市場開發(fā)室年度工作總結

市場開發(fā)室201*年工作總結及201*年工作思路計劃

201*年，我開發(fā)室在公司領導的關心和同事們支持幫助下，全體員工堅持貫徹公司“以人為本、科學管理、文明施工、安全第一、過程精品”的指導方針，嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好各項管理工作，順利完成各項經營管理工作指標，工程質量、安全生產均達到合格要求，經過全室管理人員的共同努力，全年取得了一些成績，現將一年以來的工作進行總結并針對201*年工作思路作出計劃：201*年工作總結

（一）XXXX主要施工項目任務1、

2、3、4、5、6、

XXXX一期道路及場地硬化全部竣工。

XXXX一、二期室外給排水管網全部完成貫通。新建東、西門房、全部竣工。新建換熱站全部竣工。

XXXX一期新建鐵藝圍墻全部竣工。

新建洗車行及垃圾站按照要求主體結構全部完成。

（二）XXXX主要施工項目任務

1、1#、2#樓主體框架全部封頂，順利通過驗收。

2、1#、2#樓二次結構全部完成，并已進入裝飾裝修階段。（三）日常職能管理工作

1、辦理XXXX鍋爐安裝許可證；

2、完成XXXX資質及安全生產許可證動態(tài)考核。3、組織特殊工種作業(yè)人員及建造師培訓。4、完成XXXX及游泳館房屋租賃許可證。5、完成實驗室資質年檢及計量認證。

6、辦理XXXX施工合同及監(jiān)理合同的審批工作。

7、完成XXXX塑鋼窗紗扇及二期塑鋼窗招投標工作。

二、在開展工作過程中的典型做法、亮點工作及取得的成績（一）抓好項目部建設管理工作

1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們按照公司項目管理規(guī)定要求,組建了XXXX項目部，積極完善各項規(guī)章制度，落實工作職責，明確了“干優(yōu)質工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工

程能夠按計劃、有步驟地進行。

2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。

3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監(jiān)督，并做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。

4、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時了解工程進展情況，并做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。（二）加強施工現場管理

在施工過程中，我們嚴格按照公司的工作部署和有關規(guī)范的規(guī)定，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織現在的人力、物力和財力，科學合理組織流水交叉施工作業(yè)�，F場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：1、抓好工程質量控制管理工作。一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達到合格要求。二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應該復檢的，均按要求進行復檢，各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉，我項目部指派施工單位專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發(fā)現問題，及時解決，并做好相關檢測記錄，盡量減少機械設備故障的發(fā)生。四是施工方法上，嚴格按照國家規(guī)范和施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們項目部均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經雙方簽字認可后實施。五是營造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，安全第一、科學施工”的方針，經常深入工作第一線，積極開展面對面談心活動，及時協助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后

顧之憂，使他們安心將工作做好。

2、認真抓好安全生文明施工管理工作。

在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執(zhí)行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執(zhí)行“三級”安全生產教育，并經雙方簽字認可，先教育后上崗。同時，根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上筑起一道安全防線。三是制定安全生產方案。為了系統地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經過安全教育培訓，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，特別是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發(fā)現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。3、加強對投資方面的控制。

一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。在材料供應商的選擇上，認真做好相關材料供應商的花名冊，聯系方式，貨比三家，選擇信譽好，貨源充足供應商；在材料采購上，勵行勤儉節(jié)約，在滿足工程需要的前提下，力求質優(yōu)價廉；在材料使用上，對材料實行限額領料制度，所用材料一律經過施工員、項目負責人審批等相關手續(xù)。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監(jiān)督，杜絕材料浪費現象；二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按

照圖紙和施工規(guī)范施工。認真研究現有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經驗等，根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，選擇精明強干隊伍，嚴格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時，加強對施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。三是加強對機械的管理。我們經常安排施工隊伍專人對機械進行檢修維護，盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。4、加強對工程進度的控制。

在進度管理上，我們根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，并有針對性地采取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。

5、抓好工程信息管理工作。

每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每天堅持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行，并對施工進度進行日報、周報。二、存在問題

1、由于施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工布置。2、施工季節(jié)高峰時期，工人缺乏，難以滿足施工配置要求，工期緊，延緩了工程施工進度。

3、作業(yè)班組現場作業(yè)面大，任務重，多種專業(yè)隊伍同時交叉施工，未能形成流水作業(yè)施工效果。

201*

年工作思路計劃

一、及時調整施工進度。

201*年，我們將充分利用集體的智慧，發(fā)揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促施工隊伍增加人員，力求現場作業(yè)人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質量和安全的情況下，加快施工進度，爭取于工程盡早交付使用。二、全力做好質量管理工作。

我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執(zhí)行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恒輝品牌。

三、認真做好安全生產管理工作。

我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。

四、認真抓好成本控制工作。

嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。

五、抓好工程信息管理工作。

我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現場情況，確保資料與工程進度同步。六、認真做好開發(fā)室部門日常職能工作，積極主動加強溝通與協調工作，完成各項上級交給的臨時工作任務。

市場開發(fā)室201*年11月21日

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市場開發(fā)部201*年度工作總結

時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，在這一年里全體市場部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。市場部的綜合工作能力相比201*年又邁進了一步�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在工程招投標、預結算、合同管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將201*年的工作做如下簡要回顧和總結。

新年伊始，部門全員對市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。以提高經濟效益為中心，以保證監(jiān)理工作質量為重點，深化企業(yè)改革，強化經營管理，加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實力。在全面實現公司201*年度經營目標的指導下，定立了本部門工作準則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準確性，克服盲目性，提高科學性。市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。

市場開發(fā)部全體員工，對繁重的工作不計報酬，加班加點，任勞任怨，努力工作，能認真完成好公司領導下達的各項工作，每月月底能準確無誤編制各項目部的施工完成情況及結算情況，并能及時向公司提交生產月報表。部門克服重重困難，在人員少，工作量大的情況下，盡心盡力干好本職工作。在工作中，積極配合各項目部進行工程量簽證盤點，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，同時能給項目部提供一些資料及數據。根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整。對內工作：及時、準確、實事求是，把握住定額控制量；對外工作：資料齊全，用足政策，用足機會，時刻處理好礦方監(jiān)理、造價、審計的關系。有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以尋求更好的解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

礦建公司是一個比較特殊的單位，工作面廣，施工現場分散。就施工結算而言，公司每月的工程結算金額就達2450多萬元。結算截止到11月底，部門累計結算金額為264843055元（包括生產、專項、基建、招標）。每項工程盤點簽證都比較繁瑣，簽證大到幾百萬，小到幾十元，程序不論價款大小都要經過各部門的認可簽字。

合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經營管理水平，推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中，經常同項目部的經理聯系，發(fā)現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。

11年招投標工作是市場開發(fā)部的另一項任務。開發(fā)部從11年1月份截止11月底共參與招標工作17項，中標9項，中標金額6151萬元。

另外，我部門能深入各項目部，配合公司領導對項目部的結算及施工管理進行現場指導，最終審定結算值進行工程資料的裝訂，工作量非常大。我部門沒有因為工作量大造成管理混亂。相反，所有的工程資料、結算資料及合同管理整齊有序。全年部門職工考勤完善，無脫崗、離崗現象，能夠認真完成領導交予的各項工作。

成績將屬于過去，今后部門全體員工以公司各項現行的規(guī)章制度和預算的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好部門的各項工作。平時注意收集布置現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識，提高自己的工作效率。及時做好部門的各項工作，為企業(yè)做好部門力所能及的工作。

市場開發(fā)部

二一一年十二月十九日

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