街道大走訪總結

勝利街道深入開展“五級書記帶頭大走訪”

活動情況總結

根據(jù)省、市、區(qū)“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”活動精神，勝利街道迅速行動，精心組織，采取一系列扎實有效地措施確保了“大走訪”活動順利推進�，F(xiàn)將勝利街道開展“五級書記帶頭大走訪”活動情況總結匯報如下：

一、主要做法

一是加強組織領導。區(qū)“五級書記帶頭大走訪”動員會議以后，街道黨工委立即召開街道、社區(qū)動員會，傳達區(qū)動員會精神，并對“五級書記帶頭大走訪”活動進行研究部署，成立了以街道黨工委書記為組長的領導小組、制定了具體的實施方案，及時對“五級書記帶頭大走訪”活動進行動員和部署。

二是做到廣泛宣傳。各社區(qū)充分利用宣傳欄、懸掛橫幅等形式，加大對大走訪活動的宣傳，及時總結和大力推廣活動中形成的新思路、新舉措，形成強大的宣傳聲勢，努力營造“大走訪”活動的濃厚氛圍，推動活動有序發(fā)展。

三是明確要求任務。在活動中，進一步細化了干部的聯(lián)系點制度。在活動期間，街道黨工委書記調(diào)研不少于一個半月，走訪不少于50戶。社區(qū)黨組織書記要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作，認真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件。

四是健全長效機制。街道黨工委根據(jù)實際，制定了“五級書記大走訪”活動期間街道黨工委班子成員開門接訪安排表，要求街道黨工委班子每周至少安排1次接待群眾來訪，確保各類信訪問題得到有效

解決。同時要求社區(qū)要經(jīng)常性的接待群眾來訪，街道社區(qū)要建立密切聯(lián)系服務群眾的長效機制，及時了解群眾需求、及時化解矛盾糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。

二、存在的問題

開展大走訪活動以來，街道充分借鑒和運用了以往活動的有效做法和成功經(jīng)驗，街道黨工委采取座談、走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等多種方式，廣泛征求意見，深入開展討論和查擺活動，結合街道實際，認真查擺班子和個人在思想認識和實際工作中存在的突出問題，街、居共走訪群眾1176人次，收集意見、建議400多條，歸納為18個問題，已解決17個，21條建議，已吸納18條。其中突出的問題主要有思想解放不夠、責任意識不強、干部作風不實、機關效能不高、群眾觀念不牢的問題等問題。

三、下步工作打算

下一步的工作，我們要針對突出問題，認真貫徹上級文件精神，進一步理清思路，抓好整改。

一是要進一步解放思想。堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導實踐。繼續(xù)解放思想，加快街道的發(fā)展步伐，努力轉(zhuǎn)變影響和制約街道科學發(fā)展的思想觀念、方式方法、體制機制，著力構建充滿活力、更加開放、有利于科學發(fā)展的體制機制。

二是要完善各項制度。按照區(qū)黨工委工作要求，進一步完善班子議事規(guī)則和工作程序，充分發(fā)揮“班子”的作用，切實提高科學發(fā)展的決策水平。要堅持一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，察實情，出實招。要堅持依法決策，充分發(fā)揚民主，把街道黨工委建設成為有堅強的領導集體。

三是要加強民生工程建設。要圍繞人民群眾得實惠的要求，從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題著手，切實改善民生，把惠民政策落實到基層。一是要進一步落實社會保障各項政策措施，加大社會救助力度。二是要正確認識當前的經(jīng)濟形勢，加大就業(yè)培訓力度和就業(yè)指導，創(chuàng)造社區(qū)就業(yè)崗位，為就業(yè)困難群體提供就業(yè)服務。三是要進一步加快社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構建設，為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。四是要加強老齡工作，讓老年人分享社會進步的成果。五是要落實維穩(wěn)第一責任,以“打防結合、預防為主”的原則，強化社會治安防范體系建設，嚴厲打擊違法犯罪活動，切實提高居民群眾的安全感和幸福度。

四是加強強機關效能建設。深入開展效能建設主題實踐活動，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關，推動街道效能建設再上新臺階。一是要完善效能建設工作機制，進一步增強效能建設的活力。二是以強化服務意識，提高服務效率為切入點，梳理辦事制度、辦事程序，整頓和規(guī)范窗口服務質(zhì)量，嚴格落實首問首辦制度、一次性告知制度、限時辦結制度、責任追究制度等。三是要加強信訪事項的辦理效能，著力解決群眾反映的熱點、難點問題。四是抓好電子政務建設，完善街道網(wǎng)站功能，為群眾提供信息化服務。五是規(guī)范績效考核機制，完善日常檢查、群眾監(jiān)督和責任的考核辦法，并與干部年終考核、評優(yōu)評先等有機結合，充分調(diào)動干部職工的工作積極性。不斷推進工作呈現(xiàn)新局面。

201*年2月28

日

擴展閱讀：梅龍街道開展“大走訪”情況匯報

梅龍街道開展“五級書記大走訪”活動

情況匯報

為深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，全面落實省委加強和改進新形勢下群眾工作的意見，不斷增強干部隊伍執(zhí)政能力，推進工作重心下移，促進社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)省、市、區(qū)委“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“書記帶頭大走訪”活動工作部署，梅龍街道自九月份以來認真開展“大走訪”活動，走出機關，深入基層，廣泛征求社會各界群眾的意見與建議，著力解決群眾工作生活中的實際困難�，F(xiàn)就近階段我街道“大走訪”活動開展情況總結匯報如下：

一、主要做法及成效（一）加強領導、營造氛圍

在省、市、區(qū)群眾工作動員大會尚未召開布“五級書記大走訪”活動之前，根據(jù)實際工作需要，梅龍街道及時建立了群眾工作站，開展領導開門大接訪活動，街道每天安排1名黨政領導干部和一名信訪專職人員在群眾工作站開展接訪活動。并把每周一確定為“一把手”接訪----群眾工作日；區(qū)“五級書記大走訪”活動會議后，街道及時成立了以黨工委書記為組長的街道“五級書記大走訪”活動領導小組，經(jīng)認真研究、反復醞釀出臺了《梅龍街道“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”主題大走訪活動實施方案》，確定每名科級領導干部聯(lián)系一個村（社區(qū)）、一戶企業(yè)、一所學校和兩戶困難家庭。并將印有街道主要負責同

志聯(lián)系電話的便民服務聯(lián)系卡發(fā)放到群眾手中。為進一步做好專題活動宣傳工作，街道及時制定了宣傳工作方案，對專題活動宣傳工作進行統(tǒng)一安排，明確專職人員，通過層層召開動員會議，廣泛宣傳開展活動的重要性和目標要求，并因地制宜精心設計了簡報、專題活動宣傳專欄等多種載體。目前，已編發(fā)報送活動簡報14篇，懸掛宣傳標語36條，制作宣傳欄17個。

（二）傾心訪民情、真心聽民意。按照區(qū)專題活動領導小組的要求，街道黨工委、辦事處堅持把化解矛盾、解決問題作為開展專題活動的根本目標，在“訪民情、聽民意”過程中，做到真走實訪，堅持時間不少、次數(shù)不減、訪戶不漏，扎實開展各項活動，確保規(guī)定動作不走樣、不走調(diào)，確保活動不走過場。根據(jù)街道專題活動《實施方案》安排，街道22名黨政領導與16個村（居）分別建立了聯(lián)系點，落實了聯(lián)系對象，點對點聯(lián)系開展活動。大走訪活動開展以來，街道黨工委書記及其他黨政領導始終貫徹“兩帶三記”的工作方針。“兩帶”，即帶著具體問題、民情日記本；“三記”，即記群眾的意見和建議、記解決問題的辦法、記和諧發(fā)展的思路，集中群眾的智慧，解決群眾的困難，使決策真正建立在科學、民主的基礎之上。同時，對街道駐村干部硬性規(guī)定走訪戶不少于50戶，并將走訪收集到的困難問題統(tǒng)一建立臺帳，并逐一研究解決方案，按照領導掛點、部門包片、干部包戶的模式進行逐一落實。目前，街道專題活動已開展宣講政策25場次，召開不同形式的座談會36場次，走訪群眾1609戶，記錄民情日記1140余篇，發(fā)放便民聯(lián)系卡2200張，受理信訪事項126件，征集到群眾意見建議72條，落實包案解決問題60件，目前已辦結43件，落

實聯(lián)系幫扶困難戶104戶。下一步將出臺具體措施，確保各種意見、建議及各項惠民措施落實到位。

（三）熱心解民憂、貼心惠民生

活動中，街道、村（社區(qū)）黨組織書記自覺帶頭，街道、村（社區(qū)）領導班子成員積極參與，深入一線進村組、進企業(yè)、進學校，進行訪貧問苦了解，群眾生產(chǎn)生活、政策落實、經(jīng)濟發(fā)展等方面情況，傾聽群眾呼聲，廣泛征求意見。街道制定了《梅龍街道黨政領導干部接待群眾實施辦法》、《梅龍街道黨政領導干部下基層走訪調(diào)研制度》及《關于對重點積案和信訪問題實行包案協(xié)調(diào)與解決的通知》等一系列制度，進一步強化了街道及社區(qū)一把手在專題活動中的職責。要求街道黨、政一把手做到“三個親自”：親自研究謀劃、親自排憂解難、親自督促落實。通過大規(guī)模的接訪活動，街道針對梳理出的突出問題，明確了包案領導和責任人，積極尋求化解方案。在大規(guī)模的接訪過程中，對群眾反映最多的江南集中區(qū)征遷等問題，做了詳細的政策解答，以及可行的解決措施：一是深入群眾解決鐵路征遷糾紛問題區(qū)委常委、區(qū)紀委書記劉復明書記親自帶案下訪，深入到梅龍街道雙嶺村現(xiàn)場處理雙嶺村村民反映的因?qū)幇渤请H鐵路施工建設影響到群眾生產(chǎn)、生活的系列問題。劉書記和大家暢談交流，探討解決問題的思路措施。他對群眾反映的訴求進行了客觀分析，區(qū)別對待。要求合理的訴求，施工建設方要引起高度重視，本著“群眾利益無小事”的原則，通過協(xié)商方式多渠道、多途徑予以解決。二是妥善解決失地農(nóng)民保障金問題先進、進步、梅龍涉征村十幾戶群眾到辦事處反映，失地農(nóng)民保障金由120元/月上調(diào)到142元/月，

補充養(yǎng)老保障金仍是120元/月還未調(diào)整，要求一致。街道黨工委書記依據(jù)相關政策予以解答，補充養(yǎng)老保障金將調(diào)至142元/月，與失地農(nóng)民保障金一致，且從201*年元月補齊。三是很好解決梅龍村征遷安遺留問題梅龍村永志組群眾高曉梅一直對土地分配方案不滿意，經(jīng)聯(lián)系，于10月10日上午到街道反映問題，黨工委書記接待，一是對征地相關政策予以解釋；二是鑒于基家庭困難（丈夫下崗，孩子上學）辦事處積極和相關部門聯(lián)系，予以解決。四是有效化解土地征用的信訪案件郭港社區(qū)前沖組胡紅日對征地分配方案持異議，曾到上級有關部門上訪，黨工委書記親自到郭港社區(qū)解釋土地征遷的有關政策，特別是林權政策，消除了他對征遷的疑惑和敵意。并對因施工方阻塞道路，造成其妻子騎車摔傷，對施工方提出安全要求，幫助解決其妻住院醫(yī)療費用問題。五是妥善解決集中區(qū)土地征收過程中發(fā)生地界爭議街道辦事處汪忠新主任親自到地界爭議的觀前、新湖兩社區(qū)及勝利村進行調(diào)研。本著“尊重歷史、實事求是、面對現(xiàn)實、友好協(xié)商”的原則，召開專題會議經(jīng)認真研究討論，三村(社區(qū))統(tǒng)一了思想，達成了一致意見，有效化解了40余戶農(nóng)民準備集體上訪事項。

（四）建章立制、完善機制

活動中，街道制定了《梅龍街道黨政領導干部接訪群眾實施辦法》、《梅龍街道精神病人救治工作方案》、《梅龍街困難群眾臨時生活救助實施辦法》和《梅龍街道機關干部幫扶困難群眾實施辦法》等九項聯(lián)系群眾長效機制。街道主要領導帶頭深入村（居）和困難戶、幫扶對象，扎實開展開門接訪、帶案下訪和定期約訪活動。通過完善街道黨政領導干部接待群眾來訪制度和開展大接

訪活動，建立了領導帶頭、責任明確、統(tǒng)籌兼顧、各司其職、齊抓共管、一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作機制，真正把群眾反映的問題和多種矛盾糾紛解決在本地，化解在基層，防控在源頭，最大限度減少了集體訪、越級訪和重復訪，為開創(chuàng)梅龍信訪工作新局面，維護群眾的合法權益和社會的穩(wěn)定，以及更好地服務江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)建設打下堅實基礎。

二、存在的問題

一是走訪的范圍不是很廣。由于征遷工作時間緊，任務重，個別街道街道、村干部走訪不及時。二是個別歷史遺留問題以及征遷中出現(xiàn)的在政策層面上一時難以找到依據(jù)的個案問題在短時間沒有內(nèi)解決。

三、下一步工作目標

通過開展多種形式的大走訪活動收集民意，針對群眾提出的建議意見和工作中存在的問題，街道黨政主要領導進行研究討論，制定今后工作目標如下：一是加強組織領導。切實加強機關干部和村（居）兩委干部執(zhí)政能力和作風建設，嚴格按照上級有關規(guī)定，定期做好黨務政務公開工作，將工作公開化、透明化，接受群眾意見建議。定期研究和部署各項工作，確保各項任務落實。二是繼續(xù)深入走訪。深入群眾，傾聽百姓意見，與百姓面對面的溝通，心與心的交流。用群眾認同的態(tài)度傾聽訴求、用群眾接受的語言詮釋道理、用群眾信服的方法化解糾紛，為群眾解決實際問題。三是強化制度建設。街道“大走訪”活動領導小組領導班子成員要定期召開聯(lián)席會議了解活動進展，通報活動情況，總結交流經(jīng)驗，研究解決問題。街道“大走訪”活動領導小組辦公室

要動態(tài)全程做好跟蹤服務、信息編報和活動督查工作，通過召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式推進活動順利開展。對重視不夠、工作不力的，及時通報批評，并限期整改，防止活動走過場、流于形式。四是注重解決問題。通過開展大走訪活動，要繼續(xù)深入分析群眾工作中存在的共性問題，著力解決影響制約群眾反映強烈的突出問題。對活動中行之有效的做法要以制度的形式固定下來，形成促進發(fā)展、改善民生、服務群眾的長效機制，以扎實有效的活動成果取信于民。

四、建議和意見

1、梅龍街道為江南集中區(qū)所在地，建設之初征地拆遷任務繁重，請求江南集中區(qū)、市委、市政府及有關管理部門結合“大走訪”活動，加大對梅龍街道的聯(lián)系幫扶力度。

2、進一步夯實基層群眾工作基礎，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立常態(tài)化的群眾工作機構，在人員組織機構上實行保障。

3、落實解決問題，在堅持以人為本的基礎上，本著實事求是的原則，不能一味地為解決問題，無原則地以拿資金解決買平安，確保公平、公正，依法行政。

4、對無原則、不合理的訴求、來信來訪、網(wǎng)絡投訴要予以正確對待，不能一味地遷就處理。

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