XXX商場XX年度工作總結(jié)

XXX商場XX年度工作總結(jié)

XX年，XXX商場的各項工作在上級班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認真

實施年初制訂的以“服務(wù)上檔次，管理上臺階”、“打造企業(yè)執(zhí)行力”和

“進一步加快企業(yè)改制工作進度”這三條主線為核心的管理戰(zhàn)略，各項管理工

作扎實、有效、有序開展。各位班子成員分工明確，恪盡職守、各盡其責(zé)，各職能部門及全體員工團結(jié)協(xié)作、和諧共融、比較圓滿地完成了上級下達的年度工作任務(wù)，無論在服務(wù)和管理、執(zhí)行力的打造、還是改制工作進度等各方面，都收到了比較令人滿意的效果，現(xiàn)就XX年度XXX商場工作情況總結(jié)如下：

一、各項指標(biāo)完成情況。

二、認真落實上級部署，切實加快改制工作進度。公司班子對改制后續(xù)工作一貫予以高度重視。

XXX是改制企業(yè)，“XX”的步驟已經(jīng)完成兩年多了，兩年多來我們雖然完

成了XXX等重要關(guān)卡，但“XX”的進程發(fā)展相對緩慢。主要原因是需要的各項手續(xù)嚴(yán)重缺失。而時隔多年，先前的經(jīng)手人已大多不在其位，加上工程本身也存在諸多不足、不完備的地方，原始資料大部分不知去處，使很多工作無從下手。為了突出重圍，克服目前的現(xiàn)實困難，尋找更清晰的解決路徑，年初，我們加大了這項工作的力度，由XXX領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，并在資金緊張的情況下在經(jīng)費等方面盡力保障。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和主管領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下，取得了階段性的進展，有幾項難度比較大的工作也突破性地圓滿完成。截至XX年底，我們通過了XX、XX、XX等X項驗收工作。

三、注重廣告效應(yīng)，擴大企業(yè)知名度，全力以赴做好下一年度招商工作。

㈠提高商場社會知名度，擴大企業(yè)市場影響力。

兩年來，XXX在外部形象和內(nèi)部管理兩方面都取得了長足的進步，可以說已經(jīng)今非昔比，面貌一新。贏得了新老顧客的一致贊揚和同行的高度認可。但仍有許多近期沒有來過商場的人對我們抱有老觀念，持有老態(tài)度，這是我們不愿看到的，這與公司在經(jīng)營管理方面始終沿襲舊體制框架運作和一貫的不做廣告、不宣傳的做法有著直接關(guān)系。XX年，我們按照年初計劃，加大宣傳力度，內(nèi)部外部齊頭并進，通過宣

傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，以達到吸引客源的目的，收到了良好的預(yù)期效果。

對內(nèi)：

對外：

通過一系列廣告宣傳，我們應(yīng)該說做到了用很低的投入收獲了良好的效果。不但在消費者中間贏得好的口碑，直接影響日�？土鳎�提高商場形象和整體檔次，增強了廣大經(jīng)營戶的經(jīng)營信心，更為我們下年度年招商工作得以順利完成創(chuàng)造了有利條件，打下了基礎(chǔ)。也對僅有的固定資產(chǎn)起到了保值、增值作用。

㈡克服困難，做好招商工作。

招商工作面臨的挑戰(zhàn)與壓力。近兩年來營銷部一直秉承“用特色打出品牌，用品牌占領(lǐng)市場”的理念，并時該保持比競爭對手快一步的警覺，打出了

“”的目標(biāo)，推出“”的活動。我們的市場化模式、商場化管理，

以及我們的經(jīng)營理念、市場定位，都成了XXXX等商場效仿對象。有的商場還采取到XX發(fā)放招商宣傳資料，以降低租金為吸引力逐戶調(diào)查聯(lián)系的手段對我們的經(jīng)營戶進行招商。這些給我們新一年招商收入帶來了不利影響。

由于我們從年初起，就對XX年招商工作做好了打一場硬仗的準(zhǔn)備，對可能出現(xiàn)的種種問題做好預(yù)先的充分估計，并事先想好應(yīng)對措施。營銷部對招商工作制定了較系統(tǒng)的工作計劃，在招商過程中，沒有出現(xiàn)大的問題，比較順利地完成了上級下達的招商任務(wù)，并比去年同期略有提高。實現(xiàn)

四、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，真正做到用“打造企業(yè)執(zhí)行力”來保證“服務(wù)上檔次，管理上臺階”。

㈠切實加強企業(yè)消防與安全保衛(wèi)工作，確保安全。按照上級安排部署，公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營一切工作的重中之重，大力創(chuàng)建安全文化，“堅持經(jīng)常，常抓不懈”。繼續(xù)保持思想上重視，組織上健全，制度上完善、措施上落實，執(zhí)行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng)，除繼續(xù)落實“雙百日承諾責(zé)任狀”外，年初在與主管部門簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”的基礎(chǔ)上，在公司內(nèi)部再次簽定年度“崗位安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到“誰主管，誰負責(zé)、誰在崗，誰負責(zé)”，“一級抓一級，一級對一級負責(zé)”。為企業(yè)安全上了雙保險，確保公司在安全保證下良好運行。

我們在每月定期對消防設(shè)備、設(shè)施進行檢查、測試，保證其正常運行的基礎(chǔ)上，利用廣播系統(tǒng)宣傳消防常識，加強對廣大員工安全消防意識的教育；定期

組織消防監(jiān)控員學(xué)習(xí)專業(yè)常識，并進行考核；重點加強節(jié)日值班，嚴(yán)格值班制度，保證重大節(jié)日安全。我們還利用“119”全國消防宣傳日契機，

加大防火宣傳力度，向全體經(jīng)營戶下發(fā)消防常識宣傳單，并于X月X日利用閉店后時間，組織開展了全體員工參加的火災(zāi)事故緊急救援疏散預(yù)案的演練。通過此次演練，對商場的各消防設(shè)施進行了一次徹底檢查，更讓我們?nèi)�體員工經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗考驗。同時，我們也在演練過程中發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足，并將及時進行完善，不斷增強防災(zāi)減災(zāi)能力，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，確保安全。

㈡堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，營業(yè)現(xiàn)場管理工作更具針對性和時

效性。

管理部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及

時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。管理部確立“現(xiàn)場走動式管理”工作宗旨，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

㈢時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。各項設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化是我們必須面對的嚴(yán)峻現(xiàn)實。我們只能在各個薄弱環(huán)節(jié)上提高警惕。設(shè)備部人員時刻做好應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備，不論白天黑夜，隨叫隨到，及時采取補救措施，避免造成重大損失。安全用電是安全工作的重點和關(guān)鍵，設(shè)備部對XXX的用電十分重視，除保證自身用電不出問題，更在各業(yè)主裝修時嚴(yán)格把關(guān)，認真審核，從圖紙、用料到負荷大小、布線、穿管、接頭，都提出具體操作要求，施工過程監(jiān)督檢查，完工驗收，確保達到安全標(biāo)準(zhǔn)。

㈣加強資金管理，精打細算過日子。

做為改制破產(chǎn)企業(yè)，如何運用好有限的資金是個難題。財務(wù)部加強資金管理，堅決貫徹執(zhí)行資金管理制度，特別是在費用開支上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。為了厲行節(jié)約，財務(wù)部及時將費用核算到部門，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。在招商難度逐年加大，收入逐漸減少，運營成本不斷增加的不利情況下，今年以來公司繼續(xù)解決歷史遺留外欠債務(wù)XX多萬元。

㈤提高經(jīng)營戶誠信經(jīng)商意識，開展誠信經(jīng)營戶評選工作。

XXX經(jīng)營戶成分復(fù)雜，素質(zhì)不一，給管理帶來極大難度，也是XXX和同類商場相比最弱勢的條件之一。經(jīng)反復(fù)醞釀、協(xié)商，在工商部門的幫助下，我們于XX年X月開展了“誠信經(jīng)營戶”評選活動，在廣大經(jīng)營戶中反響很大

五、加強職工隊伍建設(shè)。

㈠抓好企業(yè)穩(wěn)定，確保職工隊伍的安定團結(jié)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對穩(wěn)定的認識、理解和把握以及處理問題的方式、能力，工作的前瞻性、預(yù)見性都會對穩(wěn)定工作帶來實質(zhì)性影響。尤其是XXX正處在深化改革的特殊時期，必須要著力抓好穩(wěn)定工作。新舊思想觀念的沖撞，新老機制的交融，可能會使部分人員心理承受力失衡，進而引發(fā)不理解、不滿情緒。做好企業(yè)穩(wěn)定工作，是XXX現(xiàn)在乃至很長時期內(nèi)堅定的任務(wù)，沒有穩(wěn)定一切都無從談起。

XXX班子高度重視企業(yè)穩(wěn)定大局，從班子自身做起，始終做到思想清醒、

政治堅定、作風(fēng)扎實。堅持思想教育和解決實際問題并舉，對員工不斷加強穩(wěn)定觀念教育。

我們努力做到使XXX內(nèi)部關(guān)系和諧有序、充滿活力，沒有明顯的不穩(wěn)定傾向；教育員工識大體、顧大局、有激情、有干勁，維護自身利益的行為要理性化、合法化。部門之間、上下級之間，不斷加強溝通，特別是注意給員工提出問題、發(fā)表意見、發(fā)泄不滿的機會，讓矛盾釋放出來，讓怨氣吐露出來，進而把各類矛盾協(xié)調(diào)到“求大同存小異”，把各種關(guān)系調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。㈡結(jié)合支部“三雙教育”“學(xué)習(xí)十七大報告精神”活動，抓好員工綜合素

質(zhì)教育。

XXX支部按照上級部署，在全體員工，特別是黨員干部中開展“雙學(xué)雙守雙做”教育實踐活動和“學(xué)習(xí)十七大報告精神活動”，并結(jié)合本單位工作實際，利用活動的契機，抓住一切可以利用的機會，切實加強員工思想教育，提高員工綜合素質(zhì)。我們采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)培訓(xùn)出席率達到100%，參加學(xué)習(xí)的員工全部通過了《黨章》《憲法》《十七大報告精神》知識考試測驗，并撰寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，我們加深了對黨章和憲法的深刻理解，加強了知法守法觀念，切實提高了黨員干部和全體員工的黨規(guī)意

識、法律意識。了解了我們國家在新的歷史時期的重大舉措和新的歷史使命。

結(jié)合學(xué)習(xí)活動，XXX支部繼續(xù)貫徹落實責(zé)任制考核制度。支部書記親自在員工中采取“一對一談話”方式開展考核活動，了解員工思想動態(tài)，有針對

性地解決存在的問題，引導(dǎo)全體員工對自己的本職工作高度重視，認真負責(zé)，

激發(fā)他們的工作熱情，使他們自覺自愿地想把工作做得更好，更圓滿。保證了整個員工隊伍的團結(jié)高效。

XX年，我們還在全體員工中間深入開展年度推薦學(xué)習(xí)文章活動，號

召全體員工每人至少看一本好書，讀一篇好文章，并至少推薦一篇給我們的學(xué)習(xí)活動，與大家共同分享感悟后的升華，收獲后的喜悅，努力進行知識更新，全面提高自身素質(zhì)，不斷完善工作、生活的每一條路徑。讓員工在一起學(xué)習(xí)交流的過程中共同成長。至今為止已經(jīng)共同學(xué)習(xí)了等XX篇文章。

六、切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度。

根據(jù)上級黨委《關(guān)于XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的》

的部署和要求，為切實加強公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，按照“誰主管誰負責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的原則，對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項重點工作進行細化分解，落實到每位班子成員和相關(guān)科室，確保各項工作任務(wù)的落實。

五、存在問題：

六、XX年工作計劃。

XX年我們將圍繞這三條主線實現(xiàn)我們的管理戰(zhàn)略，開展各項工作。

一年來，在全體員工不懈努力與堅持下，經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，

但對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)形勢需要還有很大的距離，各方面工作都需要進行不斷的努力、創(chuàng)新和開拓。我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進方法，提高管理水

平，爭創(chuàng)更好業(yè)績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。

XX年XX月XX日

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市場開發(fā)部201*年度工作總結(jié)

光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛進公司時的青澀，感慨萬千�；厥拙拺训氖菍χ�前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。201*年即將過去，201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

自201*年2月進入市場開發(fā)工作以來，我秉承認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進步的過程伴隨著我開發(fā)城市的變化，工作的強度和要求也不斷提升，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹小慎微。

日子在彈指一揮間流逝，在需要總結(jié)之際才猛然間意識到時光匆匆。從福州到武漢再到昆明，雖然時間不長，從剛剛成為市場開發(fā)的新人，在領(lǐng)導(dǎo)和整個團隊的幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，并逐漸掌握工作技能和技巧�；仡櫾谑袌鲩_發(fā)的工作過程，展望新的一年所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路�？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與

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不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障�，F(xiàn)對自進公司以來一年的工作總結(jié)如下：

一，201*年工作回顧1、福州階段

在福州期間主要進行市場實習(xí)和商場實習(xí)兩個方面，一是通過對福州區(qū)域內(nèi)的南方建材市場、東方家園、百安居、拓福建材、上渡建材超市等同行業(yè)的業(yè)態(tài)、體量、租金水平、銷售等方面的調(diào)查，掌握市場調(diào)查的基本技能，二是對自己商場內(nèi)部結(jié)構(gòu)、體量、層高、通道、配套、停車位等進行全方面的調(diào)查，另外對商場每一個展廳的品牌進行認識和了解，熟悉各個品牌品類情況、產(chǎn)品性能、銷售情況、新產(chǎn)品推廣等。通過這些方面的實習(xí)，即提升專業(yè)水平更為今后的項目開發(fā)工作打下基礎(chǔ)。下面是工作中的一些經(jīng)驗。

一是在進行商場實習(xí)時最重要的是耐心和細心，商場的品牌很多，而每個品牌又有各自多而繁雜的產(chǎn)品，通過展廳的導(dǎo)購員的介紹，把自己當(dāng)做消費者，會對產(chǎn)品感興趣從而加深對產(chǎn)品的印象也更全面專業(yè)。另外展廳海報、宣傳單、營銷活動、新品推介都是熟悉品牌和產(chǎn)品的重要途徑。二是調(diào)查同行業(yè)市場，在調(diào)查租金水平方面是比較困難的，有的展廳告訴的和網(wǎng)絡(luò)尋找的租金缺乏真實性，有的商場保密嚴(yán)

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格，這時可以從商場的招商部著手，利用學(xué)到的產(chǎn)品知識，以品牌代理商身份調(diào)查租金。2、武漢開發(fā)

在武漢進行項目開發(fā)期間分兩個階段的工作，第一階段主要對武漢市同行業(yè)進行市場調(diào)查調(diào)查歐亞達、居然之家、金馬凱旋、紅旗家居、香江家居、南國大武漢家裝、中國家俱CBD、好美家家居等同行業(yè)賣場的分布情況、體量、業(yè)態(tài)、銷售、租金水平等方面，調(diào)查武漢的人口分布、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市規(guī)劃、區(qū)域房地產(chǎn)信息、武漢消費水平及習(xí)慣等市調(diào)手冊要求的每一個方面進行調(diào)查，并用swot分析法，提出優(yōu)勢、劣勢、競爭、機會四個方面的調(diào)查，得出對武漢項目開發(fā)的方向和方法。第二階段是武漢項目開發(fā)的工作情況，在市場調(diào)查階段已經(jīng)基本了解武漢的區(qū)域情況的基礎(chǔ)下進行地塊和項目合作機會的尋找并進行開發(fā)工作。首先是地塊和項目信息的采集，主要通過報刊雜志的信息采集、房地產(chǎn)中介信息采集、戶外媒體廣告信息采集、關(guān)注市政規(guī)劃及發(fā)展動向、國土資源局和土地交易中心的土地儲備和出讓的信息采集、招商網(wǎng)信息、行業(yè)內(nèi)信息的采集、通過各種交通工具進行實地調(diào)查采集信息并進行匯總。其次對采集的信息結(jié)合公司的選址要求進行分析和篩選，再次對篩選過的地塊和項目進行有目的的拜訪，從基層深入，尋找地塊的直屬基層負責(zé)人，由下往上洽談，并記錄洽談時間、地點和內(nèi)

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容。然后對地塊和項目進行分類匯總，做到重點地塊進行有效跟進和可能地塊進行后期跟蹤。在工作過程方面，通過“掃街式”的地塊和項目尋找，對“升官渡”的地塊、洪山區(qū)的“毛坦村”地塊、時代天宇商業(yè)城項目、光谷新世界項目等地塊或項目進行信息采集、有效負責(zé)人的拜訪；通過國土資源網(wǎng)和招拍掛信息，對新華路地塊、中勝村地塊等出讓地塊進行匯報；通過招商信息、企業(yè)主頁，對一些招商地塊、轉(zhuǎn)讓或合作地塊進行聯(lián)系負責(zé)人和拜訪，如武漢地鐵集團的土地轉(zhuǎn)讓和項目合作、自有物業(yè)租賃信息的收集并進行拜訪；對經(jīng)營不善的大型商場、位置好的工業(yè)廠房、倉庫進行聯(lián)系，如“北京華聯(lián)”商場拆除進行調(diào)查、聯(lián)系負責(zé)人。另外在每天的工作中都保持著對一天的工作內(nèi)容向直屬上級進行匯報，并在每周和每月都做一份周工作總結(jié)及匯總一周的工作日志和月工作總結(jié)并做下一周（或月）的工作計劃，從而不斷明確自己工作方向、改進工作方法，提高工作效率。下面是在工作中遇到的一些問題及經(jīng)驗。

一是，在進行拜訪前做好充分準(zhǔn)備，熟悉公司的資料及想象著洽談的內(nèi)容，在這方面自身的形象非常的重要，表現(xiàn)地大方得體，說話響亮清晰能使交談更加順利。二是保持追根究底的態(tài)度，在調(diào)查漢陽的“北京華聯(lián)”商場的拆除情況時遇到尋找不到負責(zé)人及收集不到該商場的信息的困難，后面得知武昌中華路的連鎖店還在經(jīng)營并聯(lián)系該商場，尋找項目

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負責(zé)人，最終得知該商場是進行翻新重開。三是從樓盤的售樓部可以得到很多需要的信息，在武昌了解光谷新世界的樓盤時，得知其包含了大面積的商業(yè)項目，于是才接觸到新世界集團的負責(zé)人。四是除了政府的招商局外，有的城市在進行地鐵等重大基礎(chǔ)建設(shè)，地鐵集團為了籌集資金，儲備了地鐵沿線的大量土地及自有物業(yè)，他們獨自進行招商引資，也是尋找項目機會的一個方面。（在以后的昆明開發(fā)中，進行土地一級開發(fā)的昆明土地投資經(jīng)營有限責(zé)任公司也是屬于這種情況）3、昆明開發(fā)

昆明城市的開發(fā)是市場調(diào)查和項目開發(fā)幾乎同時進行，兩個方面可以互相推進，如在市場調(diào)查期間得知五華區(qū)泛亞科技新城的地塊就在第一時間進行接觸,同時又收集到更多的關(guān)于市調(diào)需要的資料。昆明項目開發(fā)內(nèi)容圍繞著以下地塊和項目進行：五華區(qū)普吉片區(qū)泛亞科技新城、西山區(qū)前衛(wèi)路及海埂片區(qū)地塊、日新路地塊、湖濱生態(tài)城項目、凱旋利商業(yè)廣場項目、昆明市各個城中村地塊如云溪社區(qū)城中村地塊、關(guān)上社區(qū)地塊、昆明市國土資源局出讓的其他地塊、城市主干道上的一切有可能的地塊及倉庫廠房或舊輸出和市場等。以下是昆明開發(fā)主要接觸的一些工作內(nèi)容及項目或地塊。

1、拜訪盤龍區(qū)和官渡區(qū)的投資促進局，收集市調(diào)需要

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的資料、尋找項目推薦，并且通過該渠道了解地塊信息，贈送公司雜志保持聯(lián)系。

2、在跟蹤昆明土地招拍掛信息的同時，發(fā)現(xiàn)在普吉路不合適的地塊周邊還有其他地塊，然后主動聯(lián)系五華區(qū)政府，并同五華區(qū)泛亞科技新城項目進行接觸。在項目開發(fā)的時候需要有橫向思維，現(xiàn)在城市的發(fā)展出現(xiàn)了很多的城中村改造、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、新城建設(shè)，通過關(guān)注土地招拍掛的地塊的同時也可也考慮該地塊的周邊情況尋找合適地塊。

3、在跟進西山區(qū)前衛(wèi)路的地塊時，從區(qū)政府到市政府進行調(diào)查，最終從昆明國土網(wǎng)找到該地塊的土地掛牌信息，找到該地塊的使用人，于是接觸了昆明土投公司，現(xiàn)在正在跟進。

4、在廣福路調(diào)查昆明電纜廠的時候，旁邊是一個昆明凱旋利商業(yè)廣場樓盤項目，于是在該樓盤的售樓部進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該項目含有7萬平米體量的建材家居賣場，通過售樓人員聯(lián)系了該項目的負責(zé)人，進行項目合作洽談。

另外在每個城市的開發(fā)工作都保持著跟蹤同行業(yè)的動態(tài)，跟蹤和關(guān)注目標(biāo)城市的土地出讓信息，向上級匯報一切關(guān)于行業(yè)的資料信息、城市的動態(tài)，內(nèi)容主要包括：武漢市地塊調(diào)查總結(jié)和建材家居市場調(diào)查報告；昆明市城市近期建設(shè)規(guī)劃（201*-201*）規(guī)劃方案；昆明長水國際機場（昆明新機場）介紹；昆明紅星美凱龍開業(yè)情況匯報；西山區(qū)城中

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村改造規(guī)劃圖（毅人大商圈）,在建的毅人家居建材購物中心項目；昆明市城中村改造優(yōu)惠政策；昆明在建的月星商業(yè)中心項目資料；呈貢新城建設(shè)相關(guān)資料；昆明西山區(qū)11月底各大項目建設(shè)情況；昆明投入290億元建西南家具總部基地等信息，以便幫助上級進行決策。二，不足與改進

工作的過程也是思想全面提升的過程，在剛剛?cè)肼毜臅r候懷著無比的熱情希望在本職工作中嶄露頭角，然而在細節(jié)方面往往出現(xiàn)經(jīng)驗不足的表現(xiàn)，在處理一些事情方面也表現(xiàn)的不夠成熟，在工作過程中也逐漸發(fā)現(xiàn)這些缺點，并時刻提醒自己不要再犯同樣的錯誤。在真正進入到項目開發(fā)的實戰(zhàn)的時候，表現(xiàn)的不知從哪里著手，把目標(biāo)過于擴散，后面根據(jù)在工作中的感受和領(lǐng)導(dǎo)對城市重點發(fā)展方向的指導(dǎo)，逐漸明確自己的工作方向和方法。在項目的洽談方面，剛開始的時候顯得稍微緊張，后面逐漸完善自我，在進行拜訪的時候，保持良好的形象、對洽談做好充分的準(zhǔn)備、在禮儀方面不卑不亢，時刻謹記自己代表著公司的形象。

三，201*年工作展望

201*年是全新的一年，也是具有挑戰(zhàn)的一年，團隊其他項目的成功不僅是一種競爭更是一種激勵，借鑒經(jīng)驗，爭取在自己所在的城市成功開發(fā)項目，為整個團隊貢獻力量。

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新的一年主要鞭策自己做到以下幾點。

一是把全部精力投入開發(fā)昆明項目的工作中，時刻飽含著一種開發(fā)的激情，態(tài)度決定一切，今后的工作應(yīng)該是一種必勝的態(tài)度來迎接新的一年；二是在細節(jié)方面應(yīng)該做的更好，努力糾正自身說話時口音很重的毛病；三是保證及時準(zhǔn)確地收集昆明市關(guān)于行業(yè)、城市發(fā)展及其他相關(guān)的信息通過郵箱和短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報；四是加強政府拜訪的力度及有效性；五是對昆明市面臨拆遷的建材家居市場進行全面的機會尋找，直接接觸其主要負責(zé)人。

201*年也是項目開發(fā)的目標(biāo)之年，分為階段目標(biāo)及長遠目標(biāo)，階段目標(biāo)是保持有幾個以上的可行性項目正在接觸，長遠目標(biāo)是成功開發(fā)項目并具有儲備項目。

市場發(fā)展中心

201*年12月25日

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