招遠201*年合同工作總結(jié)

招遠市工商行政管理局201*年合同監(jiān)管工作總結(jié)

今年以來，我局按照省、市局合同監(jiān)管工作要點和有關(guān)

決策部署，緊緊圍繞地方黨委、政府中心工作，認真學習實踐科學發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新合同監(jiān)管、服務的機制和手段，為當?shù)亟?jīng)濟又好又快發(fā)展做出了積極地貢獻�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、以合同監(jiān)管立法為契機，搞好合同法規(guī)宣傳培訓

組織開展了《合同法》專題輔導和培訓，有針對性地圍繞合同的訂立、履行、變更轉(zhuǎn)讓、權(quán)利義務等基本內(nèi)容，廣泛采取集中授課、以案釋法、座談交流等方式，增強培訓工作的靈活性和趣味性，使合同管理員對《合同法》的理解水平和運用能力有了明顯提高。在此基礎(chǔ)上，各工商所充分利用“3.15”紀念活動以及年檢、驗照貼花、回訪等工作環(huán)節(jié)，大力開展“送法下鄉(xiāng)”活動；同時，認真開展針對農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)紀人和涉農(nóng)企業(yè)的合同法律法規(guī)宣傳培訓，積極為廣大農(nóng)戶、農(nóng)村個體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者、涉農(nóng)企業(yè)等提供動產(chǎn)抵押融資、合同簽訂履行及合同示范文本等方面的指導、咨詢以及爭議調(diào)解等各種合同服務。今年以來，共舉辦以經(jīng)濟合同為主要內(nèi)容的企業(yè)廠長、經(jīng)理培訓班7期，舉辦專題知識講座3次，開展街頭法律知識宣傳6次，發(fā)放各類

宣傳材料5000多份；在《山東工商》和《信用與合同》等刊物發(fā)表合同管理和企業(yè)信用建設(shè)等文章20多篇。

二、開展合同幫農(nóng)活動，大力培育發(fā)展“訂單農(nóng)業(yè)”按照省市局的統(tǒng)一部署和要求，圍繞粉絲、果蔬、糧油、畜禽、水產(chǎn)等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力實施合同幫扶工程，實現(xiàn)了農(nóng)村經(jīng)濟與地方特色產(chǎn)業(yè)的有效對接。

（一）強化合同幫農(nóng)責任。制定出臺了《服務經(jīng)濟發(fā)展工作績效考核辦法》，以績效考核為總抓手，明確了合同幫扶的對象、目標及任務，并將每名干部的目標完成情況納入績效考核當中。在目標責任的推動下，工商干部主動深入企業(yè)、農(nóng)村、田間地頭，宣傳國家的有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場解決企業(yè)、農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際問題，支持鼓勵更多的農(nóng)民走出家庭經(jīng)營的小天地，登上市場經(jīng)濟的大舞臺。

（二）培育優(yōu)勢農(nóng)副產(chǎn)業(yè)。各工商所以訂單農(nóng)業(yè)為重點，按照“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的思路，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及農(nóng)業(yè)、科技、供銷等部門，對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、服務需求等進行了分類排隊，以市場為導向，以龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社為依托，采取“企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶”或“農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的模式，引導、幫助企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社簽訂種植、收購、銷售合同，以合同形式，推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新肥料，培育出了“龍口粉絲”、“阜山富硒紅富士蘋果”、“和盛牌黃金梨”、“官地洼西瓜”、“半壁店蔬菜”、“臧

家草莓”、“西羅家鐵把瓜”、“磁口苗圃花卉”、“馬連溝蛋雞養(yǎng)殖”等一批遠近聞名的優(yōu)勢農(nóng)副產(chǎn)品，形成了五大類現(xiàn)代型的農(nóng)副產(chǎn)品集約化經(jīng)營產(chǎn)業(yè)群。目前，全市18.5萬畝水果面積中，進行無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認證的達到4.5萬畝，占總面積的24.3%，有機和綠色食品認證2.3萬畝，占總面積的12.2%；2.6萬畝蔬菜面積中，無公害產(chǎn)地認定6000畝，占總面積的23%；

（三）推廣規(guī)范合同文本。制定下發(fā)了《紅盾幫扶工作實施意見》、《關(guān)于在基層工商所建立涉農(nóng)合同指導服務站的通知》、《關(guān)于開展合同幫農(nóng)“六個一”活動實施意見》等五個規(guī)范性文件，收集編印了6大類17種“訂單農(nóng)業(yè)”方面的合同文本，免費發(fā)放到農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)紀人手中，對“訂單農(nóng)業(yè)”進行具體規(guī)范和指導，對各類訂單、農(nóng)業(yè)合同進行備案，為其正確、規(guī)范使用合同搭建平臺。今年以來，共指導簽訂涉農(nóng)訂單7500余份，監(jiān)督檢查合同2416份，調(diào)解各類涉農(nóng)合同糾紛18件，合同金額13.02萬元。

（四）發(fā)揮典型示范效應。深入農(nóng)村、深入專業(yè)合作社，培育、選擇典型,總結(jié)、推廣典型，在全市推出了像從事果品代購代銷、風險自負的孫國田，帶領(lǐng)農(nóng)民共同致富的“招遠市阜山西羅家鐵把瓜種植專業(yè)合作社”等一大批不同側(cè)面、不同類型的合同富農(nóng)典型，在“招遠電視臺”、“今日招遠”等媒體上進行連續(xù)報道,起到了很好的示范帶動作

用。

三、開展“守重”創(chuàng)建活動，推動企業(yè)誠信建設(shè)印制201*份《山東省企業(yè)信用與履行社會責任考評指標體系》，通過郵寄的方式，免費發(fā)送到注冊資金100萬元以上企業(yè)手中，指導企業(yè)逐步建立企業(yè)信用管理體系，積極參加“守合同、重信用”評定工作。在創(chuàng)建活動中，我局始終遵循“把握標準、嚴格審核、積極推薦”的工作原則，積極發(fā)揮部門優(yōu)勢，全力協(xié)助符合條件的企業(yè)參加煙臺市級、省級、國家級“守合同重信用”企業(yè)的認定工作。同時，大力支持并協(xié)助企業(yè)加快誠信品牌向效益的轉(zhuǎn)化。對獲得“守合同重信用”稱號的企業(yè)，我們都采取媒體公示、公開授牌等形式，大張旗鼓地進行宣傳表彰，提高其社會知名度，使全市廣大企業(yè)普遍樹立起珍惜榮譽、誠信經(jīng)營的經(jīng)營理念和以誠信為核心的企業(yè)文化，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。今年，全市共申報省級“守重”企業(yè)4戶，煙臺市級7戶。截至目前，全市共擁有國家級“守重”企業(yè)3戶，省級“守重”企業(yè)27戶，煙臺市級“守重”企業(yè)22戶。

四、運用動產(chǎn)抵押登記職能，扶持企業(yè)做大做強針對企業(yè)融資難題，充分發(fā)揮工商部門抵押登記的職能作用，密切同金融等相關(guān)部門的配合，加大政策扶持力度，積極推介新政策、創(chuàng)新監(jiān)管模式，為企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者融資生產(chǎn)、地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供有力的支

持。對資金困難的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，積極想方設(shè)法、牽線搭橋，運用動產(chǎn)抵押融資方式幫助他們破解生產(chǎn)經(jīng)營中的融資難題，幫助企業(yè)排憂解難，解決了資金問題，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。截止目前，全市共印發(fā)抵押登記宣傳材料1.4萬份，牽頭舉辦多種形式銀企洽談會36場次，相繼為山東玲瓏輪胎有限公司、山東金寶電子有限公司、東北特鋼集團山東鷹輪機械有限公司、山東天澤昌大缸蓋有限公司等45家企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記67件,幫助企業(yè)融資57866萬元，在一定程度上緩解了企業(yè)資金緊張的局面。

201*年合同監(jiān)管工作思路

（一）全面落實合同監(jiān)管各項職能。切實加強基層工商所合同幫扶指導站的建設(shè)，做到機構(gòu)、制度、人員、職能落實，改進監(jiān)管方式，全面提升合同管理水平，確�；鶎雍贤�管理隊伍的穩(wěn)定，進一步加強培訓指導，利用各種形式，提高基層同志的合同監(jiān)管能力，增強執(zhí)法的準確性，更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。

（二）利用職能在服務發(fā)展上要有新作為。進一步加強宣傳培訓力度，大力宣傳合同法律法規(guī)知識，采取多種形式，送法進企業(yè)、入社區(qū)、去農(nóng)村，使企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)戶掌握和運用法律知識，明白在生產(chǎn)經(jīng)營中簽訂合同的重要性

和必要性，宣傳工商行政管理機關(guān)開展合同幫農(nóng)工作是推進合同農(nóng)業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、市場化，服務“三農(nóng)”的新舉措，進一步提升工商部門形象。

（三）大力培育和發(fā)展“重合同守信用”企業(yè)。尤其要加強對“涉農(nóng)”合同主體的監(jiān)管，認真落實各項合同幫農(nóng)制度，將涉農(nóng)合同主體納入信用建設(shè)規(guī)劃，實行監(jiān)管與服務的統(tǒng)一。

（四）充分運用合同監(jiān)管各項職能，服務經(jīng)濟發(fā)展。充分運用動產(chǎn)抵押登記的作用，為企業(yè)吸引資金，實實在在地為企業(yè)服務。

（五）制定和推廣涉農(nóng)合同示范文本。監(jiān)督和糾正格式合同中的不公平條款，進一步規(guī)范合同簽約行為，防止危害坑農(nóng)害農(nóng)行為的發(fā)生。

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招遠市工商局

201*年市場合同管理工作總結(jié)

今年以來，在省、市局的正確領(lǐng)導下，我局把“紅盾護農(nóng)”、市場信用分類監(jiān)管、網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管、創(chuàng)建文明集市、整頓規(guī)范合同格式條款、培育守重企業(yè)、利用動產(chǎn)抵押為企業(yè)融資搞好服務等工作當作“學習型工商”建設(shè)的首要任務來抓，積極采取有效措施，打基礎(chǔ)、健機制、抓落實，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、積極開展農(nóng)資打假專項行動

認真貫徹落實國家局、省局農(nóng)資打假專項治理工作部署，全市共出動農(nóng)資執(zhí)法人員800多人次，檢查農(nóng)資企業(yè)及經(jīng)營網(wǎng)點共218個，共立案查處各種違章違法案件42起，其中銷售假冒偽劣案件18起。一是專門成立了由“一把手”擔任組長，分管局長為副組長，公平交易局、注冊局、市場科及各基層工商所負責人為成員的農(nóng)資打假工作領(lǐng)導小組，明確了職責，落實了責任。二是充分利用電視、廣播、報刊等新聞媒體，對打假護農(nóng)行動進行全方位宣傳，營造強大的輿論氛圍。在電視臺開設(shè)了農(nóng)資打假專欄，聯(lián)合有關(guān)部門開展種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料等法律法規(guī)的普及和宣傳。同時，還經(jīng)常邀請記者對農(nóng)資打假活動追蹤報道，起到了輿

論監(jiān)督和震懾作用。三是根據(jù)農(nóng)資銷售季節(jié)性強的特點，重點整治五種違法違規(guī)行為：無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和不具備資格經(jīng)營的；生產(chǎn)、銷售過期、失效、變質(zhì)和國家禁用、限用以及標簽、標識不符合要求農(nóng)資產(chǎn)品的；生產(chǎn)、銷售無登記證、批準文號、審定證書、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證農(nóng)資產(chǎn)品的；生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好、以假充真等假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的；利用廣告或其他手段對農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量、服務、功效、適用范圍等做虛假宣傳，誤導消費者的。四是采取市場巡查與日常檢查相結(jié)合的辦法，加強日常監(jiān)管，基層工商所與轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營單位簽訂了農(nóng)資商品質(zhì)量責任書，嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”制度，加強農(nóng)資商品質(zhì)量的抽查和監(jiān)管。

二、加強商品交易市場規(guī)范管理

一是結(jié)合招遠實際，制定出臺了《關(guān)于在市場管理工作中推行實施績效考核的實施意見》，堅持定量考核為主，定性考核為輔，對每一項工作盡可能進行細化、量化，提出明確的定性要求，建起了目標、監(jiān)督、考評為一體的績效考核體系。二是在原有市場巡查、市場主體準入、屬地管理等基礎(chǔ)上，著力完善了市場監(jiān)管“三項制度”（市場信息錄入、市場信用管理、市場分類巡查），按照農(nóng)村集貿(mào)市場的布局、大小和規(guī)范化程度，將全市農(nóng)村集貿(mào)市場劃分為三類，把信息利用與日常巡查相結(jié)合，凡發(fā)現(xiàn)實際情況與登記信息不一

致的，立即與經(jīng)檢辦案人員進行溝通，嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法經(jīng)營行為，進一步規(guī)范了全市商品市場的經(jīng)營秩序。三是積極開展文明集市創(chuàng)建活動，制定印發(fā)了《創(chuàng)建文明集市活動實施意見》，明確了農(nóng)村文明集市的五項標準，動員市場管理人員和經(jīng)營者積極參與創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和農(nóng)村環(huán)境綜合整治等精神文明創(chuàng)建活動，在城區(qū)，我們把文明集市創(chuàng)建活動的重點放在提高市場功能、完善管理制度、提高服務水平上。對于農(nóng)村集市，著重從改善硬件條件、搞好環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)化經(jīng)營秩序上下功夫。督促市場主辦單位治理市場亂堆亂放、私搭亂建、亂擺攤點、亂貼亂畫等不文明行為，解決了很多常年得不到解決的問題。四是積極落實“食品四制”工作，制定出臺了《招遠市工商局關(guān)于開展“四制”工作的實施方案》，統(tǒng)一印刷、制作了《食品經(jīng)營人員實名制情況表》、《食品銷售員證》、《散裝食品公示標牌》等各種牌證；采取發(fā)放“明白紙”、登門講解等形式，積極向食品經(jīng)營者宣傳開展“四制”工作的重要意義；對各工商所“四制”工作開展情況，局里定期、不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時組織進行整改。目前，全局已印發(fā)《誠信協(xié)議》1800份，經(jīng)供、銷雙方簽訂后，回收率達到100%。所有簽訂《誠信協(xié)議》的食品經(jīng)營戶全部做到了索證索票手續(xù)齊全，裝訂、粘貼規(guī)范，實現(xiàn)了“一戶多檔”；制作、發(fā)放《食品銷售員證》201*個，證與經(jīng)營者全部進行了核對；制作發(fā)放

《散裝食品公示標牌》4487個，全部由食品經(jīng)營業(yè)戶擺放到位。同時，我們還免費為食品經(jīng)營業(yè)戶制作“雙防罩”1100個，工作服600套，有效地凈化了集貿(mào)市場散裝食品衛(wèi)生。五是嚴格落實“限塑令”，通過電視、發(fā)放明白紙、管理人員面對面宣傳等多種方式加大對“限塑令”的宣傳力度，依法查處銷售厚度小于0.025毫米、無償提供、不建立進貨臺賬及銷售標識不規(guī)范塑料袋的違法行為。全局共立案查處各種違法行為起，罰沒款萬元。六是積極開展衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城、文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，專門成立了市場巡查所、成立了專職市場督察隊，經(jīng)常組織開張市場義工勞動，從3月份至9月底，市場管理人員全天候靠在市場上，為創(chuàng)城工作做出了突出貢獻，順利的通過了各種驗收活動，得到了市委市政府的充分肯定和表揚。

三、積極支持服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展

我局從經(jīng)紀人發(fā)展、守重企業(yè)培育等基礎(chǔ)工作入手，從提高服務水平和行政效率著眼，積極轉(zhuǎn)變工作職能，盡職盡責促發(fā)展。一是大力培育發(fā)展經(jīng)紀人隊伍，以技術(shù)培訓、法律知識宣傳、以走訪等多種形式，采取集中培訓、以會代訓、上門培訓、聘請成功農(nóng)村經(jīng)紀人現(xiàn)身說法等多種方式，免費培訓農(nóng)村經(jīng)紀人17期，270余人次；同時，為經(jīng)紀人開通綠色登記注冊通道。對申請農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人的，優(yōu)先予以核準；除國家法律法規(guī)明令禁止的行業(yè)外，農(nóng)村經(jīng)紀人的經(jīng)營范圍

不受限制；對于農(nóng)民從事季節(jié)性的短期的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀業(yè)務，可以不辦證，只辦理備案、明示；積極開展行政指導，幫助農(nóng)村經(jīng)紀人簽訂合同，調(diào)解糾紛，避免因合同不規(guī)范問題損害經(jīng)紀人的利益。今年以來，共發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人人，指導簽訂合同余份，調(diào)解合同糾紛起，挽回經(jīng)濟損失余萬元。二是深入開展“守重”企業(yè)創(chuàng)建工作，在創(chuàng)建活動中，我局始終遵循“把握標準、嚴格審核、積極推薦”的工作原則，積極發(fā)揮部門優(yōu)勢，全力協(xié)助符合條件的企業(yè)參加煙臺市級、省級、國家級“守合同重信用”企業(yè)的認定工作。對獲得“守合同重信用”稱號的企業(yè)，我們都采取媒體公示、公開授牌等形式，大張旗鼓地進行宣傳表彰，培育發(fā)展以誠信為核心的企業(yè)文化，為企業(yè)健康發(fā)展鋪平了道路。全市共推薦省級“守重”企業(yè)4戶，煙臺市級“守重”企業(yè)5戶。三是加快推進“訂單農(nóng)業(yè)”發(fā)展，先后圍繞蘋果、粉絲、花生、漁業(yè)等地方特色農(nóng)產(chǎn)品進行了深入調(diào)研，詳細了解行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的收購計劃、品種、合同簽訂、履行等情況，鼓勵有條件的企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單業(yè)務。每各工商所個都確定2-3家涉農(nóng)企業(yè)作為訂單農(nóng)業(yè)的重點發(fā)展對象，并對其進行一對一幫扶，以點代面推廣訂單農(nóng)業(yè)。每個工商所都成立了合同指導服務站，主動介入，為合同雙方提供法律咨詢，指導和幫助涉農(nóng)企業(yè)及農(nóng)戶依法簽訂農(nóng)業(yè)訂單；在合同履行中發(fā)生的爭議，積極通過調(diào)解等方式幫助雙

方分析、解決問題，及時化解爭議，保護雙方的合法利益，提高合同履約率。201*年以來，共幫助簽訂花生、甘薯、蘋果等涉農(nóng)合同201*多份，合同金額近千萬元，履約率達到了100%。四是全面做好動產(chǎn)抵押登記工作，建立了“企業(yè)動產(chǎn)抵押登記綠色通道”，對于企業(yè)提出的登記申請，不論登記金額大小，凡手續(xù)齊全、符合條件的，確保當天受理，當天審核，當天登記。同時，充分利用企業(yè)登記、年檢和回訪等時機，主動與企業(yè)和金融部門進行溝通，在銀企之間搭起了資金和信息交流的平臺，有效地拓寬了企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。09年以來，我局共辦理動產(chǎn)抵押登記48件，幫助企業(yè)獲得貸款6億多元。

四、切實加強網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管

一是根據(jù)省市局的指示要求，制定印發(fā)了《網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管工作方案》，對工作開展的方法、步驟、部門職責等都提出了明確要求，做到了領(lǐng)導、職責、人員“三落實”。二是投資30余萬元，升級了外網(wǎng)服務器，局里設(shè)立了專門的網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管室，配備了6臺專用電腦，為14處基層工商所配備了“方正”高檔電腦，開通了14條專用網(wǎng)線。三是從全系統(tǒng)精挑細選了14名業(yè)務精、懂電腦的業(yè)務骨干擔任網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管員，連續(xù)舉辦了6次網(wǎng)絡市場監(jiān)管系統(tǒng)應用培訓班.四是由市場科牽頭，協(xié)調(diào)法制科、公平交易局和基層工商所業(yè)務骨干，定期進

行學習討論；先后到蓬萊、萊州學習網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作。四是積極做好網(wǎng)絡經(jīng)營主體搜索建檔工作，針對監(jiān)管系統(tǒng)白天網(wǎng)絡擁塞的特點，7、8月份我們與基層工商所協(xié)調(diào)，調(diào)整網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管員的作息時間，改為白天休息，晚上上班，利用晚上10點至第二天早上6點這段網(wǎng)絡空閑時間，搜索、建檔、巡查，提高了監(jiān)管效率。五是把網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管與行政指導工作的開展有機結(jié)合起來，通過上門宣傳、發(fā)放明白紙、組織召開座談會、約談、下發(fā)《行政指導提示書》、《行政指導告誡書》、《行政指導建議書》等形式，逐一規(guī)范企業(yè)的制度、網(wǎng)上標識等，及時督促整改輕微違規(guī)行為。目前，全局共發(fā)放各種宣傳材料1500份，組織召開座談會300余人次，行政約談36人次，下發(fā)《行政指導提示書》、《行政指導告誡書》、《行政指導建議書》71份，較好的規(guī)范了網(wǎng)絡經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。六是開展工作創(chuàng)新，委托招遠市全景網(wǎng)絡信息中心研制開發(fā)了一套營業(yè)執(zhí)照信息公示和身份信息標記備案管理系統(tǒng)，將企業(yè)網(wǎng)站和交易平臺的網(wǎng)店備案數(shù)據(jù)都整合在同一數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)了備案信息集中管理，及時查詢和修改備案信息。作為管理部門，工商局可以通過備案系統(tǒng)隨時監(jiān)督檢查招遠轄區(qū)內(nèi)各單位的備案情況，提高日常網(wǎng)站備案監(jiān)督管理工作效率，也為企業(yè)簡化了備案流程、節(jié)省備案時間，使得全市的備案工作實現(xiàn)統(tǒng)一標準化管理。七是依

法查辦查處網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權(quán)等嚴重違法經(jīng)營行為。目前，我們鎖定非公司冒用公司名稱、在企業(yè)的網(wǎng)站上進行虛假宣傳、涉嫌銷售假冒偽劣等各類違法違章行為53起，正在立案調(diào)查的37起，已經(jīng)或即將處結(jié)的案件18起，罰沒款5.3萬元。五、規(guī)范整頓合同格式條款

一是制定印發(fā)了《合同格式條款整頓工作方案》、《格式合同整頓工作考核辦法》，抓住群眾投訴比較集中的美容美發(fā)、洗衣行業(yè)、物流快遞、移動服務協(xié)議等存在問題的格式合同條款，充分利用電視、報紙等媒體，廣泛宣傳合同格式條款整頓的意義。“3.15”期間，我們還設(shè)立了專門的咨詢服務臺，現(xiàn)場發(fā)放格式合同整頓宣傳材料3000份，解答群眾的咨詢27人次，受理群眾投訴2起；4月中旬，在招遠電視臺做了一次電視公開講話，為格式合同整頓營造了一個良好的氛圍。二是搞好培訓，積極承辦、組織了煙臺市局西片縣市局的“合同違法行為監(jiān)督處理辦法”知識培訓班；同時，針對合同案件查辦難度大，辦案人員不知從何入手的實際問題，我們又加大了辦案人員的培訓力度，組織各工商分管副所長、合同專管員重點學習了《實施方案》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，從網(wǎng)上收集了部分典型案例，對典型案例進行剖析，使基層工商所的合同監(jiān)管員初步掌握辦案技巧和法律法規(guī)的運用。三是抓好調(diào)度，充分發(fā)揮工商所在整頓

規(guī)范格式條款活動中的主力軍作用，分管副局長先后組織召開了2次調(diào)度會，聽取基層工商所的口頭和書面匯報5次，通報了各工商所在整頓規(guī)范格式條款活動的工作進度、辦案數(shù)量、質(zhì)量和存在的問題，促進了面上工作的開展。四是依法規(guī)范查處合同違法案件，全局共出動執(zhí)法人員720余人次，對美容美發(fā)、照片沖印、洗衣行業(yè)、物流快遞、移動入網(wǎng)協(xié)議、機動車維修、商場超市、餐館住宿等17類服務行業(yè)使用的通知、聲明、促銷廣告、活動承諾等進行實地檢查。共檢查企業(yè)363家，檢查格式條款506條，其中不平等格式條款32條。截止到目前，共立案查處57起，其中已結(jié)案或即將結(jié)案4起，罰沒款萬元。

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