實習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告

實習(xí)期工作總結(jié)

從7月16日到現(xiàn)在已經(jīng)工作五個半月了，實際的工作并不是我想象的那么簡單，在這段時間內(nèi)有苦，有甜，有委屈也有感動...總之，我的生活過的有滋有味。我是一個性格開朗、比較要強、有點自卑但又不服輸?shù)呐�孩。所以不論是作為學(xué)生還是一名公司職員，不論是做大事還是做小事，我都很認(rèn)真的對待，很認(rèn)真的做。我也在不斷地自我檢討，自我改變，從另一個角度看問題，做事情。在工作中，我做每一件事都比別人多一份努力，多一份堅持；不過即便這樣，我也生怕自己做不好，但我也知道，即便自己事先做再充足的準(zhǔn)備，實際中遇到時還是會出現(xiàn)很多漏洞，每次都是如此。但我不會放棄，因為是剛剛工作，什么都不懂，所以我會先向別人請教、然后自我反思、進(jìn)而繼續(xù)學(xué)習(xí)、分析及完善...正因為這樣，我才感到自己在不斷地進(jìn)步。比如對設(shè)備實際的操作能力，設(shè)備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“FeelTheGrowth”，在這段時間我是真的感受到了。

毛主席說過這樣一句話：“一萬年太久，只爭朝夕”。也就是做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神；更重要的是，為早日實現(xiàn)所定目標(biāo)，必須要懂得抓住機(jī)遇。也就是不要等，從現(xiàn)在做起,分秒必爭埋頭苦干！所以從第一天工作開始，我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一項工作。在學(xué)習(xí)設(shè)備的過程中，我每一天都做好筆記，剛開始由于經(jīng)驗不足，對于師傅所講的也分不清主次關(guān)系，所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報時，王部長根據(jù)我所記的筆記對我一天的工作進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)。漸漸地到十月份底，我基本上對一科、二科設(shè)備的分布有了一個概括性的了解，對一些簡單的設(shè)備可以進(jìn)行調(diào)試、切換；對制造以及制造外圍的設(shè)備及分布也有了一個概括性的了解。從十一月份開始到現(xiàn)在，我就以進(jìn)一步學(xué)習(xí)一科、二科的設(shè)備、對部分設(shè)備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個工作的過程中，我的受益匪淺：我意識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。我認(rèn)為，生產(chǎn)線要推進(jìn)，要提高效率、質(zhì)量，要降低成本，我們彼此間的合作協(xié)調(diào)是很重要的。因為我們經(jīng)常與流水線保全、總括、設(shè)備管理人員接觸，不論在學(xué)習(xí)設(shè)備時還是做現(xiàn)場的一些改善改進(jìn)，我們多多少少都會與他們發(fā)生一點點沖突與不愉快。有時侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作，總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流，獲取一些經(jīng)驗。之后意識到自身也有很多不足之處，我就從自身出發(fā)尋找原因，自我思考、反省以及換位思考，誠實的面對自己，重新調(diào)整心態(tài)。正是如此，我在這段時間里成長了很多，成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人，真的是他們讓我的心智成熟，做事理智，學(xué)會了自我反思、自我調(diào)整，誠實樂觀的面對每一個人，每一項工作。

我記得很清楚，4月10號，我們?nèi)齻�一起來面試；7月1號我們?nèi)齻�一起來上海；7月16號，我們?nèi)齻�一起來工作。當(dāng)時我們說的很好，也各自懷著夢想，對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個月就辭職了，這對我來說是個很大的打擊。他辭職了，我少了一個工作上的合作伙伴，就連房租也一下成了負(fù)擔(dān)。其實，我知道，我作為一名女生，在機(jī)械行業(yè)發(fā)展本來就沒有優(yōu)勢，而且是跨專業(yè)不容易拓展，現(xiàn)在在做設(shè)備改善改進(jìn)方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現(xiàn)場，遇到設(shè)備的調(diào)試（輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜的清洗...）、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備的搬移...有時候我會很積極的幫忙，但有時候真的是心有余而力不足，這是相比男生而言我的一個劣勢。而且在現(xiàn)場實習(xí)的過程中，有的人就對我說：你們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想法太簡單，還一堆大道理；你一個女生怎么做機(jī)械方面的工作？你學(xué)的高分子材料和你現(xiàn)在的工作有關(guān)系嗎？你做多久才能在上海買套房子？面對這么多的問題，我都是敷衍而過的，但這些問題其實我也一直在想：我一個女生能做什么？我在機(jī)械方面到底懂多少？我所學(xué)的怎樣才能用到我的工作之中？我該怎么做大家才能認(rèn)可我？我該怎么做？所以我也有過糾結(jié)，有過退縮，有過排斥。所以這五個半月里，我天天都有緊迫感與危機(jī)感。但是我不得不承認(rèn)時間真是一個好東西，他能扼殺一切不愉快，能讓一個人成長，成熟。上初中時我有一位同學(xué)就告訴我：沒有想不到，只有做不到。即便沒有優(yōu)勢，但我還是認(rèn)為別人能做到的事，我全洋洋也一樣能。在工作了一段時間后，我漸漸明白了我雖然在機(jī)械行業(yè)沒有優(yōu)勢、機(jī)械方面知識也比較缺乏、與所學(xué)的專業(yè)不太對口、在工作方面不易被別人認(rèn)可與接收、當(dāng)然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅持不懈的心；我可以用我的實際行動去感染別人。我以前在學(xué)校里所學(xué)的雖然只是理論知識，但我的學(xué)習(xí)及接受能力比較強；知識面比較廣，能從各個方面考慮問題；做事不沖動；最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認(rèn)為這是我具有的。

不知不覺我已經(jīng)工作五個多月了，馬上要轉(zhuǎn)正了，我真的很開心。五個多月前，我是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么都不懂，也沒有經(jīng)驗，但為了更快的適應(yīng)公司，適應(yīng)工作，適應(yīng)身邊的環(huán)境與人，我付出了很多，經(jīng)歷了很多，改變了很多，也成熟了很多，收獲了很多。不再那么小孩子氣，不再任性。在這段時間里，我得到了大家的熱心幫助，悉心指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多機(jī)會。我真的很感謝你們�，F(xiàn)在我已經(jīng)是一名正式的公司職員，我每天都嚴(yán)格要求自己，每天也都堅持記筆記。經(jīng)過這段漫長的過渡期，我已經(jīng)從一名想法簡單、略帶稚氣的學(xué)生脫變成了一名正式的、帶有責(zé)任、敢于負(fù)責(zé)任的公司職員。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，以提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，積累經(jīng)驗。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。與公司共進(jìn)退、同發(fā)展，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我施展才能的機(jī)會。在以后的工作中，我會更加努力工作，做好個人的工作計劃，處理好與別人的關(guān)系，爭取將各項工作做得更好！絕不辜負(fù)家人，領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

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試用期工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于201*年12月15日成為公司的試用員工，到201*年6月15日6個月的試用期即將結(jié)束，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的六個月來的工作情況總結(jié)如下：

在試用期間，我在銷售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下，使我在六個月的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了保險和貸款的的操作流程。

1、接待客戶，根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項費用，指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。

5、隨時關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項。7、預(yù)約客戶進(jìn)行簽合同，上傳放款資料。

8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài)，將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時更新每日報表。

到目前為止，我覺得流程整個操作下來是沒有問題的，但是由

于貸款業(yè)務(wù)開展的時間不是很長，各個環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因為個人信貸和銷售一樣，雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn)，但是更重要的是個人在其中的發(fā)揮和靈活運用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣，當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作，但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的，這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶，我們的目標(biāo)是讓會拒絕的客戶變成有條件同意，讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員，要提前預(yù)知可能會發(fā)生的問題，并避免它，但現(xiàn)在自己還是做不到的。

我這段時間實習(xí)工作下來，覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點：

1.在填寫申請表的時候用輕松的談話的方式為顧客填寫，讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料，操作不刻板。

2.在充分了解到客戶的情況下，根據(jù)實際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料，讓客戶盡可能多的提供有用資料（如：資格證書等）以便提高通過率和工作效率。

3.將各個環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完，比如：考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù)，直接一次性準(zhǔn)備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個人信貸，提高宣傳率，提高滲透率。5.協(xié)助金融保險經(jīng)理制定車貸業(yè)務(wù)的工作計劃。收集當(dāng)?shù)厥袌龈偲奋囐J動向，為上級提供決策支持。

工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任

務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

此致

敬禮

201*-6-10

金融保險文員：馮聰

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