督查辦公室201*年工作總結(jié)

督查辦公室201*年度工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嚴(yán)格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經(jīng)營管理、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目等工作任務(wù)目標(biāo)為重點(diǎn)，以“力求落實(shí)、實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、講求實(shí)效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認(rèn)真扎實(shí)地開展督查工作，現(xiàn)根據(jù)公司要求，簡要總結(jié)如下：

一、主要及重要工作

（一）制定督查工作運(yùn)行實(shí)施辦法，完善督查程序。1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團(tuán)辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內(nèi)容、督查工作程序和方法、督查結(jié)果考核、違反督查紀(jì)律處理等內(nèi)容的督查工作運(yùn)行實(shí)施試行辦法及督查工作職責(zé)，并在工作中，以該辦法為工作準(zhǔn)則，扎實(shí)而認(rèn)真的開展了有關(guān)事項(xiàng)的督查工作。

2、為督查工作的方便、全面開展，編制督查情況反饋表、督查事項(xiàng)登記表、督查事項(xiàng)結(jié)項(xiàng)表、督查簡報(bào)、督查專報(bào)等督查事項(xiàng)單。在工作中，督查辦公室可以按照督查工作范圍，緊緊圍繞每個(gè)時(shí)期的中心工作，分別輕重緩急，及時(shí)填制，專卷留查。既可以突出重點(diǎn)，一事一卡，細(xì)致認(rèn)真，又能防止遺漏，注意時(shí)效。

（二）強(qiáng)化督導(dǎo)管理，嚴(yán)格督查工作程序。

1、在督查辦公室成立之初，第一時(shí)間及時(shí)與集團(tuán)辦公室就督查事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格、縝密的工作交接，本著“力求落實(shí)、實(shí)事

求是、突出重點(diǎn)、講求實(shí)效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項(xiàng)督查工作予以順利結(jié)項(xiàng)。下發(fā)督查簡報(bào)7份，上報(bào)督查專報(bào)6份，督查工作匯報(bào)材料共計(jì)36份。針對董事局領(lǐng)導(dǎo)簽批及會(huì)議確定時(shí)限的督查事項(xiàng)，督查辦嚴(yán)格按照時(shí)限性、時(shí)效性進(jìn)行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項(xiàng)通知單，做到了周調(diào)度、周匯報(bào)，保持了督查工作的連續(xù)性。特別是針對一些時(shí)間緊、任務(wù)急的督查事項(xiàng)，本著負(fù)責(zé)、省時(shí)、盡快到位的理念，我親自到各有關(guān)單位、部門與責(zé)任人溝通交流，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度與督查。與此同時(shí)根據(jù)中心工作，就重點(diǎn)督辦事項(xiàng)下發(fā)督查簡報(bào)，重點(diǎn)對執(zhí)行不力，延時(shí)、誤時(shí)等問題進(jìn)行問責(zé)和效能通報(bào)。

2、為保障督查工作的順利進(jìn)行和取得良好的效果，采取深入項(xiàng)目現(xiàn)場一線，以實(shí)地督查與上報(bào)督查相結(jié)合的督查方式，切實(shí)有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項(xiàng)目施工進(jìn)展，督查辦公室堅(jiān)持定時(shí)、不定時(shí)的到專家公寓、財(cái)富新城、商務(wù)大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項(xiàng)目等項(xiàng)目施工現(xiàn)場現(xiàn)場督查，做到了在周匯報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)場取證，推動(dòng)了施工項(xiàng)目的工程進(jìn)度。每周按時(shí)參加集團(tuán)公司重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，按照會(huì)議精神，對會(huì)議內(nèi)容及項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度與督查，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)展程度，切實(shí)有效地保障督查的效果。并按照會(huì)議內(nèi)容，積極與基建辦配合，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查工作，以確保重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展速度。

（三）抓好月度工作計(jì)劃上報(bào)及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機(jī)制。

按照尚主席關(guān)于對高管人員實(shí)行“年度預(yù)算、月計(jì)劃、周例會(huì)、月考核、季總結(jié)、年底審計(jì)考核兌現(xiàn)”這一新的考核模式，督查辦公室與集團(tuán)辦、人力資源部經(jīng)過外出學(xué)習(xí)、會(huì)同討論，制

定了《萬達(dá)控股集團(tuán)有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，201*年11月與12月份工作計(jì)劃上報(bào)順利，并對11月份工作計(jì)劃進(jìn)行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為201*年元月份進(jìn)入正式考核打下了良好的基礎(chǔ)。目前，針對所考核的29位高管，201*年1月份工作計(jì)劃已經(jīng)全部上報(bào)完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據(jù)考核方案，本著有理有據(jù)的考核工作原則，嚴(yán)格、認(rèn)真的對工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)考核。

（四）完善預(yù)算管理，強(qiáng)化績效考核。

督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時(shí)也按照財(cái)務(wù)部關(guān)于各部室編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算的要求，辦公室結(jié)合自身的實(shí)際情況編制了201*年督查辦公室預(yù)算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于預(yù)算費(fèi)用使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化預(yù)算管理，細(xì)化并減少開支。

績效考核即過去一個(gè)績效周期內(nèi)管理者對員工的工作的總結(jié)。督查辦從辦公室實(shí)際情況出發(fā)并結(jié)合工作崗位的性質(zhì)，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴(yán)格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計(jì)劃完成情況及常規(guī)工作，嚴(yán)格紀(jì)律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時(shí)進(jìn)一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達(dá)到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。

二、存在的不足與建議

（一）督查工作中學(xué)習(xí)意識仍需要提高。

部門成立時(shí)間相對較短，對于督查工作中的一些先進(jìn)方法和工作理念還有待于學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高督查工作水平。

（二）各項(xiàng)目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

督查并不是單一的行為，而是需要參與雙方互相的配合與協(xié)調(diào)。從督查情況來看，大部分項(xiàng)目單位都能與督查辦公室進(jìn)行及時(shí)、快捷地溝通，但仍有個(gè)別單位、部門配合意識不夠，造成督查工作中效率低下，配合的力度仍要加強(qiáng)。

（三）執(zhí)行力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。在督查工作中，仍有個(gè)別項(xiàng)目單位、負(fù)責(zé)人在工作中消極被動(dòng)，疲于應(yīng)付，效率低下，對督查辦工作造成了一定阻礙。

（四）責(zé)任人考核制度有待加強(qiáng)。在今后的工作中，督查辦公室將進(jìn)一步加大相關(guān)工作的督查力度，嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求落實(shí)對責(zé)任人和責(zé)任單位的考核工作。

三、201*年的工作計(jì)劃、思路打算、主要目標(biāo)

201*年是我公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，在新的一年里，督查辦公室將緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“利用2～3年時(shí)間再打造一個(gè)新萬達(dá)”這一總體目標(biāo)和“弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，打造知名品牌，管理持續(xù)提升，爭創(chuàng)一流效益，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，鑄就百年萬達(dá)”這一中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，督查辦公室將從以下幾點(diǎn)做起，努力提升整體的工作能力，不辜負(fù)董事局領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)：

第一，搞好高管人員的月度工作計(jì)劃考核工作，推動(dòng)工作的有效順利實(shí)施。在新一年的高管人員月度工作計(jì)劃考核工作中，督查辦公室將嚴(yán)格按照績效考核方案實(shí)施對于工作計(jì)劃的上報(bào)、績效考核指標(biāo)的制定、信息源的搜集以及績能的考評，將嚴(yán)格按照有理有據(jù)的考核原則，抓好月度考核工作，確�？己说膰�(yán)肅性，

推動(dòng)該項(xiàng)工作的有效順利實(shí)施。

第二，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)督查工作中先進(jìn)的方法和理念，提高督查工作水平。只有不斷努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想修養(yǎng)和提高業(yè)務(wù)技能，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，要樹立“專心、專注、專業(yè)”的意識，進(jìn)一步增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的意識和培養(yǎng)永不滿足、勇往直前的精神，在工作中勤于研究思考，善于總結(jié)學(xué)習(xí)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和駕馭工作崗位的技能。

第三，嚴(yán)格督查程序。在下一步的工作中，繼續(xù)堅(jiān)持以集團(tuán)公司發(fā)展為準(zhǔn)則，加大督查工作力度，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，強(qiáng)化落實(shí)、強(qiáng)化督查時(shí)限，嚴(yán)格督查工作程序，圍繞周期中心工作，實(shí)行一事一查，緊跟緊盯，注重實(shí)效。對重點(diǎn)項(xiàng)目中影響大的項(xiàng)目給予特別關(guān)注，以實(shí)地督查為準(zhǔn)，以上報(bào)督查為輔，督查工作做到切實(shí)有效。針對時(shí)限性要求的督辦事項(xiàng)，堅(jiān)持事前督辦、事后查辦的原則，以確保督查工作的嚴(yán)肅性。針對未作出時(shí)限性要求的督辦事項(xiàng)，本著積極推進(jìn)、適時(shí)督查的工作方法，加快工作落實(shí)進(jìn)度。每月根據(jù)中心工作，就重點(diǎn)督辦事項(xiàng)下發(fā)督查簡報(bào)獎(jiǎng)懲分明，重點(diǎn)對執(zhí)行不力，互相推諉，敷衍了事等問題進(jìn)行問責(zé)和效能通報(bào)。

第四，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，經(jīng)常深入各重點(diǎn)工程，了解情況發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)、支持、幫助建設(shè)單位解決矛盾問題，把為重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)落到實(shí)處。通過持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為各項(xiàng)目單位及部門提供熱情高效的服務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)目單位工作高效開展。要牢固樹立團(tuán)隊(duì)意識、大局意識、以團(tuán)結(jié)協(xié)作的愿望、團(tuán)結(jié)協(xié)作的行動(dòng)，建立并完善行為規(guī)范的督查工作體制。以實(shí)地督查為工作重點(diǎn)，確保督查工作的時(shí)效性，

相互促進(jìn)、相互提高，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氣氛，以保證督查工作的良好開展。

第五，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力度。在201*年的工作中，將加大督查項(xiàng)目的督導(dǎo)力度，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行職責(zé)，為公司的可持續(xù)跨越式發(fā)展做出積極地努力。

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督查辦公室二一一年一月十日

擴(kuò)展閱讀：區(qū)委辦督查股201*年工作總結(jié)

區(qū)委辦督查股201*年工作總結(jié)

（201*年12月30日）

一年來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級督查部門的關(guān)心指導(dǎo)下，督查股積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞上級和本級黨委的中心工作任務(wù)，按照“圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，以“講政治、講學(xué)習(xí)、講協(xié)作、講效率、講奉獻(xiàn)”為工作原則，積極開展有關(guān)工作，順利地完成各項(xiàng)任務(wù)，工作成效和工作水平也有了新的提高，現(xiàn)將督查股一年來的工作總結(jié)如下。

一、緊緊圍繞市、區(qū)兩級黨委的中心抓工作落實(shí)我股始終把區(qū)委的中心工作擺在首要位置，采取有力措施，重點(diǎn)抓好落實(shí)。一是重點(diǎn)抓好茂名一中、茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院遷建項(xiàng)目、茂石化工業(yè)園區(qū)、建筑裝飾材料批發(fā)市場、糧油綜合交易批發(fā)市場、綠色食品交易中心、市民大道、海洋大道等重大項(xiàng)目征地工作的督查，通過積極與項(xiàng)目有關(guān)人員溝通，參與征地工作小組會(huì)議，下發(fā)督辦通知，制定重大項(xiàng)目細(xì)化督辦表等方式及時(shí)將收集到的項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行綜合，定期編寫書面材料報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委部門，有效促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。如由于我股積極跟進(jìn)督辦，全區(qū)重大項(xiàng)目征地工作進(jìn)展順利，茂名一中已經(jīng)開始動(dòng)工，石化工業(yè)園區(qū)征地取得重大突破，經(jīng)過100天奮戰(zhàn)征地1000畝，征地工作得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是做好我區(qū)社會(huì)治安重點(diǎn)整治的督查工作，及時(shí)了解治安整治的進(jìn)展情況，將整治成效向

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市委進(jìn)行反饋，目前我區(qū)的社會(huì)治安重點(diǎn)整治工作取得可喜成效，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和高度贊揚(yáng)，省綜治委、省公安廳還分別編發(fā)簡報(bào)，向全省推廣我區(qū)治安重點(diǎn)整治經(jīng)驗(yàn)。三是做好我區(qū)“雙到”工作的督查，通過組織督查組到各鎮(zhèn)、街道進(jìn)行督查，有效促進(jìn)“雙到”工作的進(jìn)展。四是做好我區(qū)計(jì)生工作的督查，促進(jìn)了我區(qū)計(jì)生工作的開展，特別是秋季計(jì)生服務(wù)活動(dòng)取得了顯著成效，全區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)（街道）全部超額完成計(jì)生任務(wù)。

二、抓好區(qū)委重要會(huì)議和主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的貫徹落實(shí)

一是認(rèn)真做好區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議貫徹落實(shí)工作，一年來，區(qū)委共召開了8次區(qū)四套班子會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容涉及重大項(xiàng)目征地、社會(huì)治安重點(diǎn)整治、“雙到”工作、計(jì)生工作、殯改工作等，我股及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)錄，按照會(huì)議內(nèi)容的要求，制定相應(yīng)的督辦方案，有效推進(jìn)了以上各項(xiàng)工作的進(jìn)展。二是抓好省、市領(lǐng)導(dǎo)講話精神的貫徹落實(shí)。

三、認(rèn)真抓好上級督查部門的專項(xiàng)督辦工作

一年來，我股共完成上級督查部門的專項(xiàng)督辦18次，內(nèi)容包括我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資工作和解決中小學(xué)代課教師問題、貫徹落實(shí)省委十屆六次全會(huì)精神的情況、加強(qiáng)革命老區(qū)建設(shè)工作的情況、深入貫徹落實(shí)市委九屆七次全會(huì)精神抓好201*年重要部署落實(shí)的工作安排、我區(qū)“扶貧濟(jì)困日”活動(dòng)開展情況、貫徹落實(shí)殘疾人就業(yè)保障金地稅代征工作情況、加快吸引培養(yǎng)高層次人才工作情況等。我股

對市委督查部門下發(fā)的每一份《督辦通知》、《決策督查事項(xiàng)通知書》等，都認(rèn)真研究、細(xì)心辦理，及時(shí)將這些專項(xiàng)督辦項(xiàng)目傳達(dá)各承辦單位，督促他們開展工作，及時(shí)收集和上報(bào)貫徹落實(shí)情況。

四、做好督查系統(tǒng)內(nèi)部資料的編發(fā)工作

一年來，我股共編發(fā)《督查專報(bào)》12期，《情況匯報(bào)》25期，《區(qū)委常委會(huì)議紀(jì)要》3期，整理區(qū)四套班子會(huì)議錄音8篇次，辦理《文稿批閱表》5期，下發(fā)《督查情況》4篇，《決策督查事項(xiàng)通知書》4篇，《督辦通知》10篇，《細(xì)化督辦方案》1篇。其中，《督查專報(bào)》第一期《周密部署重拳出擊茂港區(qū)打黑除惡專項(xiàng)斗爭取得初步成效》得到市委常委、政法委書記、市公安局局長何成華的批示，《督查專報(bào)》第二期《茂港區(qū)迅速貫徹羅蔭國調(diào)研講話精神狠抓項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展》得到市委書記羅蔭國的批示，另有3期被市委辦采用。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效能

一年來，我股同志非常注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是注重學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)政策、法律法規(guī)等，為平時(shí)工作打下良好政策理論基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，用心學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的文字材料，積極向上級督查部門請教工作中遇到的新問題，學(xué)習(xí)上級督查部門和周圍同事好的工作方法，以滿足督查工作的新要求，為做好日常工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是注重個(gè)人學(xué)習(xí)，在工作之余多讀書看報(bào)，關(guān)注與工作有關(guān)的電視新聞，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。

六、存在問題和下步工作設(shè)想

一年來雖然我們做了不少工作，取得一定的成效，但也還存在一些問題。如督查工作的力度還不夠大，各鎮(zhèn)（街道）、各單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視督查工作，向我股報(bào)送督查材料不積極主動(dòng)；督查隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等等。下步，我們將緊緊圍繞區(qū)委中心工作，大力開展決策督查，抓好專項(xiàng)督辦和領(lǐng)導(dǎo)批示的辦理，突出重點(diǎn)，有針對性地開展決策督查調(diào)研，不斷探索改進(jìn)督查工作的方法和手段，確保區(qū)委決策落到實(shí)處。

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