綜合部員工工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

綜合部xx

因家庭原因，本人向總公司提出由xxx分公司調(diào)至xxx分公司的申請，很快得到了批復(fù)。在做完交接工作之后，我于11月15日前往xxx分公司報道，目前在xxx分公司綜合管理部從事行政助理的工作。

新的環(huán)境，新的工作，新的希望，新的挑戰(zhàn)。俗話說：“干一行，愛一行。”雖然之前沒做過類似的工作，但是在xxx分公司的三年時間里，在編寫大量周報、月報的鍛煉下，自己的文字功底有了小小的進步，相信通過努力學(xué)習(xí)、同事們的幫助，是能夠勝任這項新的工作的。

人們常說“�？葱刂杏斜荆�常寫筆下生花”。我深知只有勤學(xué)多寫，才能做到厚積薄發(fā)。為了提高自己的文字水平和寫作功底，我利用閑暇時間搜集了許多公文、報告、紀要的相關(guān)例文，通過學(xué)習(xí)這些例文的格式和慣用寫法，廣泛的吸取各種“營養(yǎng)”并及時進行消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，完善自己的“大腦文字庫”，有效的豐富了寫作的思路。同時努力提高自己的思維層次，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，提醒自己站在全局高度去認識和分析問題，只有這樣才能在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。

綜合管理部是公司的中樞，起著橋梁和紐帶作用。做為其中的一員，必須以嚴謹?shù)募氈�、一絲一茍的態(tài)度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“事無巨細”的原則，無論是接個電話，發(fā)個傳真，

還是下個通知，發(fā)個文件，都認真認真再認真，細致細致再細致，力爭不出半點疏漏和失誤。力圖不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓。

俗話說：“人人為我，我為人人�！被ハ鄮椭�、團結(jié)協(xié)作是部門同事們的一貫作風(fēng)，我當(dāng)然不能“置身事外”。早上來的早的時候幫助大家清洗茶杯、打好開水；在完成好本職工作的同時，積極幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好自己的工作，在崗位上做出自己應(yīng)有的成績，不斷發(fā)現(xiàn)和改正自己工作中出現(xiàn)的問題，跟部門同仁們一起，為我們部門、為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

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綜合部年終總結(jié)

201*年即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合管理部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下的作用，聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐工作。公司上下齊心合力一起走過了不平凡的一年。

自公司于201*年1月26日成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完善了公司架構(gòu)，公司共分為七大部門：綜合管理部、財務(wù)部、客服部、招商運營部、工程部、環(huán)境事物部、安管部。

在恒創(chuàng)物業(yè)成立一周年之際，就201*年度工作情況總結(jié)如下：一、201*年度主要工作內(nèi)容及完成情況

1、根據(jù)公司架構(gòu)以及實際經(jīng)營情況制定和實施公司人力資源的調(diào)配，配合公司經(jīng)營思路和組織機構(gòu)的調(diào)整，多渠道進行人力的招聘與配

為保證公司經(jīng)營工作的實施，保證人才的及時到位，參加過一次大型招聘會，并通過長期擺點現(xiàn)場招聘、內(nèi)部員工推薦等形式進行人員招聘。自公司成立到201*年12月31日止，共入職153人，其中管理崗位6人，技術(shù)崗位14人，服務(wù)崗位133人；晉升2人；離職53人；部門調(diào)動1人，基本保證公司人才配備需求。

截止12月底，公司共有員工145人，其中，綜合部2人，財務(wù)部2人，客服部9人，招商部25人，安管部58人（其中從鴻南酒店轉(zhuǎn)入16人），工程部30人，（其中從鴻南酒店轉(zhuǎn)入17人），環(huán)境部19人。公司共有本地戶籍員工82人，外地戶籍員工63人。

2、結(jié)合業(yè)務(wù)技能考核，加強人才培訓(xùn)、培養(yǎng)、督促技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能的提高與發(fā)展

根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)崗位技術(shù)要求規(guī)定，綜合部配合客服部進行物業(yè)上崗證的培訓(xùn)認證，以激勵、督促公司技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和自身職業(yè)的發(fā)展，經(jīng)培訓(xùn)考核共23人獲得《物業(yè)上崗證》，其中5月份通過15人，8月份通過7人。

3、組織完成各類行政會議和員工集體活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，提高員工認同感，增強企業(yè)凝聚力

自8月份開始，每周一舉行例會，整理會議紀要并及時將會議精神貫徹到各個部門，協(xié)助各部門完成各項會議決定。積極組織員工文化娛樂生活，員工集體活動5次，其中中秋聚餐1次、員工生日燒烤活動1次、員工表彰大會2次、員工競聘大會1次。各項活動在一定程度上達到了提高員工團隊凝聚力和豐富員工文化生活的目的，同時也激勵了員工的工作積極性，提高了員工對企業(yè)的認同感。

4、做好人事行政服務(wù)支持，維護良好辦公秩序

1）做好日常人事工作，如：人員入職、轉(zhuǎn)正、離職、出勤、獎懲的統(tǒng)計工作，能按時完成工資的核發(fā)和員工社保的辦理。8月份完成了人事檔案的重新整理，建立健全的人事檔案，做到一人一檔，實現(xiàn)了人事檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化。加強考勤監(jiān)督、優(yōu)化考勤管理，指紋考勤機優(yōu)化了考勤制度，減化了日�？记诠ぷ�，保證了考勤的精確度。2）嚴格執(zhí)行辦公用品的領(lǐng)用制度和盤點制度，能充分保證日常辦公需求，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用制度，做到入倉確認、領(lǐng)出簽名。

3）及時收發(fā)公司各類文件，確保公司會議決定的上傳下達。貫徹落實會議精神，督促各部門按時完成會議決定。并按類別按部門整理公司的各類行政文件，保證各部門的及時查閱。

二、201*年工作中存在的問題

1、部分崗位流動性大，招聘質(zhì)量不高，公司福利制度不夠優(yōu)越導(dǎo)致人員穩(wěn)定性差。技術(shù)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)不一，培訓(xùn)機制不夠完善導(dǎo)致技術(shù)操作崗位稀缺，以至于人員空缺不能及時補充；

2、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三、201*年度的工作構(gòu)想

201*年度綜合部完成的各項工作剛進入起步階段，還缺乏實際經(jīng)驗，201*年也算是摸索著前進，同時不斷總結(jié)歸納，對明年的工作，也做了初步的構(gòu)想。

1、積極提升工作效能，做到及時傳達、執(zhí)行公司決策。做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通，支持和配合各部門的工作。協(xié)助各部門進行新進人員的上崗培訓(xùn)，快速熟悉崗位職責(zé)和適應(yīng)崗位需要。細化內(nèi)部崗位分工，強化服務(wù)意識，做好人員流動預(yù)測和補充計劃，并按時完成辦公室日常事務(wù)。

2、完善員工宿舍管理制度，人性化管理，增強員工歸屬感。3、在確保人員編制控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，繼續(xù)多渠道進行人員招聘，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。及時補充人才，提高招聘效果，保持長期招聘渠道的暢通，做好人才信息庫的儲備；加強與各部門的溝通、了解人員配備需求，做好人才調(diào)配工作。

4、加強公司各項會議精神的執(zhí)行與落實，做到積極組織公司各類活動，有效激勵員工積極性，提高工作效率。

5、加強對員工的關(guān)懷，及時了解員工需求，準(zhǔn)確掌握員工思想動向，保證人員的穩(wěn)定性。

6、及時統(tǒng)計月度考核數(shù)據(jù)，按時完成工資核發(fā)，做好日常人事行政服務(wù)工作，為各部門做好人事行政上的支持。

7、加強企業(yè)文化建設(shè)，組織員工文娛活動，增強員工凝聚力，提高員工工作熱情。

恒創(chuàng)物業(yè)綜合管理部201*年1月5日

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