招商部年終個人工作總結(jié)
年終個人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員,剛到公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場參觀,做市場調(diào)查,到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌7e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)識到招商工作在整個項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
在三個月的實(shí)習(xí)期間,我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)招
商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)查,并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時,必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競爭對手的項(xiàng)目優(yōu)勢和相關(guān)信息,從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路,更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時,使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,新年后到各地進(jìn)行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。體驗(yàn)中心開館前,大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作,每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過,這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,個個都不怕臟不怕累,團(tuán)結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實(shí)力,讓我不得不想繼續(xù)努力,希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開館后,我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮,接待工作雖然有一絲累,但還是感到很榮幸,我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后,我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說詞,為來賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹,替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上,緊隨公司的管理方針,勤儉節(jié)約,有良好的日常生活習(xí)慣,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤,適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時間也會常操作CAD,office辦公軟件等,學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理,廣泛瀏覽網(wǎng)站,學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識,不斷的提升自己,讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。
由于才出身社會,理論基礎(chǔ)知識還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作經(jīng)驗(yàn)不足,無法事前控制,遇事時因信心不足,不敢大膽提出問題,在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去,在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己,成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
在此,希望能通過公司的考核,把我正式納入這個團(tuán)隊(duì),讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時,希望公司考慮藏區(qū)的狀況,為了大家的健康,適當(dāng)組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助,忘記小小的摩擦,把我們的大家庭生活過得和和美美。
XX投資公司
招商部XX
201*年1月20日
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201*年度招商部工作匯報
201*年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的齊心協(xié)助下,結(jié)合招商部人員的共同努力,產(chǎn)業(yè)園招商工作取得了一定的成績,10年招商部工作主要圍繞“招商引資、園區(qū)服務(wù)”兩條工作主線開展,在招商方面,從引進(jìn)企業(yè)的數(shù)量上看,已超額完成了年度招商目標(biāo);在客戶服務(wù)方面,我們基本做到了招商知商、親商安商、重商扶商,做了大量的客戶服務(wù)工作,也贏得了大部分客戶的好評。下面,我就招商部201*年度工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個簡單的總結(jié)匯報:
一、201*年工作總結(jié)
(一)招商引資工作引進(jìn)企業(yè)的數(shù)量上有所突破,突破了年初制定的百家計劃201*年度
★招商部共接待客商約350批次,830余人次;
★參加了上海、廈門、深圳、新加坡、香港5大主題招商活動;★新建招商渠道6條,截止目前已建立招商渠道21條;
★新引進(jìn)企業(yè)223家,因稅收征管關(guān)系調(diào)整遷出49家;目前產(chǎn)業(yè)園留存的企業(yè)總數(shù)為193家,其中租賃廠房的企業(yè)有21家、注冊地企業(yè)為172家,留存企業(yè)中已完成工商稅務(wù)登記的企業(yè)總數(shù)為96家;(201*年度引進(jìn)企業(yè)20家,其中浙江東視高清、杭州米萊影視、浙江碟海影視及杭州驛途信息4家企業(yè)于201*年遷出產(chǎn)業(yè)園;)(其中開啟、開景、富興3家不屬于招商引進(jìn)的企業(yè))
★新引進(jìn)的總注冊資金為人民幣9.0353億元,其中含外資500萬美元,已到位資金6.928億元,其中含外資220萬美元;截止目前,產(chǎn)業(yè)園協(xié)議引進(jìn)總注冊資金為人民幣11.2549億元,已到位資金7.0916億元。園區(qū)企業(yè)年度總產(chǎn)值約1.5億元。
★產(chǎn)業(yè)園一期已出租面積共計41543平方米,已預(yù)定面積7966平方米,剩
余面積391平方米,現(xiàn)已有13家企業(yè)入駐園區(qū)辦公;
產(chǎn)業(yè)園一期房屋總面積:52354平方米;
其中公司留用面積:2454平方米(含公司辦公用房及公共設(shè)施用房);可出租(售)面積:49900平方米;已出租(售)的協(xié)議面積:41543平方米;已預(yù)定面積:7966平方米;剩余面積:391平方米。
★產(chǎn)業(yè)園二期已簽約項(xiàng)目2個,另有52個在談項(xiàng)目。
(二)園區(qū)管理和服務(wù)工作園區(qū)管理逐步完善,“菜單式個性化的服務(wù)模式”贏得了客戶的好評
201*年我們主要開展了下述四項(xiàng)服務(wù)工作:
1、協(xié)助入園企業(yè)辦理工商稅務(wù)登記:全年我們協(xié)助了157家入園企業(yè)辦理立項(xiàng)審批、環(huán)評、消防備案、工商注冊、稅務(wù)登記等手續(xù);
2、協(xié)助信息技術(shù)企業(yè)申報相關(guān)項(xiàng)目及資金:全年我們協(xié)助16家企業(yè)完成了杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目備案計劃、協(xié)助12家企業(yè)完成了ICP備案、協(xié)助1家企業(yè)申報了杭州市雛鷹計劃項(xiàng)目,目前申報項(xiàng)目均已獲批;
3、為企業(yè)建立招聘渠道:我們與余杭區(qū)及杭州市勞動、人事管理部門保持良好溝通,并與8所中專、大專院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,協(xié)助企業(yè)解決招聘問題;
4、組織企業(yè)參加循環(huán)經(jīng)濟(jì)博覽會、電博會等大型主題會展,以促進(jìn)企業(yè)間的互動交流。
(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)首當(dāng)其中
鑒于招商部新引進(jìn)人員均無招商經(jīng)驗(yàn),資歷尚淺,因此在201*年部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中把培訓(xùn)工作放在了首位,培訓(xùn)的主要內(nèi)容有“招商員的素質(zhì)要求、相關(guān)法律法規(guī)及稅收財政等基本常識、相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識、招商技巧等”,以團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)為切入點(diǎn),以招商業(yè)務(wù)實(shí)踐為主線,以提高招商人員的業(yè)務(wù)水平、綜合
素質(zhì)為目標(biāo)。歷經(jīng)一年的工作實(shí)踐,在大家的自身努力下,招商人員的業(yè)務(wù)水平均有了不同程度的提高。
二、存在的問題
201*年我們雖取得了一定的招商成績,但仍存在不少問題和難題,其中較為突出的有以下七點(diǎn):
1、自身對相關(guān)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知度不夠,不夠深入,不夠透徹,不夠系統(tǒng)。加上平時有大量的計劃外、臨時性的工作,很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃,因此與領(lǐng)導(dǎo)對我的要求還有一定差距。
2、招商隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)仍然匱乏,招商力量仍然薄弱,部門整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。
3、周邊同類型園區(qū)層出不窮,市場競爭日益激烈,加上目前開發(fā)區(qū)(及園區(qū))的生活配套不完善仍然是制約招商的主要瓶頸,招商難度突出。
4、10年度招商,從引進(jìn)的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成,但從招商質(zhì)量上,離目標(biāo)要求還存在一定的差距。(目前我們引進(jìn)的企業(yè)約85%為注冊地企業(yè),實(shí)際入駐企業(yè)20余家,涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的為數(shù)更少)
5、園區(qū)服務(wù)未成體系,服務(wù)流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待創(chuàng)新,園區(qū)管理有待進(jìn)一步規(guī)范。
6、產(chǎn)業(yè)園宣傳推廣工作有所滯后。
7、稅收征管關(guān)系由杭州市調(diào)整至余杭區(qū)塘棲稅務(wù)分局,招商更為堅(jiān)難。
解決上述問題和難題將是我們201*年度工作的重點(diǎn)。
三、201*年工作開展的四點(diǎn)想法(一)在招商引資方面:
我們將立足實(shí)際,審時奪勢,因地制宜,突出招商重點(diǎn),避免與周邊園區(qū)的同臺同質(zhì)化競爭,實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營和錯位發(fā)展;以入駐企業(yè)為載體,重點(diǎn)采取“產(chǎn)
業(yè)鏈招商”的模式,堅(jiān)持“抓大不放小”的招商方式,并實(shí)現(xiàn)一期與二期、近期與遠(yuǎn)期、存量與增量、工業(yè)與商業(yè)的有機(jī)結(jié)合;以現(xiàn)有招商渠道為基礎(chǔ),通過以點(diǎn)帶線、以線帶面、以商招商等方式擴(kuò)大招商引資項(xiàng)目來源,建好招商網(wǎng)絡(luò)化平臺;嚴(yán)格把好招商質(zhì)量關(guān),努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,培育標(biāo)桿,逐步形成特色產(chǎn)業(yè)集群;始終堅(jiān)持“要招商更要選商、要引資更要引智、要保量更要保質(zhì)、要克難更要攻堅(jiān)”的招商四項(xiàng)基本原則。力求做到“明確產(chǎn)業(yè)定位,堅(jiān)持科學(xué)招商,創(chuàng)新招商模式,突出招商重點(diǎn),拓展招商渠道,提高招商質(zhì)量,形成特色產(chǎn)業(yè)”,最終達(dá)成“提升物業(yè)價值”的目標(biāo)。
(二)在園區(qū)管理方面:
基于前期對省內(nèi)外多個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場調(diào)研,結(jié)合園區(qū)具體情況,我們的產(chǎn)業(yè)園是以“園區(qū)化管理、市場化運(yùn)作”為經(jīng)營模式,以“培育創(chuàng)業(yè)成長環(huán)境,推進(jìn)科技企業(yè)成長,帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)提升”為發(fā)展途徑,以“創(chuàng)新商業(yè)模式,拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”為經(jīng)營目標(biāo),因此我認(rèn)為有必要建立園區(qū)長效管理機(jī)制,來規(guī)范園區(qū)的管理;本著“招商知商、親商安商、重商扶商”的態(tài)度,為達(dá)到“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)質(zhì)量,建議通過整合各類資源、優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)形式,建立“物業(yè)管理、商務(wù)配套、人力資源、投融資及科技創(chuàng)新”五大服務(wù)體系、來強(qiáng)化園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);通過服務(wù)來提升產(chǎn)業(yè)園物業(yè)價值。
(三)在宣傳推廣方面:
在美化園區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上,做好宣傳和造勢工作,講求實(shí)效,樹立產(chǎn)業(yè)園品牌形象和擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)園影響力,我認(rèn)為也是來年的重要工作之一。因產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與房地產(chǎn)項(xiàng)目有著本質(zhì)區(qū)別,在宣傳方式上,我建議以“軟廣告為主,硬廣告為輔”,比如,可以通過二期工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行造勢,推出活動新聞軟性宣傳;在廣告發(fā)布途徑上,可以充分利用網(wǎng)絡(luò),并整合當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w,深化落實(shí)后續(xù)跟蹤,以求實(shí)效。
(四)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
11年仍然把培訓(xùn)放在首位,重點(diǎn)培養(yǎng)招商人員的語言表達(dá)能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、攻堅(jiān)能力、鑒別能力、應(yīng)變能力;并要求能嫻熟運(yùn)用多種招商技巧、
談判技巧,進(jìn)一步提高招商人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
201*年我們將立足實(shí)際,以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為基礎(chǔ),以“招商引資”為核心,以“宣傳推廣”為助推器,以“優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)與高效的園區(qū)管理”為途徑;形成園區(qū)核心競爭力,鑄就園區(qū)后發(fā)優(yōu)勢,達(dá)到提升園區(qū)物業(yè)價值的目標(biāo)。
以上所匯報的201*年的工作想法僅限個人建議,有待領(lǐng)導(dǎo)審議、指正,具體內(nèi)容將在個人年度計劃中進(jìn)行修正和完善。
董亞珍
201*-1-11
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