%，并對(duì)測(cè)評(píng)情況在參加評(píng)議人員范圍內(nèi)以書面形式進(jìn)行了公開通報(bào)。

6.明確整改定措施。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實(shí)方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)存在問題，立足實(shí)際，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)真加以研究，組織力量，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評(píng)議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的思路和措施為依據(jù)，對(duì)制約我局民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理，研究制定出切實(shí)可行的整改方案，做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實(shí)方案向社會(huì)進(jìn)行了公開，對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行了公開承諾，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。

7、集中力量排疑難。針對(duì)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來(lái)的突出問題，召開黨員會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對(duì)本單位的工作思路重新審視，用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。該文章轉(zhuǎn)載自無(wú)憂考網(wǎng)：

三臺(tái)縣交通局路政管理大隊(duì)在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，認(rèn)真開展“樹立良好形象，構(gòu)建和諧路政”為主題的活動(dòng)，不斷加強(qiáng)路政執(zhí)法人員作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，不斷提高了執(zhí)法人員執(zhí)法水平、管理水平、服務(wù)水平。在參加交通系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中受到三臺(tái)縣交通局黨委領(lǐng)導(dǎo)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、評(píng)議員和服務(wù)對(duì)象的高度評(píng)價(jià)。201*年7月14日上午，三臺(tái)縣路政大隊(duì)參加了縣交通系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，支部書記大隊(duì)長(zhǎng)何健結(jié)合路政管理工作實(shí)際在會(huì)上作了深刻的匯報(bào)，從履職（依法辦事情況）、服務(wù)（服務(wù)質(zhì)量情況）、效率（辦事效率情況）、公開（政務(wù)公開情況）、廉潔（廉潔自律情況）五個(gè)方面作了全面認(rèn)真的總結(jié)和剖析，開展好自查自糾，不怕亮痛揭短，糾建并舉，效果顯著�？h交通局領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員、評(píng)議員以及路政管理服務(wù)對(duì)象高度評(píng)價(jià)路政大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作，該隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以評(píng)議為契機(jī)，緊緊圍繞路政管理工作，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工作職責(zé)，依法行政，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和工作方式，克服了重重困難，提高辦事效率，規(guī)范執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法水平，做到了執(zhí)法依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話“六公開”，實(shí)行了“陽(yáng)光執(zhí)法”，建設(shè)成了一支廉潔、務(wù)實(shí)、高效的路政執(zhí)法隊(duì)伍。但成績(jī)只代表過(guò)去，監(jiān)督員、評(píng)議員還提出寶貴的意見：一是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作是長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要常抓不懈；二是認(rèn)真抓好理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境，不斷提高自身素質(zhì)；三是堅(jiān)持以人為本，提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量；四是保持廉潔工作作風(fēng)，堅(jiān)持公正、公平執(zhí)法原則，禁止以職務(wù)之便“吃、拿、卡、要”。

昭陽(yáng)公路路政管理大隊(duì)廣開言路，開門納諫，主動(dòng)征求社會(huì)各界對(duì)大隊(duì)工作的建議和意見，以此作為準(zhǔn)確查找路政管理工作中存在問題的突破口，在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中撥好“四根弦”，推進(jìn)了評(píng)議工作扎實(shí)開展。

大隊(duì)聘請(qǐng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶、駕乘人員等社會(huì)各界人士20名為大隊(duì)“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員”，通過(guò)召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、設(shè)立意見箱、公布監(jiān)督電話等方式，廣泛收集社會(huì)各界的意見和建議，為大隊(duì)路政工作會(huì)診把脈。在大隊(duì)服務(wù)窗口公開大隊(duì)政務(wù)信息、服務(wù)承諾、服務(wù)流程、行政許可辦理事項(xiàng)，設(shè)置服務(wù)質(zhì)量評(píng)比欄、設(shè)立意見箱，為行評(píng)工作提供暢通渠道。本月初，大隊(duì)向服務(wù)對(duì)象發(fā)出《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》，從依法履職、公正執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律6個(gè)方面，誠(chéng)征社會(huì)各界對(duì)大隊(duì)工作的意見和建議。發(fā)出《意見表》113份，收回96份；接到行評(píng)工作咨詢或投訴電話5次，經(jīng)過(guò)歸納梳理，共收到意見和建議3條。對(duì)照意見、建議，認(rèn)真開展自查自糾，讓服務(wù)對(duì)象滿意。

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