行政人員工作總結報告

行政人員工作總結報告

一、深入推行執(zhí)法責任制，實現(xiàn)權力陽光運行

提高依法行政水平，關鍵在于建立執(zhí)法責任制。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權責一致、責任到人的執(zhí)法責任機制，以增強執(zhí)法機構和執(zhí)法人員的責任意識。按照市委、市政府關于建立行政執(zhí)法責任制的工作要求，結合我市交通行業(yè)管理體制特點，我們根據(jù)先試驗后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責任制。一是成立行政執(zhí)法責任制領導小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領導任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責任制具體負責科室，負責各項行政執(zhí)法責任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關于推行行政執(zhí)法責任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實際，各自建立了行政執(zhí)法責任制，在此基礎上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責任制材料匯編》，并按照行政職權流程圖要求，對行政處罰、行政征收和行政強制等執(zhí)法行為制定了相應的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點、辦理時限、服務電話及監(jiān)督投訴電話等事項，便于社會公眾監(jiān)督。此外，我局還認真細致地完成了對交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責的梳理工作，并整理了貫徹落實行政執(zhí)法責任制的相關制度與規(guī)范性文件，同時通過有關渠道向社會公布，對實現(xiàn)行政執(zhí)法權力的陽光運行具有重要作用。

二、進一步加強隊伍建設，開展執(zhí)法人員教育整頓活動

今年我局進一步加強了執(zhí)法隊伍建設，全年共開展兩次大型的集中執(zhí)法人員教育活動。一是根據(jù)局黨委決定，于4月份舉行了全市交通系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓班，有160多名執(zhí)法人員參與培訓，在為期五天的培訓活動中，我們除了邀請山大法律教授、法院有關專家進行講座，還特意邀請到交通部法律顧問、交通行業(yè)立法專家張柱庭教授，專門針對費改稅后執(zhí)法工作重點、交通執(zhí)法熱點等問題進行了為期一天的專題講座。通過這次高水平的培訓活動，大家普遍感到收獲頗豐，極大提高了執(zhí)法人員法律水平和業(yè)務素質。執(zhí)法隊伍思想認識得到進一步提高，執(zhí)法行為得到進一步規(guī)范，執(zhí)法服務水平有了進一步提升。二是于11月2日－6日舉辦了全市交通稽查執(zhí)法人員培訓班，共有80名交通稽查執(zhí)法人員參加了此次脫產培訓，通過邀請檢察院、法院等單位領導和專家進行授課，執(zhí)法人員不但掌握了行政處罰、行政復議等專業(yè)知識，更對交通執(zhí)法現(xiàn)場操作有了進一步的了解和掌握，普遍提升了執(zhí)法人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，受到參培人員的好評。三、認真開展行業(yè)調研，積極做好規(guī)范性文件制定工作

今年實行的費改稅政策對交通系統(tǒng)影響深遠，為及時轉變工作重心，我們認真開展了行業(yè)執(zhí)法調研工作，先后兩次組織開展了行業(yè)執(zhí)法調研活動，為省廳機構改革、職能調整及地方機構改革提供了一手資料。根據(jù)市政府領導要求，今年我們在行業(yè)管理方面主要開展了公共汽車客運管理及出租客運管理兩個方面，先后起草了《威海市公共汽車客運管理辦法》（征求意見稿）和《威海市出租客運管理辦法》（征求意見稿），并按照《威海市規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》要求，開展立法調研，做了大量具體工作。同時認真開展清理規(guī)范性文件工作，積極履行法制部門職責，對以本單位名義制發(fā)的規(guī)范性文件進行認真審核，確保無重大違法內容。

四、做好行政復議工作，確保人民群眾利益

今年以來，我局作為復議機關，共收到各類復議案件申請1件，依法受理了1件。近年來我局的行政復議、訴訟率不斷下降，且復議、訴訟無一例敗訴案件，在確保人民群眾利益的同時，也提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五、加強執(zhí)法監(jiān)督，促進行風建設

加強執(zhí)法監(jiān)督制度建設，不斷健全監(jiān)督制度。我們按照交通部“七項”監(jiān)督制度要求，制定下發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)定》等九項制度，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，堅持不定期的對交通行政執(zhí)法情況實施檢查，并對檢查結果進行通報。為規(guī)范執(zhí)法行為，我們先后下發(fā)了《關于進一步規(guī)范交通行政處罰主體和行政處罰程序的通知》、《關于重申交通行政執(zhí)法工作中有關問題的通知》等文件，及時糾正執(zhí)法中存在的問題。設立交通行風熱線，建立了行政機關與群眾之間的溝通渠道。配備專人負責處理群眾的咨詢和投訴，從社會有關方面聘請行政執(zhí)法監(jiān)督員，傾聽來自社會各方面的呼聲和民意。在交通行政執(zhí)法單位推行行政執(zhí)法責任制，實行目標管理，層層簽訂責任狀。我們先后制定了“治理公路三亂責任狀”、“廉政建設責任狀”、“文明執(zhí)法責任狀”等三個與交通行政執(zhí)法有關的責任狀，做到一級管一級，一級抓一級，一級考核一級，保證了行政執(zhí)法監(jiān)督工作的有效進行。充分發(fā)揮行風熱線等外部監(jiān)督渠道的作用，認真落實行政執(zhí)法投訴查處制度，對于每件交通行政執(zhí)法投訴，做到件件有落實，事事有回音，取得了很好的社會效果。雖然一年來的行政執(zhí)法工作取得一定的成績，但距離國家、省依法行政總體要求尚有差距。下一步，我局依法行政工作將向著更高更新的目標，進一步加強對依法行政相關問題的研究，通過完善各項制度和落實各項措施來逐步提高依法行政工作水平。同時對交通行政執(zhí)法中存在的熱點、難點問題也要進一步加強研究，為交通行政執(zhí)法提供良好的法制保障。（一）充分發(fā)揮人民調解作用。1、夯實調解組織建

設。按照《人民調解若干規(guī)定》的要求，我鎮(zhèn)的人民調解工作緊緊圍繞“發(fā)展、平安、和諧”這條主線，不斷加強組織建設，提高隊伍素質，健全工作機制，充分發(fā)揮職能作用，真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在調解員的選擇上，我們既考慮一批年長資深、熟喑人民調解工作方式方法的老同志老干部，又選調了一批年紀輕、學歷高、文字功底好的高素質隊伍充實到了人民調解隊伍，做到優(yōu)勢互補。在鎮(zhèn)人民調解委員會的指導下，各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位都相應建立了人民調解委員會，并達到“組織、制度、工作、經費”四落實，我們還每年至少一次對全鎮(zhèn)范圍內的調解員加強業(yè)務培訓。去年8月底，針對撤村并社區(qū)后新選舉產生的社區(qū)調解員經驗少、法律知識欠缺的實際，我們專門聘請了法律方面的專家為他們講授了人民調解協(xié)議的制作、《最高人民法院關于審理人身損害賠償若干問題的司法解釋》、《道路安全交通法》等貼近實際、貼近群眾的法律法規(guī)知識，保證了我鎮(zhèn)人民調解隊伍的工作水平。2、加強隊伍政治業(yè)務素質。以開展“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，認真學習“xxxx”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會精神，貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，增強針對性，注重實效性，進一步提高干部的政治理論水平、道德素質和依法行政能力。利用機關夜學習制度，加強對司法干部的科學文化素質和業(yè)務知識的培訓，不斷提高履行職責的能力。3、突出矛盾聯(lián)調機制。在新的歷史條件下，民間糾紛和社會矛盾日益增多，并且越顯多元化、多樣化和復雜化，對社會穩(wěn)定形成嚴重的威脅，僅僅依靠司法調解和人民法院訴訟渠道加以解決，已難以承受，不斷探索新形勢下解決社會矛盾的新辦法和新措施，不斷探索用改革的思路和發(fā)展的辦法解決問題的有效途徑，是我們司法行政工作和基層人民調解工作面臨的新的課題。為此，我們積極設計載體，建立健全多樣化、多層次的社會矛盾糾紛解決機制，借助綜治工作中心這一工作平臺，有效整合綜治、司法、法庭、警署、勞動保障等部門資源力量，圍繞當前影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題，采取多種手段，大力開展對重點單位、重點對象和重點人群的排查調處，及時將民間糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前，構筑維護社會穩(wěn)定的長效機制。圍繞構建和諧社會和社會主義新農村建設的大局，堅持每月定期開展和敏感時期加強排摸工作，努力把民間糾紛調解工作滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)，切實增強預見性和前瞻性。對新農村建設中容易引發(fā)的矛盾糾紛，提前介入，定期排查，認真分析，積極有效地做好預防和調處工作。在工作方式方法上，既充分運用人民調解、行政調解、司法調解相銜接的工作模式，更是暢通民主渠道，完善民意表達機制；既防止矛盾激化，又做到把群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。努力把握好維護群眾利益與維護社.

會穩(wěn)定的結合點，做到既有效地維護群眾切身利益，又有效地維護社會穩(wěn)定。綜治工作中心運行兩年來，基本做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，一些久拖不決的案件得到了妥善解決。今年112月份，全鎮(zhèn)共排查出各類民事糾紛50起，除7起上交到鎮(zhèn)里，由鎮(zhèn)調委會配合調解成功外，其余43起全部由各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位自行調解成功，共達成書面協(xié)議6起，形成調解卷宗5起。**村王某是我鎮(zhèn)的老上訪戶，自鄰居造房子以來，因間隔和走路等原因，多次爭吵，還越級上訪過多次，今年6月份，兩家矛盾不斷升級，還有相互毆打之勢。得知此事后，中心工作人員深入走訪群眾，實地調查取證，考慮到此事件矛盾隱患較為惡劣，牽涉職能部門較多，若處理不慎，可能導致嚴重后果，因此，我們立即啟動綜治工作中心重大矛盾聯(lián)調工作機制，鎮(zhèn)黨委書記作出工作指示，要求各部門提前介入，及早分析，防止矛盾激化，中心主任召集綜治、司法、信訪、土管、城建、法庭、社區(qū)各部門負責人參加會議按職責分工聯(lián)合調處。最終通過聯(lián)合調解和走法律渠道，終于使兩家多年的宿怨煙消云散。綜治工作中心的聯(lián)調機制不但能有效調處疑難性民間糾紛，在群體性矛盾糾紛中也發(fā)揮了積極作用。我鎮(zhèn)原**村楊梅山事件作為一起歷史遺留矛盾自從XX年以來一直未得到有效處置。每到楊梅成熟季節(jié)，就會發(fā)生村民聚眾搶摘楊梅事件，原因是村民認為原楊梅山承包合同未經村民代表大會通過擅自發(fā)包，村干部暗箱操作，程序不合法。鎮(zhèn)黨委政府雖年年做了大量的工作，也多次召開專題會議，商討處理對策，但因為負責調處的部門單一，收效甚微。今年5月份以來，為防止部分群眾上山哄搶采摘楊梅和群毆事件的再次發(fā)生，鎮(zhèn)黨委政府多次召開矛盾調處聯(lián)席會議，形成統(tǒng)一意見，由分管政法的副書記負總責，分管農業(yè)副鎮(zhèn)長積極配合，抽調綜治工作中心人員，組成矛盾處理專門工作小組，著力處置此事件。通過多次到潮面村走訪，傾聽群眾呼聲，向村里負責過楊梅承包工作的老干部了解情況，掌握事件起因，并分析矛盾隱患、矛盾焦點，界定矛盾性質，最終形成書面處置原則和意見，終止原承包合同，公開招標，重新發(fā)包，妥善處置了此起事件，維護了一方社會穩(wěn)定。

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擴展閱讀：行政人員工作匯報

梅波的工作匯報

一、工作范圍

1、配合做好員工勞動紀律考勤、考核工作，負責員工上下班考勤月度紀錄匯總工作；

2、協(xié)助做好日常辦公用品、禮品等物資的申請、領用、發(fā)放工作，負責建立用品、禮品、物資出庫臺賬；

3、協(xié)助做好會議籌備、接待等項工作；4、配合做好公司項目投資進程申報工作；5、領導交辦的其他工作。二、日常工作流程1、發(fā)放報紙2、辦公用品發(fā)放

對于經常用到的辦公用品，定期核查，儲備不足時及時申購，各部門領用時需在《物資出庫單》上簽字。3、接聽電話4、會議接待

會前半小時檢查會議室衛(wèi)生情況，安裝投影儀等設備，準備好會議所用物品（包括茶杯，飲用水、茶葉等）。提前通知參會人員具體的開會時間、地點等內容。5、費用報銷

行政部的《費用報銷單》由經辦人填好后每周三由部門經理簽字財務部初核劉總復核唐總審批。

《借款單》或《申請付款單》申請人填好后由部門經理簽字

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財務部初核劉總復核唐總審批6、印章

公司各部門需要蓋公章時，由經辦人填寫《印章使用申請表》，經李總同意并簽字后，方可到唐總處蓋章。7、訂餐

每天11：30和17：30前詢問各副總吃飯情況，并報知食堂。8、考勤

本部門員工每日考勤及各部門每月考勤匯總行政部根據(jù)每月上交的請假條和未按指紋申請表核實各部考勤，核實好后交至財務部。三、存在的問題

1、辦公用品目前是隨時都可以領用，物資出庫單采用的是三聯(lián)式的感壓式打印紙，比較浪費，建設每周規(guī)定時間統(tǒng)一領用辦公用品，如有急用品才可隨時領取。

2、接聽電話存未建立登記簿，建議建立電話接聽登記簿，將所接電話的內容等做簡單的記錄。

3、客人接待目前為止尚未建立招待費用的具體制度，建議招待費用可劃分級別（不同級別的客人，參照不同的費用標準）。

4、目前公司的人事、后勤、行政、辦公室統(tǒng)一歸在行政部下，導致日常的行政工作有點雜亂無序，建議以后可以劃分開來，分開管理。

5、發(fā)生問題處理不及時。

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黃志明的工作匯報：

1、維護公司網絡安全運行，電腦安裝移機工作；2、公司電話安裝、移機聯(lián)絡及登記工作；3、負責公司文件、文字資料打印、發(fā)放登記工作；4、負責辦公室固定資產登記、建檔及變化登記工作；5、完成領導交辦的其他工作。

6、主要工作是：網絡和電信兩塊

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