內(nèi)勤人員工作總結(jié)

內(nèi)勤人員工作總結(jié)-農(nóng)村信用社

光蔭似箭，轉(zhuǎn)眼間我在信合戰(zhàn)線(xiàn)上已走過(guò)了**個(gè)春秋。

**年的刻苦鍛煉，不但提高了我在工作中的處事應(yīng)變能力、而且為我今后的人生道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻，我能堅(jiān)持原則，使會(huì)計(jì)出納基本制度和財(cái)務(wù)管理辦法得到貫徹執(zhí)行；在利益得失面前，我做到了以大局為重，堅(jiān)決維護(hù)集體利益和職工利益。

**年的認(rèn)真鉆研，提高了我的業(yè)務(wù)工作能力。針對(duì)不同崗位，我努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展了金融知識(shí)的新領(lǐng)域，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要；

**年的工作實(shí)踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)。在平時(shí)工作中辦事認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。特別是在電腦操作員的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng)。在對(duì)各工作制度的實(shí)施、監(jiān)督、和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。

回顧****年所做的工作，我主要做到了以下四點(diǎn)：一、習(xí)上求鉆，牢記一個(gè)"恒"字

我們地方有句俗話(huà)："活到老，學(xué)到老"，這句話(huà)我一直銘記在心，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，做到刻苦鉆研，持之以恒，深刻領(lǐng)會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵。

1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，加強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。****年初，當(dāng)?shù)弥�我縣信合系統(tǒng)即將微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，這對(duì)一片空白的我來(lái)講，確實(shí)是一個(gè)不小的壓力。我深知，信用社高新科技的應(yīng)用及新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓還勢(shì)在必行，還需要多數(shù)員工的不懈努力才能健康發(fā)展。為此，利用一點(diǎn)微薄的積蓄購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)低配置二手電腦，并充分利用空余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)軟、硬件的應(yīng)用與維護(hù)�！肮Ψ虿回�(fù)有心人”，自信用社配置電腦那天起，才真正體會(huì)到知識(shí)的無(wú)窮魅力。從信用社臨柜業(yè)務(wù)的操作到計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)基本能應(yīng)用自如，運(yùn)籌帷幄。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策。平時(shí)不斷增強(qiáng)自己的政治理論水平，時(shí)刻做到與黨保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持黨的宗旨，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"的重要思想。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《商業(yè)銀行法》及聯(lián)社有關(guān)財(cái)會(huì)管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準(zhǔn)則，應(yīng)用于實(shí)際工作之中。

二、制度上求嚴(yán)，保持一個(gè)"勤"字

幾年的工作實(shí)踐，我深知在基層信用社所處的位置，如何身體力行，一支紀(jì)律嚴(yán)明，辦事過(guò)硬的業(yè)務(wù)隊(duì)伍是推動(dòng)本社工作的關(guān)健所在。工作中嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到人，不留情面。尤其是堅(jiān)持安全值班制度，確保了資金安全。長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)組織學(xué)習(xí)信用社各項(xiàng)規(guī)章制度及金融法規(guī)，充分提高了業(yè)務(wù)人員對(duì)安防案防及本職工作的認(rèn)識(shí)。按章辦事、嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)已在我社逐步形成；

勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我自接手會(huì)計(jì)工作來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。我們知道，真實(shí)的數(shù)字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石，只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯(cuò)誤的決策，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營(yíng)素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計(jì)分析，這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問(wèn)題，為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。

三、作上求精，突出一個(gè)"實(shí)"字

作為一名記帳員，我總是這樣認(rèn)為，虛浮的工作作風(fēng)，大而言之也許會(huì)給一個(gè)信用社造成一定的災(zāi)難。作為年輕的信合員工，必須要為信用社的明天負(fù)責(zé)，為信用社的發(fā)展負(fù)責(zé)。只有求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作的需要，才能打造出一支工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。四、服務(wù)上求細(xì)，追求一個(gè)"誠(chéng)"字

加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)信用社與客戶(hù)感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)信用社形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠(chéng)實(shí)守信原則的具體體現(xiàn)。作為信用社的微機(jī)操作員，同時(shí)也是信用社窗口形象的樹(shù)立者。在幾年來(lái)的內(nèi)勤工作中，深刻的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。為此，通過(guò)內(nèi)勤人員的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)行為，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，改善了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高了服務(wù)水平。在存款工作與其它金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日異激烈的今天，**信用社****年度存款凈增***余萬(wàn)元，夯實(shí)了我社綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

回顧過(guò)去，是為了展望未來(lái)；總結(jié)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，是為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)。在今后的工作中，我將一如既往，任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，為信用社的繁榮與發(fā)展盡一份力量。

擴(kuò)展閱讀：201*綜合辦公室后勤工作總結(jié)

綜合辦公室后勤工作總結(jié)

根據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對(duì)后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開(kāi)展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，201*年，后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、隊(duì)伍建設(shè)

樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。一年來(lái)后勤組將“四心”的工作理念在整個(gè)班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊(duì)員吃的歡心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書(shū)”，確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開(kāi)展。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹(shù)立了良好后勤員工形象。

二、安全工作

重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門(mén)衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計(jì)劃，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，

食品存放儲(chǔ)存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅(jiān)持派廚師值班，不定期的進(jìn)行查崗，加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書(shū)。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作。在門(mén)衛(wèi)安全管理上，按照保障部門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)大院和消防車(chē)庫(kù)安全。后勤組還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查，主動(dòng)排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實(shí)，分工明確，檢查到位，工作扎實(shí)，記載詳實(shí)，在多次的上級(jí)部門(mén)檢查中獲得好評(píng)。一年來(lái)，后勤工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

三、后勤保障

一年來(lái)，后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障、員工洗浴和車(chē)庫(kù)保溫、門(mén)衛(wèi)安保、會(huì)務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會(huì)餐任務(wù)。夏季大練兵時(shí)，為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能，為保障部爭(zhēng)光，食堂制定伙食保障計(jì)劃，安排營(yíng)養(yǎng)菜譜。無(wú)論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊(duì)員留好飯菜，鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡。會(huì)務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊(duì)等會(huì)議提供會(huì)務(wù)保障。后勤還積極主動(dòng)協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活

動(dòng)中，提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)來(lái)檢查時(shí)，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因?yàn)槲覀冎�道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu)，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上，經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查，靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上，嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽，但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好，對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)展課題研究，從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓隊(duì)員有選擇的就餐�，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難，認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施，在今年油價(jià)上漲的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門(mén)衛(wèi)通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了

領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面，通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

為使后勤組201*年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日�；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門(mén)的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

綜合辦公室后勤201*-11-18

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