201*年度修船廠員工工作總結

201*年度修船廠員工工作總結

不知不覺間，來到xx已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。201*年對于修船發(fā)展是不平凡的一年，由于公司經營發(fā)展的需要，順應公司制度的變革，在公司領導的大力推動與支持下，修船成功由項目組轉變?yōu)槭聵I(yè)部，修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變，由原有的純粹施工變化為經營帶動生產，為未來獨立經營核算奠定基礎。在利用公司現(xiàn)有條件的前提，充分結合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢，取長補短互利雙贏。一年的時間里，通過自身的不懈努力，在負責范圍的工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：一、主要工作

事業(yè)部的成立，本職工作也發(fā)生了改變，經營理念增強，認真學習公司經營發(fā)展目標，順應管理模式的改變，為今后修船事業(yè)擴大乃至獨立經營核算奠定基礎，本人在原有負責修船項目：施工安排；施工隊選擇、分配；施工進度跟蹤；工程項目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂；項目人工工時的統(tǒng)計、材料費的統(tǒng)計、動能消耗的統(tǒng)算、成本利潤分析；完工工程報價、完工報價的交流、洽談、確認；完工確認價格公司審核確認、完工項目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔；單項目船舶修理檔案的建立；船舶修理費用甲方付款計劃跟蹤、船舶修理費開票、收取、入賬的基礎上。增加了對外：與甲方工作聯(lián)系，業(yè)務承攬交流溝通，工程項目投標文件獲悉；投標項目分解；施工材料資源、價格施工人員的咨詢；投標項目現(xiàn)場勘驗、報價、報價審核、分包材料費用測算、利潤評估、投標項目報價公司審核、投標文件編制、遞送、投標項目跟蹤、投標文件整理存檔；中標項目立項、價格交流洽談；預簽合同編制、審核、簽訂、存檔；預簽費用跟蹤收取；項目施工安排、策劃。對內：呈報合格分包商的招標、招標文件編制、審核、實施、跟蹤、招標后價格對比、洽談、呈報；入圍分包商項目分配、施工組織、輔助各項目經理商務工作；商務文件的處理；施工中設備租賃、租賃設備調配、安排、記錄、確認、結算；施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配；施工后勤保障工作（工人加班飯、夜班車、生產急需物資調配、動能配備等保障）；設備租賃及分包商費用完工工作量審核、確認、費用核算、測算、層報、審核跟蹤，完工結算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結算批復后的落實；各分包單位稅票開票、掛賬；資金計劃編制、呈報；分包結算支付申請、分包結算批準資金支付；分包結算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報；分包商資質評審；月度到賬資金、承接項目進度編制、呈報；月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報，經營工作每周周報等等。二、主要業(yè)績

在各級領導的正確指導、幫助、支持下，通過自己不懈的努力及對工作無比熱情的態(tài)度，積極推動修船事業(yè)部各項工作進展，完善管理制度，加強各部門工作交流溝通，讓大家充分了解認識修船及修船的特殊性,為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦，本人積極的工作態(tài)度得到公司各級領導及業(yè)主的肯定好評，授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱號，不僅是對我工作的肯定也是對修船全體人員為事業(yè)部健康成長付出艱辛工作的肯定。

先后參與組織“x船適時養(yǎng)護”“x船適時養(yǎng)護”“x船大修特檢”“x船大修特檢”“x輪大修特檢”“希望之路尾浮箱改造”工程報價投標及施工組織安排、后勤生產保障、完工結算、分包結算等一系列商務工作；即將進行的“x輪耙臂改造”“x輪改造”“x船大修”“x耙平器備件制作”及其x局挖泥船舶海上搶修、x局泥泵試驗基地的工程報價、項目投標、工程組織安排、分包費用測算、成本核算等商務生產工作及具備合作意向但資源限制擱淺項目“x船廠內大修”“x船塢修”“x輪修理”工程報價投標、施工組織安排。

“x船廠修”“x船廠修”“x輪養(yǎng)護”“x管制作”等8項船舶與非船舶產品的修理制作的報價、投標及價格洽談。

本年度共參與施工、報價、結算項目x項產值計x余萬元，其中簽訂合同x份x余萬元，投標報價x余份x余萬元。與x家公司保持業(yè)務聯(lián)系。

三、心得

隨著公司修船事業(yè)的擴大，修理范圍不斷延伸，之前承接船舶修理項目均為靠碼頭施工本年度承接的“x217”大修項目中我們第一次接觸塢修工程，公司資源有限沒有自己的船塢，只能通過與周邊同行業(yè)合作，彌補不足。經過公司領導篩選，就津航浚217塢修項目我司與渤工達成合作意向，由于第一次承接塢修及第一次與渤工合作，對該船廠生產管理規(guī)則了解不清，進塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài)，無法有效掌控工程修理進度。渤工隸屬渤海石油集團，所有生產均嚴格按照海上石油作業(yè)標準，就安全制度方面比同行業(yè)船廠嚴至甚嚴，所有電裝設備必須有漏電保護鑒定、2米高空作業(yè)必須申請、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護缺一不可等等，由于我方不明確渤工具體作業(yè)要求，導致我方施工人員無法進入生產場地，塢內計劃施工項目擱淺，工期增加對其有所損失。通過本次塢修學習還是有所成果一是：真正了解塢內修理設備樣式、修理程序、內部結構，及塢內修理安排的先后順序流程，明白了哪些是塢內必做項目；哪些是通過再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的，這對于今后的工程組織安排積累經驗，了解工程難度對完工報價積累材料提高能力。二是：安全生產高于一切，安全管理規(guī)則制度高于一切，生命才是最重要的，在大的豐功偉績一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險作業(yè)廣泛，在修理期間渤工對安全的重視及安全管理制度、理念，值得我們學習。

三是：總結修船特性，順應市場發(fā)展，我們要不斷充實自己，提高自身素質與知識，工作處理要靈活、學會變通。必要的工作中大事化小、小事化了，減少工作程序中內耗帶來的不必要損失，提高效益。

四是：本項目的配套，我們一直貫徹充分利用現(xiàn)有資源，結合周邊廠家協(xié)同合作，互利雙贏，但是為解決目前的設備等短缺采用合作方式可取，為長遠發(fā)展，必要的配套是應該具備的，吊機起重、船塢等硬件設備，通過以上項目施工，此處消耗巨大，一直靠協(xié)助不但無法掌控工期也增加項目成本，在同行業(yè)競爭中處于劣勢。五是：知己知彼百戰(zhàn)百勝

六是：任何工作都要積極面對，認真仔細完成，及時的溝通、匯報，因為基層工作的準確性直接決定領導的對全局工作的安排、判斷。

我司承修“x”尾浮項改造工程，該船隸屬中交國際航運，它是我國自主設計研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運輸船舶，根據(jù)業(yè)務需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動式，由于工期緊，頂推裝置為進口設備，由于我司人員緊張在各級領導的積極推動下，工程委托新港船廠施工，在施工過程中，讓我真正了解修船國營老廠，在特殊性質高危險修船行業(yè)中，單船項目架構組織、人力資源物質配備、生產進度安排謹慎周密，在隱含項目或現(xiàn)場施工與設計不符等情況下解決問題反映速度如此快，在分配工作及人員任用上充分公平合理，工人工作積極性高，輔助配套的完善，內部辦事靈活，工程施工有條不紊，贏得業(yè)主的喝彩，也在擴大發(fā)展中也增重籌碼。

隨著公司制度的完善，提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲備能力，公司進行了薪資改革，通過本次改革，讓我充分了解自身的工作能力，明確工作態(tài)度，感受公司領導對于儲備人才的關注尤其是經營人才發(fā)掘，給予我們很好的發(fā)展學習空間，激勵自己不斷進步。雖然在對自己定位上有些變動，現(xiàn)崗位跟實際工作內容、能力、業(yè)績不相匹配，但是為大局出發(fā)，整體考慮，是金子總會被發(fā)現(xiàn)，我會繼續(xù)默默無聞勤勤懇懇為自身長遠努力。四、下一步工作

完善修船車輛調配、控制管理辦法；明確修船經營工作的重點，明確工作分工“經營指導生產”“誰項目誰負責”；總結修船2年來報價工作，匯總單項報價參考表。通過總結一年工作，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸剛踏入社會的時候能有他們在身邊，作為明亮的航標指引我前進方向，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。天道酬勤

擴展閱讀：201*年度員工工作總結表-劉德厚

201*年度員工工作總結表

填寫日期：201*-1-4

雇員姓名：劉德厚部門：視頻事業(yè)部職務：解決方案經理入職日期：201*年7月26日工作總結（請根據(jù)以下幾方面進行總結）1.本年度工作任務的完成情況：本業(yè)務單元提前超額完成本年度業(yè)務考核工作任務，個人在工作任務的完成過程中，發(fā)揮了積極與關鍵的作用。在業(yè)務考核工作任務中，在江蘇有線全媒體電視營業(yè)廳項目售前及商務談判過程中、在昆廣網(wǎng)絡時移業(yè)務擴容項目售前交流、驗證演示以及商務談判過程中、在江蘇有線酒店VOD二期項目的售前交流、技術招標書準備以及最終的招標過程中，均全力承當并獨立完成了全部的技術支持工作，上述三個項目均完成了最終的銷售，為全年本業(yè)務單元的任務考核提供了重要的支撐。在非個人主導的項目售前工作中，積極參與，全力配合，形成良好的售前團隊的合作工作氛圍與工作結果。對于非業(yè)務考核任務，個人積極接受任務、合理執(zhí)行任務、均能夠順利完成任務，得到客戶與上級領導認可。2.本年度個人工作表現(xiàn)匯總（從工作態(tài)度、專業(yè)技能、解決問題的能力、客戶（或上級）滿意度、以及學習到的新知識或技能等方面具體說明）：回顧個人一年的工作表現(xiàn)，總結如下：工作態(tài)度：能夠充分理解售前工作的基礎上，以積極的心態(tài)對待銷售與客戶，提供充分的技術材料與文檔支持，耐性與客戶溝通，針對售前項目推進過程中遇到的機會與問題，能夠及時向上級領導與銷售溝通匯報，對推動銷售工作有著良好的效果。例如：在昆廣網(wǎng)絡時移業(yè)務擴容項目中，通過在客戶現(xiàn)場交流演示機會，與客戶多個部門保持緊密溝通，詳細獲取客戶信息，對本項目以及衍生項目文廣節(jié)目合作項目的推進并最終達成銷售發(fā)揮的

積極作用。專業(yè)技能：對于售前工作所必須的技術理解能力、方案組織能力、文檔撰寫能力、技術交流能力、客戶項目溝通能力、時間節(jié)點把控能力、商務談判或投標現(xiàn)場技術支持能力，個人均已具備并能夠獨立承擔上述工作要求，從今年所獨立支持的項目最終達成銷售來看，效果比較明顯。在此基礎上，通過向上級領導、銷售以及研發(fā)團隊同事的學習、請教，努力在不同的專業(yè)方向上逐步細化和深入理解掌握更細致的工作能力，通過個人的參悟與歸納總結，初步形成了具有自己特色的一整套工作模式，并注重持續(xù)地改進與深化。解決問題的能力：個人具備較強的解決問題的能力，有著良好的大局觀，對于售前工作有著整體的理解，在日常工作中，遇到問題時，能夠全面分析的基礎上，提出自己的整體解決辦法，做到問題與解決方法一起向領導匯報，在解決問題過程中，對于需要的各種資源有著合理的計劃和時間安排，能夠與相關人員與單位保持良好的溝通，按計劃合理地分配與使用資源，最終促進問題合理、有效、快速地解決。在昆廣網(wǎng)絡時移擴容項目中，當客戶需要現(xiàn)場演示時，能夠與客戶達成良好的溝通，出具詳細的計劃與客戶約定好演示事宜，并在向公司領導匯報后，積極協(xié)調北京研發(fā)中心、廣州研發(fā)中心、北京售后支持團隊的人員，積極協(xié)調客戶內部資訊部、業(yè)務發(fā)展部與市場部的軟硬件設備與演示環(huán)境，在執(zhí)行演示任務的兩個星期內能夠向客戶內部所有相關人員、公司內部公司領導、上級領導、銷售、各技術團隊負責人逐日里進行詳實的情況介紹、工作進展、遇到的問題與隱患，時間進度的控制等情況匯報，做到了對問題解決的整體把握，并最終在計劃時間內完成了演示任務，達到了預期目的，促進了銷售工作的推進，并即時釋放了相關人員及設備資源�？蛻襞c上級的滿意度：回顧201*年一年的工作，在公司外部與蘇州、南京、昆明的客戶進行了緊密的合作，在公司內部分別向黃晟、王志猛、劉保斌等領導和銷售人員進行工作匯報，與王憲、Kent、王曉勃等周邊團隊負責人進行了協(xié)同工作。首先，外部客戶對我的工作態(tài)度和工作成績予以了肯定，例如，對于蘇州客戶對互動電視了解不多的情況，在與客戶進行方案交流的過程中，詳細向客戶介紹了互動電視的整體情況并獲得客戶的認可，所出具技術方案做到詳實準確，并被作為蘇州客戶向省公司領導申請項目所用的關鍵材料。其次，在接收上級領導與銷售人員的任務安排時，個人在執(zhí)行任務過程中，能夠做到合理計劃、嚴格執(zhí)行與積極匯報相結合，以結果為導向來完成領導任務的安排，在獲得良好工作成績的同時獲得了領導的一致認可，例如，在執(zhí)行領導安排的CCBN展會工作期間，人不離崗，積極駐守展會現(xiàn)場，并在研討會場地布期間，發(fā)現(xiàn)問題積極向領導匯報請示，嚴格執(zhí)行領導的任務安排，積極協(xié)調相關設備與環(huán)境，保障了CCBN展會與研討會的順利進行。最后，

在與周邊技術團隊的溝通與協(xié)調工作中，突出以對方的角度出發(fā)，能夠自己多做些，堅決不讓對方多付出，獲得了相關人員的一致認可。學習到的新知識與新技能：個人有著極強的求知欲望，在過去的201*年，堅持不懈地提高自己的工作能力。主要通過兩種方式來完成新知識與新技能的學習：向公司同事請教：在一年的工作中，積極向上級領導、銷售、研發(fā)團隊的同事們請教了公司既有方案、客戶關注角度文檔以及具體IT技術的理解、消化與歸納總結。最終大幅度提高了自己對公司既有產品與方案的理解，提高了客戶關注角度的文檔的編寫能力以及數(shù)據(jù)庫、SOA、Portal、應用中間件、服務器集群等IT技術的深入理解。深入學習行業(yè)先進的技術資料：在工作當中，特別是遇到定制化服務項目時，客戶提出了面向業(yè)務與運營方面的問題與困惑，如何能夠幫助客戶建立良好的業(yè)務發(fā)展與業(yè)務運營的模式對于公司的銷售工作以及今后發(fā)展有著重要的推動作用，基于此，我主動尋找資料，整體學習了中國電信完整的CTG-MBOSS規(guī)范，用以指導自己的售前工作。在江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省推廣項目的前期推進階段，上述的學習起到了良好的效果，通過橫向與順向對比，歸納整理，結合客戶現(xiàn)狀，提出了明確的項目與業(yè)務發(fā)展方向，獲得客戶充分信任，掌握了項目推進的主動權。3.團隊合作（包括部門內部及與其它部門的協(xié)作）配合情況及相關意見：回顧201*年的工作，在團隊合作方面收獲良多，在與其他同事協(xié)同工作的過程中，我出色的大局觀與良好的合作態(tài)度使所有參與的合作工作均得到圓滿結果并發(fā)展了與相關同事的工作關系與生活友誼。在部門內部的合作中，一般而言，我的角色在于參與與支持，例如，CCBN的準備，江蘇有線CEP項目、BO項目、六期項目的售前工作等，在所有我以參與者身份的進行的團隊合作工作中，我積極配合主導者的工作安排，常常在完成份內工作的同時，主動承擔更多的工作任務，保障整體工作的順利進行。例如，在江蘇BO項目的投標文件準備過程中，我主動加班來完成被分配的工作，在出差過程中保障自己工作的同時，還積極承擔了額外的文檔撰寫工作，且所有的工作基本做到了交鑰匙，均為最終需要的狀態(tài)，對推動項目順利開展提供了極大的幫助。在與其他部門的協(xié)作過程中，一般而言，我的角色在于工作的主導者，例如，昆廣網(wǎng)

絡時移擴容項目的演示工作，江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省擴容項目的售前技術推進工作等，在所有我以主導者身份參與的協(xié)同工作中，我總能夠提前計劃、合理安排、多方協(xié)調、控制進度、實時信息共享，關鍵節(jié)點匯報，靈活調整，深入溝通，從始至終掌握住工作的主導權與工作發(fā)展的方向，牢牢抓住主要矛盾促進工作的合理、順利、及時達到預期目的。例如，在江蘇有線電視營業(yè)廳系統(tǒng)全省擴容項目的售前技術推進工作過程中，當客戶轉變了項目負責人，我積極主動與新負責人聯(lián)系，根據(jù)客戶的個性不同，調整與客戶的溝通策略，主動協(xié)調北京研發(fā)中心與南京研發(fā)中心的同事，從不同的角度與客戶展開全方位接觸，并利用正式交流的機會，主動指出客戶的不足，提出完善的項目推進思路，并獲得客戶的高度認可，掌握了項目推進的主動權，從客戶主動聯(lián)系我南京研發(fā)團隊人員一起深入了解既有系統(tǒng)就可見一斑。4.工作中發(fā)現(xiàn)的不足及在下一年度的改進措施：個人習慣于不斷地總結，時時回顧自己的不足，并做到實時改進。已發(fā)現(xiàn)的不足大部分已經完成了改進或改正，最近發(fā)現(xiàn)了在投標現(xiàn)場技術工作中，面對非技術專家的所提疑問，自己的不足在于缺乏即刻從非技術角度用通俗的語言來有條理地答復對方。我的改進措施是，在今后的工作當中，注重同銷售、有經驗的同事身上主動請教與私下關注學習這些技能，在生活當中，也主動嘗試使用有條理的，業(yè)務化的語言來與周邊的人溝通，不斷錘煉自己，獲得改進。5.下一年度對個人發(fā)展的期望及對公司的建議：在下一個年度，我將繼續(xù)堅持積極的工作態(tài)度、用充實的工作內容，以結果為導向完成好份內與份外的工作，獲得良好的工作成果，也希望自己的積極努力能夠獲得公司領導的認可、重視與信任，將更重要的工作職責分配給我，給予我更大的發(fā)揮作用的空間與崗位。

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