信訪(fǎng)工作總結(jié)
邯鄲市林業(yè)局信訪(fǎng)工作總結(jié)
今年以來(lái),市林業(yè)局按照市委、市政府要求,進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪(fǎng)工作責(zé)任,信訪(fǎng)工作做到網(wǎng)絡(luò)機(jī)制建設(shè)、工作制度完善、信訪(fǎng)案件辦理四到位,在重大會(huì)議、特殊敏感時(shí)期均無(wú)上訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生,確保我市林業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
一、近期信訪(fǎng)工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。市林業(yè)局成立了由紀(jì)檢組長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全完善了信訪(fǎng)工作制度,落實(shí)了一崗雙責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日和領(lǐng)導(dǎo)包案制、矛盾排查制。充實(shí)了信訪(fǎng)辦公室,增加了兼職信訪(fǎng)工作人員和必需的辦公設(shè)備,信訪(fǎng)工作有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有記錄,基本實(shí)現(xiàn)法制化、規(guī)范化、程序化管理。按照市委、市政府“抓早、抓小、抓了”的要求,強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解,認(rèn)真進(jìn)行一月一次不穩(wěn)定因素的排查,全面排查本單位存在的重大矛盾糾紛和信訪(fǎng)隱患。實(shí)行逐級(jí)拉網(wǎng)排查,依法及時(shí)將問(wèn)題處理在萌發(fā)之前。
(二)依法復(fù)核,處理到位。截止
6月11日,我局共收
到市政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)交辦涉林信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核案件4起,上報(bào)4起,審核通過(guò)4起,沒(méi)有無(wú)理由退件情況發(fā)生。對(duì)市政府交辦的涉林信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核案件,迅速成立紀(jì)檢組長(zhǎng)王信興同志牽頭,相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為組員的復(fù)核工作小組,第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng),全面調(diào)查核實(shí),依法依理對(duì)信訪(fǎng)
人提出的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查復(fù)核,確保對(duì)每件涉林信訪(fǎng)案件依法處理到位,客觀(guān)、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)報(bào)告,交局長(zhǎng)最后把關(guān)后上報(bào)市政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)。二、市林業(yè)局主要職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)全市林業(yè)及其生態(tài)建設(shè)的監(jiān)督管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家及省關(guān)于林業(yè)及其生態(tài)建設(shè)的方針政策和法律法規(guī)。(二)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督全市造林綠化工作。貫徹落實(shí)國(guó)家及省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,指導(dǎo)公益林和商品林培育,指導(dǎo)植樹(shù)造林、封山育林和以植樹(shù)種草等生物措施防治水土流失工作;指導(dǎo)監(jiān)督全民義務(wù)植樹(shù)工作。
(三)承擔(dān)全市森林資源保護(hù)發(fā)展監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)審批和監(jiān)督全市林木采伐、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)加工、林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、野生動(dòng)植物獵捕采集、馴養(yǎng)繁殖等林業(yè)行政許可事項(xiàng);審核指導(dǎo)林地征用、占用和林權(quán)管理,組織實(shí)施林權(quán)登記、發(fā)證工作。
(四)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督全市濕地保護(hù)、陸生野生動(dòng)植物資源保護(hù)及林業(yè)系統(tǒng)自然保護(hù)區(qū)管理工作。(五)承擔(dān)推進(jìn)全市林業(yè)改革、維護(hù)農(nóng)民經(jīng)營(yíng)林業(yè)合法權(quán)益工作。擬訂集體林權(quán)制度、國(guó)有林場(chǎng)等重大林業(yè)改革意見(jiàn)并指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施;指導(dǎo)監(jiān)督農(nóng)村林地承包經(jīng)營(yíng)和林權(quán)流轉(zhuǎn);指導(dǎo)林權(quán)糾紛調(diào)處和林地承包合同糾紛仲裁;依法負(fù)責(zé)退耕還林工作。
(六)承擔(dān)邯鄲市森林防火指揮部的具體工作;承擔(dān)林業(yè)綜合行政執(zhí)法工作;指導(dǎo)全市森林公安工作,監(jiān)督管理森林公安隊(duì)伍;指導(dǎo)查處全市林業(yè)重大違法案件和林業(yè)有害生物的防治、檢疫工作。
(七)負(fù)責(zé)全市果品、蠶桑、花卉行業(yè)管理工作、組織指導(dǎo)全市果品、桑蠶、花卉結(jié)構(gòu)調(diào)整、品種改良、基地建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作;負(fù)責(zé)果品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)及信息發(fā)布工作,監(jiān)督管理全市果品質(zhì)量安全。
三、受理信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核范圍
一是有關(guān)林業(yè)法律、法規(guī)及林業(yè)政策在貫徹執(zhí)行中的問(wèn)題;二是植樹(shù)造林、封山育林、退耕還林方面的問(wèn)題;三是林木采伐、木材運(yùn)輸、木材種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、陸生野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖、林權(quán)登記、森林資源和陸生野生動(dòng)物管理的問(wèn)題;四是破壞森林資源和陸生野生動(dòng)植物資源問(wèn)題。
二一二年六月十八日
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學(xué)校信訪(fǎng)工作總結(jié)
信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此,一年來(lái),做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)予以總結(jié)如下:
一、全面貫徹信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想
信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想:認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高信訪(fǎng)工作效率,為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
信訪(fǎng)工作的基本原則:認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。
二、高度重視信訪(fǎng)工作的重要意義
提高認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要意義,從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪(fǎng)工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作,對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實(shí)解決群眾反映的各種困難,切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪(fǎng)工作原則,保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪(fǎng)的問(wèn)題,樹(shù)立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。
三、正確落實(shí)信訪(fǎng)工作的責(zé)任與目標(biāo)(一)加強(qiáng)信訪(fǎng)工作責(zé)任制
1、我校實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)。
2、注重信訪(fǎng)工作隊(duì)伍建設(shè),提高信訪(fǎng)工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3、信訪(fǎng)工作人員秉公辦事,不徇私情;遵守保密制度,不泄露工作秘密,嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪(fǎng)人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪(fǎng)材料。(二)按時(shí)完成信訪(fǎng)工作目標(biāo)
1、處理好“初信初訪(fǎng)”,“初信初訪(fǎng)”辦結(jié)率達(dá)100%。2、處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的時(shí)效和質(zhì)量,信訪(fǎng)按期結(jié)辦率不低于80%。3、努力控制越級(jí)信訪(fǎng),無(wú)越級(jí)集體訪(fǎng)和重復(fù)集體訪(fǎng)。
4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng),及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
四、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施
1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,成立“烏市52中學(xué)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)學(xué)校信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室(設(shè)在學(xué)校行政辦公室),負(fù)責(zé)學(xué)校信訪(fǎng)的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題。
成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):吳景森副組長(zhǎng):羅雙明成員:工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)。
2、明確責(zé)任,按照信訪(fǎng)工作原則,應(yīng)逐級(jí)上訪(fǎng),分段受理,制止重復(fù)
上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪(fǎng)問(wèn)題要認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班,絕對(duì)不能放任不管,更不能推向上級(jí)。推向社會(huì),對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任,造成越級(jí)上訪(fǎng)或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
3、加強(qiáng)溝通,信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,把問(wèn)題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),使不違法上訪(fǎng)變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪(fǎng)鬧事行為,規(guī)范上訪(fǎng)行為,創(chuàng)造良好信訪(fǎng)秩序,把學(xué)校信訪(fǎng)工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說(shuō)明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
4、對(duì)上級(jí)交給的信訪(fǎng)案件積極處理,做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。
5、我校按要求辦理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件,有效降低了重信重訪(fǎng)。
五、做好來(lái)訪(fǎng)接待工作
1、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,認(rèn)真填寫(xiě)《烏市52中學(xué)接待來(lái)訪(fǎng)登記表》;2、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人的陳述,了解來(lái)訪(fǎng)人來(lái)訪(fǎng)的目的、要求及反映的主要問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事實(shí)、證據(jù)等,做好來(lái)訪(fǎng)記錄;
3、對(duì)不需要處理的一般問(wèn)題,說(shuō)明理由或原因做好來(lái)訪(fǎng)人的思想工作;由所屬部門(mén)解決的問(wèn)題,通知其部門(mén)接待處理;
4、對(duì)重要來(lái)訪(fǎng)、突發(fā)性或重大集體上訪(fǎng),通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待;5、做好存檔工作,來(lái)訪(fǎng)處理完畢,按來(lái)訪(fǎng)類(lèi)別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。
六、信訪(fǎng)工作內(nèi)務(wù)管理
1、信訪(fǎng)工作所用的表、單、簿、冊(cè)規(guī)范,辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。2、信訪(fǎng)材料裝訂整齊;保管符合保密規(guī)定。3、做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)的辦公室清潔衛(wèi)生。
4、對(duì)來(lái)訪(fǎng)師生、學(xué)生家長(zhǎng)和外來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員,文明禮貌、接待熱情。七、做好信訪(fǎng)工作總結(jié)
為不斷提高信訪(fǎng)工作的效率和質(zhì)量,學(xué)校每半年舉行一次信訪(fǎng)情況分析會(huì),通報(bào)信訪(fǎng)工作情況;每年年終舉行信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),總結(jié)信訪(fǎng)工作。
烏魯木齊市第五十二中學(xué)
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