PA四月份工作總結(jié)

PA四月份工作總結(jié)

一、本月公共區(qū)域用紙情況統(tǒng)計(jì)卷紙：380卷;擦手紙：136包;

與上月之比較卷紙多用150卷、擦手紙多用29包。因本月各區(qū)域客人接待量較上月增加。（上月使用卷紙：140卷、擦手紙：63包）

二、本月PA各區(qū)域工作安排及完成情況

1、本月接待集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)議及三星公司等團(tuán)隊(duì)會(huì)議，及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)

場(chǎng)所使用后衛(wèi)生情況進(jìn)行跟進(jìn)。

2、本月雨水較多至誠(chéng)公司本月多次對(duì)各區(qū)域3米以下窗戶玻璃、

堂吧玻璃頂、大堂中餐連廊玻璃及各區(qū)域雨罩玻璃的刮洗工作。3、本月繼續(xù)對(duì)各區(qū)域大理石地面進(jìn)行常規(guī)K2K3K2結(jié)晶保養(yǎng)，（中餐廳地面及自助餐臺(tái)因接待量情況未能保養(yǎng)）對(duì)大堂吧地面1處醋酸污染進(jìn)行處理。

4、本月至誠(chéng)對(duì)園區(qū)各處水溝內(nèi)的枯枝爛葉垃圾進(jìn)行清理。5、本月至誠(chéng)完成了對(duì)第一會(huì)議室、客房樓4#2F地毯的機(jī)洗清理。6、本月中餐廳門(mén)口墻上冬季飲食宣傳牌撤掉，完成了對(duì)其一流膠漬的清理。

7、本月至誠(chéng)完成了對(duì)大堂門(mén)口噴泉內(nèi)外的全面清理。

8、本月行政辦公室再次對(duì)大廳進(jìn)行隔斷出2間辦公司，完成了對(duì)其內(nèi)外的開(kāi)荒工作

9、本月各區(qū)域未發(fā)現(xiàn)安全隱患。三、室內(nèi)綠植及消殺情況1、室內(nèi)綠植、外圍綠化

1）本月室內(nèi)綠植人員對(duì)別墅1盆綠蘿調(diào)至中餐、1棵巴西木調(diào)至保齡球，調(diào)大堂5F電梯間2棵馬尾鐵至別墅。

2）本月從多功能廳調(diào)至客房樓4#2F電梯間3盆“一帆風(fēng)順”。3）本月客房綠化對(duì)北湖內(nèi)進(jìn)行清理雜草垃圾種植各種植物，對(duì)園區(qū)各處草坪進(jìn)行清理枯草、澆水、更換草皮。

4）本月別墅綠植對(duì)各處綠植進(jìn)行澆水，對(duì)山邊種植多可柏樹(shù)。對(duì)松竹別墅院內(nèi)圓形花壇種植1棵植物。2、消殺方面

1）本月各區(qū)域共計(jì)：22只。

2）本月消殺公司到店1次對(duì)各區(qū)域污水井、下水道、地漏及山

莊所有區(qū)域進(jìn)行全面消殺作業(yè)。對(duì)中廚房及員餐廚房進(jìn)行清理鼠籠、對(duì)廚房頂棚、別墅頂棚、保齡球后機(jī)、客房樓各工作間庫(kù)房、中控室、電腦房及各設(shè)備間放置更換粘鼠板。3）為更好的控制中餐廳鼠害，本月消殺公司派專業(yè)人員對(duì)中廚房各處老鼠出沒(méi)活動(dòng)通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鼠情出具分析報(bào)告。對(duì)于由工程問(wèn)題造成的老鼠活動(dòng)通道，工程部已經(jīng)做了1次維修，現(xiàn)多處再次被老鼠破壞，已經(jīng)知會(huì)工程部。

四、本月工程遺留情況匯總

1、中餐廳2F女洗手間大門(mén)框門(mén)套開(kāi)膠。（工程部回復(fù)，總包近期

會(huì)跟進(jìn)維修）2、中餐廳2F鼓樓包房?jī)?nèi)洗手間卷紙盒壞。（工程部回復(fù)，無(wú)法維

修需要更換新的。）

五、下月工作安排情況預(yù)計(jì)

1、繼續(xù)督促至誠(chéng)公司加強(qiáng)對(duì)員工著裝標(biāo)準(zhǔn)、酒店服務(wù)意識(shí)、日常工作崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范、節(jié)約意識(shí)等方面內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、與綠植公司協(xié)調(diào)繼續(xù)對(duì)山莊各處綠植擺放位置及種類進(jìn)行調(diào)整更換。

3、繼續(xù)對(duì)各區(qū)域內(nèi)外窗戶玻璃、連廊玻璃、雨罩進(jìn)行刮洗。4、跟進(jìn)消殺公司對(duì)山莊各處的消殺作業(yè)工作。5、預(yù)計(jì)對(duì)各區(qū)域門(mén)口麻石地面進(jìn)行機(jī)洗清潔。6、預(yù)計(jì)對(duì)大堂觀光電梯轎廂外玻璃進(jìn)行刮洗清潔。7、預(yù)計(jì)對(duì)各區(qū)域木條格子進(jìn)行全面拖洗。

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PA五月份工作總結(jié)

一、本月公共區(qū)域用紙情況統(tǒng)計(jì)

卷紙：320卷擦手紙：134包

與上月之比較卷紙少用60卷、擦手紙少用2包。因本月各區(qū)域客人接待量較上月有所下降。（上月使用卷紙：380卷、擦手紙136包）二、本月PA各區(qū)域工作安排及完成情況

1、本月主要接待三星公司培訓(xùn)會(huì)議等，及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用后

的衛(wèi)生情況進(jìn)行跟進(jìn)。安排人員及時(shí)對(duì)各個(gè)使用后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行清掃，以保證客人再次使用會(huì)場(chǎng)時(shí)的衛(wèi)生是干凈的。2、本月逢山莊各處綠植花謝，及時(shí)要求至誠(chéng)公司組織人員進(jìn)行清

掃，保證山莊外圍清潔干凈。

3、本月繼續(xù)對(duì)大堂連廊玻璃、大堂吧頂玻璃、各區(qū)域雨罩及窗戶

玻璃進(jìn)行刮洗。

4、本月完成了對(duì)KTV走廊地毯、大堂休息區(qū)地毯以及保齡球館圓

形吧臺(tái)內(nèi)地毯進(jìn)行機(jī)洗清潔。

5、本月繼續(xù)對(duì)各區(qū)域大理石地面進(jìn)行常規(guī)結(jié)晶保養(yǎng)。并對(duì)大堂吧

一處醋酸污染的地面進(jìn)行翻新處理。

6、本月完成了對(duì)三部電梯內(nèi)新增廣告牌內(nèi)外衛(wèi)生的清理。7、本月對(duì)大堂門(mén)口噴泉水池進(jìn)行了兩次清理刷洗。

8、本月至誠(chéng)完成了對(duì)康體中心（花房隔壁）1間垃圾房的清理。9、本月完成了員工餐廳外面運(yùn)泔水油膩污染地面的機(jī)洗清理。10、各區(qū)域本月未發(fā)現(xiàn)安全隱患。三、室內(nèi)綠植及消殺情況1、室內(nèi)綠植、外圍綠化

1）本月室內(nèi)綠植公司更換綠植數(shù)量種類統(tǒng)計(jì)：共計(jì)15棵。散尾

4棵、椰子3棵、竹籠2棵、青蘋(píng)果1棵、綠蘿5棵；對(duì)各區(qū)域洗手間小綠植進(jìn)行更換共計(jì)更換40棵（富貴竹）活動(dòng)中心4個(gè)、會(huì)議中心4個(gè)、大堂2個(gè)、中餐廳2個(gè)、康體中心4個(gè)、共計(jì)16個(gè)花瓶并且配富貴竹32只。并對(duì)放置洗手間的玻璃花瓶進(jìn)行打膠固定。

2）本月室內(nèi)綠植調(diào)劉總辦公室1棵綠蘿至別墅丁香B，原丁香B

的棕竹放置花房處；調(diào)別墅2棵青蘋(píng)果至?xí)�議中心多功能廳大廳使用；調(diào)保齡球館4棵散尾放置多功能廳，原多功能廳4棵散尾1棵枯死，另外的3棵放置保齡球館。

3）本月室內(nèi)綠植人員對(duì)各區(qū)域綠植花盆內(nèi)進(jìn)行增加“陶�！�。4）別墅綠化人員本月對(duì)別墅各處進(jìn)行種植小植物，對(duì)枯枝爛葉

進(jìn)行清理，對(duì)草坪進(jìn)行澆水及機(jī)械打草。

5）本月客房綠化繼續(xù)對(duì)各區(qū)域草坪和綠植進(jìn)行施肥、澆水、除

雜草、機(jī)洗打草等日常維護(hù)。

2、消殺方面

1）本月各區(qū)域共計(jì)逮老鼠16只。

2）本月消殺公司到店2次對(duì)各區(qū)域污水井、下水道、地漏及山莊所有區(qū)域進(jìn)行全面消殺作業(yè)。對(duì)中廚房及員餐廚房進(jìn)行清理鼠籠、對(duì)廚房頂棚、別墅頂棚、保齡球后機(jī)、客房樓各工作間庫(kù)房、中控室、電腦房及各設(shè)備間放置更換粘鼠板。3）中廚房各處老鼠通道已經(jīng)封堵，現(xiàn)洗碗間又1處被老鼠咬開(kāi)的PVC板活動(dòng)通道，已知會(huì)工程部維修。

四、本月工程遺留情況匯總

1、KTV男洗手間1個(gè)小便池壞、1個(gè)廁格內(nèi)墻面漏水。2、大堂2F男女廁洗手間無(wú)把手�！褚陨�2項(xiàng)工程部回復(fù)需要等廠家來(lái)維修

3、本月工程部對(duì)外圍各處垃圾桶進(jìn)行固定，現(xiàn)除男宿舍門(mén)口1

個(gè)垃圾桶未固定其余已經(jīng)全部固定。

五、下月工作安排情況預(yù)計(jì)

1、繼續(xù)督促支撐公司加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德、日常工作規(guī)范、工

作標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。

2、本季度適逢雨季，要求至誠(chéng)增加清理各區(qū)域玻璃頂、雨罩、

窗戶玻璃的清理力度及次數(shù)。

3、預(yù)計(jì)對(duì)個(gè)別地毯臟的區(qū)域進(jìn)行清洗地毯。

4、繼續(xù)對(duì)各區(qū)域大理石地面進(jìn)行行每月常規(guī)結(jié)晶保養(yǎng)。5、繼續(xù)跟進(jìn)別墅綠化對(duì)別墅綠植進(jìn)行修復(fù)及美化。6、預(yù)計(jì)對(duì)各區(qū)域門(mén)口麻石地面進(jìn)行機(jī)洗清潔。7、預(yù)計(jì)對(duì)大堂觀光電梯轎廂外玻璃進(jìn)行刮洗清潔。

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