九月份工作總結
少淑飾品商場201*年9月份工作總結
春華秋實,又一年的金秋,我商場全體員工在集團公司的正確領導下,以“不停步,不放松,開足馬力為工作契機,齊心協力,攻堅克難,在銷售、人員管理、制度建設等方面都有新的舉措,并且取得了良好的收益。
一、銷售方面
在集團公司的正確領導下,在與采購部門的溝通協作密切配合下,我商場努力克服各種困難,花大力氣抓經營、促銷售,9月份計劃銷售萬元,實現銷售萬元,實現毛利
萬元,最終圓滿完成集團公司下達的銷售計劃指標,超任務完成萬元,具體情況如下:
為確保圓滿完成九月份銷售任務和為店慶做好充分準備,經理室專門召開例會,與部主任們溝通做好九月份的任務分解及落實到品牌,針對九月份節(jié)日較多這一特點,根據分析去年銷同期的銷售和今年的市場,挖掘今年的賣點。經理室采供部積極溝通協調,洽談促銷活動及儲備貨源,提供一些可行性建議。在銷售中存在許多銷售亮點:
1.少淑類女裝秋季新品發(fā)布會,穿插其中還有精彩節(jié)目和有獎競猜環(huán)節(jié),不僅使顧客在享受視聽盛宴的同時提高對時尚品牌文化的認識度,而且新品的促銷活動拉動了整個休閑類商品及賣場整體的銷售。
2.“思可”品牌以品牌生日會為主題推出促銷活動,在讓利新老顧客的同時積累了更多的新會員,四天活動期間銷售達到4.3萬元,這一活動不僅提升了銷售,而且提升了品牌的知名度。
二、人員管理方面
1.根據公司的工作安排,宣選消協關于“誠信行商、方面消費”宣傳月的活動安排,普及宣傳信用知識,號召員工們在銷售過程中根據顧客的實際需求和消費能力合理引導顧客消費,做好顧客參謀,使誠信經營的理念內化于心。經理室根據部主任上報的優(yōu)秀個人進行獎勵。
2.召開職工大會,向廣大職工傳達國慶期間促銷活動詳情,做出具體的服務及安全保衛(wèi)工作的要求。
3.加大微笑大使評比工作的宣傳力度,并且按步驟開展相關工作,號召員工對微笑相關問題的思辨,形成近400份的書面文字于9月15日上報到經理室,使員工們在思想上重視,行動上落實,在實際工作中著實做微笑服務、親情服務。
三、安全保衛(wèi)方面
密切配合保衛(wèi)部的各項安全保衛(wèi)工作,尤其做好中秋及店慶兩大節(jié)日期間的賣場防火及安全工作,結合商場實際情況經理室組織部主任進行安全隱患排查工作,形成消防安全自查情況匯總上報保衛(wèi)部,對重點區(qū)域、重點崗位明確崗位職責,成立應急預案小組,制定商場滅火疏散預案,盡最大努力做好商場的安全保衛(wèi)工作。
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十月份工作總結及計劃
時間轉瞬間進入了十一月份,回顧十月份工作有得也有失,總之在十月份工作中我們努力完成了各項工作任務,現將總結如下:
1.自十月份以來我們認真總結九月經驗,努力提高我們的專業(yè)素質,認真開展自我批評互相交流思想不斷提高業(yè)務水平。積極想辦法提高業(yè)績,積極溝通做好病人的二次開發(fā),脫敏過程中與病人溝通讓他們認可我們的醫(yī)院,同時做好醫(yī)院其他方面的宣傳。
2.全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律做到小事講風格大事講原則從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持互相理解?剖夜ぷ魅藛T分工明確各司其職,各司其責團結奮進,較好的完成了領導交給的各項臨時指定性工作任務。3.加大科室管理制度創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式,首先我們認真組織科室成員反復學習了醫(yī)院的各項文件及規(guī)章制度,樹立優(yōu)質服務理念提出科室服務理念樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范,落實醫(yī)療服務規(guī)范,堅持對病人實施個性化醫(yī)療.人性化服務.吸引大量患者就醫(yī)診治。
4.規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平:注重人才隊伍建設我科室利用專家坐診時間,不段提高我科人員的業(yè)務水平?苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全質量員工職責執(zhí)行情況,定期進行安全教育。做到制度化.經;.定期對安全隱患進行檢查和評估。
十月份的工作在院領導的支持下圓滿完成,相比之下在九月的基礎上有所提高,這給了我們很大的信心,希望我們在十一份的工作中做的更好。
十一月份工作計劃
首先積極吸取十月份工作中的不足,努力改進,做好十一月份的工作的安排,特別是在人員少的情況下的值班安排,保證在十一月份工作順利進行,同時加強服務,提高技術水平,爭取在十一月份能取得更好的業(yè)績。
其次做好護理部安排的各項工作,積極參加各項學習,提高業(yè)務技能,做好技能考試和理論考試,定期組織科室人員學習,并做好筆記,每周一次。同時做好過敏原檢測技能的練習,保證能熟練的應用于病人。
做好年終的各項工作,積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,保證圓滿完成十一月份的各項計劃。
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