臺(tái)財(cái)務(wù)中心第36周工作總結(jié)與第37周工作計(jì)劃

臺(tái)財(cái)務(wù)中心本周工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃

（201*年9月3日-201*年9月7日）

一、財(cái)務(wù)中心本周工作總結(jié)

（一）收入業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

1.每天去銀行繳存當(dāng)天廣告收入的現(xiàn)金和支票；2.到地稅局刷卡抄稅；

3.每日核對(duì)銀行對(duì)賬單和客戶匯款單；4.整理房款收據(jù)，并將其裝訂成冊；5.對(duì)財(cái)政局退回的繳款發(fā)票進(jìn)行清理。（二）支出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

1.填制電匯憑證、轉(zhuǎn)存憑條、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證；2.為各個(gè)中心或者部門填制轉(zhuǎn)賬支票；

3.辦理電匯，轉(zhuǎn)賬，提取現(xiàn)金，購買支票，打印銀行對(duì)賬單等銀行業(yè)務(wù)；4.對(duì)上月賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬，審核各類原始憑證，控制并結(jié)算上月資金支出計(jì)劃；5.進(jìn)行8月份銀行對(duì)賬工作，查詢沒有到位的銀行回單，督促各個(gè)部門返還未返還的發(fā)票以及借款；

6.進(jìn)行現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的對(duì)賬，做到了賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符。

（三）統(tǒng)計(jì)與納稅業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

1.認(rèn)真做好國家廣播電影電視總局統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上直報(bào)工作；

2.通過賬務(wù)處理系統(tǒng)和創(chuàng)收收入表，完成了本臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集，整理和上報(bào)工作；

3.完成了個(gè)人所得稅全員全額明細(xì)申報(bào)工作；

4.完成了營業(yè)稅，城建稅，教育費(fèi)附加，地方教育費(fèi)附加，地方水利建設(shè)基金，加工承攬印花稅，固定資產(chǎn)印花稅等各項(xiàng)稅種的繳納工作。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了票據(jù)的繳銷工作。（四）臺(tái)機(jī)關(guān)相關(guān)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

1.報(bào)銷相關(guān)單據(jù)；

2.對(duì)8月份的賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬，記賬處理。（五）其他綜合財(cái)務(wù)工作總結(jié)

1．審核、匯總憑證，形成明細(xì)賬、總賬，出會(huì)計(jì)報(bào)表；2．為廣播中心提供201*年、201*年1-7月收入支出明細(xì)表；3．與招評(píng)審專家就攝像機(jī)、錄像機(jī)的采購意向進(jìn)行會(huì)談與溝通，申請資金補(bǔ)助，更新我臺(tái)逐漸老化落伍的設(shè)備，以便更好地為黨的十八大召開打好基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)中心下周工作計(jì)劃

（一）收入業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃1.每日繳存當(dāng)天的現(xiàn)金或者支票；2.督促各中心及時(shí)清理借出的發(fā)票；3.去國稅局購買發(fā)票；4.及時(shí)將資金上繳財(cái)政。（二）支出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃1.為各個(gè)部門辦理各項(xiàng)資金業(yè)務(wù)；2.對(duì)支出類業(yè)務(wù)進(jìn)行登記賬��；

3.與各個(gè)中心核對(duì)8月份支出明細(xì)賬，結(jié)轉(zhuǎn)臺(tái)及各個(gè)中心1-8月份累計(jì)收入賬務(wù)并出具內(nèi)部收支情況表。（三）統(tǒng)計(jì)與納稅財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

1.積極聯(lián)系統(tǒng)計(jì)人員，審核十二縣市區(qū)及濟(jì)寧市系統(tǒng)外單位的數(shù)據(jù)申報(bào)情況，核實(shí)無誤，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，將數(shù)據(jù)報(bào)送到省局；

2.完成增值稅一般納稅人的零余額申報(bào)工作，依據(jù)增值稅普通發(fā)票、匯總表及報(bào)表，做好增值稅一般納稅人申報(bào)表、附表及補(bǔ)充申報(bào)表的填報(bào)；3.進(jìn)行收費(fèi)許可證年審。（四）臺(tái)機(jī)關(guān)相關(guān)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

1.做工資表，在職工表中進(jìn)行職工水電費(fèi)的代扣，并更改各中心上報(bào)人員的獎(jiǎng)金，績效；

2.繳納電話費(fèi)，水電費(fèi)；

3.及時(shí)處理本周發(fā)生的單據(jù)，賬務(wù)。（五）其他綜合財(cái)務(wù)工作計(jì)劃1.進(jìn)行憑證整理、裝冊、歸檔；2.向財(cái)政申請協(xié)調(diào)九月份資金；

3.為各部門和領(lǐng)導(dǎo)提供會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)資料。

擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)及計(jì)劃(19-36)

工作總結(jié)及計(jì)劃

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛員工同事大家好！我來到湖北分部已有快半年了！在這段時(shí)間里我感觸很多，尤其是在蔡總致力于打造一支冠軍血統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)思想氛圍下，這個(gè)理念就像一針強(qiáng)心劑，讓我熱血沸騰，使我變成一個(gè)善于思考總結(jié)和有工作激情的管理者，同時(shí)也給我的工作指明方向！

一，工作總結(jié)：本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下以及全區(qū)員工的共同努力下，孝感區(qū)域的店面人員素質(zhì)能力。店面營業(yè)業(yè)績及基礎(chǔ)管理水平都有了較為顯著的提升。1，數(shù)據(jù)分析備注：11年12月數(shù)據(jù)是以截止12月14號(hào)數(shù)據(jù)計(jì)算的。

11年單店

11年單店日10年單店日日均同比

月份均營業(yè)均營業(yè)

每天增長一月1637.42957.70679.72二月1384.24814.45569.79三月1572.27970.39601.88四月1406.861008.12398.74五月1310.621032.68277.94六月1382.80818.59564.21七月1281.15962.73318.42八月1603.131034.49568.65九月1471.751095.49376.26十月1511.311257.28254.03十一月1746.231333.63412.60十二月1925.6785711437.78487.90

11年單店

11年單店日10單店日均日均交易月份

均交易次數(shù)交易次數(shù)

次數(shù)增長

一月36324二月33313三月35350四月34296五月31301六月32275七月33276八月35287九月35288十月382810十一月38317十二月

4539

11年單店

11年單店日

10年單店日均客單

日均客單增長

月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月

均客單

45.941.544.540.842.043.238.645.541.740.245.642.7

11年月平均

29.826.627.634.934.630.835.736.439.845.342.436.816.114.916.95.97.412.42.99.11.9-5.03.15.9

11年月均

10年月平均

毛利率增

毛利率毛利率長率月份

42.81%一月49.70%-6.89%48.74%二月48.63%0.11%46.01%三月48.49%-2.48%43.11%四月51.41%-8.30%43.12%五月49.83%-6.71%43.51%六月50.69%-7.18%44.75%七月49.58%-4.82%44.19%八月50.47%-6.28%46.09%九月49.16%-3.07%46.36%十月48.43%-2.07%45.02%十一月46.26%-1.24%

從以上數(shù)據(jù)可以看出11年孝感區(qū)域同比10年日均營業(yè)額，交易次數(shù)，客單價(jià)，均有較大漲幅，毛利率雖有一定下滑主要受到一些國家政策限價(jià)及居家用品銷售的影響造成的，在年底這幾個(gè)月我們也采取具體的措施如：提升營養(yǎng)素，加強(qiáng)高毛利商品銷售以及加強(qiáng)員工PK置換意識(shí)等，把毛利率的同比差距在逐步縮小。

二、經(jīng)營方面：

1、區(qū)域內(nèi)店面營業(yè)任務(wù)有效分解，每月對(duì)有潛力的店進(jìn)行適當(dāng)關(guān)注，積極引導(dǎo)向更高目標(biāo)沖刺。

2、對(duì)營業(yè)達(dá)成達(dá)成較差的門店進(jìn)行跟蹤，與店經(jīng)理溝通找出問題所在進(jìn)行整改。3、檢核店經(jīng)理的上班時(shí)間，及排班的合理性，要做到新老，能力強(qiáng)弱搭配，把握好沒一班的營業(yè)。

4、深化商品“旺賣到賣旺”的經(jīng)營思路，強(qiáng)化和督促商品陳列的量感，端架和堆頭商品的選擇、量感陳列，收銀臺(tái)小商品的量化陳列和強(qiáng)化重點(diǎn)商品培養(yǎng)。5、有效推動(dòng)店長對(duì)商品的管理把控能力，實(shí)施重點(diǎn)商品黃金位置陳列，重點(diǎn)商品員工重點(diǎn)熟悉、補(bǔ)貨及時(shí)，促進(jìn)穩(wěn)定營業(yè)額的增長。

6、有效的店頭促銷、賣贈(zèng)、關(guān)聯(lián)、捆綁，積極推動(dòng)營業(yè)增長。三、規(guī)范方面：

1、整理整潔每日、每周、每月、衛(wèi)生交接制，整理整潔本填寫真實(shí)。核查制和連帶罰款責(zé)任制。

2、儀容儀表做到每日隨時(shí)檢查制，值班經(jīng)理每班監(jiān)督并負(fù)連帶處罰。3、收銀操作、店面帳務(wù)記錄，“兩條高壓線”的強(qiáng)調(diào)，文檔記錄、會(huì)議記錄本、月報(bào)表和周報(bào)表填寫規(guī)范要求統(tǒng)一。

4、日常巡店檢核及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)反饋溝通解決方案。5、公司主題促銷活動(dòng)方案及時(shí)檢核執(zhí)行力度。

6、空間管理、商品線、補(bǔ)貨公式及時(shí)指導(dǎo)店長執(zhí)行。四、服務(wù)方面：

1、強(qiáng)調(diào)員工服務(wù)的理念和零售服務(wù)的心態(tài)，店經(jīng)理關(guān)注每個(gè)員工服務(wù)意識(shí)，心態(tài)不好的要及時(shí)溝通，爛蘋果要及時(shí)淘汰。

2、日常巡店檢查：儀容儀表、服飾、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、接聽電話、應(yīng)答、導(dǎo)購技巧。3、新員工要做到“一帶一”訓(xùn)練、考核，商品知識(shí)熟悉等區(qū)域經(jīng)理到店隨時(shí)溝通檢核。

4、強(qiáng)化店面商品知識(shí)培訓(xùn)，要求店面每周培訓(xùn)，區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)考核。

5、顧客服務(wù)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)顧客的需求認(rèn)真講解、記錄、答復(fù)，訓(xùn)練員工對(duì)異議處理的能力，店長要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

6、會(huì)員資料詳細(xì)記錄、充分利用，熟悉VIP顧客、時(shí)常溝通聯(lián)絡(luò)感情。五、人員培養(yǎng)：

1、積極與店經(jīng)理溝通交流，提升店經(jīng)理的管理能力。

2、鼓勵(lì)員工積極競爭店經(jīng)理崗位，確立區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，強(qiáng)化帶教。3、與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)員工加強(qiáng)面談與溝通，激勵(lì)員工上進(jìn)。4、通過區(qū)域與門店二級(jí)培訓(xùn)，不斷提高員工的自身素質(zhì)。六、得失分析：A、改善方面：

1、通過經(jīng)營基本營銷、門店?duì)I運(yùn)綜述、領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊(duì)合作等培訓(xùn)，自身綜合能力和素質(zhì)不斷提升。

2、在門店經(jīng)營策略（難事做易、易事做難，點(diǎn)數(shù)獲勝，旺賣到賣旺，）的指導(dǎo)下，經(jīng)營意識(shí)和經(jīng)營技能（商品力、服務(wù)力、形象力）得到不斷提升。3、商品的銷售細(xì)分、陳列細(xì)化、中類品項(xiàng)管理到人，經(jīng)營的細(xì)化越來越明顯。4、基礎(chǔ)管理全方位細(xì)化：整理整潔本交接、儀容儀表積分卡管理制、門店的執(zhí)行力。

5、激勵(lì)措施細(xì)化，銷量目標(biāo)到月、金額任務(wù)到商品�？己嗣鞔_責(zé)任到人，提升員工士氣，推動(dòng)營業(yè)額提升。

6、有效店頭促銷、單品沖量、利用促銷資源促使?fàn)I業(yè)增長。B、不足方面：

1、新員工和老員工流動(dòng)頻繁，對(duì)老顧客的維護(hù)方面存在問題。2、員工專業(yè)話術(shù)和臨床基本知識(shí)不足，專業(yè)咨詢和商品熟悉程度整體水平不高。

3、老店經(jīng)理工作激情有待提高，新店經(jīng)理工作能力有待提升，門店執(zhí)行力的提升。

201*年工作計(jì)劃簡要

一、經(jīng)營指標(biāo)

8家店較上年?duì)I業(yè)增長20%，營養(yǎng)素及藥品銷售能有很好的提升。

二、重點(diǎn)工作

1、經(jīng)營A、繼續(xù)營業(yè)分解的合理化和細(xì)化，營養(yǎng)素及邊際商品的全員重視。

B、做好商品營銷的考核、貨架分析法的推行。

C、充分利用好有限的資源，有規(guī)劃地進(jìn)行促銷，比如買贈(zèng)、限時(shí)搶購等

（商品要常變換）。

2、培訓(xùn)導(dǎo)購技巧和專業(yè)知識(shí)兩方面。針對(duì)專業(yè)知識(shí)探討并執(zhí)行一種有效操作的競賽考核形式并充分結(jié)合獎(jiǎng)罰點(diǎn)評(píng)進(jìn)行。

3、服務(wù)與規(guī)范方面重點(diǎn)推動(dòng)店經(jīng)理對(duì)營運(yùn)回顧表的有效的利用，從而對(duì)員工的儀容儀表和行為進(jìn)行規(guī)范。

4、與店經(jīng)理充分探討，溝通，給員工更多的能夠積極主動(dòng)工作的理由和氛圍5、社區(qū)推廣對(duì)社區(qū)門店每12月組織一次，重點(diǎn)是專業(yè)和品牌的宣傳。

6、鞏固執(zhí)行意識(shí)抽查（點(diǎn)）和全查（面）結(jié)合，同時(shí)施以現(xiàn)場獎(jiǎng)懲和會(huì)議點(diǎn)評(píng)。

報(bào)告人：王還林

二零一二年十二月十九號(hào)

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