201*年工作總結(jié)

黔西縣杜鵑花都擔(dān)保有限責(zé)任公司

201*年度工作總結(jié)

201*年公司本著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在金融辦的監(jiān)督、支持、關(guān)心下，經(jīng)全體員工齊心協(xié)力，努力工作，截止12月30日，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)200筆（其中婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保152筆，商業(yè)性擔(dān)保48筆），擔(dān)保貸款本金5242萬(wàn)元（其中婦女創(chuàng)業(yè)貸款1020萬(wàn)元，商業(yè)貸款4222萬(wàn)元），201*年解保152戶（其中婦女創(chuàng)業(yè)127戶，商業(yè)貸款25戶），解保金額3036萬(wàn)元（其中婦女創(chuàng)業(yè)852萬(wàn)元，商業(yè)貸款2184萬(wàn)元），截至到12月28日止，在保余額16451.55萬(wàn)元（其中婦女創(chuàng)業(yè)貸款10534.75萬(wàn)元，商業(yè)貸款5916.8萬(wàn)元）。婦女創(chuàng)業(yè)貸款的實(shí)施帶動(dòng)800余人就業(yè)，商業(yè)性擔(dān)保貸款帶動(dòng)1000余人就業(yè)，緩解了就業(yè)壓力，創(chuàng)造了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、201*年工作情況

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)知識(shí)水平。

公司非常重視職工的自身發(fā)展：一是公司為員工訂購(gòu)《中國(guó)擔(dān)保雜志》、《第一財(cái)經(jīng)周刊》等相關(guān)書籍，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，讓員工在工作中得到提升并及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。二是組織員工積極參加各種擔(dān)保培訓(xùn)，聽取專家及擔(dān)保實(shí)戰(zhàn)人員的講座，豐富員工擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí)及增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。三是組織學(xué)

習(xí)中央、省、地、縣文件內(nèi)容，切實(shí)貫徹落實(shí)好文件精神，全心全意為人民服務(wù)。

（二）以誠(chéng)為本，服務(wù)企業(yè)，帶動(dòng)發(fā)展。

我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，并主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難，在幫助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，穩(wěn)定和提高了就業(yè)水平。其中，一、為農(nóng)民專業(yè)合作社擔(dān)保了800余萬(wàn)元，用于養(yǎng)殖和種植等項(xiàng)目，為企業(yè)解決了資金困難的情況。二、為第三產(chǎn)業(yè)提供擔(dān)保貸款500余萬(wàn)元，增加就業(yè)崗位約200個(gè)。三、為工礦企業(yè)提供擔(dān)保貸款1000余萬(wàn)元，扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)。

（三）靈活設(shè)計(jì)反擔(dān)保，確保應(yīng)保則保。

由于中小企業(yè)缺乏有效的的抵押物，很難直接向銀獲得貸款，公司從受理?yè)?dān)保申請(qǐng)之日起，認(rèn)真收集相關(guān)信息，為每個(gè)企業(yè)制定獨(dú)具特色的反擔(dān)保措施，在解決企業(yè)融資需求的同時(shí)，最大程度降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

（四）認(rèn)真落實(shí)跟蹤檢查措施，確保資金安全回收，做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

公司每個(gè)擔(dān)保項(xiàng)目都必須由兩名業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，共同撰寫初審報(bào)告，貸款發(fā)放后保后跟蹤采取定期和不定期方式進(jìn)行。第一、二個(gè)兩個(gè)月以及到期前兩個(gè)月必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤檢查，其他時(shí)期則根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)檢查，主要查實(shí)貸款是否按規(guī)定用途使用，客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況如何，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并采取措施，確保擔(dān)保安全。

（五）加大201*年到期婦女創(chuàng)業(yè)貸款催收工作，確�！百J得出，收得回”，201*年共收回婦女創(chuàng)業(yè)貸款852萬(wàn)元。

（六）完成縣委、政府交辦的各項(xiàng)工作。

根據(jù)縣委、政府安排，做好相關(guān)工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、目前存在的困難、問題和不足

201*年，公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)規(guī)模、內(nèi)部管理方面取得了一定的成績(jī)，但也存在下列一些困難、問題和不足。

（一）現(xiàn)金流動(dòng)性嚴(yán)重不足。

公司雖注冊(cè)4500萬(wàn)元，但政府已將4500萬(wàn)元注冊(cè)資金調(diào)回財(cái)政，目前的營(yíng)運(yùn)資金僅有向國(guó)資公司的借款450萬(wàn)元以及收取的擔(dān)保費(fèi)，現(xiàn)金流動(dòng)性嚴(yán)重不足。如客戶現(xiàn)金流動(dòng)性管理不強(qiáng)或遇到一些因素導(dǎo)致暫時(shí)無(wú)法償還到期貸款，擔(dān)保公司將無(wú)資金代償，可能償失自身的信用，從而影響到持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，另外如國(guó)資公司需收回借款，擔(dān)保公司將無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。

（二）人員少，且人員知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)與擔(dān)保業(yè)務(wù)的要求還很遠(yuǎn)。

擔(dān)保公司現(xiàn)僅有5名人員（其中一名駕駛員），除有兩名人員具有會(huì)計(jì)師職稱外，其余人員皆無(wú)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，且年齡較大，不能熟練掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)操作技術(shù)，擔(dān)保信息采集能力和風(fēng)險(xiǎn)分析控制能力弱。

（三）員工業(yè)績(jī)考核激勵(lì)機(jī)制缺失，員工業(yè)務(wù)開拓和風(fēng)險(xiǎn)控制的主動(dòng)性不太高。擔(dān)保屬高風(fēng)險(xiǎn)低收益行業(yè)，每做一筆業(yè)務(wù)都

有可能產(chǎn)生損失風(fēng)險(xiǎn)，由于缺少激勵(lì)懲罰機(jī)制，公司員工開拓業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制的主動(dòng)性不太高，一定程度影響公司業(yè)務(wù)的開展。

三、201*年工作思路

針對(duì)公司目前存在的困難、問題及不足，201*年公司將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，著重開展下列工作：

一、圍繞我縣的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，優(yōu)化配擔(dān)保資源，優(yōu)先扶持重點(diǎn)項(xiàng)目。

1、工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目：對(duì)于招商引資進(jìn)入工業(yè)園區(qū)的在建項(xiàng)目，積極為其提供一定數(shù)額固定資產(chǎn)投資貸款擔(dān)保，對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的已正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，擔(dān)保公司加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系，隨時(shí)了解企業(yè)的資金需求，積極解決生產(chǎn)過程中所需資金問題。

2、圍繞“54321”項(xiàng)目加強(qiáng)調(diào)查研究，選擇成長(zhǎng)性強(qiáng)，輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，為其解決融資問題具有重要作用。

3、圍繞“城鎮(zhèn)帶縣”戰(zhàn)略，積極控索反擔(dān)保模式，解決涉入企業(yè)的資金問題。

3、加強(qiáng)縣域文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)研究，對(duì)成長(zhǎng)性強(qiáng)的文化企業(yè)加大擔(dān)保扶特力度，促進(jìn)我縣文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。

二、加大廣告宣傳投入，提高知名度。目前黔西已有多家擔(dān)保公司，為使我公司在激烈的竟?fàn)幹姓业阶约旱陌l(fā)展空間，公司將采取靈活多樣的廣告宣傳模式。一是以多種形式宣傳公司情況和擔(dān)保業(yè)務(wù)介紹，樹立良好的社會(huì)形象；二是印制公司宣傳冊(cè)，介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù)品種。

三、建立擔(dān)保管理信息系統(tǒng)，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化提供支持。引進(jìn)銀行貸款五級(jí)分類方法，對(duì)現(xiàn)有在�？蛻暨M(jìn)行分類，根據(jù)不同類別采取不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。完善公司組織架構(gòu)，公司再招聘3-5名員工以建立完整的擔(dān)保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部。

四、完善業(yè)務(wù)管理制度和操作要求，建立完備的業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。繼續(xù)加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，采取招聘等方式逐漸充實(shí)審計(jì)、評(píng)估、經(jīng)濟(jì)等各方面專業(yè)人才，逐步提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)開拓和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

五、繼續(xù)完善保前調(diào)查、項(xiàng)目決策及保后監(jiān)管等風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，加強(qiáng)保后跟蹤檢查力度，確保201*年的到期擔(dān)保貸款安全回收。

六、在維護(hù)好農(nóng)村信用合作聯(lián)社及花都村鎮(zhèn)銀行的合作關(guān)系的同時(shí)，加強(qiáng)同其他商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)溝通和交流，擴(kuò)大合作對(duì)象。做好融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，加強(qiáng)非融資性擔(dān)保及投資業(yè)務(wù)研究，拓寬公司收入來(lái)源。

七、建立激勵(lì)機(jī)制，推行績(jī)效考核辦法，以鼓勵(lì)員工積極工作，同時(shí)把員工的利益同公司的利益結(jié)合起來(lái)形成整體利益，解決對(duì)員工的激勵(lì)和約束問題，達(dá)到提高員工擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的積極性，同時(shí)又很好控制風(fēng)險(xiǎn)的目的，避免出現(xiàn)不做業(yè)務(wù)或只做業(yè)務(wù)規(guī)模而不關(guān)注擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，公司在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在社會(huì)各界的支持幫助下，在全體職工的共同努力下，一定完成各項(xiàng)工作任務(wù)，

使各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，使公司步入穩(wěn)步、健康、快速的發(fā)展軌道。

黔西縣杜鵑花都擔(dān)保有限責(zé)任公司

201*年01月10日

擴(kuò)展閱讀：201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，積極

參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，用情維系群眾，立足實(shí)際解決難題，主動(dòng)貼近群眾，服務(wù)基層創(chuàng)新發(fā)展。通過堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)新崗位，努力工作，完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。認(rèn)真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。

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