201*年個人年度工作總結(jié)及201*年工作思路(XXX鎮(zhèn)長)
201*年個人年度工作總結(jié)及201*年工作思路
XX鎮(zhèn)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
本人從前年掛任XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長以來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真服從組織安排,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面嚴(yán)格要求自己,始終保持精益求精、與時俱進的學(xué)習(xí)精神,認真完成本職工作和上級交給的各項工作任務(wù)。今年我分管項目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護四項工作,在星光居委會包點下鄉(xiāng)。下面我就今年來的履職情況作報告。請?zhí)岢雠u意見。
201*年工作完成情況
一、序時推進項目建設(shè)、注重加大設(shè)備投入和技術(shù)改造,全力爭位爭先爭名次
今年來我鎮(zhèn)緊緊圍繞市場,加大技術(shù)改造力度,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐。到年底預(yù)計能完成千萬元以上項目投入12億元,完成年度任務(wù)100%;設(shè)備投入1.05億元,完成年度任務(wù)132%;3000萬元以上新開工項目數(shù)6個,完成年度任務(wù)75%;3000萬元以上新竣工項目數(shù)5個,完成年度任務(wù)125%。在“一個項目,一名領(lǐng)導(dǎo)、一個部門、一班跟蹤服務(wù)人員、一套工作方案”的領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭幫扶措施下,在項目改造上出謀劃策,努力推動在建改造項目早竣工、早投產(chǎn),并抓住特色產(chǎn)業(yè)不放松,抓大促小,注重做大做強實現(xiàn)突圍。面對支柱紡織業(yè)經(jīng)濟下滑的影響,分析市場需求、商品更新?lián)Q代,為企業(yè)尋出路,
向技改要出路。今年來,全鎮(zhèn)先后有南通樂爾佳佳紡織新上48臺套噴氣織機項目、南通晨希紡織新上60臺套噴氣織機,南通宇翔紡織有限公司面對激烈的市場競爭,將32臺比利時噴氣機進行更新?lián)Q代,引進48臺日本當(dāng)前國際最先進的豐田710噴氣織機,產(chǎn)品也將從過去的普通的床單、被套面料提升為生產(chǎn)高檔服裝面料,南通世紀(jì)天虹在去年技改基礎(chǔ)上今年又投資3000余萬元新建標(biāo)準(zhǔn)廠房4000平米進行擴錠改造,這四個項目的相繼開工。同時南通東盛米業(yè)有限公司、南通興億達紡織、如東萬順紡織、南通世紀(jì)天虹有限公司、南通天絲特紡織有限公司5個項目竣工投產(chǎn)。
截至當(dāng)前全鎮(zhèn)企業(yè)累計投入1.05億元用于購置新設(shè)備。如南通世紀(jì)天虹有限公司投入的1800萬元新上的絡(luò)筒機項目已竣工投產(chǎn),使得企業(yè)的產(chǎn)能提高50%以上,嘗到設(shè)備更新甜頭后,今年再次投入3000萬元新上擴錠改造項目,4000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房均已竣工,預(yù)計年銷售有望突破2億元。綜上所述我鎮(zhèn)項目建設(shè)工作趨于平穩(wěn)態(tài)勢。但也存在不足,行業(yè)較單一成為制約我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的一大瓶頸,除草根企業(yè)的技改技擴項目有序發(fā)展,更多新項目的落戶還有待于繼續(xù)努力,因此在項目開工數(shù)上落后于序時。
二、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、務(wù)實園區(qū)基礎(chǔ)投入,全面促進工業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展
工業(yè)園區(qū)是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要載體,是提升產(chǎn)業(yè)集聚、加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要工作。今年工業(yè)園區(qū)投入主要集中在水泥砼路面、景觀帶填土平整、綠化補栽、涵洞及排污管道建設(shè)等方面,共上報縣發(fā)改
委投入建設(shè)約1000萬元,完成了縣下達我鎮(zhèn)園區(qū)建設(shè)序時任務(wù)目標(biāo)。
三、牢固樹立“安全發(fā)展”理念、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作,為經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展保駕護航
今年作為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化普及年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在縣安監(jiān)局的具體指導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,建立健全“黨委領(lǐng)導(dǎo),政府監(jiān)管,行業(yè)管理,企業(yè)負責(zé),社會監(jiān)督”的安全工作格局,牢固樹立“安全發(fā)展”的理念,認真做到“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的要求,狠抓隱患整改,強化監(jiān)督管理,深化專項整治,夯實安全基礎(chǔ),構(gòu)建長效機制,堅決杜絕重特大事故,減少一般事故,努力促進安全生產(chǎn)的形勢進一步好轉(zhuǎn)。加強并完善了安全生產(chǎn)工作組織體系,制度體系和責(zé)任體系;利用好安全生產(chǎn)月平臺開展了內(nèi)容豐富、通俗易懂的安全科普教育活動和各類安全應(yīng)急演練;組織并開展了多輪安全授課及培訓(xùn)班活動,企業(yè)安全知識應(yīng)知應(yīng)會覆蓋率能達95%以上,大大提高了企業(yè)負責(zé)人和管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì);全面完成34家規(guī)模以上標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)任務(wù);開展了多次“打非治違”安全生產(chǎn)專項檢查活動,到11月底,全鎮(zhèn)共排查出一般事故隱患1118條,已整改1098條,整改率98.2%,重大事故隱患3條,一季度已掛牌督辦,10月底已全面整改到位;完成了一起事前督察執(zhí)法任務(wù),給予該企業(yè)警告并處1萬元的行政處罰;順利通過了我鎮(zhèn)江蘇宇迪光學(xué)股份有限公司創(chuàng)建南通市安全文化示范企業(yè)達標(biāo)單位。
四、圍繞“兩保兩維”、嚴(yán)抓生態(tài)環(huán)境保護,全心全意為人民服
務(wù)
根據(jù)縣政府《201*年如東縣生態(tài)建設(shè)和保護工作意見》的要求,以建設(shè)美麗XX為目標(biāo),以改善環(huán)境質(zhì)量、增強可持續(xù)發(fā)展能力為著力點,繼續(xù)以服務(wù)發(fā)展為要務(wù)、宣傳教育為先導(dǎo)、污染減排為中心、全力推進項目建設(shè)服務(wù)、污染減排、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、重點行業(yè)污染整治、日常環(huán)境監(jiān)管,環(huán)境信訪等重點工作,截至年底我鎮(zhèn)環(huán)境保護形勢總體平穩(wěn),各項工作有序推進。鞏固并完善繼續(xù)抓好環(huán)保組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè);全力推進項目建設(shè)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)�!叭瑫r”;開展以禽畜養(yǎng)殖業(yè)、浸膠手套業(yè)、重點污染行業(yè)等多輪環(huán)境專項治理活動;有序推進鎮(zhèn)工業(yè)污水處理廠籌建工程;嚴(yán)格控制污染物排放總量,大力減少污染物排放量;配合縣環(huán)境監(jiān)察中隊,加強對各類污染源企業(yè)的日常監(jiān)管,確保環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管的法定程序和頻次;全鎮(zhèn)上下眾志成城開展夏秋兩季秸稈禁燒禁拋工作;認真做好鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染信訪舉報調(diào)處工作,做到件件有落實,事事有回音;全面完成縣環(huán)保局下達我鎮(zhèn)“三產(chǎn)”排污費征收任務(wù)。
201*年工作思路及計劃
項目建設(shè):一是繼續(xù)圍繞技改技擴項目服務(wù)為重點培植草根企業(yè),圍繞市場經(jīng)濟為企業(yè)在困境中謀發(fā)展,通過技術(shù)改造提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率,使企業(yè)在市場上占據(jù)份額,從而做大做強,發(fā)展壯大;二是加大現(xiàn)有項目轉(zhuǎn)型升級、技術(shù)改造的力度,使得部分企業(yè)通過技改實現(xiàn)產(chǎn)品升級、通過節(jié)能改造實現(xiàn)產(chǎn)能擴大、效益提升;三是通過招商引資平臺引進高新技術(shù)及機械類項目落戶,通過新的有實力企業(yè)
的落戶來壯大我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展;四是加大設(shè)備投入力度,鼓勵中小企業(yè)將耗能高、產(chǎn)出低的設(shè)備更新?lián)Q代提高產(chǎn)能從而促使企業(yè)做大做強。
園區(qū)建設(shè):繼續(xù)做好優(yōu)化投資環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行項目入園會商備案制度,不管項目大小,嚴(yán)格源頭把關(guān),相關(guān)部門規(guī)劃、城建、國土、財政、工業(yè)、紀(jì)檢等部門共同參與擬定,最后報主要領(lǐng)導(dǎo)審核;二是加強園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,做好園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,提高我鎮(zhèn)投資環(huán)境整體形象。
安全環(huán)保:以“雙識雙進”為重點,繼續(xù)夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ),加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,強化安全教育培訓(xùn),注重企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實、注重隱患排查工作的實效、注重安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推進進程、注重安全生產(chǎn)專項整治工作的深化、注重全社會安全氛圍的營造、注重安全生產(chǎn)執(zhí)法力度的加大。
繼續(xù)加強對各類污染源企業(yè)的日常監(jiān)管,確保環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管的法定程序和頻次;繼續(xù)開展積極有效的環(huán)境污染專項整治活動;進一步配合縣環(huán)保局做好重點污染專項整治工作;進一步加快重點減排工程建設(shè);繼續(xù)保障和開展好秸稈禁燒禁拋等階段性重點工作。
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酒店201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃
201*年轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時,不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
201*年酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元,發(fā)生成本費用xxx萬元,盈利xxx萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)�?头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元,月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元,占客房收入的xx%;客房部201*年初有客房xx間,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元,月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xx賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
(二)引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
(三)內(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責(zé),確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任,提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
(四)順利完成三星級酒店市級評定工作。201*年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認可。
三、其他方面
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化服務(wù)。
(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
(三)優(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。201*年人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關(guān)心員工生活。
(五)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等,采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處(一)經(jīng)營方面
客源市場不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標(biāo),服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
(二)管理方面
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
(三)員工隊伍建設(shè)
人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失。五、201*年工作目標(biāo)
(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力,14年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。
(二)經(jīng)營創(chuàng)收。14年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
(三)提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù),對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務(wù)上狠下功夫。
(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn);通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒
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