201*年藥劑科工作總結(jié)

藥劑科工作總結(jié)

201*不平凡的一年，網(wǎng)傳世界末日即將到來，釣魚島的紛爭也尚未解決。四月份經(jīng)媒體曝光了鉻膠囊含量超標(biāo)事件后，修正藥業(yè)這個制藥行業(yè)的龍頭企業(yè)做“良心藥，放心藥”的標(biāo)語已經(jīng)被網(wǎng)民戲稱專做“黑心藥，坑爹藥“，反思其問題，究竟我們醫(yī)院該如何立足當(dāng)下，做好醫(yī)療服務(wù)工作讓老百姓滿意呢，下面回顧一下我們藥劑科這一年來所做了哪些工作，以及明年我們將如何更好的開展工作。一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高科內(nèi)同志的政治思想覺悟。

當(dāng)前十八大正在如火如荼的召開，我們深入學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神，以科學(xué)發(fā)展觀作為我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。組織全科同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門傳達(dá)的以及醫(yī)院里內(nèi)部的各項文件精神，積極落實到位，不拘形式的結(jié)合科室實際情況開展學(xué)習(xí)討論。激勵科室同志積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施，改變陳舊觀念，以全心全意服務(wù)病人的宗旨參與到工作中去。

二、對照年初院部下發(fā)的科室目標(biāo)責(zé)任書，我科嚴(yán)格執(zhí)行各項藥品管理規(guī)范，做好201*年新一輪基藥的各項工作。

1月15日起，執(zhí)行新一輪基本藥物目錄。我科按照**區(qū)衛(wèi)生局要求，在二月份統(tǒng)一整理出我院于201*年上報的采購計劃以及品規(guī)數(shù)，第一輪基藥在2月15日下架，區(qū)增補(bǔ)的非基藥在3月15日下架。并做好特殊用藥增補(bǔ)目錄上報工作，在藥事組長的帶領(lǐng)下組織臨床各科室醫(yī)生參加會議，聽取各科意見，篩選出我院切實需要使用的含急診科、婦科、兒科等二十幾個品種并上報。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購藥品，

杜絕網(wǎng)下采購。每周上報采購計劃一次，經(jīng)分管院長審核簽字后由采購員經(jīng)采購平臺傳至采購中心發(fā)送到省采購中心，配送公司接收后開始配送。今年是第一次網(wǎng)上采購，對于在網(wǎng)上采購中出現(xiàn)的各項問題能及時向采購中心請教反映，每周按時發(fā)送采購計劃，到貨后及時驗收網(wǎng)上確認(rèn)，較好的完成了藥品采購任務(wù)。今年1-10月份在我科全體同志的共同努力下，共計購進(jìn)基藥874萬，四院代采的非基藥73萬，占基藥總金額的8.35%。門診西藥房銷售藥品836萬元，門診人次59132人。每月底做好與配送公司對賬工作，每月底做好基藥報表兩張，及時上傳給區(qū)采購中心，及時聽取臨床對于基藥使用的反饋以便盡早解決問題。

三、做好各項藥品管理的日常工作。

做好藥品出入庫驗收手續(xù)，庫房藥品養(yǎng)護(hù)工作，每月及時上交財務(wù)科報表。嚴(yán)格執(zhí)行精神藥品麻醉藥品管理條例，做好精神藥品麻醉藥品的管理工作。及時做好藥品不良反應(yīng)的上報工作，在四月份媒體曝光了諾氟沙星膠囊超標(biāo)事件后，我科能立即自查我院所購進(jìn)的藥品產(chǎn)地批號，配合藥監(jiān)局做好問題藥品的現(xiàn)場封存，登記臺賬，并配合做好區(qū)衛(wèi)生局鉻超標(biāo)專項督查工作。對于平日工作中出現(xiàn)的相關(guān)不良反應(yīng)，也能及時上報，杜絕藥品不良事件的發(fā)生。今年相比去年不良反應(yīng)上報數(shù)量有所增加，我院的不良反應(yīng)工作也甚之往年，得到新北區(qū)藥監(jiān)局人員的一致好評。四、明年工作思路及打算

明年我科將繼續(xù)做好藥劑科的各項工作，基藥工作以及嚴(yán)格控制

非基藥采購比例，確保在年終績效考核中不扣分。繼續(xù)配合醫(yī)務(wù)科做好并完善抗生素管理工作，并配合院部完成各項工作任務(wù)。在臨床指導(dǎo)上面，我科打算將開展與知名生產(chǎn)企業(yè)、常用藥廠家及上級醫(yī)院專家聯(lián)系學(xué)習(xí)，多組織開展學(xué)術(shù)會議，請上級醫(yī)院專家多下來指導(dǎo)臨床醫(yī)生及我科同志的業(yè)務(wù)知識，深入探討臨床多發(fā)病例，為更好地使用對藥、使用好藥打基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)好老百姓打基礎(chǔ)。若平日重大節(jié)假日臨床有義診活動時可加入送藥上門服務(wù)，對個別孤寡老人、老弱病殘人士進(jìn)行關(guān)愛，我科同志將一如既往地做好我們的本職工作！

藥劑科201*年11月

擴(kuò)展閱讀：201*年藥劑科半年工作總結(jié)報告

201*年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)

在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識。

（一）工作總結(jié)

在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認(rèn)真工作�，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平�？苾�(nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨。

二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作，確實作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了藥師委員會，新藥的購進(jìn)需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù)。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認(rèn)

真負(fù)責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付。

調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物；對患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅持每月進(jìn)行盤點。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七、加強(qiáng)安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告。

（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計

一、半年銷藥數(shù)量與去年同期對比；

201*年前半年共銷藥309114.71,201*年前半年共銷藥361014.59，比去年同期增長51899.88元增長率為16.79%（圖表根據(jù)藥品批發(fā)價做出）

201*上半年和201*年上半年銷售同期對比圖

二、藥品基本情況

本中心現(xiàn)共有藥品262種，其中中藥128種（其中非零差16種）西藥134種（其中非零差26種，疫苗8種），草藥305種。所有藥品均屬于國家基本藥物目錄，并建立有本院基本藥物目錄。除草藥外所有藥品均為網(wǎng)上平臺采購，每周制定有采購計劃，藥品到貨后有專人入庫登記，所有原始購藥憑證均驗收合格后簽字保存。建有藥品效期一覽表，及時與門診進(jìn)行溝通，保證所有藥品均無過期失效現(xiàn)象。

三、半年銷售比例

以零售價計算，上半年總共收入439110.15元（不含掛號費），其中零差西藥139000.08元，零差中藥98245.34元，非零差西藥55337.99元，非零差中藥54963.28，草藥31481.10元，疫苗27256元，化驗14020元，檢查、治療、材料共18386.36元。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表。

分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療201*年上半年藥品及檢治銷售比例圖

四、支付比例圖表

各科開單比例：婦科4266.73元，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元，其中醫(yī)保支付14300.82元;防�？�29808.47元，其中醫(yī)保支付0元；全科346132.45元，其中醫(yī)保支付136898.61元；口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元。

醫(yī)保支付比例

開單科室收入比例

五、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245，抗生素處方21，占0.016%；二月：總處方859，抗生素處方19，占0.022%；三月：總處方1277，抗生素處方26，占0.02%；四月：總處方1200，抗生素處方30，占0.025%；五月：總處方1158，抗生素處方27，占0.023%；六月：總處方1303，抗生素處方30，占0.023%。

抗生素與總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時加強(qiáng)對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時，多一點微笑，多一點主動，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢，保持良好形象，使用文明用語。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴，績效檢查零扣分。

藥劑科全體職工將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度迎接201*下半年！

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