小車隊201*年質量月活動總結

小車隊“質量月”活動總結

小車隊為使201*年質量月活動開展的豐富多彩、生動、有效，按照油田公司《關于組織開展201*年“質量月”活動的通知》精神，認真組織質量月活動，于9月3日召開全隊“質量月”活動動員大會，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，同時結合公司“保安全、強服務、降成本、做貢獻”的經營理念，根據小車隊實際，認真組織質量月宣傳活動。通過集中開展質量月宣傳日活動，加大質量月主題宣傳力度，取得了一定社會效益。

一、加強領導，精心組織安排活動。小車隊成立了活動領導小組，具體負責活動的組織領導和綜合協(xié)調工作。組長：師洪武邵永軍

副組長：龍建海馮國斌李元斌

成員：藏兆躍羅延長張國林王洪亮閆太文并制定了活動實施方案，對班組明確了分工，落實了責任，確保此次宣傳活動扎實有序地開展。

二、開展宣傳，提高群眾質量意識。結合小車隊工作實際，扎實開展形式多樣的“質量月”宣傳活動，利用懸掛“質量月”活動主題橫幅、制作黑板報、召開職工座談會等形式進行廣泛宣傳。提出把質量榮辱觀教育作為一項長期的工作來抓，并進行廣泛宣傳。認真組織員工學習服務質量理念，普及服務質量及禮儀知識，提高廣大員工的服務質量意識。同時，組織員工學習服務質量事故案例，加強員工的質量責任意識。

三、全面落實，認真整改。為推進公司QHSE管理體系的規(guī)范運行，提高車輛修理質量、服務質量，小車隊開展了一次“八查一訪”活動。同時加強設備的“養(yǎng)、護、修”管理，確保設備始終處于良好的技術狀況；針對小車隊服務對象,開展形式多樣的回訪工作，發(fā)放駕駛員評議表、走訪用車單位進行服務質量情況調查，虛心征求意見和建議。

四、成效顯著、持續(xù)推進。通過積極開展服務質量專項整治活動，團結凝聚了全隊員工的力量，樹立和維護了車隊良好形象，全員的服務意識得到了很大提高。尤其在九月份，駕駛員發(fā)揚吃苦耐勞的精神，提供優(yōu)質高效服務，獲得了用車單位的好評。

通過開展“質量月”活動，收到了一定的效果，全體干部職工的工作態(tài)度、工作紀律、全局觀念較之過去有了提升。但“質量月”活動不能一陣風，要繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)營造學先進、趕先進做好崗位質量工作的氛圍，讓全體職工認識到質量就是講誠信、質量就是企業(yè)的生命、質量就是金錢、質量是企業(yè)的生存之本的理念。通過強化素質，轉變工作作風，嚴肅工作紀律和作業(yè)紀律，自覺地把自我價值的實現(xiàn)，融入客運公司的發(fā)展中。

201*年9月

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小車隊工作總結

光陰似箭、日月如梭。轉瞬間，在認真學習和全面落實學習、焦煤、xx煤電集團公司以及xxx公司“安全、高效、發(fā)展”戰(zhàn)略和我礦“煤電化”戰(zhàn)略的熱潮中，猛虎奮起的一年即將過去、玉兔奔月的一年快要到來。在以我集團公司安全專項檢查的契機，回顧我小車隊一年來的工作，學習和隊伍建設的情況，全面提高我隊職工的各種素質，提高經濟效益是十分必要大有裨益的。

一、認真學習《交通法》、《集團公司小車隊安全管理制度》等，提高全員素質，確保全年安全出車無事故。一年來，在公司、礦有關領導的親切關懷下，我小車隊全體同仁始終不忘抓學習，抓隊伍作風建設。

為此我們多次組織大家學習《中華人民共和國道路交通安全法》和各種有關法律、規(guī)章觀看事故錄象，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂。根據我隊人員實際情況，我們也相應的做不同的思想工作。對于嚴格遵守各種規(guī)章制度的司機，我們采用不同的方式對其進行表揚；對于一些自覺性較差的司機，我們耐心的和他們做思想工作，通過查找相應的事故資料和錄象，使他們從內心的最深處領悟到安全行車的重要性，安全行車不光關系到個人還關系到家庭和企業(yè)。通過小車隊領導和相關同志的不懈努力，車隊所有員工在思想上有了本質的飛躍，自覺遵守交通法規(guī)意識增強了，

從而充分的調動了大家的工作積極性，提高了司機的工作責任心。

201*年全年度，小車隊所有車輛安全行使31萬公里，在xxx集團xxx煤業(yè)以及xx縣交通運輸系統(tǒng)起到了很好的安全行駛模范作用。

二、在保障正常用車的同時，做好降本增效工作。降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在201*年工作中，車隊通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作，緊緊圍繞降本增效這一目的做好計劃、控制和考核。為了全面完成山浪礦的各項生產運營指標，從年初開始，就認真貫徹落實降本增效工作。為努力提高車隊的降本增效水平，車隊充分調動全隊職工的工作積極性和主動性，逐步從單一的生產管理向統(tǒng)籌管理轉變，一手抓“開源”，增運增效，一手抓“節(jié)流”，減本降耗。通過建立和完善車隊到個人的核算工作制度，提高了全隊職工的成本核算意識、大局意識和危機意識，從而尋找了新的增值點、節(jié)約點。201*年車隊共行駛31萬公里。耗油4萬升，平均百公里耗油由原來的15升下降到13升。累計節(jié)省開支4.2萬元，為我礦全面實現(xiàn)“安全、高效、綠色、數(shù)字”戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。

三、發(fā)揮好交通安全樞紐作用，為所有司機安全駕駛做貢獻。

在201*年初，我小車隊全體隊員簽定了《交通安全責任書》，將各駕駛員的安全行車意識提高到一個新的層次，

為我礦安全行車提供了有力的保障。為提高全體隊員的綜合素質，我車隊積極備戰(zhàn)集團公司組織的職工技能競賽大比武，以自己的實際行動、隊員的共同努力，維護了我礦良好的形象。在xx煤礦201*年“五個文明和諧”單項獎評選中，我車隊集體榮獲《文明和諧班組》，為車隊掙得了榮譽、為我礦樹立了榜樣。

四、努力完成礦領導和各業(yè)務科室用車任務，積極組織各種交通安全活動。

在我礦進行車輛制度改革后，我小車隊現(xiàn)有各種車輛部，在車輛和司機都短缺的情況下，為了完成各單位用車任務，我小車隊工作人員不怕苦，不怕累；不論刮風下雨，只要有用車任務，我小車隊職工都全力以赴，很好的完成用車任務，得到了我礦全體員工的一致好評。

五、為企業(yè)降耗和改善職工乘車條件，作好班車改革工作。

為了解決我礦職工出行問題，我車隊每周都有專車接送我礦職工，給大家提供了方便，促進我礦文明和諧建設。在解決我礦去集團公司的長途出行上，我們下足功夫，經礦領導批準于有關單位協(xié)調，形成了定期發(fā)送班車的長效機制。隨著我礦建設規(guī)模的擴大，對用車的需求也會相應增加，為更好的為廣大員工服務，我車隊超前考慮，研究制定相應方案，保證不影響我礦出行用車。

六、認真組織開展冬季“三防”工作，確保車庫與出行

安全。

針對201*年靜樂地區(qū)冬季來得早，天氣結冰時間長，我們認真組織開展了冬季“三防”工作，制定出詳細的冬季“三防”預案與“三防”期間車輛安全行駛管理辦法。在硬件方面，我們針對每一輛車輛配備了防滑鏈，更換了強化輪胎，定做保暖外罩，定期對車輛進行檢修，保證了車輛外出行駛安全。在軟件方面，制定“三防”期間車隊值班表，保證24小時有人值班，并要求定期對車庫、車輛、保暖系統(tǒng)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。同時，為每一輛車建立檔案，對駕駛員信息、車輛信息統(tǒng)一整理，確保對每一輛車進行跟蹤調查。

七、相應集團公司號召，積極開展“崗位描述、手指口述”工作。

根據集團公司xxx[201*]xx號以及xxx辦字[201*]xx號文件精神，我車隊自八月份就著手準備“崗位描述、手指口述”工作，并積極備戰(zhàn)集團公司關于“崗位描述、手指口述”的比賽。我礦也對車隊“崗位描述、手指口述”工作進行專項督導，根據礦下發(fā)的《繼續(xù)引深全員開展崗位描述、手指口述實施辦法》，在礦綜合辦公室的帶領下，全員參與，人人過關，人人錄像，受到礦領導的贊揚。在開展“崗位描述、手指口述”的過程中，我們明確了自己的崗位職責，提高了自己的業(yè)務水平。同時，我們還通過自己組織，自己檢查開展了“每日一題”活動，每天都要學習一道題目，每天都要

進行考試檢查。促進我車隊人員學習能力，營造了一個愛學習的良好氛圍。

今年雖然工作任務雖繁重，情況較復雜，路途較遙遠，但是，由于全隊職工地團結奮戰(zhàn)，廢寢忘食地工作，牢記安全是第一要務地準則，都安全順利地完成了上級交給我隊的各項任務，未發(fā)生任何交通事故，真正做到了人不破皮，車不掉漆。這就是我們小車隊全體職工交出的滿意答卷，充分展現(xiàn)了小車隊的風采，是一個團結戰(zhàn)斗的集體，是一支能打硬仗，善于勝利的隊伍。

回顧過去，展望未來，在即將到來的201*年，我礦在各項軟硬件方面有著輝煌的前景。小車隊作為山浪礦的服務隊伍，也要提高自身水平，跟上企業(yè)發(fā)展步伐，為全礦職工提供更好的服務，為企業(yè)發(fā)展增添自己的一份力量。201*年，我小車隊主要緊抓以下幾個方面，作為下一年度的首要工作。

一、加強工作制度作風建設。

在工作制度作風建設方面，我車隊要繼續(xù)嚴格執(zhí)行外出用車申請制度，對因工作需要使用車輛外出的人員，繼續(xù)積極主動協(xié)助辦理派車單、派車手續(xù)。繼續(xù)做到不耽誤用車，不推遲發(fā)車，不違規(guī)開著。

二、搞好安全教育工作。

在201*年，隨著進礦公路建設的逐步推進，進礦道路縮短了路程，同時可能會給駕駛員造成思想上的松懈，為此，

在下一年，我車隊對安全教育工作加大力度。繼續(xù)保持每日一題，每天都要求進行業(yè)務知識的學習，定期對安全知識進行檢查與考核，對理論知識的考核結果要放入月度的考核中。使每位駕駛員都能深刻認識到安全的重要性，同時還能保持每天都有進步。

三、保證出車無事故。

在對駕駛員進行安全教育的基礎上，提高了車隊人員的綜合業(yè)務水平。對車輛除了會繼續(xù)進行定期的保養(yǎng)外，還會安排車隊人員到汽車維修站等進行業(yè)務培訓，使我礦車輛能夠及早發(fā)現(xiàn)駕駛隱患，為下一年安全行駛提供了保障。

四、完善車隊管理制度。

在面對駕駛員緊缺而我礦用車需求量大的問題上，我車隊將在201*年制定更為完善的車隊管理制度。在能夠保證車隊24小時有人值班的基礎上，將加大考核力度，嚴格管理車隊人員，杜絕無故請假，擅離職守。一經發(fā)現(xiàn)將會對相關人員嚴肅處理，同時要嚴格審批制度，利用辦公自動化系統(tǒng)，保證我車隊外出時都有相關礦領導批準。

五、充實冬季“三防”工作。

在接下來的一段時間到201*年初，是我車隊“三防”工作的關鍵時期，我們在加大車輛保暖的基礎上，也要對行駛中的車輛進行“三防”設備的配備。保證外出無事故是我們的目標，做好冬季“三防”工作是我們的重要責任。在本年度對冬季“三防”工作緊抓的基礎上，明年將在軟硬件方

面充實冬季“三防”，不僅提升設備質量，還要增大檢查力度。

六、繼續(xù)深入開展“崗位描述、手指口述”工作。在xxx公司轟轟烈烈的開展員工“崗位描述、手指口述”工作法的背景下，我車隊也對“崗位描述、手指口述”工作進行了全面開展。從車隊長到車隊新人，我們都嚴格確保人人過關，人人優(yōu)秀。明年，我們會繼續(xù)把“崗位描述、手指口述”工作深入開展下去，強化系統(tǒng)的學習和管理。

明年，將是xx煤礦發(fā)展史上最為重要的一年，使xx煤礦的資源整合工作進入高潮階段，因此，我礦小車隊的任務也將進入一個新的開端。不管形勢如何變化，我小車隊將始終秉承“安全第一、發(fā)展為要、服務員工、奉獻社會”的宗旨，繼續(xù)提升我們的服務水平。

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