201*年上半年質量檢驗員個人工作總結

201*年質量檢驗員個人工作總結

時間流逝，歲月如梭，201*年已悄然走過。

201*年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：一、工作收獲

在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習了SJS公司質量管理控制體系，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了SJS制造，質量控制部門以及組裝。

（1）在制造部，對機械生產加工的設備，流程，工藝及井下工具產品有了初步了解。

（2）在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產品的零件及總成結構有了進一步了解。

（3）在井下工具檢驗，了解了產品的檢驗流程，學習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。二、感想及體會1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能在同一問題上屢次出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。.

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。3、不斷學習

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。.三、自身的不足1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談學到在課本上學不到的知識。

3,對于檢驗工作的理論知識和工作經驗需要在以后的工作中和業(yè)余生活中積極地積累。

四，201*年上半年發(fā)展目標

1、認真學習機械設計手冊，并盡快能運用到實際工作中；2、在自考本科的基礎上，通過學位英語考試；

3、多做現場考察，認真學習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術人員的經驗知識；4、掌握公司的工作流程，能和工程技術人員參與產品的評判；5、力爭拿到汽車駕駛證；

6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結。

五、工作待遇的期望

1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼；

2、在轉正之后月薪能拿到201*元以上，除五險一金和獎金外；3、能有通過考核和個人能力的提高增長工薪和獎金的機制；4、年度能有3天的休假；5、加班按國家規(guī)定計算。六、個人感想與體會

1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心；

2、自己想要達到自己的工作待遇期望，就必須在實際工作中獨擋一面、服從團隊管理和增強團隊意識；

3、反之，公司能為我提供一個展示自身能力的舞臺，在團隊的工作下、一定能為公司創(chuàng)造更大的效益。這樣，自己的期望才會實現。.201*年的結束，201*年的到來，是結束也是開始，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負GOT公司給我的這個機會和領導對我的栽培，我會和GOT一起成長......

總結人：胡曉崗201*-12-28

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二零一二年質保部上半年工作總結

進入201*年以來，在公司領導的正確領導下，在其他各部門的大力支持和配合下，質保部緊緊圍繞部門中心工作，以公司制定的質量工作目標為主線，以全面提高公司產品內在和外觀質量為一切工作的出發(fā)點和落腳點，認真貫徹落實公司質量方針政策，為全面提升公司產品質量做出了積極努力，現將具體工作總結如下：一、加強質量檢驗工作。

1、原材料檢驗

201*年上半年我部加強對原材料的質量檢驗和控制，從源頭上確保產品質量。經統(tǒng)計，201*年1-6月份，進貨檢驗物資共發(fā)生不合格37批次。其中夾件不合格11批次，生產廠家為中容環(huán)保；模具不合格12批次，分別為中容環(huán)保8批次，海安金達機械4批次；銅鋁排不合格5批次，分別為濟寧浩德2批次，泰州中裕3批次；外殼不合格2批次，生產廠家為句容偉華；網格布不合格1批次，生產廠家為宜興興億。對上述所出的不合格問題，我部都及時的將信息反饋到采購部，請采購部給供貨廠商聯系，要求供應商針對存在的質量問題，制訂切實可行的質量保證措施，保證到廠材料質量。沒有制定整改措施的供應商將不予進行檢驗。這些工作舉措不僅使供應商引起高度重視，而且通過加強與我公司技術交流，實施質量改進，落實整改措施，使后續(xù)物資的供貨質量較以前有明顯提高。

目前，因受檢測設備的局限，我公司進貨檢驗仍處于簡單目測和外觀尺寸測量階段，部分進貨物資和組配件還是要通過生產過程和產品試驗進行驗證，因此也有可能出現不合格的物資和配件流入到生產工序中，所以在生產過程中，要求生產員工對自己所使用材料進行認真的檢查，避免不合格材料流入工序，甚至流入下道工序，使小問題變成大事故，給公司造成大的損失。目前的進貨檢驗中還存在很多的物資沒有質量證明文件這樣的情況，在下半年的進貨檢驗中，我部將加強質量證明文件的檢查。在不合格問題的處理上，下半年要加強對供貨商考核索賠工作，以減少或避免不合格物資對公司造成的損失。

2、加強對過程檢驗的控制，全面提高產品實物質量。201*年上半年，我部根據公司領導“獎優(yōu)罰劣”的指示，以正向激勵為導向，制定并實施了《質量獎懲細則》，對在工作中做的好的員工進行獎勵，對出現質量不合格的員工進行處罰，讓全體員工提高質量意識。自實施了《質量獎懲細則》以來，生產過程中的一次檢驗合格率呈現逐月上升的態(tài)勢。經統(tǒng)計，201*年1-6月份，總裝成品的檢驗和試驗共發(fā)生不合格26臺次，一次交檢合格率從年初的76%至6月份上升到92%；鐵芯檢驗發(fā)生不合格41臺次，一次交檢合格率從年初的61%至6月份上升到95%，都有了較大進步。隨著公司卷鐵芯項目的投產，我部自二月份起，將卷鐵芯的過程檢驗納到日常檢驗中來，保證了新上卷鐵芯產品的質量。

雖然產品實物質量有了一定的提高，但據公司要求的一次交檢合格率達到98%的年度質量目標，還有一定的距離。因此，我部在下半年的過程檢驗中會繼續(xù)加大對不合格品的處理力度，對出現的不合格品堅決實行“三不放過”原則，即質量問題查不清原因不放過、未制定整改措施不放過、整改措施不落實不放過。還要加強建立員工質量檔案工作，每月對檔案中沒有出現質量問題的員工給予獎勵，對連續(xù)出現質量問題的員工要加大處罰力度。

生產員工在實際生產過程中的“三按”“三檢”工作還是沒有完全建立起來，一方面是由于公司缺少的統(tǒng)一的、全面的工藝手冊，員工在工作中沒有遵循；另一方面，也是由于員工缺少培訓，沒有養(yǎng)成按圖紙操作的習慣。在下半年工作中，我部要嚴查“三按”、“三檢”工作，對不按圖紙、工藝、標準和沒有進行自檢、互檢的員工要嚴格考核，特別是質檢單的填寫，要求必須按自檢的實數填寫。要以一定的價值導向使員工養(yǎng)成良好的工作習慣，最終，保證產品質量。

3、嚴抓出廠檢驗，確保產品出廠質量

出廠檢驗中，我部以張總提出的“替用戶驗收”的理念為指導思想，嚴抓產品出廠質量，根據《產品制造要求單》逐項對出廠產品進行檢驗，真正做到替用戶驗收，保證出廠的產品符合用戶的要求，從而減少售后服務。除保證產品實物質量以外，還加強了出廠資料的檢查，每一份出廠資料都經過自檢、校驗、審核三關，以保證我們的出廠資料準確無誤。

二、狠抓售后服務質量，不斷滿足用戶要求。

隨著公司市場的發(fā)展，發(fā)貨產品不斷增加，隨之而來的現場服務越來越多。為規(guī)范售后服務工作，提高售后服務質量，滿足用戶需要，樹立良好的企業(yè)形象，我部在年初制定了《售后服務制度》，并以“不斷滿足用戶的要求”為服務理念。在售后服務時必須帶有《售后服務記錄表》，詳細記錄用戶反映信息、現場檢查情況、原因分析、處理措施和用戶驗證等內容，沒有用戶驗證的售后服務不予報銷差旅費，嚴格的考核售后服務質量，真正做到讓用戶滿意。經統(tǒng)計，201*年1-6月，共派出售后服務28次（未含箱變），其中因現場安裝服務10次，因產品送電服務3次，因用戶原因服務9次，因配套件問題服務3次，因制造質量問題服務3次。

從統(tǒng)計信息看，用戶原因、配套件問題和產品制造質量問題在售后服務中占有約54%的比重，因此，我部在下半年的售后服務工作中，對因用戶原因造成的售后服務，要適當的對用戶或銷售員追索售后服務費用；對配套件原因造成的售后服務，要對配套件廠家進行索賠，要求其無償更換配套件，還要承擔此次服務費用；對因制造質量問題造成的售后服務，要分析原因，找出責任部門，并要求責任部門承擔一定的售后服務費用。通過以上措施，在以后的售后服務中，最大限度的為公司減少售后服務支出。

三、確保公司質量管理體系的有效運行，順利通過ISO9001和電能（北京）PCCC產品認證中心的年度復審，完成了《質量檢驗手冊》的改版工作。

今年的4月19日-20日，北京新世紀認證公司審核組對我公司進行了為期兩天的年度監(jiān)督審核。針對我部硅鋼片的進貨檢驗記錄中，無《質量檢驗手冊》中要求的厚度偏差的檢驗內容，開具了不符合項。我部已對質檢員進行培訓，對檢驗記錄進行完善，在最短時間內完成了對該不符合項的關閉。今年的6月12日13日，電能（北京）產品認證中心審核組，對我公司進行了為期2天的年度監(jiān)督審核。針對不合格品控制中無復查檢驗記錄和線圈質檢單的填寫與《質量檢驗手冊》中要求的不符，開具了兩項輕微不符合項。我部已對上述兩個不符合項進行了相應的整改，在最短時間內完成了不符合項的關閉。

2月初，我部完成了對《質量檢驗手冊》的換版工作，新版即B版《質量檢驗手冊》全部采用國家最新標準，檢驗項目根據公司實際情況做了調整，使各項檢驗更趨于工作實際，增強了可操作性。B版《質量檢驗手冊》已于3月初經分管領導審批后，正式下發(fā)使用。四、完善計量器具臺賬，建立計量器具運行檢查記錄，積極開展計量工作，做好內部檢定和對外送檢工作，在嚴格確保公司各類檢測設備數據準確、可靠的基礎上，最大限度降低檢定費用的支出。

年初，我部對計量器具臺賬進行完善，加入新購入的箱變試驗所

用的計量器具，并完善計量器具的年度周期檢定計劃。對達到檢定期限的器具，按時送檢，對同樣的計量器具有1臺以上時，只送檢1臺器具，其他采用內部檢定，以對比法對其他器具進行自校。這樣，在嚴格確保公司各類檢測設備數據準確、可靠的基礎上，最大限度降低檢定費用的支出。五、下半年工作計劃

對上述工作中的不足，我部將繼續(xù)加強質量管理工作，認真分析，找出原因，并落實整改。

下半年，我部會緊緊圍繞公司下半年1、市場開拓，2、銷售隊伍建設，3、油變形成產能的三個工作計劃大力開展工作。一是繼續(xù)控制產品質量，為公司的市場開拓提供強有力的支持；二是在油變形成產能的同時，把油變從進廠到最終試驗的各項檢驗工作納入到我部日常的檢驗工作中，確保油變產品在形成產能的同時，保證產品的質量符合標準要求；三是加強本部人員培訓，建立員工績效考核制度，提高員工素質和工作質量。

總之，面對公司快速發(fā)展的形勢，質保部全體員工將以嶄新的工作面貌和工作熱情投身工作，自我加壓、頑強拼搏，與公司保持一致，全面提高公司產品質量，為市場開拓提供有力支持，為實現公司長足發(fā)展作出應有的貢獻！

質保部

二零一二年七月七日

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