策劃部工作總結(jié)

協(xié)會策劃部工作總結(jié)

一：工作回顧

策劃部在這一年來積極按時完成了每次策劃工作，各項(xiàng)工作都完成得不錯。每次活動的策劃都認(rèn)真完成，有不懂的積極查閱資料以及詢問老部長們，在各項(xiàng)活動中都能積極配合各部門展開工作。但是，由于本年度招新中，大一的干事比較少，因此各項(xiàng)工作展開的不是太好，干事有三人，但是其他兩人表現(xiàn)的不是很好，在其他社團(tuán)有任職。但是，部門中的楊星毅同學(xué)表現(xiàn)得不錯，做事積極，各方面能力還不錯，是部門的重點(diǎn)培養(yǎng)對象，我也積極推薦他當(dāng)選下一屆的策劃部部長。通過這一年在協(xié)會中的工作，個人學(xué)習(xí)到很多，也發(fā)現(xiàn)一些協(xié)會中存在的不足。在協(xié)會中，平時我們各個部門之間的交流聯(lián)系太少，部門之間活動交流太少，這樣的話會導(dǎo)致我們在開展活動中會顯得不太順手，也會缺乏一種激情！

二：工作展望

本學(xué)年雖然我們策劃部各項(xiàng)工作都能積極順利的開展，但是工作中總是缺少一種正能量，或許是沒有能夠積極的與各部門的協(xié)調(diào)的緣故。所以部門的未來工作首先要做到能夠積極有效的與各部門進(jìn)行溝通交流，以求能夠在活動中更好的表現(xiàn)。畢竟策劃部的首要工作就是寫好策劃，然后在本學(xué)年的策劃中，雖然策劃都寫得不錯，但是還是缺乏一些創(chuàng)新精神，每次的策劃都是比較死板，在以后的活動策劃中要努力做到每一份策劃，每一份創(chuàng)新！

擴(kuò)展閱讀：市場策劃部工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

201*年上半年市場策劃部工作總結(jié)

與下半年工作計(jì)劃

201*年上半年工作總結(jié)

201*年，是“十二五規(guī)劃”的開局之年，也是我司改革發(fā)展至關(guān)重要的一年。在此背景下，市場策劃部嚴(yán)格按照年初公司總經(jīng)理室工作思路，“明確目標(biāo)，理清思路，奮起直追，爭創(chuàng)有效新發(fā)展”，圍繞新時期如何更好地開展業(yè)務(wù)工作、提高工作效能、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的課題，扎實(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷創(chuàng)新和提高工作方式、方法，較好地完成上級主管部門下達(dá)布的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)對近半年來的部門工作予以總結(jié)，并報(bào)告如下：

我部門堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)、強(qiáng)化部門架構(gòu)、提升整體能力，增強(qiáng)核心競爭力、擴(kuò)大市場占有、提升效益水平，努力構(gòu)建“客戶-產(chǎn)品-渠道”三位一體的市場經(jīng)營新格局。1-6月份以來，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，在統(tǒng)籌全局經(jīng)營發(fā)展、組織協(xié)調(diào)及策劃、宣傳等方面都取得了一些成績，現(xiàn)將1-6月份的工作情況總結(jié)如下：

一、科學(xué)制定發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化階段性推進(jìn)舉措

年初科學(xué)地制定全局業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營管理以效益為中心，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)。

（一）強(qiáng)化全局經(jīng)營指導(dǎo)

把握上半年開門紅等關(guān)鍵點(diǎn)，科學(xué)合理地分解各項(xiàng)指標(biāo)，做好每月全局經(jīng)營分析工作，對每月經(jīng)營情況進(jìn)行詳實(shí)細(xì)致的分

析，抓住每階段經(jīng)營中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題，通過數(shù)據(jù)找出相關(guān)經(jīng)營問題，提出解決方案并貫徹落實(shí)。

（二）強(qiáng)化階段性的目標(biāo)推進(jìn)

針對全局業(yè)務(wù)重點(diǎn)的發(fā)展特性，設(shè)立階段性目標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等方式促進(jìn)階段性業(yè)務(wù)的有效開展。強(qiáng)化了重點(diǎn)項(xiàng)目階段性推進(jìn)目標(biāo)，將分季度目標(biāo)與部門績效相掛鉤，進(jìn)一步加強(qiáng)了過程管控。

二、注重業(yè)務(wù)發(fā)展與市場開發(fā)，明確目標(biāo)緊抓重點(diǎn)為著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展重點(diǎn)高效業(yè)務(wù)，我部門確定了五大重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤并較有成效地完成了項(xiàng)目的初步落實(shí)。我們對各大項(xiàng)目的序時進(jìn)度進(jìn)行了具體部署。通過積極落實(shí)與推進(jìn)，半年度內(nèi)五大重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)了xx視頻監(jiān)控系統(tǒng)和xx土地交易系統(tǒng)，另三個項(xiàng)目如省xx局電子地圖、xxOA及組織報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目等仍在跟蹤中。在項(xiàng)目運(yùn)作中，還完成了一批新客戶的初步接觸。

（一）通過實(shí)行“行業(yè)+項(xiàng)目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，引領(lǐng)全局的經(jīng)營發(fā)展。一是立足重點(diǎn)行業(yè)及客戶的需求；二是強(qiáng)化公司文化理念，加強(qiáng)活動造勢，無論是商會大會還是中小企業(yè)扶持資金審核等，積極融入公司經(jīng)營理念，協(xié)辦、參與各類活動，有效促進(jìn)公司產(chǎn)品及服務(wù)的植入宣傳，同時也有效達(dá)到了與不同部門的溝通交流。

（二）明確了客戶資源乃重點(diǎn)項(xiàng)目順利開展的核心，今年加大力度開展了客戶走訪，實(shí)行每月一到二位的走訪制度，并將反饋的客戶需求信息及時上報(bào)，以團(tuán)隊(duì)理念經(jīng)營方案營銷，執(zhí)行回

訪制度。通過近半年的實(shí)際走訪起到了一定的效果，開發(fā)成熟了一批客戶。這一舉措有效帶動了客戶資源，有利于重點(diǎn)項(xiàng)目的順利開展。

三、客戶管理與業(yè)務(wù)宣傳

根據(jù)公司的相關(guān)要求，制定了本年度大客戶管理的相關(guān)規(guī)定和要求，將各項(xiàng)工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求明確到位，指導(dǎo)一線全面重視大客戶管理工作。1-6月組織開展了分層走訪、專題客戶走訪，到6月為止，我部全局走訪政府、企業(yè)客戶數(shù)十家，完成計(jì)劃的90%。

市場策劃部嚴(yán)格秉承公司企業(yè)對外宣傳規(guī)范，全方位維護(hù)公司形象。以重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)宣傳為原則，合理利用各類媒介，制定了全年宣傳工作計(jì)劃及預(yù)算安排。

1-6月市場部主要宣傳工作如下：

1、做好網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)的對外宣傳工作；2、以各類活動為契機(jī)，做好公司業(yè)務(wù)宣傳，收到良好社會效益；3、充分利用自身媒體，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊等，以印刷宣傳品為主，做好相關(guān)產(chǎn)品等重點(diǎn)項(xiàng)目宣傳工作；4、完成了客戶走訪的所有資料料準(zhǔn)備及發(fā)送工作。

在工作中，市場部加強(qiáng)了與專業(yè)的溝通，增強(qiáng)了與其它部室的互動，搭建了互相溝通的渠道。

四、積極參與會里各項(xiàng)工作，樹立公司良好形象（一）201*年新年伊始，我受公司派遣，與xx部一道參與了xx組織的全省中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核工作，克服了工作繁雜、審核量大，時間緊跨度長等因素，較快較好地完成

了審核任務(wù)。

（二）參與xx第一次會員代表大會的組織籌備工作。工作主要有組織會員企業(yè)參會，協(xié)調(diào)300多位企業(yè)會員的參會材料上報(bào)、會員信息收集、參會通知及現(xiàn)場安排、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參會會務(wù)協(xié)調(diào)等工作。會后受到了領(lǐng)導(dǎo)及會員企業(yè)一致好評。

（三）參加第六屆xx會的籌備及組織工作。由于今年大會組織方式調(diào)整，今年與四部委協(xié)調(diào)工作，使今年的組展工作帶來了更大的難度。盡管如此，我們克服困難，在最短的時間里組織企業(yè)參展，在我負(fù)責(zé)的組里，組織參展企業(yè)234家，組織參展展位264個，與會期間企業(yè)計(jì)劃合同成交金額達(dá)數(shù)億元。給第六屆跨采會交了一份滿意的答卷。

201*年下半年工作計(jì)劃

下半年市場部將繼續(xù)圍繞公司總經(jīng)理室工作理念，繼續(xù)圍繞年初制定的工作總體思路，認(rèn)真規(guī)劃好國土軟件等重大項(xiàng)目的良性發(fā)展，綜合考慮發(fā)展規(guī)模、速度與效益，做到規(guī)模與效益發(fā)展的統(tǒng)一，鞏固我司在全省在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重要地位。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展與市場開發(fā)

實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出、支撐到位、協(xié)調(diào)發(fā)展。規(guī)劃好業(yè)務(wù)板塊與專業(yè)的良性發(fā)展，力爭實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度的統(tǒng)一。加強(qiáng)對專業(yè)層面的技術(shù)支撐，增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展能力。繼續(xù)實(shí)行“行業(yè)+項(xiàng)目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，整合資源，拉動經(jīng)濟(jì)增長，引領(lǐng)公司經(jīng)營發(fā)展。

1、以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以客戶走訪為基礎(chǔ)，階段推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面把握重點(diǎn)項(xiàng)目的序時進(jìn)程。

2、全面開拓安徽國土市場，力爭以xx為中心的周邊省市地區(qū)輻射圈市場。將以xx國土項(xiàng)目為契機(jī)，全力打開安徽國土市場新局面，將“xx國土系列”軟件推廣到安徽乃至周邊更多的省市、地區(qū)。

3、策劃組織201*國土項(xiàng)目推介系列活動，在客戶、項(xiàng)目與內(nèi)部流程優(yōu)化上創(chuàng)新做法，進(jìn)一步帶動國土項(xiàng)目的效益型增長及我司在行業(yè)內(nèi)形象的提升。

4、政府類軟件項(xiàng)目的強(qiáng)力跟進(jìn)。二、營銷體系建設(shè)

繼續(xù)深化營銷體系建設(shè)。一是爭取完善一支營銷隊(duì)伍；二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升素質(zhì)，采取循序漸進(jìn)的系統(tǒng)培訓(xùn)模式。

三、客戶管理

深入“客戶資產(chǎn)”理念的傳導(dǎo)，提升“客戶價值”。一是做好客戶基礎(chǔ)管理，完善機(jī)構(gòu)設(shè)，規(guī)范系統(tǒng)的操作。二是提高客戶管理的實(shí)戰(zhàn)效用，通過加強(qiáng)對客戶資源的梳理和分析，及時關(guān)注行業(yè)客戶和重點(diǎn)大客戶軟件使用發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)客觀數(shù)據(jù)分析為業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。三是以客戶為中心，實(shí)行分等分級管理，開展形式多樣的大客戶維護(hù)活動，逐步推行客戶差異化服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升。四是統(tǒng)籌預(yù)算安排，完善大客戶管理激勵辦法；五是整合資源，提升大客戶規(guī)模效益，促進(jìn)發(fā)展。

繼續(xù)做好客戶開發(fā)工作，落實(shí)中小企業(yè)走訪活動，以方案營銷與項(xiàng)目支撐客戶走訪，加強(qiáng)過程監(jiān)控與后續(xù)反饋力度，通過激

勵與考核措施保證走訪質(zhì)量。

四、業(yè)務(wù)宣傳

1、按照省公司的宣傳要求，規(guī)劃下半年品牌與業(yè)務(wù)宣傳。綜合運(yùn)用現(xiàn)有宣傳資源包括自有資源，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊和擬建設(shè)的業(yè)務(wù)演示系統(tǒng)等方式，綜合各專業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目宣傳需求，合理布、提前預(yù)算，建立健全業(yè)務(wù)宣傳申報(bào)等管控體系。

2、開展公司三大品牌的業(yè)務(wù)宣傳。

3、下半年是我司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時節(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和時間進(jìn)度，對重點(diǎn)市場和重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目業(yè)務(wù)宣傳資源的傾斜性配。根據(jù)實(shí)際效果，適量加大宣傳力度，提升金茂品牌的宣傳力度。依托社會媒體資源，開展一些具有較強(qiáng)針對性的業(yè)務(wù)宣傳活動，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與廣告宣傳之間的良性互動。

五、謀劃可持續(xù)發(fā)展能力

加快電子商務(wù)平臺的建設(shè)，集中力量進(jìn)行渠道建設(shè)和平臺建設(shè)。

以傳統(tǒng)信息和業(yè)務(wù)平臺建設(shè)為支撐，以資源整合為核心，著力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過發(fā)展電子商務(wù)升級改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式，找尋新市場。

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