民政局雙得升活動(dòng)總結(jié)

民政局“雙提升”活動(dòng)總結(jié)

按照上級(jí)安排部署，從今年6月全區(qū)開(kāi)展“雙提升”活動(dòng)以來(lái)。民政局經(jīng)過(guò)認(rèn)真組織、周密部署、廣泛動(dòng)員、充分發(fā)動(dòng)，深入推進(jìn)，取得了良好的活動(dòng)成效�，F(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為確保深入“雙提升”扎實(shí)推進(jìn)，局成立了由局長(zhǎng)朱志勛為組長(zhǎng)，黨組成員為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的“雙提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和落實(shí)。民政局黨組把“雙提升”與干部作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，作為全年的重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。按照總體要求，結(jié)合實(shí)際選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，明確分工，密切配合，切實(shí)抓好了活動(dòng)的謀劃組織、動(dòng)員部署、推進(jìn)實(shí)施等各項(xiàng)工作。同時(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。

二、迅速行動(dòng)、把開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)落實(shí)到實(shí)處“雙提升”活動(dòng)開(kāi)展后，郾城區(qū)民政局“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組迅速開(kāi)始整理發(fā)展環(huán)境，清理電腦桌面，把與辦公無(wú)關(guān)的東西清除。民政工作人員端正工作態(tài)度，重視服務(wù)工作，提高工作效率。沒(méi)有發(fā)生擅自脫崗、上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，并做了大量日常性工作。迅速在辦公樓前拉起標(biāo)語(yǔ)：“提升干部作風(fēng)提升發(fā)展環(huán)境”；在辦公樓顯著位置懸掛《“雙提升”意見(jiàn)箱》，公布了投訴舉報(bào)電話；每周主要領(lǐng)導(dǎo)定期不定期對(duì)各股室、局屬各單位工作紀(jì)律進(jìn)行檢查；把征集意見(jiàn)和整改方案制作成版面接受群眾監(jiān)督，并公布承諾事項(xiàng)。

三、豐富“雙提升”活動(dòng)內(nèi)容，整體推進(jìn)

搞好“回頭看”。結(jié)合群眾評(píng)議和行風(fēng)評(píng)比情況，以干部作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制、群眾機(jī)關(guān)評(píng)議問(wèn)題整改等方面的落實(shí)情況為重點(diǎn)，查找存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)原因，認(rèn)真整改，制定整改措施，對(duì)“雙提升”活動(dòng)建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員再部署，邊開(kāi)展邊整改；啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。開(kāi)展了“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展排頭兵”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式和載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織集中學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握各項(xiàng)民政法律法規(guī)的基本精神、內(nèi)容和根本要求，切實(shí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行的自覺(jué)性和堅(jiān)定性�！半p提升”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)全局累計(jì)組織開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)10余次；實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)共建，落實(shí)幫扶措施。分別和孟廟鎮(zhèn)的何莊和城關(guān)鎮(zhèn)的淞江社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次入村入社區(qū)調(diào)研，就發(fā)展現(xiàn)狀和有關(guān)想法進(jìn)行交流，并走訪了部分群眾，聽(tīng)取群眾想法，從村委（居委）、群眾兩方面了解該村（居）的實(shí)際問(wèn)題，做了深入的幫扶調(diào)研，并投入7000余元為何莊村購(gòu)買辦公桌椅24套，和淞江社區(qū)建立長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。開(kāi)展下基層大走訪活動(dòng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系基層服務(wù)對(duì)象，區(qū)民政局組織機(jī)關(guān)30多名干部職工，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下分3個(gè)工作組，用一個(gè)月時(shí)間問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，掌握民情，解決民憂，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展民政對(duì)象大走訪活動(dòng)。

四、抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、造亮點(diǎn)全面突出“雙提升”活動(dòng)實(shí)效。

抓重點(diǎn)。民政局將保障和改善民生作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障民生是民政工作最大的責(zé)任，201*年區(qū)民政局擔(dān)負(fù)省、市民生工作主要有兩項(xiàng)，一是城鄉(xiāng)低保，根據(jù)河南省民政廳、財(cái)政廳《關(guān)于認(rèn)真做好201*年城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》的文件精神要求，順利完成了城鄉(xiāng)低保月人均補(bǔ)助分別提高10元和5元的工作任務(wù)，使我區(qū)的城鄉(xiāng)低保的月人均補(bǔ)差水平分別達(dá)到了165元和75元。二是五保供養(yǎng)。農(nóng)村五保對(duì)象集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年不低于2240元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年不低于1320元。（201*年集中供養(yǎng)每人每年201*元，分散供養(yǎng)每人每年1200元）。我區(qū)共有五保老人1826人（集中1009人、分散817人）截止9月份，累計(jì)發(fā)放五保供養(yǎng)資金243萬(wàn)元。并在敬老院開(kāi)展示范敬老院創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)主體責(zé)任。同時(shí)，召開(kāi)全區(qū)敬老院院長(zhǎng)業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)會(huì)，在全區(qū)敬老院開(kāi)展水、電、飲食內(nèi)部管理安全排查活動(dòng)，堵塞漏洞，消除隱患；破難點(diǎn)。解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題是破解制約民政發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前，低保能進(jìn)不能出成為工作難點(diǎn)，為困難群眾落實(shí)低保政策，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果本來(lái)是好事，但由于低保在核定低保戶家庭收入，非正規(guī)就業(yè)、隱性就業(yè)等方面難以查詢，界定難度大，并有家族利益、種族利益沖突，在操作過(guò)程中，還存在政策搭車，優(yōu)親厚友等現(xiàn)象的發(fā)生，使群眾不認(rèn)可，不滿意，有意見(jiàn)，造成黨和政府在人民群眾心中的形象受到影響。為使好事辦好，好事辦實(shí)，民政局召開(kāi)專題會(huì)議，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，聯(lián)合區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局等單位出臺(tái)了《郾城區(qū)城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作實(shí)施辦法》和《全區(qū)農(nóng)村低保政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查工作方案》，從8月份開(kāi)始組織人員在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)村低�；顒�(dòng)大清查，對(duì)全區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有農(nóng)村低保進(jìn)行重新審核和規(guī)范公示工作，入戶率、公示率達(dá)100%。通過(guò)核查共取消低保對(duì)象468戶876人，其中，因條件好轉(zhuǎn)取消356戶673人，因“人情�！�、“關(guān)系�！比∠�69戶138人，因死亡、外遷、轉(zhuǎn)城市戶口等原因取消43戶65人，另外，經(jīng)對(duì)新申請(qǐng)對(duì)象的初步調(diào)查，符合農(nóng)村低保條件擬新增的有307戶583人。針對(duì)復(fù)雜村情，區(qū)民政局按照特事特辦，確保低保資金準(zhǔn)確使用，如移民村部分赴京上訪群眾反映村里低保存在人情保，要求重新認(rèn)定低保戶的情況。局領(lǐng)導(dǎo)深入農(nóng)戶摸透村情，按照“特事特辦”原則，采取了以組為單位，公開(kāi)評(píng)議低保對(duì)象，評(píng)議結(jié)束后，局里又組織低保核查組，對(duì)評(píng)議出的低保對(duì)象逐戶到家核查。為確認(rèn)低保對(duì)象提供科學(xué)依據(jù)，也在人民群眾心中樹(shù)立良好的民政形象。創(chuàng)亮點(diǎn)。為更好提升“雙提升”成效，民政局將亮點(diǎn)放在服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變上，在單位顯著位置公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、承諾事項(xiàng)，創(chuàng)新服務(wù)模式。特別是在優(yōu)撫檔案管理服務(wù)上，為進(jìn)一步提高和規(guī)范優(yōu)撫對(duì)象檔案管理服務(wù)工作水平，更好地為優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)，區(qū)民政局狠抓優(yōu)撫檔案管理，抓出成效，抓出典型。10月12日全市優(yōu)撫對(duì)象檔案管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流會(huì)在郾城區(qū)召開(kāi)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)觀摩了郾城區(qū)優(yōu)撫檔案管理工作的具體做法，總結(jié)了郾城區(qū)優(yōu)撫對(duì)象檔案整理管理工作的經(jīng)驗(yàn)。為更好的促進(jìn)我區(qū)優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)工作提供一個(gè)好的平臺(tái)。

總之，我局在區(qū)“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作，使全局干部職工的學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)、自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有明顯增強(qiáng)，思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)有明顯改善。五、下步工作安排

一是緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，選樹(shù)模范黨員干部先進(jìn)典型。加大正面典型的選樹(shù)力度，圍繞弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗、批評(píng)與自我批評(píng)四種良好風(fēng)氣，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，選樹(shù)一批黨性強(qiáng)、作風(fēng)好、真抓實(shí)干、勤政廉政的好黨員、好干部。弘揚(yáng)正氣，強(qiáng)化正面典型的示范教育作用，進(jìn)一步營(yíng)造深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的濃厚氛圍。

二是加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立健全持續(xù)加強(qiáng)“雙提升”活動(dòng)的制度機(jī)制。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制，建立健全與人民群眾定期交流溝通，對(duì)干部作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議等制度;建立健全通過(guò)民意調(diào)查等征求群眾意見(jiàn)建議的有效渠道;建立健全群眾評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)制度;建立健全把領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員作風(fēng)建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度，對(duì)因作風(fēng)問(wèn)題引發(fā)重大事件或造成重大損失的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

201*年11月22日

擴(kuò)展閱讀：郾城區(qū)民政局雙提升活動(dòng)整改方案

郾城區(qū)民政局“雙提升”整改方案

根據(jù)區(qū)“雙提升”活動(dòng)有關(guān)工作精神和要求，為切實(shí)加強(qiáng)民政系統(tǒng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，推動(dòng)民政事業(yè)在高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力整治干部隊(duì)伍中存在的“庸、懶、散、軟”問(wèn)題，治庸提能、治懶增效、治散聚力、治軟提勁，努力增強(qiáng)干部隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍的執(zhí)行力，在民政系統(tǒng)上下形成求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和氛圍，為打造“陽(yáng)光、愛(ài)心、高效、和諧”民政，推動(dòng)郾城經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)、跨越、和諧發(fā)展提供有力的組織保證和作風(fēng)保障。

通過(guò)開(kāi)展“雙提升”行動(dòng)，達(dá)到以下工作目標(biāo)：1、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。民政系統(tǒng)干部職工恪盡職守，盡職盡責(zé)，“不作為、慢作為、亂作為”的現(xiàn)象基本消除，逐步形成奮勇?tīng)?zhēng)先、蓬勃向上、積極進(jìn)取的良好局面。

2、責(zé)任體系更加健全。責(zé)權(quán)對(duì)等、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)、橫向到邊、縱向到底的崗位責(zé)任制和失責(zé)可罰、瀆職可究、違法違規(guī)可查處、末位可淘汰的機(jī)制基本建立。

3、治庸提能成效顯著。庸下能上、充滿活力的干部管理機(jī)制建立健全，敢負(fù)責(zé)、能干事的人才獲得重用，干部職工隊(duì)伍執(zhí)行力顯著增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

4、風(fēng)清氣正氛圍形成。盡責(zé)為榮、失職為恥的道德風(fēng)尚逐步樹(shù)立，干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為得到尊重，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作形成風(fēng)尚，敢抓敢管、敢于碰硬成為干部的自覺(jué)行為。

二、整治重點(diǎn)

開(kāi)展“雙提升”行動(dòng)，提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力，結(jié)合反饋意見(jiàn)建議，重點(diǎn)解決以下11個(gè)方面的突出問(wèn)題：

干部作風(fēng)方面

1、個(gè)別干部主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情不高，在研究新問(wèn)題、新形勢(shì)、新法規(guī)、新政策，不思進(jìn)��；部分干部以管理者自居，缺乏換位思考。

2、部分同志工作方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，存在指令式生、冷、硬的態(tài)度。

3、親民愛(ài)民的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。

4、對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求不高。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)禁酒令的落實(shí)。發(fā)展環(huán)境方面

1、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)不強(qiáng)；部分干部職工個(gè)人、部門利益至上，工作不講程序、不依法辦事。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重靈活的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)。

3、應(yīng)加大基層站所管理，真正發(fā)揮扶貧救急的作用。4、行政服務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目少。5、管理服務(wù)要到位。

6、解決基層民政問(wèn)題措施不夠。三、整改措施干部作風(fēng)方面

1、加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，在整改中建立健全黨組成員和干部職工學(xué)習(xí)制度。圍繞“提升干部作風(fēng)、提升發(fā)展環(huán)境”這個(gè)主題，以親民愛(ài)民、關(guān)注民生為重點(diǎn)，有針對(duì)性地結(jié)合不同階段的工作和不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題擬出一些涉及全區(qū)民政工作改革發(fā)展的重大課題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱志勛完成時(shí)間：年底

2、對(duì)于部分同志作風(fēng)粗暴、工作態(tài)度不夠熱情，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，并給予警告處分，取消年底評(píng)優(yōu)資格。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張紅安完成時(shí)間：長(zhǎng)期

3、以改進(jìn)工作作風(fēng)為切入點(diǎn)，在全區(qū)民政系統(tǒng)深入開(kāi)展“強(qiáng)管理樹(shù)形象”主題活動(dòng)，進(jìn)一步端正黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)，“進(jìn)千家門、知千家情、解千家難、暖千家心”，密切和人民群眾的血肉聯(lián)系。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱志勛完成時(shí)間：年底

4、進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督職能，建立健全個(gè)人廉政檔案，加強(qiáng)日常監(jiān)察工作。進(jìn)一步加強(qiáng)民政行風(fēng)建設(shè)，對(duì)專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作進(jìn)行依法行政、規(guī)范管理、文明服務(wù)，切實(shí)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張紅安完成時(shí)間：長(zhǎng)期

5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕工作日午間飲酒，上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲等違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停止工作三個(gè)月反省，并停發(fā)工資。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張紅安完成時(shí)間：長(zhǎng)期發(fā)展環(huán)境方面

1、要求全體民政干部正確對(duì)待和行使手中的權(quán)力，決不利用職權(quán)和影響搞特殊化、謀取私利，要做到廉潔自律，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好空間。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱志勛完成時(shí)間：長(zhǎng)期

2、推行首問(wèn)負(fù)責(zé)，對(duì)前來(lái)我局辦理或咨詢事項(xiàng)的服務(wù)對(duì)象，第一個(gè)被接受咨詢的工作人員應(yīng)主動(dòng)、熱情接待，屬于本局業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)負(fù)責(zé)引領(lǐng)來(lái)訪者到相關(guān)業(yè)務(wù)股室辦理。對(duì)不屬于本局業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象到相關(guān)單位辦理，對(duì)工作人員推委扯皮不作為的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)，并給予警告處分，取消年底評(píng)優(yōu)資格。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張紅安完成時(shí)間：長(zhǎng)期

3、在民政所、婚姻登記處、敬老院、光榮院等民政窗口單位，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)范圍，完善服務(wù)措施，打造服務(wù)品牌，讓人民群眾隨時(shí)得到最方便快捷的服務(wù)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱志勛完成時(shí)間：長(zhǎng)期

4、落實(shí)服務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目，下一步將收養(yǎng)、民間組織登記充實(shí)到行政服務(wù)大廳。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張峰威完成時(shí)間：年底

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步完善社會(huì)救助制度，打造陽(yáng)光民政。重點(diǎn)解決好人民群眾生產(chǎn)、生活、就醫(yī)等方面的具體困難，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾滿意。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王紹欣完成時(shí)間：長(zhǎng)期

6、加強(qiáng)基層民政建設(shè)，通過(guò)基層民政面對(duì)面調(diào)解矛盾、解決問(wèn)題，使民政工作各種政策能快速傳遞到群眾中去，讓廣大人民群眾最大限度地了解民政工作、理解民政干部，讓民政干部能及時(shí)了解反饋群眾的真實(shí)需求，及時(shí)解決弱勢(shì)群

體存在的實(shí)際困難，充分體現(xiàn)“以民為本、為民解困”的宗旨。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：朱志勛完成時(shí)間：長(zhǎng)期四、監(jiān)督檢查辦法

局“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取集中檢查、明察暗訪、受理群眾舉報(bào)等方式，對(duì)局機(jī)關(guān)各股室和局屬事業(yè)單位履職盡責(zé)中存在的突出問(wèn)題和開(kāi)展“雙提升”工作的情況，進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，采取多種形式和辦法，全過(guò)程監(jiān)督，全方位發(fā)現(xiàn)干部職工隊(duì)伍中存在的“庸、懶、散、軟”問(wèn)題，確�！半p提升”活動(dòng)真正解決問(wèn)題、取得實(shí)效。

1、拓寬監(jiān)督渠道。充分發(fā)揮人大政協(xié)民主監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察和組織部門的內(nèi)部監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督以及社會(huì)群眾監(jiān)督的作用。對(duì)上級(jí)通報(bào)、新聞曝光、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出、人大代表和政協(xié)委員反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行搜集核查。同時(shí)通過(guò)開(kāi)通舉報(bào)電話、電子郵箱等有效形式，暢通受理渠道，接受群眾和企業(yè)投訴。

2、組織集中檢查。局“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期組織局辦公室等業(yè)務(wù)股室組成的聯(lián)合檢查組，對(duì)各股室、各單位的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、重要工作落實(shí)情況以及效能建

設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面的情況進(jìn)行集中檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改。

3、開(kāi)展明察暗訪。局“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞需要重點(diǎn)解決的11個(gè)方面的突出問(wèn)題，針對(duì)整改措施，邀請(qǐng)黨組成員或服務(wù)對(duì)象，組成督查小組開(kāi)展經(jīng)常性暗訪檢查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)查處理。

4、受理群眾舉報(bào)。局“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立專線電話（6163772）、舉報(bào)箱和意見(jiàn)箱，設(shè)立投訴平臺(tái)，廣泛征求干部群眾對(duì)“雙提升”活動(dòng)及整改措施的意見(jiàn)，受理群眾對(duì)“庸、懶、散、軟”干部和“庸、懶、散、軟”行為的舉報(bào)和投訴，對(duì)一些突出問(wèn)題、重點(diǎn)投訴件，采取直查和現(xiàn)場(chǎng)督辦相結(jié)合的形式，直接組織調(diào)查，督促整改。

四、責(zé)任追究辦法

堅(jiān)持把責(zé)任追究貫穿行動(dòng)始終，即時(shí)問(wèn)責(zé)、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)、依法問(wèn)責(zé)，確�！半p提升”活動(dòng)取得實(shí)效。

1、堅(jiān)持嚴(yán)格定責(zé)。對(duì)在檢查和排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格按照管理權(quán)限確定責(zé)任。被上級(jí)通報(bào)批評(píng)的問(wèn)題，根據(jù)通報(bào)直接認(rèn)定。對(duì)群眾舉報(bào)、新聞曝光、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題；人大代表和政協(xié)委員反映的突出問(wèn)題；因工作原因造成重大群體性事件，要及時(shí)組織相關(guān)單位查核和認(rèn)定。對(duì)在集中督查與明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由檢查組直接認(rèn)定。

2、堅(jiān)持失責(zé)必究。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持依法問(wèn)責(zé)，嚴(yán)格按照制度、規(guī)定和程序辦事，做到確�？陀^嚴(yán)謹(jǐn)、事實(shí)清楚、處理得當(dāng)。情節(jié)和影響程度較輕的，給予相關(guān)人員通報(bào)批評(píng)、誡勉談話處理；情節(jié)較重、造成惡劣影響的，給予崗位調(diào)整、降職或免職等處理。受到通報(bào)批評(píng)、誡勉談話的，當(dāng)年不得評(píng)優(yōu)評(píng)先。

3、堅(jiān)持責(zé)任連帶。重大問(wèn)題要層層追責(zé)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)連帶責(zé)任，形成正確的責(zé)任導(dǎo)向。對(duì)造成重大損失和嚴(yán)重后果的事件，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)主要責(zé)任。

五、工作要求

局機(jī)關(guān)各股室和局屬事業(yè)單位要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把“雙提升”作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組全面負(fù)責(zé)民政系統(tǒng)“雙提升”活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)，直接抓好“雙提升”各項(xiàng)活動(dòng)，保證領(lǐng)導(dǎo)力量到位、落實(shí)措施到位、工作責(zé)任到位。

2、明確工作職責(zé)。局“雙提升”領(lǐng)導(dǎo)小組要督促落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，要發(fā)現(xiàn)和處理一批典型，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)情況的跟蹤督查，促進(jìn)干部認(rèn)真履行職責(zé)；要暢通渠道，做好舉報(bào)受理、查處、通報(bào)、問(wèn)責(zé)等工作，形成強(qiáng)大合力。

3、營(yíng)造良好氛圍。運(yùn)用報(bào)刊、版面等多種形式，宣傳推進(jìn)“雙提升”活動(dòng)的舉措和成效，曝光一批“庸、懶、散、軟”行為和干部，宣揚(yáng)一批在優(yōu)化環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)基層群眾方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人。切實(shí)保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

4、嚴(yán)格落實(shí)整改措施。針對(duì)存在11個(gè)方面問(wèn)題和制定的整改措施，組織開(kāi)展一次民主評(píng)議，對(duì)照措施開(kāi)展落實(shí)情況自查自糾，認(rèn)真整改落實(shí)。

5、健全長(zhǎng)效機(jī)制。緊密結(jié)合開(kāi)展“雙提升”行動(dòng)，年底前建立完善崗位責(zé)任制、干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制、獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制，形成治理“庸、懶、散、軟”的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)干部去庸提能、能上庸下，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

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