實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于201*年4月14日成為公司的試用員工,到6月14日2個(gè)月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在開發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作與學(xué)習(xí):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司情況,了解本
部門的工作流程,熟識(shí)公司各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事,方便以后工作開展;
2、協(xié)助老員工完成拓展部4月份對曲靖市今年以來開盤的樓盤詳細(xì)情況調(diào)查;
3、完成曲靖市中大型商場商鋪的租金水平調(diào)研及數(shù)據(jù)采集工作,并提交調(diào)查報(bào)告;
4、協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報(bào)建工作;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
這是我的第二份工作,這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
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試用期工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于201*年12月15日成為公司的試用員工,到201*年6月15日6個(gè)月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工在這六個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的六個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
在試用期間,我在銷售部金融信貸學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下,使我在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了保險(xiǎn)和貸款的的操作流程。
1、接待客戶,根據(jù)客戶需求為客戶推薦金融方案2、向客戶解釋各項(xiàng)費(fèi)用,指導(dǎo)客戶。3、告知客戶所需基本資料。4、收集齊資料后系統(tǒng)提交。
5、隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)反饋信息并通知到銷售顧問和客戶。6、需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知注意事項(xiàng)。7、預(yù)約客戶進(jìn)行簽合同,上傳放款資料。
8、關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài),將放款信息告知相關(guān)工作人員。9、及時(shí)更新每日報(bào)表。
到目前為止,我覺得流程整個(gè)操作下來是沒有問題的,但是由
于貸款業(yè)務(wù)開展的時(shí)間不是很長,各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度還有待提高。因?yàn)閭(gè)人信貸和銷售一樣,雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn),但是更重要的是個(gè)人在其中的發(fā)揮和靈活運(yùn)用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣,當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的客戶是很容易操作,但大多數(shù)客戶還是需要具體操作來提高通過率的,這就要就我靈活一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶,我們的目標(biāo)是讓會(huì)拒絕的客戶變成有條件同意,讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員,要提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問題,并避免它,但現(xiàn)在自己還是做不到的。
我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作下來,覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點(diǎn):
1.在填寫申請表的時(shí)候用輕松的談話的方式為顧客填寫,讓顧客在愉悅的氣氛下提供資料,操作不刻板。
2.在充分了解到客戶的情況下,根據(jù)實(shí)際情況判斷出客戶所需提供的相關(guān)資料,讓客戶盡可能多的提供有用資料(如:資格證書等)以便提高通過率和工作效率。
3.將各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前準(zhǔn)備完,比如:考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù),直接一次性準(zhǔn)備齊。4.協(xié)助銷售顧問推廣個(gè)人信貸,提高宣傳率,提高滲透率。5.協(xié)助金融保險(xiǎn)經(jīng)理制定車貸業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。收集當(dāng)?shù)厥袌龈偲奋囐J動(dòng)向,為上級提供決策支持。
工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任
務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以飽滿的熱情全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
201*-6-10
金融保險(xiǎn)文員:馮聰
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