201*第三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)

第三季度業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)

201*年第三季度，按照管理處的整體部署，結(jié)合我站自身的實際，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我站進(jìn)一步加強了職工培訓(xùn)工作力度，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就本季度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作概況

截至201*年9月30日，我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個方面。

二、培訓(xùn)工作分析（一）取得的成績

1、與上個季度的培訓(xùn)工作相比，我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度，提高了各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。

2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問題，今年我占管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力，建立完善培訓(xùn)登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫出來，以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。

（二）存在的問題

這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定，服從管理，認(rèn)真對待培訓(xùn)工作，學(xué)員們以一個學(xué)習(xí)、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作，

給我院師生留下了深刻的印象，樹立了好榜樣。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時學(xué)習(xí)法律知識不夠，執(zhí)法意識不強，這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響，要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時，執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹立起來，確實要加強執(zhí)法過程中的個人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，樹立交通窗口形象，需要經(jīng)常性地對執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng)、再提高。

（三）改進(jìn)措施

對于下一季度的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時適時增加培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。

2、通過思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。

3、通過培訓(xùn)教育，促使授課人員授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的檢測人員進(jìn)行講課，促使我站檢測人員能夠及時更新自身技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

二七年九月三十日

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轉(zhuǎn)變觀念全員培訓(xùn)

第三季度，以國際營銷團(tuán)隊建設(shè)為契機，我公司緊緊圍繞這一工作重點開展系統(tǒng)性國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了兩次大型專項培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力。

一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富。7月，我公司舉辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請資深講師講授中速國際業(yè)務(wù)課程。培訓(xùn)過程中，老師旁征博引，以通俗易懂、生動有趣、見解深刻的方式向?qū)W員們講授國際業(yè)務(wù)及市場營銷知識，8月，我公司舉辦現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)班，邀請斯坦德管理顧問有限公司李教授講授現(xiàn)代禮儀課程，極大開闊了員工視野，認(rèn)識到工作中的盲點。

二、職工參訓(xùn)率大大提高。市公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視職工培訓(xùn)工作，一直致力于為更多職工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，在不影響正常工作的情況下，鼓勵各部門職工積極參加公司組織的各項培訓(xùn)�，F(xiàn)代禮儀培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)高達(dá)150人，學(xué)員間互動交流，真正體現(xiàn)了樂中學(xué)、趣中學(xué)、動中學(xué)，職工各項能力得以提升，工作中更加得心應(yīng)手。

三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)與專項培訓(xùn)并駕齊驅(qū)。自開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)以來，各部門間的交流溝通日漸頻繁，市公司線上交流平臺日漸成熟，在線研討交流成為每位培訓(xùn)人員提高業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。各部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變觀念，線下時常就培訓(xùn)情況交流經(jīng)驗，分享培

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