201*年VIP病房護理組年終工作總結(jié)

201*年護理年終工作總結(jié)

時光飛逝，201*年即將拉上帷幕。一年來在院黨委的領(lǐng)導下，在護理部的具體指導下，緊緊圍繞“追求誠信卓越、共享仁愛健康”質(zhì)量方針，求真務實，開拓進取，全科護士團結(jié)協(xié)作，恪盡職守，以細化服務為手段，進行科學管理。回顧一年中的工作，有收獲成績、有收獲經(jīng)驗，也有不足，總結(jié)一年工作，以利于揚長避短、奮發(fā)進取，現(xiàn)將201*年的工作情況匯報如下：一、思想政治方面

一年來，我科全體護士始終認真貫徹，執(zhí)行黨的各項

路線、方針、政策；思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持高度一致.每月定期組織護理人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤“科學發(fā)展觀”理論，學習貫徹十七大精神。用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，指導實踐，推動工作，全體護士政治觀念強，思想積極上進。

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，不斷提高護理工作質(zhì)量和層次，以最好的工作姿態(tài)和服務質(zhì)量贏得了患者的信任，受到患者的一致好評。積極參加護理部組織的培訓課程，強化每個護理人員的法律意識。

二、認真落實各項規(guī)章制度：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的重要保障，強調(diào)各級護理人員職責的重要性，明確了各班崗位職責和護理工作制度，做到分工明確，各盡其責.三、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持將文明用語落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了護士整體素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務學習，參加護理部每月組織業(yè)務講座，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，每月組織1次技術(shù)操作考試和1次理論考試，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共5人，其中院外進修3人，院內(nèi)進修2人，提高了科室整體護理水平。5、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實核心制度，認真檢查。2、加強危重病人的管理，護理人員熟練掌握我科常見病，多發(fā)病及急危重癥的護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，為病人創(chuàng)造了一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實。通過病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，大大增強了護士的責任心。6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，質(zhì)控員認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。

7、認真組織護理安全會議，對全科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，全年無差錯事故發(fā)生。

8加強院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行感染辦規(guī)定的消毒隔離制度，全年無交叉感染發(fā)生。六、存在問題：

1、個別護士不注重理論的提高。

2、年輕護士在實施整體護理過程中，有理論與實際脫節(jié)之處，護理診斷不夠全面。

3，沒有及時總結(jié)工作經(jīng)驗，撰寫論文數(shù)量太少。

VIP病房201*年11月5日

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201*年度疼痛科護理工作總結(jié)

一年來，在護理部和外科支部的領(lǐng)導下，在科主任的協(xié)作下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，不斷解放思想，更新觀念，深入學習科學發(fā)展觀，較好地完成了全年各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一.思想政治方面：

全科護理人員在思想上和黨中央保持高度一致，認真學習焦裕祿精神，樹立科學發(fā)展觀，每周二開展思想教育學習和醫(yī)患溝通技巧學習，極大地提高了科室護理人員護理水平和護理技巧，深受病人好評。全年共收到錦旗3面，表揚信4封，在甲流感及手足口患兒急劇增加的情況下，科室人員積極響應上級號召，輪流到發(fā)熱門診工作，在今年醫(yī)院再創(chuàng)省級文明單位的過程中，疼痛科護理組一切從大局為重，為醫(yī)院再創(chuàng)省級文明單位貢獻了一份微薄之力。

二.醫(yī)德醫(yī)風方面：

疼痛科護理組嚴格遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行科室“全勤獎”的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常加班加點地工作，在7月份搬遷過程，全科護士積極投入到新病房建設(shè)中，在護理部和科護士長的指導下，護理管理工作進一步完善，認真貫徹執(zhí)行護理部提出的“五個一，一個五”活動，即病人入院一杯熱水，一張溫馨提示卡，一句親切的問候，一張真誠的笑臉，護士長入院第一天探望，責任護士每天到病人床旁不少于5分鐘（采用分組制、責任護士休息時有同組護士負責）；在疼痛科，病人入院后處處體現(xiàn)著護士對病人的關(guān)懷：如醫(yī)保，新農(nóng)合病人的名字確認工作，手術(shù)前一張溫馨提示卡，出院時一張溫馨提示卡，責任護士為病人書寫健康宣處方等，科室護理人員愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)許多先進典型：如護士張秀萍視科室如家，團結(jié)同事，一心撲在工作上，她視病人如親人，語音親切，處處關(guān)心愛護病人；護士戚衛(wèi)俠在平凡崗位上認真學習，刻苦專研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好評，疼痛工作站的工作范疇比往年開展了許多；護士張秀萍.徐麗娟作為科室的手術(shù)護士兼疼痛治療護士，經(jīng)常在手術(shù)結(jié)束很晚的情況下，把疼痛治療室的工作安排得井井有條，并且第二天一大早就出現(xiàn)在工作崗位上，從不計較個人得失；護士曹卜華.黎銀行.黃玉梅.梅道青服從上級安排到發(fā)熱門診工作，毫無怨言。就是這些可愛的人，在平凡的護理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認真工作。在疼痛科，醫(yī)護，護患之間相處融洽，遇到問題時大家同心同德，眾志成城，把幾起糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)，科室發(fā)展處在一個良性循環(huán)狀態(tài)。三、業(yè)務學習方面：

由于疼痛科室一個新興學科，科室領(lǐng)導非常重視科室護理人員素質(zhì)的提高，對于科室開展的新技術(shù)，新業(yè)務，經(jīng)常組織大家學習，并先后選派7名護士赴北京，上海，武漢，鄭州等地參觀學習，將帶回來的新技術(shù)新業(yè)務在臨床護理中予以應用，如開展疼痛評估工作，重視病人的心理護理及睡眠質(zhì)量等。在迎接“河南省醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動中，全科護理人員加班加點，做好一切迎檢準備工作。201*年度疼痛科護理組先后發(fā)表論文3篇，其中省級論文1篇，人均訂護理雜志一份。三.工作業(yè)績：

201*年在護理部及外科支部的帶領(lǐng)下，在科主任及全體醫(yī)生的配合下，疼痛科護理工作上了一個新臺階。護理文書較規(guī)范，整體護理質(zhì)量較好，基礎(chǔ)護理質(zhì)量更完善，核心制度落實比較到位，大家非常珍惜新病房這得之不易的工作環(huán)境，全年無一例護理糾紛，無一例護理差錯發(fā)生。在201*年度護理質(zhì)量評比中名列醫(yī)院前十位，這與大家的心勤勞動是分不開的。認真搞好健康宣教和環(huán)境衛(wèi)生，在每次檢查中獲得好評。疼痛評估貫穿病人住院全過程。在科主任的指導下，在全科醫(yī)生的幫助下，開展的疼痛評估或醫(yī)院新技術(shù)、新項目2等獎。四.不足之處：年輕護士的�？评碚摵突�礎(chǔ)理論知識欠缺，護理文書書寫能力較差，急救意識及能力差，特別是針對疼痛病人的心理護理仍需提高，包括我本人的管理水平還有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同時希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的護理工作；正如吳主任所言，疼痛科目前還處于發(fā)展階段，有一個成長期，當我們疼痛科完全成長起來后，科室的每一個人員皆大有所為，正所謂前途是光明的，道路是曲折的，201*年我們將努力實現(xiàn)社會效益經(jīng)濟效益雙豐收。虎年將至，在此向大家拜個早年，祝大家虎年大吉，虎虎生威，萬事如意！

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