201*年年終總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間飛逝，春夏秋冬四季輪換，201*年已成為過去，迎來了嶄新的201*年�；赝�過去的一年，有進(jìn)步，有收獲，同時(shí)也存在很多的不足之處。在這辭舊迎新之際，總結(jié)過去一年的工作學(xué)習(xí)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作中能查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長避短，更好的提高個(gè)人能力。

在這一年中，今年藍(lán)色生物二期主要進(jìn)行墻面樓梯間抹灰、刮膩?zhàn)�、地面面層、屋面面層及室外零星工程等一些初裝修施工任務(wù)，并力爭完成工程竣工驗(yàn)收任務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我在青島藍(lán)色生物二期負(fù)責(zé)6-9#樓棟號長的工作，需要參與工程施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、質(zhì)量管理、安全管理和相關(guān)檢驗(yàn)批資料的編寫工作。雖然工作具有很大的挑戰(zhàn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲，堅(jiān)持腿勤、嘴勤、手勤，多看、多問、多查，施工過程中遇到的各種困難總能得到克服和解決，從而使自己學(xué)習(xí)并積累到更多的知識經(jīng)驗(yàn)。

二期開春以后我部便編制了6-9#樓裝飾裝修工程進(jìn)度計(jì)劃，我在熟悉了剩余工程量后，參與編制了一些關(guān)鍵工序相關(guān)方案交底。勞務(wù)隊(duì)也開始陸續(xù)組織人員對各樓進(jìn)行抹灰及刮膩?zhàn)庸ば蚴┕ぃ�同時(shí)進(jìn)行著屋面面層、室外石材及一些細(xì)部房間內(nèi)的初裝修施工過程。我認(rèn)識到工程裝飾裝修大多為面層施工工序，所以應(yīng)特別注重每道完成面工序施工完成后的觀感質(zhì)量。因此，在墻面抹灰施工過程中，嚴(yán)格要求先做出施工樣板，基層及中間層嚴(yán)格掛網(wǎng)以防止面層膩?zhàn)哟嬖诳展募伴_裂的隱患，第二遍抹灰面層過程中嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范看摸敲照、靠吊量套，最后以層為單位自行檢查驗(yàn)收，整個(gè)今年新抹灰部位垂直平整方正，觀感質(zhì)量良好，為面層刮膩?zhàn)觿?chuàng)造了有利的條件；在面層刮膩?zhàn)邮┕�時(shí)，由于施工隊(duì)伍比較散漫，且有時(shí)候?yàn)榱粟s工需要臨時(shí)到市場找人，這時(shí)難免會有施工人員操作能力參差不齊，造成成型質(zhì)量各有偏差。但是通過勤轉(zhuǎn)現(xiàn)場，加強(qiáng)與施工隊(duì)長溝通，嚴(yán)格要求，膩?zhàn)映苫蠲嬉嗷�本達(dá)到驗(yàn)收條件。但是在這期間也出現(xiàn)了一個(gè)較嚴(yán)重的問題，由于機(jī)電專業(yè)保溫、開關(guān)和面板及消防專業(yè)一些工序相對滯后，施工期間對墻面成型面造成了不同程度的破壞，期間有三番五次的修補(bǔ)，最終出現(xiàn)了多余的零工，后期難免出現(xiàn)一些扯皮。完成樓內(nèi)施工裝修工序、屋面及室外后，進(jìn)入到了后期驗(yàn)收階段，這一階段出現(xiàn)較多的由于平時(shí)疏忽出現(xiàn)的細(xì)部問題，但是通過多次轉(zhuǎn)樓統(tǒng)計(jì)問題，然后通過生產(chǎn)會議提出安排排除，現(xiàn)場監(jiān)督落實(shí)，如此反復(fù)，工程中細(xì)部質(zhì)量問題得到了整改和落實(shí)。

回想自己走過的201*年，通過藍(lán)色生物二期裝飾裝修工程工序出現(xiàn)問題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，我意識到工程靠管理處效益，事前控制，防患于未然可以避免工程施工后的很多問題的出現(xiàn)，且工程工序前期嚴(yán)格管理尤為重要，證實(shí)好的開始是成功的一半；且平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)及國標(biāo)規(guī)范要求。工程施工遇到不明白的事應(yīng)該通過跟領(lǐng)導(dǎo)同事溝通學(xué)習(xí)加強(qiáng)，不斷的提高和完善自己，從而更好的做好的自己的工作。今年的工程施工中，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力都得到了提高，且獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。與此同時(shí)，也反應(yīng)處工作中的一些缺陷和不足，如對除土建專業(yè)以外的其他專業(yè)在工程中常見問題的學(xué)習(xí)和認(rèn)識有很多不足；對各專業(yè)各單位各種工序之間安排和管理有很多盲區(qū)。

一年的工作結(jié)束了，在新的一年新的工程中，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度迎接新的工程任務(wù)與挑戰(zhàn)，積極改進(jìn)逝去一年中存在的不足，不斷的總結(jié)與反省；在工程管理方面多下功夫，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事，落實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)自己的管理能力，從而提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)學(xué)習(xí)新圖集、新規(guī)范，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，并力爭考取助理工程師和二級建造師證書，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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201*年度個(gè)人工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

一、銷售業(yè)績

1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實(shí)際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運(yùn)動(dòng)戶外銷售為，占總銷售的%

2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計(jì)劃。完成杉杉進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。

（1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動(dòng)；（2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導(dǎo)購員的消防知識；（3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；

在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進(jìn)。下面是14年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：

1.強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

2.嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

3.強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對供應(yīng)商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級，以便及時(shí)給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。

4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

（1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時(shí)組織特賣活動(dòng)，以完成

保底銷售；

（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時(shí)補(bǔ)貨；

（4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等；

（5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、

裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

（6）監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況；

以上是13年的工作總結(jié)和14年的工作計(jì)劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握商品知識。

201*年馬上就要來臨，回想和共同走過的歲月，心中真是激動(dòng)不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會為更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿像紅日，越來越亮，紅紅火火！

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