神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

神經(jīng)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

201*年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院黨委、院委會和成院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護(hù)人員精誠團(tuán)結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：

一講政治：一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體醫(yī)護(hù)人員擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行院支部計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，積極認(rèn)真開展保持黨員的先進(jìn)性教育，同時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。二抓安全：安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔(dān)任組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。

三強(qiáng)技術(shù)：為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加國家級、省級學(xué)術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。派出一名業(yè)務(wù)骨干前往301醫(yī)院進(jìn)修深造、一名中級醫(yī)師正在讀在職研究生。同時(shí)在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，內(nèi)容有：意識障礙的臨床分類及判斷、椎基底動脈的行程及分支、腦脊液檢查、腰椎穿刺的并發(fā)癥、腦缺血性病變的病理分期、常見的異常腦電圖、癲癇持續(xù)狀態(tài)的搶救、三基學(xué)習(xí)。并不定期進(jìn)行各種形式的考試。

四重團(tuán)結(jié)：一年來，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴(yán)格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。五求效益

1．社會效益：與經(jīng)濟(jì)效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。我科以白求恩、趙雪芳為榜樣，時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻(xiàn)愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了星期二為生活查房日，深入病房了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負(fù)擔(dān)，我們杜絕了大處方，藥/醫(yī)由原來的61%下降為44%，贏得了患者及社會的認(rèn)可。

2．經(jīng)濟(jì)效益：我科全年共收治患者860余人次，其中危重病人183人次，成功搶救153人次，搶救成功率為83.6%。全年總收入達(dá)794600余元，發(fā)放效益工資30余萬元，平均每人發(fā)放約13400元，充分調(diào)動了大家的積極性。六，敢奉獻(xiàn)：奉獻(xiàn)精神是我科每一位醫(yī)護(hù)人員必備的精神。今年一年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院重要的一年。我科全體人員犧牲自己的休息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行院方各項(xiàng)核心制度。在病人多、醫(yī)生少的情況下，為了執(zhí)行各項(xiàng)核心制度加班加點(diǎn)，但從未有人提出加班費(fèi)等待遇的問題。尤其是秋季以來甲型H1N1流感肆虐全球時(shí)，霍州市也不例外，在全市人民誠惶誠恐的形勢下，我科人員毅然報(bào)名進(jìn)入感染病房，組成了我院抗擊甲型H1N1流感的主力軍。面對奉獻(xiàn)，我們無怨無悔，從未向領(lǐng)導(dǎo)提過任何要求。

新的一年里，我們將更加努力工作，以等級醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化管理，狠抓安全，提高技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為30萬霍州市人民的健康作貢獻(xiàn)。

201*.

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神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護(hù)理工作總結(jié)

201*年度神一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員在院委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為工作出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制度，推行責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)行健康教育、每月召開工休座談會等活動。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，尊重病人的權(quán)利。積極為全院及科室創(chuàng)造良好的醫(yī)護(hù)形象良及社會、經(jīng)濟(jì)效益。

一、思想政治方面

一年來在院委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，神一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人

員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，積極、認(rèn)真開展保持黨員的先進(jìn)性教育，堅(jiān)決執(zhí)行全院年度工作目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理管理，積極組織基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，提高護(hù)理質(zhì)量，樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，確保了科室全年工作目標(biāo)順利完成。

全科護(hù)理人員積極參加院委組織的各項(xiàng)業(yè)余活動，于蘇寧同志和何曉輝同志在全院“5.12”普通話演講比賽中分別獲得第二、第三名，獲得“5.12”跳繩比賽集體第二名。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面科室護(hù)理人員16人，其中�？埔陨�5人，中專11人，年度外出學(xué)習(xí)1人次。為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，神一病區(qū)積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理業(yè)務(wù)講座，同時(shí)定期檢查科室護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，定期進(jìn)行護(hù)理技術(shù)檢查、考核、評比，提高對急救藥品的熟悉，組織急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。其中重點(diǎn)對“腦出血病人護(hù)理常規(guī)及診斷”、“腦梗塞病人護(hù)理常規(guī)及診斷”、“單人心肺復(fù)蘇”、“心電監(jiān)護(hù)儀操作”等科室相關(guān)業(yè)務(wù)操作技術(shù)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)對“密閉式靜脈輸液法”、“更換集尿袋法”等常規(guī)護(hù)理操作進(jìn)行鞏固訓(xùn)練，促進(jìn)了全體護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)操作水平。201*年共帶教實(shí)習(xí)生30余人。

雖然整體工作基本達(dá)到年初目標(biāo)，但仍存在一些不足：管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；人性化護(hù)理方面，個(gè)別工作人員仍不夠重視；在論文撰寫、護(hù)理科研方面依舊空白；在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需進(jìn)一步提高。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護(hù)理工作計(jì)劃

201*年，神一科工作繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)院委及護(hù)理部的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心，努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真推行責(zé)任制護(hù)理，積極推進(jìn)我科護(hù)理工作的進(jìn)步。繼續(xù)堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，積極、認(rèn)真開展保持黨員的先進(jìn)性教育。

一、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)。201*年度我科仍堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，繼續(xù)執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制度，推行責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，201*年度，我科把積極提高服務(wù)質(zhì)量做為護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科護(hù)理人員的技術(shù)水平。通過科內(nèi)自己舉辦業(yè)務(wù)講座，護(hù)士長查房，護(hù)理工作討論等形式，做好基礎(chǔ)護(hù)理，不斷提高對各種危重疑難病的護(hù)理及重癥監(jiān)護(hù)水平，避免護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。做好“三基”訓(xùn)練與考核工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，充分發(fā)揮每位護(hù)理人員的作用。在護(hù)理工作上，樹立新的護(hù)理理念，除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)外，要給與病人更多的人文關(guān)懷，從小事做起，保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必須“請”字當(dāng)頭等。以人為本，落實(shí)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。積極化解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”的目標(biāo)。

三、繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持我院開展的醫(yī)院評價(jià)和新一輪等級醫(yī)院評審工作，切實(shí)加強(qiáng)我科護(hù)理質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院管理年”活動各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，開展素質(zhì)教育，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理14項(xiàng)核心制度，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

我科室護(hù)理人員將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量，樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力，確�？剖胰�年工作目標(biāo)順利完成。

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