總務(wù)科半年工作總結(jié)

總務(wù)科二O一二年上半年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，上半年過去了，總務(wù)科在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室成員的團結(jié)努力下，以“服務(wù)臨床”為已任，基本完成了工作任務(wù)。一、完成了大部分消防整改工作

在上級消防部門的要求與指導(dǎo)下，為了保障消防安全，拆除了二層以上的住院病區(qū)窗戶防護欄，打通了四至五樓的消防通道，張貼禁煙標(biāo)志69張，并設(shè)置吸煙區(qū)4個，增加了應(yīng)急疏散標(biāo)志50個，進行消防培訓(xùn)3次，全院消防演練1次并將此項目納入院運動會的比賽項目。并且要求科室對病人及家屬進行消防安全教育，嚴(yán)禁在病床上吸煙。二、進一步做好后勤保障工作

（一）物資采購。充分利用物資管理系統(tǒng)，使采購、入庫、

出庫等工作更為規(guī)范。共入庫物品2620件，出庫2563件。辦公室可以根據(jù)看到庫房數(shù)據(jù)，能夠及時調(diào)整采購計劃。

（二）設(shè)備維修。對全院設(shè)備及時維修、更換，讓臨床工作更

有保障。

（三）氧氣供應(yīng)。24小時值班或備班，保證臨床供氧。（四）車輛管理。規(guī)范了派出車輛制度，做好了車輛的保養(yǎng)工

作，及時年審，按時購買車輛保險，確保了行車安全。（五）改善了食堂的就餐環(huán)境，制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案，盡

最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠豆湯2次。

（六）保潔工作。建立了保潔工作月考核制度，結(jié)合科室監(jiān)督

及綜合檢查，促進保潔工作的開展，改善了醫(yī)院清潔衛(wèi)生。

（七）醫(yī)療廢水及醫(yī)療垃圾處理。醫(yī)療廢水達標(biāo)排放5347t，

按規(guī)定轉(zhuǎn)運醫(yī)療垃圾5266kg。（八）清洗被服4769件。

三、完成了基礎(chǔ)建設(shè)工作：掛號室改建；門診樓頂防水改造；

改建了DR室；呼吸病房和燒傷病房已開工。

四、加強了固定資產(chǎn)管理：清理了全院電腦的實物；徹底清理

了網(wǎng)絡(luò)中心物品并移交給相關(guān)管理部門；督促并指導(dǎo)科室使用固定資產(chǎn)登記本；清理了應(yīng)該報廢的物資且正在辦理相關(guān)手續(xù)。

根據(jù)目前的情況，我科下半年的工作計劃如下：一、購買并安裝防火門，把病房與門診部分隔開。

二、克服困難，落實自動噴淋系統(tǒng)及報警工程，更好地保障醫(yī)

務(wù)人員及病人的生命財產(chǎn)安全。

三、監(jiān)督呼吸病房及燒傷病房施工進程和質(zhì)量，保證質(zhì)量的前

提下，按時竣工，以便臨床能夠盡早地開展新項目。

總務(wù)科

二O一二年七月十日

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總務(wù)科201*年上半年工作總結(jié)

緊緊圍繞學(xué)校201*年后勤管理總體目標(biāo)，堅持強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。半年來，總務(wù)科對完成工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想工作

堅持以提高思想素質(zhì)、完善工作機制、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為目標(biāo)，強化后勤保障服務(wù)管理，引導(dǎo)后勤人員樹立服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于管理，服務(wù)于育人的服務(wù)思想，使思想政治工作和實際工作相結(jié)合，互為促進，協(xié)同發(fā)展。

（一）重視業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德教育

針對后勤人員業(yè)務(wù)水平的現(xiàn)狀，通過參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流等辦法，加強職業(yè)道德教育，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和研討，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中開闊思路，解放思想，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，能夠較好地按照客觀規(guī)律辦事，做好后勤保障工作。

（二）加強后勤人員的思想政治教育

人們的政治思想覺悟的高低，直接地、間接地或經(jīng)常地通過他的工作表現(xiàn)出來。后勤人員的思想覺悟，道德品質(zhì)，精神風(fēng)尚直接影響工作任務(wù)的完成。因此加強后勤人員政治思想工作刻不容緩，我們要把加強后勤人員的思想政治教育作為職業(yè)道德建設(shè)一個主要環(huán)節(jié)來抓。認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)的理論武裝人，以正確輿論引導(dǎo)人，以高

尚的精神塑造人。培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的后勤保障隊伍。

二、提高“三個度”，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和水平（一）注意體察民情，提高“知名度”

“知民”就是要知民心、知民意、知民苦、知民樂，搞服務(wù)首先要知民察意，了解師生員工的冷暖疾苦、酸甜苦辣，了解他們想什么、干什么，需要什么。要做到“知民”，有一個簡單易行的辦法就是要走出辦公室，深入教學(xué)和科研第一線，扎扎實實地進行調(diào)查研究，征詢意見，做到既要身入又要心入，多交朋友，努力掌握確切的第一手資料和需求信息，這就是“知民度”。（二）優(yōu)化服務(wù)，提高“滿意度”

現(xiàn)階段師生員工的利益需求也更加多元化，這就要求后勤服務(wù)應(yīng)更有針對性，確實做好服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于管理，服務(wù)于育人的各項后勤保障工作，堅持從實際出發(fā)，根據(jù)師生的意見和要求，想問題、辦事情，把師生員工反映最強烈的問題作為后勤相關(guān)工作的切入點和決策工作的重要依據(jù)，全力以赴的做好服務(wù)，努力做到教職工、學(xué)生對后勤保障的滿意率分別達90%和80%以上。（三）解決突出問題，提高“信任度”

突出問題的解決不僅具有群眾性、廣泛性，而且具有敏感性，事關(guān)后勤的形象和人心的背向，解決得好，可讓師生員工產(chǎn)生共知、共感，形成共識、共鳴，從而使師生信任、支持后勤的工作。后勤各方面的服務(wù)把師生的投訴和意見中的熱點問題作為推進工作的重要依據(jù)，堅持“大處著眼、小處入手”的原則，下決心解決師生

翹首以盼的突出問題，要做到不解決問題不撒手，在師生提出的問題中，對于需要重點解決的問題，要全力搞好，務(wù)求見實效。三、食堂管理

（一）抓好工作人員職業(yè)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強對食堂從業(yè)人員的管理與教育，制定食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃；招聘食堂從業(yè)人員時，對其品行及心理健康狀況進行了解，要求食堂從業(yè)人員要到衛(wèi)生部門確定的體檢單位進行健康檢查，每年至少進行一次，必要時接受臨時檢查。

（二）嚴(yán)格規(guī)范各項管理制度

嚴(yán)格遵循食品采購的衛(wèi)生要求，嚴(yán)把食品采購關(guān)，食堂采購員必須到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品及其原料，并按照國家有關(guān)規(guī)定進行索證；嚴(yán)格控制一些容易中毒蔬菜采購，如對四季豆、土豆、蘑菇等食品的采購和制作關(guān)�？茖W(xué)、合理地貯存食品。

（三）創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平

采取切實措施，強化食堂員工的服務(wù)意識，貫徹“熱情、周到、高效”的服務(wù)宗旨，把微笑和溫暖送給每一位學(xué)生。食堂所有工作人員實行掛牌上崗，用語禮貌文明，服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親。（四）加強對食堂飯菜質(zhì)量價格監(jiān)控管理工作

安排專門人員負責(zé)飯菜成本核算，確保飯菜質(zhì)價相符。每天公布當(dāng)日各類飯菜價格，并及時公布市場原材料行情，引導(dǎo)學(xué)生合理消費。

（五）制定教工食堂菜譜

針對教工反應(yīng)較激烈的吃飯問題，總務(wù)科制定一周的菜譜，在經(jīng)過幾次試驗中固定下來。針對前段時間食品價格上漲較快，學(xué)校采取對教工的伙食補貼的形式。以上兩項措施的制定實施，緩和了教工對食堂管理的意見。

食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，事關(guān)師生切身利益，更關(guān)乎和諧校園的創(chuàng)建。要求創(chuàng)新工作思路，更新工作理念，認真、踏實地做好工作，勤勤懇懇地為師生服務(wù)。四、加強后勤保障服務(wù)

完善保障體系，確實做好服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于管理，服務(wù)于育人的各項后勤保障工作。在保障省級技能大賽工作中，做好了參賽學(xué)校教師和學(xué)生的食宿保障，完成賽前場地的整理和布，比賽用品的采購，確保省級技能大賽順利完成。五、基建工作

（一）圖書館加固改造

在圖書館加固以后，本學(xué)期進行了圖書館室內(nèi)室外的裝修工程，目前裝修仍在進行，預(yù)計本月底完工。（二）B車間和學(xué)子廣場建設(shè)

B車間自去年12月開始進程施工，現(xiàn)已經(jīng)完工。學(xué)子廣場的建設(shè)預(yù)計在7月底可以交付使用，兩項工程款的來源都是在學(xué)校60周年校慶捐助款項資金統(tǒng)籌安排。（三）學(xué)校寵物醫(yī)院修建

學(xué)校寵物醫(yī)院設(shè)在原組配樓，計劃在今年進行全面裝修改造，進一步完善學(xué)校的功能實驗室的建設(shè)。

（四）學(xué)生宿舍二號樓的翻新裝修

由于歷史原因，二號樓宿舍內(nèi)部目前比較陳舊，影響了學(xué)生的情緒，對學(xué)校在成一定的負面影響，為了完善學(xué)校的校舍建設(shè)，理順學(xué)生的情緒，學(xué)校決定在這個暑假對二號樓宿舍進行翻新裝修，目前已經(jīng)完成翻新裝修的設(shè)計方案和工程預(yù)算，下一步的工作是進行招標(biāo)和進場施工。

六、資產(chǎn)管理

本學(xué)期，學(xué)校配備了專職資產(chǎn)管理員，在資產(chǎn)管理中，完成了對學(xué)校的固定資產(chǎn)進行了一次全面清理，理清了學(xué)校的資產(chǎn)數(shù)量，對所有資產(chǎn)進行了系統(tǒng)的編號和噴繪標(biāo)識，安裝了資產(chǎn)管理軟件，建立資產(chǎn)管理系統(tǒng)，規(guī)范了學(xué)校資產(chǎn)管理體系，使學(xué)校的資產(chǎn)管理邁上一個新臺階。

七、水電管理

本學(xué)期，學(xué)校電工人員配備不足，學(xué)校水電管理壓力很大，水電工的任務(wù)繁重，在工作中既要保持水電的例行檢維修也要應(yīng)對突發(fā)停水?dāng)嚯姷膿屝�，工作不分白天黑夜，不分�?jié)假日，但沒有怨言。日常工作中，加強水電安全運行檢查，做好水電使用和維修工作，落實管理崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，確保水電正常安全運行，確保學(xué)校全日24小時供水、供電。

八、修繕管理

學(xué)校校舍較多，校園面積較大，需要修繕的項目較多。在維修工作中本著少花錢多辦事的原則，面對學(xué)生提交的大量維修項目，熱情接待，及時修理，保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，最大限度提高維修服務(wù)的效率和質(zhì)量，爭取創(chuàng)造滿意的后勤維修服務(wù)。

九、校園綠化管理

按時對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉保持良好生長狀態(tài)。校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。

十、校園環(huán)境衛(wèi)生管理

學(xué)校面積較大,樹木落葉多,尤其是冬、春兩季,整個校園滿地都是落葉,剛剛打掃過的地方,一陣風(fēng)吹過又是落葉一大片,得重新再掃,給保結(jié)工作帶來很大壓力。針對校舍較多,負責(zé)的部門較復(fù)雜的現(xiàn)狀,給各科室劃定包干區(qū),并且確定每個包干區(qū)的負責(zé)人,每個包干區(qū)應(yīng)該達到要求等都有具體規(guī)定。規(guī)定做到:室外地面做到“四無”：無污跡、無磚頭石子、無雜草樹葉、無紙屑果皮;室內(nèi)地面瓷磚清潔，無紙屑、雜物；墻面瓷磚清潔無污跡;樓道,①樓梯地面無紙屑、雜物。②樓梯兩邊的瓷墻面磚上無灰塵，無污跡。③欄桿扶手上和欄桿腳無積塵。④玻璃潔凈。衛(wèi)生保結(jié)制度的實施,進一步提升學(xué)校的形象，保障師生身體健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造干凈整潔的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

十一、醫(yī)療保健

這個學(xué)期,學(xué)校與博羅協(xié)和醫(yī)院簽定合作協(xié)議,協(xié)和醫(yī)院派醫(yī)生在學(xué)校值班,在一定程度上緩和師生看病問題.學(xué)校醫(yī)療保健的主要任務(wù):檢測學(xué)生健康狀況,對學(xué)生進行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,加強對傳染病學(xué)生常見病的預(yù)防和治療。針對傳染病的發(fā)生周期,定期進行健康教育宣傳,以廣播,講座,板報等形式進行宣傳教育活動;積極配合防疫部門對學(xué)生作好防治工作,發(fā)現(xiàn)疫

情即使上報,采取有效措施,切斷傳播途徑.每年組織新生進行一次體格檢查,對體檢中發(fā)現(xiàn)有各種疾病的學(xué)生,要下發(fā)體檢復(fù)查通知單及時進行復(fù)診和給予治療.

十二、努力方向

（一）加強學(xué)習(xí)尤其是加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)和政治理論的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進一步解放思想，實事求是，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

（二）緊緊圍繞學(xué)校后勤管理目標(biāo)，抓好各項工作落實。要求科室分管人員，做好12年各項工作的實施方案，要細化工作內(nèi)容。按工作職責(zé)分工抓好落實。

（三）勇于探索，敢于創(chuàng)新。工作上要勇于探索，敢于創(chuàng)新，不要害怕錯誤，就縮頭縮腦。通過創(chuàng)新來完善相關(guān)制度；通過探索來發(fā)現(xiàn)新的工作辦法和管理辦法。

總務(wù)科

二○一二年六月二十六日

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