營銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

營銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今，已有三個多月的時間，經(jīng)過這三個月的試用，我現(xiàn)已進入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負責(zé)xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了鵬基集團內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。一、工作總結(jié)

房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認購等等。下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。1、廣告跟進

廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計，還包括對設(shè)計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內(nèi)容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設(shè)計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設(shè)計師的實際情況（工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩），將需要設(shè)計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設(shè)計師做設(shè)計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契，工作開展也順利多了。2、價格表

關(guān)于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應(yīng)按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題，在建基礎(chǔ)表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。3、推廣計劃

剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點；另外還有一個比較重要的因素媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。4、會議紀要

記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。

曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學(xué)東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。二、存在問題和今后努力方向

在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師！三、結(jié)語

在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學(xué)會隨機應(yīng)變，讓我們領(lǐng)略到更多的知識，更快成長。

未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌！

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201*年營銷策劃部年終總結(jié)

201*年房地產(chǎn)市場售價急速上漲，政府出臺諸多調(diào)控政策，房地產(chǎn)行業(yè)受到各方輿論的壓力隨之而來。在今年激烈的市場博弈中；在一次次部門溝通協(xié)調(diào)、思想碰撞中；在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下；在全部門暢通溝通、積極配合下；我們進行了一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標客戶的分析把握，以及制定出階段性目標和相應(yīng)的工作計劃并嚴格執(zhí)行。策劃部同銷售部一起克服種種困難，把握市場機遇，在今年的工作中完成公司銷售任務(wù)，控制營銷成本，有效提升品牌形象。

一、全年完成的主要工作和取得的主要成績。

1、201*年元月9月開盤至今，我們通過雄基、南國廣告、DM等媒體做了一些宣傳和促銷活動，銷售進入了持續(xù)自然銷售階段，自五一后，除更換戶外廣告（攬萬象風(fēng)云）之外，其余廣告沒有再上，整個部門在5月10月期間，因可售產(chǎn)品較少，銷售無大的活動和動作；

2、CBD返祖模式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及廣告推廣

在這期間，我們部門人員與寶資天項目組在河池進行了兩次系統(tǒng)的溝通討論，對此模式的產(chǎn)生、運作有了一定的了解。那時曾想計劃于7月中旬，兩部門人員與你就此方案進行溝通，因時間原因和工會項目的介入，不了了之。本部門按原定的CBD推廣計劃時間表，安排及準備CBD營銷工作，同時要求寶資天項目組對其項目組相關(guān)工作人員進行了的CBD的返祖銷售模式接待及銷售培訓(xùn)，等待CBD的正式開盤。我們于9月中旬開始了漢軍CBD的戶外廣告已出街，目的主要是：首先，搶先在河池上CBD的案名，防別人與我們爭CBD的概念，有利于漢軍CBD先入為主，有利于市場形象深入人心；其次，考慮到這階段在住宅上無大手筆和CBD銷售時間時機不成熟等因素的影響，我們暫不進行住宅的廣告推廣，而把這時間空擋留給CBD的形象推廣，在河池樹立漢軍CBD第一高樓、地標建筑、商務(wù)中心的形象定位，引導(dǎo)市民關(guān)注其的建設(shè)、裝修進度、CBD的物業(yè)管理，關(guān)注這些河池沒有的新事物在河池的發(fā)展。

3、綜合樓的酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的裝修設(shè)計

對于綜合樓的裝修設(shè)計，我們只能對于色彩、輪廊、造型上說一些自己的認識與看法，在整個設(shè)計方案明確后，蘭振主要從技術(shù)角度上跟進酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的設(shè)計圖出圖及裝修工作，月底酒店和一樓大廳施工圖已出，裝修隊伍未定，辦公區(qū)樣板區(qū)已有三家拿出設(shè)計，蘭振手頭留有兩家的設(shè)計效果圖，其余一家再做，時間未定。辦公區(qū)樣板的設(shè)計方案等你回來后再定。

4、工會項目期準備工作

由于該項目來得快，接觸時間少，又加上是我公司第一次與政府部門以合作形式開發(fā)建設(shè)，經(jīng)驗不是很足，需要我們依據(jù)以前房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，找出解決問題的辦法。第一是要明確雙方的合作框架協(xié)議；第二是要明確開發(fā)合作方式，明確我方的主導(dǎo)權(quán)；第三是資產(chǎn)的評估；第四是土地證的辦理；第五是雙方的現(xiàn)有資金及出資時間安排。

在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我部門人員積極配合，做好各項準備工作。目前我公司已與市總工會完成了雙方合作開發(fā)建設(shè)合同書的簽署，雙方在合同中明確了第一、二、三點的內(nèi)容。為使該項目盡早開工，明確雙方合作建設(shè)意向，我部門提前做好開工慶典方案，在規(guī)定的時間里，做好了開工慶典活動，取得了圓滿成功，更重要的是，該活動的成功舉辦，更加提升了我公司的實力及形象，河池第一大開發(fā)商的美譽已逐漸形成，同時市工會與我公司合作開發(fā)已名聲在外，項目中途變卦合作者的可能性更加小了。誰終止合同誰就付出巨大的經(jīng)濟損失。

為保證上述計劃及工作能順利完成，在9月開工慶典活動結(jié)束后，我們銷售部門與公司工程部積極配合，就對該項目的總平設(shè)計公司委托合同書、場地的地界定點與放線，場地地塊周邊的規(guī)劃及項目開工建設(shè)情況、周邊路網(wǎng)規(guī)劃及坐標、標高情況，進行了全面的摸底與詳細調(diào)查了解，能要的文字資料，盡可能通過市工會向相關(guān)本門索取。同時對項目的總平及建設(shè)規(guī)模大小及產(chǎn)品戶型的設(shè)計，我們積極與寶資天進行溝通，他們在10月10日左右拿出對該項目的住宅、商業(yè)的設(shè)計建議。

5、11月上旬，完成一次河池房地產(chǎn)市場的調(diào)查，了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展、各開發(fā)商現(xiàn)狀及項目建設(shè)在發(fā)展過程中遇到的困難及解決辦法，對于我們明年開發(fā)市工會項目和漢軍龍江帝景項目進行借鑒與評估。

二、工作中的經(jīng)驗及工作中出現(xiàn)的主要問題。1、價格與銷售策略

銷售價格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對國家調(diào)控，201*年房地產(chǎn)價格的一路飆升、飛速上漲。在這樣的市場機遇與壓力之下，通過市場調(diào)研分析，我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上，制定出了F棟和A棟的開盤定價方案，并結(jié)合市場狀況行之有效的完成了今年的銷售任務(wù)。接下來對區(qū)域市場又做了大量的市場調(diào)研，金龍灣的開盤對我們的銷售價格影響是很大的，并且起到了積極推進的作用。在開盤前期的排號卡發(fā)售中，我們最后一次探底客戶心理價位，最終均價定為3100元每平米，我們的定價在區(qū)域市場處在領(lǐng)先地位，基本與金龍灣價格持平，可以說是做到了利益的最大化。今年在樓層定價時，我們吸取先進高層的定價方案，將樓層差價分為三個線，低樓層、中間樓層和高樓層的差價分檔，充分考慮客戶的消費心理，做到科學(xué)理性。2、本案產(chǎn)品分析與產(chǎn)品建議

為更好的促進銷售，銷售部協(xié)同策劃完成項目區(qū)位分析及銷售賣點提煉。今年為河池項目的規(guī)劃做準備，策劃部又銷售部門進行了多次市場調(diào)研，對河池市場現(xiàn)有項目的外立、戶型、小區(qū)規(guī)劃、景觀規(guī)劃等多方面深入考查。

3、市場調(diào)研

了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù)，一年來我們進行多次深入的市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。面對國家調(diào)控，市場調(diào)研應(yīng)做在營銷工作之前，也是明年我們需要加重的工作任務(wù)。4、開盤活動

開盤活動是全年工作中的重點。201*年我們成功舉行一次開盤活動。策劃部從前期策劃到活動的流程安排、設(shè)計品的設(shè)計制作、人員的分配、物料的選購、媒體的發(fā)布、活動公司的選用，再到活動當天的執(zhí)行溝通做了大量的工作并投入了極大的工作熱情。前期大量的工作，都是為活動當天的成功做準備。展示的是我們公司的形象，是河池項目的品牌。

活動營銷一是維護老客戶關(guān)系，提升品牌美譽度，提高口碑宣傳。還有配合銷售，各客戶一種尊貴感，榮譽感，提高成交率。5、廣告媒體投入

在媒體資源整合上，我們今年使用的媒體共有：

1、大眾媒體報媒，以河池日報、雄基信息報、廣西南國廣告為主。再充分考慮到消費者的閱讀習(xí)慣和考察了各報媒影響力和投放量后，我們確定了這三家報刊。河池日報的專業(yè)性在市場上影響力很大、受眾目標性強，客戶素質(zhì)統(tǒng)一；雄基信息報其廣告的到達率是這些報刊內(nèi)最好的；廣西南國早報受眾面也比較廣。在具體實施過程中我們采取軟硬結(jié)合，即給客戶強勢的視覺沖擊，又注重引導(dǎo)消費。

2、戶外媒體，今年對項目圍擋的使用做到信息的及時更換，，我部門做到即時更換戶外信息，定期檢查戶外效果，力保戶外發(fā)布即時有效，達到宣傳企業(yè)文化，傳達給廣大顧客最新的銷售信息，優(yōu)惠政策等。三、201*年工作打算或計劃要點。

回顧201*年全年工作，我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)很多缺點和不足，201*年我們應(yīng)從以下幾點入手工作：

1、加強市場調(diào)研工作，特別是來電來訪客戶分析，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點。

2、加強媒體效果評估工作，以此來指導(dǎo)我們201*年營銷費用在各媒體渠道投放比例，并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營銷費用效果最大化。

3、在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點進行節(jié)奏性推廣，做到市場好或我們有重大節(jié)點時能強勢推廣，火爆銷售。

4、在媒體渠道方面，爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標客群的特殊媒體，一來可以節(jié)約營銷費用，二來效果顯著。

5、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動（如開盤）外，還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源，針對老客做活動，提高品牌美譽度、忠誠度，充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。

6、在團隊合作方面，加強與寶姿天策劃公司和7604廣告公司之間的溝通，做到銷售與推廣結(jié)合，相互配合，積極引導(dǎo)一種健康快樂的團隊氛圍。

201*年是個嶄新的開始，我們的團隊在認真工作的同時不斷成長，爭取在201*年工作中取得更好的成績。

營銷策劃項目部201*-01-

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