201*年社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)

201*年社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)

一、調(diào)解委員會工作開展情況

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

二、積極開展“普法進萬家”的活動。

為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。

2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。

三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。

2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

四、積極開展民主法治示范村建設。

今年，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學習教育活動與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進我社區(qū)的民主法制建設。

一年來，我們認真貫徹實施《居民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎，以實行社區(qū)信息公開為重點，以建章立制為保障，以促進社區(qū)穩(wěn)定為目標，主動接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務、財務公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，力求把民主法治建設工作落到實處。

今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

擴展閱讀：山東社區(qū)201*年人民調(diào)解半年工作總結(jié)

山東社區(qū)201*年人民調(diào)解半年工作總結(jié)

上半年以來，我社區(qū)的人民調(diào)解工作在社區(qū)調(diào)解員的共同努力下，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導致的民轉(zhuǎn)刑或上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、完善工作機制，落實工作責任

一是建立健全矛盾糾紛排查機制。社區(qū)調(diào)委會建立健全了相關制度，信息員、調(diào)解員每周進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期及時排查，并將排查結(jié)果報街道調(diào)解中心。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生：二是健全檢查考評機制。社區(qū)明確了調(diào)委會工作人員考評考核標準，把調(diào)解指標進行細化分解，進行量化考評考核：三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責任制。調(diào)委會各成員對調(diào)處的矛盾糾紛，要認真負責，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、大糾紛不出社區(qū)：四是實行首問責任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責任制，工作人員應熱情接待、主動受理，及時調(diào)處，切實做到防止矛盾激化。二、規(guī)范調(diào)解標準，落實調(diào)解程序

一是規(guī)范制度建設標準。社區(qū)調(diào)委會建立了糾紛排查專項治理、重大糾紛快報、重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、矛盾糾紛(社情)匯總分析等制度；建立健全崗位責任、例會學習、登記統(tǒng)計、糾紛排查、信息反饋、回訪、檔案管理和檢查評比八項內(nèi)部工作制度；完善和規(guī)范了調(diào)解工作業(yè)務臺帳。二是根據(jù)街道司法所要求規(guī)范業(yè)務建設標準。在調(diào)解工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。

三、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織的作用。

通過深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，摸清影響社區(qū)社會穩(wěn)定的各種不和諧、不安定因素。認真進行分析研究，并積極采取措施，開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在社區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度的減少社會穩(wěn)定不和諧因素。我們加強社區(qū)調(diào)解員、信息員對《人民調(diào)解法》及涉及三農(nóng)的相關法律法規(guī)的學習，抓好矛盾糾紛排查制度，建立公調(diào)對接機制，使矛盾在萌芽狀態(tài)得到及時解決，解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

目前，我社區(qū)人民調(diào)解工作雖然取得了一定的成績，但還有一些不足之處。下一步我們將繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀為指導思想，認真學習《人民調(diào)解法》，總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，把山東社區(qū)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“五星級”平安社區(qū)做出新的貢獻。

橫梁街道山東社區(qū)201*年6月30日

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