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轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)

部門：就業(yè)部

進入XXX公司已經(jīng)接近三個月了，經(jīng)過這段時間的工作和培訓(xùn)，不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，收獲也非常大，認識了本部門和其他部門精英，更重要的是，對XXX的文化和價值觀也有了更進一步的認識。正因為如此我更立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的銷售顧問。

下面，我就這近3個月的工作情況，從以下五個方面做一個整體匯報：工作數(shù)據(jù)

工作理解及工作感想工作中存在的問題

如何解決工作中出現(xiàn)的問題職業(yè)規(guī)劃

一、工作數(shù)據(jù)

我是201*.10.12日入職的，在這近三個月的工作中，我累計聯(lián)系企業(yè)的電話數(shù)1749個。（正常工作下每天的電話呼出大概在75個左右，平均通話時長在1分鐘左右，每天的預(yù)約單數(shù)量15上下浮動）

二、崗位理解及工作感想

作為一名銷售專員，我的工作內(nèi)容是：通過電話聯(lián)系企業(yè)，找到企業(yè)的關(guān)鍵人，了解或挖掘企業(yè)的需求，建立預(yù)約單，達成最終銷售。

企業(yè)合作中心的日常工作，主要由兩部分組成，一是電話聯(lián)系企業(yè)，二是新企業(yè)儲備。在三個月的時間里，我對這兩部分工作內(nèi)容也有一定的領(lǐng)悟

。

一）電話聯(lián)系企業(yè)。電話聯(lián)系企業(yè)無疑是我工作的核心。通過這段時間的電

話營銷我感覺自己已經(jīng)基本進入角色，或者說我相信自己完全可以勝任這個崗位，也正是基于這點我將這段時間的工作感想歸結(jié)出來。首先，打電話之前必須擺正自己的心態(tài)，以一個良好不偏不倚的心態(tài)去面對企業(yè)，既不能情緒化也不能過于顯得低微。（我個人覺得應(yīng)該強勢且正式一點，尤其是第一次的通話）其次，整個通話過程中必須表現(xiàn)出足夠的專業(yè)，只有這樣對方才會覺得我們是一家專業(yè)的人力資源機構(gòu)，在同等條件下企業(yè)才更有可能用我們的學員。最后就是一定要充分挖掘每家企業(yè)的用人需求，畢竟很多企業(yè)的用人需求都是潛在的，這個時候也是一個分水鄰，你可以得到很多也許什么都沒有。

二）開發(fā)企業(yè)和崗位的儲備。說實在的這是一件比較枯燥的事情，但又不得

不做，畢竟兵馬未動，糧草先行這個道理不難理解，只有足夠多的儲備，在后期的工作中才能做到心中有譜。做這件事找到多個優(yōu)秀的搜索平臺是關(guān)鍵。其次就是一些搜索技巧。最后絕不能為了搜索而搜索，其實開發(fā)企業(yè)的過程中你可以更好的了解該區(qū)域的一些行業(yè)和崗位的特點和某個時間段的趨勢，而這些特點和趨勢及時進行記載�？梢哉f這也是一個自我補充的機會。

三、工作中存在的問題

初次接觸人力資源顧問這個全新的崗位，我就對這份工作產(chǎn)生了極大的好奇，在工作的過程中，不斷的和同事交流，學習工作技巧，工作到今天，工作技能和職業(yè)操守有了很大的進步，但是，隨著工作的日益進展，也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。一）電話聯(lián)系企業(yè)。⒈情緒的控制是我現(xiàn)在最大的問題，由于性格的原因，

經(jīng)常會當我碰到幾個態(tài)度惡劣的企業(yè)而情緒上有些波動，以至于會把種情緒帶到接下來的電話中，這也必將影響我當天的工作。⒉沒有將規(guī)范的話術(shù)很好的融入到屬于自己的話術(shù)中，總是很難拿捏，要么和企業(yè)談得很好但是話術(shù)這塊就顯得不太標準，當自己按照話術(shù)來的時候，又會顯得比較生硬，企業(yè)那邊似乎不為所動。⒊碰到一些非常生僻的問題往往不能很從容地去解決。二）企業(yè)開發(fā)。這一塊最大的問題還是沒有儲備更多企業(yè)搜索平臺，感覺自

己在這一塊的渠道太少了。

四、如何解決工作中的問題。

針對工作中我出現(xiàn)的問題，我會在日后的工作中不斷學習和改進，也懇請公司能給與引導(dǎo)和監(jiān)督。

一）、情緒這個問題我認為自己必須學會控制和調(diào)整，絕不能因為非技術(shù)性的問題影響到自己的工作，而且這樣的影響是非常的不值得，所以必須盡快解決。

二）、合理的運用話術(shù)唯有不斷的實際操作和總結(jié)，同時要更多的和那些做得優(yōu)秀的老師進行交流和傾聽他們的電話，從中找到自己問題的所在。

三）碰到很生僻的問題時，可以采用一些避其鋒芒的方法，但這絕不是長遠之計，只有把每次遇到的問題及時的記錄下來，事后再去尋求的解決方法。

四）、碰到問題并不可怕，重要的是不要讓錯誤反復(fù)出現(xiàn)。我也只有通過在以后的工作中不斷的學習和總結(jié)，才能避免這些問題。

五、近期工作計劃及職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)201*年就業(yè)指導(dǎo)部的工作思路：以XXX人才品牌推廣為先導(dǎo)，，實現(xiàn)規(guī)模批量就業(yè)，在較高滿意度下實現(xiàn)高效就業(yè)，快速成長。我在就業(yè)高峰期前將按照廣州辦的要求和進度來開發(fā)企業(yè)，并努力達成金種子企業(yè)。在近期，我會針對我工作中的弱項自我成長，通過一切可以利用的資源快速成長。計劃在今年6月底，開發(fā)核心企業(yè)資源120家左右，今年推薦就業(yè)數(shù)爭取在150人左右，計劃馬上參加公司的助理職業(yè)指導(dǎo)師資格考試，今年在BBS上發(fā)表職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)文章5篇以上。

具體的計劃，我準備從以下幾點來執(zhí)行：一）、四月，業(yè)務(wù)熟悉和技能提升階段，這個階段主要是企業(yè)的回訪，學員

的跟進以及企業(yè)的開發(fā)，在這個階段，我需要虛心學習，快速提升專業(yè)技能，為高峰期前企業(yè)開發(fā)做好準備。

二）、五月至六月，企業(yè)開發(fā)階段。努力完成主管下達的開發(fā)任務(wù)，爭取了解廣州it市場整體概況和it人才市場招聘習慣等非公開化信息，拓展XXX人才品牌。為即將到來的就業(yè)高峰期做好充分的準備。

三）、七月之后，就業(yè)高峰階段。爭取一切可以利用的資源達成學員高效就業(yè)，完成就業(yè)指標。

職業(yè)規(guī)劃：很高興能進入XXX從事職業(yè)指導(dǎo)這一非常有意義的工作，也希望能在崗位上做得更專業(yè)，更細致，我會爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習慣，形成自己的風格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實的基礎(chǔ)。

這就是我三個月來的工作情況，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，請各位老師監(jiān)督和考核我，謝謝！

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

電子信息工程學院董增壽

在過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作能力等方面有了更進一步的提高，工作總結(jié)匯報如下：一、對崗位的認識

我所在崗位是電子信息工程學院副書記兼副院長，主要職責是協(xié)助書記和院長做好學院的學生管理工作，具體包括思想政治教育、學生黨團建設(shè)、學生日常管理、學生社團活動開展、幫貧濟困、就業(yè)服務(wù)六個方面的內(nèi)容。另外還協(xié)助院長分管行政日常工作。

二、履行職責情況：

在這一年，我本著“一切為了學生，把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1．隊伍及制度建設(shè)。建立研究型輔導(dǎo)員隊伍。引導(dǎo)輔導(dǎo)員把工作重點放在學生思想政治教育方面，培養(yǎng)輔導(dǎo)員善于發(fā)現(xiàn)問題，研究問題、解決問題的習慣和能力，逐步實現(xiàn)輔導(dǎo)員向“專職化、專業(yè)化、專家化”的過度；建立學業(yè)指導(dǎo)型班主任隊伍。在校內(nèi)率先實行班主任公開選拔招聘并對班主任老師進行量化考核；建立品學兼優(yōu)的學生干部隊伍。學院對學生干部的選拔實行民主選舉，對學生干部的管理實行民主監(jiān)督，從而保證了一支優(yōu)秀的學生干部隊伍；另外根據(jù)學校的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我院實際情況修訂完善了《學生請假制度》、《關(guān)于給予通報表揚、通報批評的有關(guān)規(guī)定》、《學生考勤辦法》，新制定了《班主任量化考核條例》、《學生會章程》、《學生會干部民主選舉辦法》、《關(guān)于申請成立新社團的規(guī)定》、《學生干部管理條例》等規(guī)章制度，可操作性強，更有利于學生教育管理工作。

2．思想政治及人文素質(zhì)教育方面。組織開展了各種形式的愛國主義教育活動,其中大型活動15次；學院還舉辦了大型的“艾滋病宣傳周”活動，整個活動中學生們積極參與，氣氛活躍，為宣傳預(yù)防艾滋病起到了積極的作用。此次大型活動被黃河電視臺、山西晚報等媒體報道；另外學院緊緊圍繞學生思想政治教育，舉辦了形式多樣專題報告等活動31次；面向特殊學生群體，定期開展各種形式的教育。各班建立了“三困生”檔案，針對學習困難、生活困難、心理困難三類學生定期進行談話、教育，幫助他們解決困難，走出困境，直面現(xiàn)實。

3．學風建設(shè)方面。細化了《關(guān)于學生獎學金評定的附加條例》，從制度上保證學風；其次學院還經(jīng)常開展學習經(jīng)驗交流會，引導(dǎo)學生建立良好學習風氣；我院還加強考試紀律，嚴格考試管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，我院學生干部和黨員自發(fā)組織在《誠信考試承諾書》上簽名，并承諾誠信考試，

給全院學生營造了良好考風。

4．幫貧濟困方面。貧困生認定依據(jù)科學有效。獎、助、貸、補工作嚴格執(zhí)行學校有關(guān)規(guī)定，做到了公平、公正、透明，學生無異議。共有180人通過審查并獲得國家助學貸款資格。另外學院還通過廣泛收集勤工助學崗位信息和建立愛心基金等方式解決貧困生的生活問題。

5．其他方面。（1）社團建設(shè)初步形成體系，我院吸收了吉他部落、武術(shù)協(xié)會兩個社團，新成立了科技類的航天愛好者協(xié)會和社科類的時政望社，從而完善了社團的類別，形成了集科技、文藝、公益、社科、教育、實踐、文學為一體的多元化陣地；（2）拓寬畢業(yè)就業(yè)渠道。針對新辦專業(yè)電子、通信目前就業(yè)渠道尚不理想的情況，我院對往屆相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生進行了跟蹤、調(diào)查，及時進行就業(yè)信息的反饋，為畢業(yè)生開拓就業(yè)渠道。另外學院還針對本院專業(yè)舉辦了兩場就業(yè)招聘會（軟通動力和湖北眾友），我院２００7屆畢業(yè)生共332名，截至目前，畢業(yè)生的簽約率達到了64.70%，同比增長了3.8%，考研率為6.32%，同比增長了2.46%，根據(jù)畢業(yè)生目前與用人單位達成意向情況預(yù)計到年底最終就業(yè)率會好于去年。（3）大力培養(yǎng)學生科技創(chuàng)新能力。以我院學生科技協(xié)會為陣地，以全國大學生電子大賽、全國大學生數(shù)學建模競賽、興晉挑戰(zhàn)杯等為契機，聯(lián)合學院各教研室和實驗室，為優(yōu)秀學生聘請指導(dǎo)教師，提供實驗條件。（4）本學期召開了首屆歷時兩天的學生代表大會，在會上建立健全了學院的分團委、學生會組織，通過了與學生相關(guān)的制度。充分發(fā)揮了學生參與學院民主管理的積極性。

(6)取得成績方面。一年來我院獲得優(yōu)秀黨支部1個；優(yōu)秀團支部4個；先進班集體5個；先進社團1個；優(yōu)秀輔導(dǎo)員1名；優(yōu)秀班主任4名；十佳大學生1名；優(yōu)秀團學干部10名；優(yōu)秀學生干部13名；三好學生27名；優(yōu)秀團員23名；優(yōu)秀青年志愿者5名；校園文化建設(shè)積極分子6名。省級優(yōu)秀畢業(yè)生6名；校級優(yōu)秀畢業(yè)生4名；自強不息優(yōu)秀畢業(yè)生1名。上學期學生獲1等獎學金55人；2等獎學金107人；三等獎學金162人；在全國大學生英語比賽中，取得全國1等獎1項，全國3等獎5項，省級三等獎1項；校級高等數(shù)學競賽中獲1等獎2項，2等獎5項，3等獎4項；大學生科技制作（網(wǎng)頁設(shè)計）2等獎1項。今年由我指導(dǎo)的論文獲山西省“興晉挑戰(zhàn)杯”一等獎，并已送國家參評。在201*級新生軍訓(xùn)中，我學院共有三個連隊，分別榮獲“軍事訓(xùn)練優(yōu)勝連”，“內(nèi)務(wù)整理優(yōu)勝連”和“歌詠比賽優(yōu)勝連”的榮譽稱號。三、廉潔自律方面

1．能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。切實把“一切為了學生，把工作做的更好”作為自己的行動指南。按照學校的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學習黨紀法規(guī)、廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。2.能夠正確對待權(quán)力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設(shè)落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。凡是應(yīng)該向正職匯報的事情一律匯報，本人不自作主張。

3．在學院學生的評優(yōu)評先、學生入黨、獎貸學金評審、學生處分等方面能夠堅持原則，做到“公開、公正、公平”。不接受學生及家長的禮物和宴請。

四、自身存在問題

1．存在職業(yè)倦怠情況，在深入學生的生活、學習中的時間和程度自認為仍然不足。

2．理論水平有一定差距，本人在業(yè)務(wù)上還需努力學習，以適應(yīng)不斷發(fā)展的學生工作需求。3．針對學生的研究不夠，把握不斷發(fā)展的學生成長規(guī)律不夠準確。4．創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

電子信息工程學院董增壽

201*.7.5

工作總結(jié)

電子信息工程學院李虹

我于201*年6月起擔任電子信息工程學院副院長一職，分管教學和實驗室工作，現(xiàn)對一年來的工作情況作一個總結(jié)。

一、對自己崗位職責的認識和執(zhí)行崗位職責的情況

作為分管教學和實驗室工作的副院長，我的工作職責是輔助院長做好日常的教學的組織管理、專業(yè)建設(shè)和實驗教學任務(wù)的安排及實驗室的建設(shè)工作。這一年雖然感覺很辛苦，但也從工作中獲得了收獲自己政治上正一步步走向成熟，工作能力得到了鍛煉，管理水平也有了一定的提高。

我本人沒有太高的理想，只有一點兒樸素的想法：不在其位不謀其政，在其位一定要謀其政，而且要謀好政。既然坐了這個位置，就要做好自己的本職工作�；�本的工作思路是：在熟悉、理順、做好日常教學管理工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展工作以謀求學院的整體發(fā)展。一年就這么忙忙碌碌過來了，回過頭來想一想，搬著指頭數(shù)一數(shù)，這一年里在院長書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教研室主任的辛勤勞作和大家的共同努力下，我們還真做了不少的事。

教學和專業(yè)建設(shè)方面：

1．組織完成了學院各專業(yè)201*級本科生培養(yǎng)方案和各實踐環(huán)節(jié)教學大綱的修訂。2．舉辦了06’示范教學和教學基本功大賽，我院輸送的優(yōu)秀教師中有一人獲得山西省教學基本功大賽一等獎。

3．順利通過了全國普通高校本科教學水平評估，通過教學評估進一步規(guī)范了教學工作，逐步建立健全了學院的教學管理規(guī)章制度。

4．自動化專業(yè)通過了山西省品牌專業(yè)評估，實現(xiàn)了我院省級品牌專業(yè)零的突破。5．完成了電氣工程及其自動化專業(yè)申報省級品牌專業(yè)的工作。

實踐教學方面：

1．克服困難，整合資源實現(xiàn)了實驗室開放，而且實驗室開放的時間長、開放形式多、學生受益面廣。

2．針對畢業(yè)實習環(huán)節(jié)進行問卷調(diào)查，了解了學生的想法，在連續(xù)十幾年都在本市實習的情況下，對畢業(yè)實習環(huán)節(jié)進行了改革，克服實習經(jīng)費緊張的問題，今年我院四個專業(yè)中有三個專業(yè)開辟了省外實習基地，學生滿意，教師隊伍也得到了鍛煉。

實驗室建設(shè)方面：

1．組織完成了201*-201*年四個專業(yè)實驗室建設(shè)規(guī)劃的制定，申報中央和地方共建高校優(yōu)勢特色學科實驗室建設(shè)項目4個。

學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)方面：

1．首次組隊參加全國西門子杯過程控制挑戰(zhàn)賽。

2.現(xiàn)正在積極組織備戰(zhàn)將于今年9月舉辦的全國大學生電子設(shè)計大賽。二、重視學習，勤政廉潔

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，一年來我能夠堅持認真學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀，提升自己的政治素養(yǎng)，政治理論水平有了很大的提高，在構(gòu)建和諧社會大的框架下，為構(gòu)建和諧校園、和諧的師生關(guān)系、和諧的干群關(guān)系努力工作。認真學習“八榮八恥”和胡錦濤總書記提出的黨員八項要求，并在日常生活和工作中積極實踐，為官廉潔，辦事公平，以大局為重、以他人的利益為重，關(guān)心廣大教職工的事業(yè)和生活，解除廣大教職工的后顧之憂，努力營造一個每個人都有自己發(fā)展空間和諧的環(huán)境，形成了學院上下人人積極奮進、個個爭先向上的良好氛圍。在注重提升自己政治素養(yǎng)的同時，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。認真學習學校的各項規(guī)定和管理規(guī)整制度，耐心聽取群眾的意見和建議，經(jīng)常組織學院的專家和有經(jīng)驗的教師討論學院的教學工作，探討對于工作中出現(xiàn)問題的解決辦法，制定學校管理規(guī)定框架下學院的具體實施細則，本著從我做起從現(xiàn)在做起的原則，處理好每一件事情。在做好學院日常教學管理工作的同時，沒有放松學習和思考，為我院專業(yè)建設(shè)和實驗室建設(shè)積極謀劃，成績顯著。

三、工作中存在的問題及今后的努力方向

1．繼續(xù)加強理論學習，不斷提升自己的政治素養(yǎng)。

2．克服工作中的急躁情緒，進一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

3．在學院各項工作均已步入正軌后轉(zhuǎn)變工作思路，在今后的工作中集中精力辦特色，努力實現(xiàn)人無我有，人有我優(yōu)。

4．一年來，主要精力放在了教學管理上，今后要在做后教學管理工作的同時不放松科研工作，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，同時加強教學研究工作，在課程建設(shè)、教學內(nèi)容和教學方法與手段的改革方面下功夫做點兒具體的事情。

幾分耕耘，幾分收獲，一年來付出的努力換來了今天收獲成功的喜悅，雖然偶爾在感覺工作過于辛苦時想到過放棄，但最終還是堅定地走到了過來。相信只要付出了努力每一個明天都將是更加美好的一天。

二00七年七月六日

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