201*年度南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)

201*年度南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)

201*年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。不斷完善提升護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切社會(huì)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故修理?xiàng)l例學(xué)習(xí)，多次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)

習(xí)新條例，根據(jù)婦幼保健院、石門(mén)縣人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，完善護(hù)理工作制度，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，3、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，五月份組織護(hù)理人員輪流到石門(mén)縣婦幼保健院進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)，同月在石門(mén)縣人民醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理操作比武，九月份十月份兩次組織人員到常德市衛(wèi)校進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高護(hù)理質(zhì)量非凡重要。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。2、加強(qiáng)危重病人的治理，護(hù)理人員做到熟練把握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、

“三及時(shí)”。3、加強(qiáng)病房治理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。5、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量治理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌�幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。

六、努力作好醫(yī)院感染治理工作。護(hù)理工作要做到嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供給室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的治理和監(jiān)測(cè)，對(duì)治療室、換藥室等做好消毒滅菌處理。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的治理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人治理，降低了醫(yī)原性感染。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)心下，工作取得了一定的成績(jī)。但也存在不足之處，新的一年即將來(lái)臨，我們決心在縣衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部201*年11月8日

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201*年度凈峰鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我院堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆四、五中全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高人民健康水平為目標(biāo)，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成年度業(yè)務(wù)，綜合管理、公共衛(wèi)生、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作目標(biāo)，社會(huì)效益不斷提高�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、精心規(guī)劃全年工作，確保各項(xiàng)工作有條不紊。

201*年初，院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)全年工作進(jìn)行了周密安排和科學(xué)謀劃。首先是召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)議，對(duì)全年工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確提出了201*年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，確定了創(chuàng)建“縣級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”活動(dòng)和“愛(ài)嬰醫(yī)院”創(chuàng)建評(píng)審活動(dòng)，統(tǒng)一了全院要“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)的辦院方向。其次是召開(kāi)全體中層會(huì)議，廣泛征求群眾意見(jiàn)，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地制定了201*年度衛(wèi)生院工作規(guī)劃方案。另外，結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)際，研究制定了衛(wèi)生院多項(xiàng)管理制度，特別是有效地落實(shí)了院總值班制度，行政交班制度，院長(zhǎng)辦公會(huì)制度、院周會(huì)制度等，確保了全年各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。截止12月底，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入586.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.16%；門(mén)診38112例，同比增長(zhǎng)0.49%；住院2480例，手術(shù)451臺(tái)，收支結(jié)余85萬(wàn)元，比增66.67%。同時(shí)順利通過(guò)省、市規(guī)范化產(chǎn)科及中醫(yī)科建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的評(píng)審驗(yàn)收，201*-201*年度我院被縣委評(píng)為“精神文明先進(jìn)單位”，林添文院長(zhǎng)被中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)授予全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)稱號(hào)。二、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，平安醫(yī)院創(chuàng)建逐步提升。（一）提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

201*年，我院緊緊圍繞《惠安縣衛(wèi)生局醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思路，牢牢抓住醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和保障醫(yī)療安全這一主線，制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高執(zhí)業(yè)素質(zhì)，降低醫(yī)療不良事件的“三個(gè)提高、一個(gè)降低”的管理目標(biāo)。1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理。

（1）質(zhì)量管理的責(zé)任強(qiáng)化。我院完善科室管理制度，各科室責(zé)權(quán)利明確。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人將主要精力放在質(zhì)量安全管理上，各科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組的作用進(jìn)一步發(fā)揮，院部下發(fā)《科組長(zhǎng)目標(biāo)考核規(guī)定》，科組長(zhǎng)（護(hù)士長(zhǎng)）責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步明確，形成人人參與、各盡其責(zé)的質(zhì)量安全氛圍。

（2）加強(qiáng)人員技術(shù)準(zhǔn)入和依法執(zhí)業(yè)行為管理。做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師（助理）及中、高級(jí)職稱報(bào)考工作、嚴(yán)格把好醫(yī)護(hù)人員注冊(cè)關(guān)。建立健全醫(yī)師定期考核工作檔案和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記分考核檔案。

（3）醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)進(jìn)一步完善。每月進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)匯總分析，涉及內(nèi)容包括：每月醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、處方點(diǎn)評(píng)報(bào)告、住院病歷點(diǎn)評(píng)、護(hù)理質(zhì)量檢查報(bào)告及本月度獎(jiǎng)懲匯總等。同時(shí)，增加了住院部及產(chǎn)科藥占比的統(tǒng)計(jì)、門(mén)診藥占比統(tǒng)計(jì)及出院帶藥超量明細(xì)。將質(zhì)量差的病歷、處方及其他違規(guī)行為以醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)的形式在院周會(huì)通報(bào)并院內(nèi)公開(kāi)，起到了一定的警示和促進(jìn)作用。

（4）實(shí)行“藥占比”控制措施，列入科室目標(biāo)考核，保持穩(wěn)中有降。完善處方點(diǎn)評(píng)制度，以規(guī)范使用抗菌藥物使用為重點(diǎn)，落實(shí)合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度。出臺(tái)門(mén)診處方最高限額，特殊病種的特殊用藥報(bào)院長(zhǎng)審批。

（5）嚴(yán)抓管理，促進(jìn)核心制度的落實(shí)。規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)與考核。成立凈峰鎮(zhèn)衛(wèi)生院病案質(zhì)量管理小組加強(qiáng)病案質(zhì)量督查工作，通過(guò)年終縣考評(píng)組對(duì)我院病歷檢查及我院病案質(zhì)量管理小組平時(shí)對(duì)于病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋。有效提高我院病歷質(zhì)量。全院各臨床科室全面推行電子病歷，大大減輕了臨床醫(yī)生的工作壓力，提高了工作效率。2、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。

落實(shí)“以病人為中心”平安醫(yī)院專項(xiàng)檢查活動(dòng)，全面實(shí)施患者安全目標(biāo)管理，實(shí)行特殊病例報(bào)告制度，推行危急值報(bào)告制度。加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，加強(qiáng)不良事件的報(bào)告管理。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，對(duì)于院內(nèi)及患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作中存在的違規(guī)行為及不良事件投訴，采取調(diào)查取證，院領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人談話、誡勉談話等形式進(jìn)行處理。

（二）護(hù)理隊(duì)伍管理水平不斷提升。1、健全護(hù)理管理體系，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。（1）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面統(tǒng)籌。制訂了切實(shí)可行的年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)，統(tǒng)一全院護(hù)士的認(rèn)識(shí)，使全院護(hù)士全面了解201*年的護(hù)理工作，并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。

（2）理順制度，規(guī)范管理。規(guī)范統(tǒng)一護(hù)理臺(tái)帳。嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)與護(hù)理常規(guī)。完善5項(xiàng)核心制度，編印成冊(cè)，人手一份。每月抽查考核科室工作制度的落實(shí)情況。（3）重視護(hù)理人才和重點(diǎn)科室人員的培訓(xùn)。全年組織操作訓(xùn)練項(xiàng)目2項(xiàng)，操作訓(xùn)練考核10人次，組織理論考試1次，參考20人次。全院三基理論、操作成績(jī)良好，考試合格率100%。全體護(hù)士外出參觀學(xué)習(xí)2次，將派2位護(hù)士參加泉州市衛(wèi)生局舉辦醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

2、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量。

（1）加強(qiáng)用藥安全意識(shí)，對(duì)科室內(nèi)常備藥品明確品種、基數(shù)，對(duì)高危藥品、毒、麻藥品專柜放置，并有醒目標(biāo)記，嚴(yán)格交接班，定期進(jìn)行檢查與考核。

（2）建立住院患者輸液不良反應(yīng)、高風(fēng)險(xiǎn)患者登記報(bào)告制度，防止不良事件的發(fā)生。檢查搶救藥品、搶救儀器處于功能狀態(tài)，保持搶救物品完好。

（三）院感管理工作有序開(kāi)展。

我院成立了院染管理室，由專人管理。定期召開(kāi)院感管理工作會(huì)議，指導(dǎo)全院感染預(yù)防與控制工作。完善院感管理制度，每月對(duì)全院各臨床、醫(yī)技科室、院感工作進(jìn)行檢查并持續(xù)改進(jìn)。兼職院感人員參加201*年度省級(jí)院感培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（四）、認(rèn)真落實(shí)惠民政策，有序開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

201*年我鎮(zhèn)新型農(nóng)作醫(yī)療工作在縣醫(yī)保中心、縣合醫(yī)辦的指導(dǎo)下，以擴(kuò)大參合農(nóng)民受益面為重點(diǎn)，以執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則，把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，積極開(kāi)展合作醫(yī)療的住院補(bǔ)償工作，取得了一定的成績(jī)。一是認(rèn)真執(zhí)行藥品統(tǒng)一采購(gòu)，保證藥品質(zhì)量，藥品價(jià)格優(yōu)廉，實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，使群眾真正感受醫(yī)療政策的好處。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、嚴(yán)格掌握住院指標(biāo)。對(duì)參保人員認(rèn)真識(shí)別身份，不掛名、昌名診治用藥，不掛空床，對(duì)酗酒、交通肇事、工傷、自殺等拒絕其使用醫(yī)保補(bǔ)償。

（五）、加快人才培養(yǎng)，不斷提高學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

今年新招聘臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生2人（其中大專學(xué)歷1人，本科學(xué)歷1人），選派3名醫(yī)務(wù)人員泉州市第一醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。為鼓勵(lì)職工提高自身學(xué)歷層次，我院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)技人員學(xué)歷教育的有關(guān)規(guī)定》。臨床醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，通過(guò)參加成人高考等方式提高學(xué)歷結(jié)構(gòu)。今年參加福建醫(yī)科大學(xué)函授大專學(xué)習(xí)3人，本科學(xué)習(xí)2人。各科室長(zhǎng)期堅(jiān)持利用晨間交班會(huì)和每周固定的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。（六）、加大對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)力度，就醫(yī)環(huán)境逐步改善。

201*年，我院不等不靠、自加壓力、自謀發(fā)展，對(duì)1200多平方米舊病房進(jìn)行拆除，及時(shí)消除建筑安全隱患。綠化、美化、硬化院內(nèi)環(huán)境，增設(shè)藍(lán)球場(chǎng)及室外健身器材，創(chuàng)造一個(gè)全新醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，增設(shè)產(chǎn)科門(mén)診、中醫(yī)骨傷科門(mén)診，拓寬服務(wù)范圍。三、基本公共衛(wèi)生工作指標(biāo)完成情況。

1、居民健康檔案工作。建立居民健康檔案是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，更是開(kāi)展公共社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前提性、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的工作。我院從去年11月份開(kāi)始建立全鎮(zhèn)居民健康檔案工作，現(xiàn)已累計(jì)建立居民健康檔案201*2份，點(diǎn)全鎮(zhèn)人口31%，其主要人群65歲以上老人建檔2021份，35歲以上高血壓病人群建檔201*0份，糖尿病人群建檔368份，重性精神病人群建檔273份。積極開(kāi)展健康教育，我們通過(guò)衛(wèi)生院、學(xué)校和村衛(wèi)生所為健康教育基地，大力開(kāi)展全民健康教育活動(dòng)，積極推進(jìn)“億萬(wàn)農(nóng)民健康教育促進(jìn)活動(dòng)”，滿足廣大群眾對(duì)健康知識(shí)的需求，同時(shí)結(jié)合計(jì)劃免疫、結(jié)核病、世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日、艾滋病日等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，全年共辦12次公衛(wèi)科譜專題，開(kāi)展4次專題講座。

2、計(jì)劃免疫工作。全年共接種疫苗27627人次，其中一類疫苗22883人次（乙肝強(qiáng)化補(bǔ)種1904人次，麻疹加強(qiáng)6367人次，甲流疫苗接種566人次），二類疫苗4744人次，免疫規(guī)劃建卡率100%，七苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)100%。結(jié)核病督導(dǎo)管理17例，結(jié)核病人管理工作完成100%。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)100%，發(fā)放防艾和防治肺結(jié)核宣傳材料300份，開(kāi)展學(xué)生拒絕吸煙簽名2500人次，張貼“億萬(wàn)農(nóng)民健康教育標(biāo)志”90張。

3、衛(wèi)生監(jiān)督工作。食品衛(wèi)生監(jiān)督力度繼續(xù)加大，全年為從業(yè)人員健康體檢230人，發(fā)放衛(wèi)生許可證84家。其中公共場(chǎng)所辦證15家，食品從業(yè)辦證70家。加大了食品衛(wèi)生監(jiān)管整治工作。聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)監(jiān)等部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)檢查4次，檢查餐飲業(yè)20家，檢查學(xué)校食堂8家。從業(yè)人員法規(guī)培訓(xùn)200余人，全年累計(jì)中小學(xué)校學(xué)生體檢2500人次。

4、婦幼保健工作。截止12月31日在我院住院分娩721人,住院分娩率為100%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為85%，高危管理率為100%，高危孕產(chǎn)婦篩查率為29%。3歲以下兒童系統(tǒng)管理率為95%，7歲以下兒童健系統(tǒng)管理率為95%；體弱兒管理率為3.1%，新生兒死亡率為3‰，六個(gè)月母乳喂養(yǎng)率為95.2%，增補(bǔ)發(fā)放葉酸對(duì)象706人次，發(fā)放率達(dá)114%。

四、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

1、認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。我院根據(jù)縣衛(wèi)生局、局黨委及鎮(zhèn)黨委、政府政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織、認(rèn)真完成行評(píng)每個(gè)細(xì)節(jié)工作。聘請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員及鎮(zhèn)直各單位代表等5名為我院行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放回收有效行風(fēng)評(píng)議調(diào)查表，總滿意率達(dá)98%。為結(jié)合搞好政風(fēng)行風(fēng)的載體活動(dòng)，我院于10月份在全院開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)，11月5日舉行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng)，全體醫(yī)務(wù)人員在橫幅“一言一行代表衛(wèi)生形象，一舉一動(dòng)展示天使風(fēng)采”上鄭重簽名，取得良好的教育與督促效果。

2、理論學(xué)習(xí)與多樣活動(dòng)相結(jié)合。特別在精神文明建設(shè)方面，我們教育職工樹(shù)立文明、敬業(yè)、愛(ài)院的思想，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。努力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同設(shè)立黨員監(jiān)督崗、講黨性、重品行、作表率活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。院領(lǐng)導(dǎo)班子均簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，鼓勵(lì)職工參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。全體黨員踴躍向惠安縣困難黨員扶助基金捐款1100元。舉辦“三八”婦女代表座談會(huì)；“五一二”醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽；“十一”國(guó)慶節(jié)組織職工登山比賽活動(dòng)等。豐富多彩的活動(dòng)與思想教育結(jié)合為一體，豐富了職工的業(yè)余文化生活，提高了職工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了同志間的交流溝通。注重黨員發(fā)展工作，已發(fā)展新黨員并且轉(zhuǎn)正3名，預(yù)備黨員3名，入黨積極分子2名，定期召開(kāi)組織生活會(huì)、支部會(huì)及黨員學(xué)習(xí)會(huì)，豐富黨員組織生活，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。

3、抓好重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方法。繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心，以搞高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全衛(wèi)生院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，不斷提高人民群眾，我院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

五、其它工作全面發(fā)展，衛(wèi)生院活力全面激發(fā)。

黨團(tuán)工作：深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。我院認(rèn)真貫徹縣衛(wèi)生局、局黨委及凈峰鎮(zhèn)黨委、政府的開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總體部署和工作要求，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)產(chǎn)科巾幗文明示范崗、黨員先鋒模范示范崗為載體，進(jìn)一步提高我院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。在活動(dòng)中涌現(xiàn)出了一批如產(chǎn)科等先進(jìn)科室和王芬蘭等先進(jìn)護(hù)理者。在平凡的工作崗位中，她們發(fā)揚(yáng)了黨員吃苦在前、享受在后的優(yōu)良作風(fēng)，推動(dòng)了我院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。11月份我院黨支部順利換屆，經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)成立了支部委員會(huì)，設(shè)支委3人，加強(qiáng)了院支部的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時(shí)，組織全體團(tuán)員青年開(kāi)展義診及與鎮(zhèn)直單位青年聯(lián)誼等活動(dòng)。

工會(huì)工作：一是加強(qiáng)我院民主管理和民主監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)干部職工的合法權(quán)益。落實(shí)院務(wù)公開(kāi)，根據(jù)“三重一大”制度對(duì)藥品采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、基建工程、財(cái)務(wù)收支、人事管理等重大或敏感性工作進(jìn)行了全面公開(kāi)。及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)了職工和病員的利益，穩(wěn)定了職工的情緒，保障了職工的生產(chǎn)生活安全。二是積極開(kāi)展送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。全年共慰問(wèn)退休職工10多人次，調(diào)解家庭矛盾2起。三是開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)。組織職工參加5.12護(hù)士節(jié)拔河、乒乓球，投籃比賽等活動(dòng)。組織全體黨員及各科組長(zhǎng)到惠女水庫(kù)參觀學(xué)習(xí)，感受惠女精神。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了全院職工的凝集力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了衛(wèi)生院工作的健康發(fā)展。

計(jì)劃生育工作：層層鑒定了計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，完善了相關(guān)計(jì)生工作制度，落實(shí)了綜合節(jié)育措施；全年完成計(jì)生“四術(shù)”1124例，其中輸卵管結(jié)扎術(shù)118人次，輸精管結(jié)扎術(shù)0人次，上環(huán)671人次，取環(huán)248人次，人流87人次。狠抓打擊“兩非”工作，全年未出現(xiàn)一起違紀(jì)違規(guī)案件。

綜治維穩(wěn)工作：一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施后勤夜間值班巡查制，落實(shí)治安安全和消防安全責(zé)任狀。二是及時(shí)化解群體矛盾。三是積極參與醫(yī)療糾紛的處理，維護(hù)了衛(wèi)生院穩(wěn)定和醫(yī)務(wù)人員的人身安全。四是加強(qiáng)了安保措施。五是與公安部門(mén)配合，衛(wèi)生院的安全穩(wěn)定進(jìn)一步增強(qiáng)。六是組織了消防安全培訓(xùn)和演練。

體檢工作：全年實(shí)現(xiàn)征兵體檢人數(shù)356人，婦科病體檢人數(shù)為288人。

六、存在的問(wèn)題和不足之處。

201*年，我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但在成績(jī)面前，我們清楚地看到，衛(wèi)生院現(xiàn)階段面臨許多問(wèn)題，也存在一些不足，如醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵不夠，行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，特色的�？坪�金量不高等。上述各類問(wèn)題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，通過(guò)進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī)，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。明年我們將更加與時(shí)俱進(jìn)，在衛(wèi)生院建設(shè)中大膽改革、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，以取得更大成績(jī)。

七、201*年工作思路。

201*年是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面完成“十一五”規(guī)劃、深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的重要一年，也是十二五規(guī)劃編制的關(guān)鍵一年。我院衛(wèi)生工作的總體思路是：在縣衛(wèi)生局、局黨委及鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣有關(guān)醫(yī)改文件精神，加快鄉(xiāng)村一體化管理進(jìn)程，推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展；認(rèn)真謀劃我院“十二五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃工作，確保我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；繼續(xù)做好其他各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，不斷滿足我鎮(zhèn)居民對(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的需求。（一）、認(rèn)真落實(shí)省、市、縣有關(guān)醫(yī)改文件精神，加快鄉(xiāng)村一體化管理進(jìn)程，推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。

1、逐步實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)劃內(nèi)容，探索將婦幼保健、傳染病防控、慢性非傳染性疾病、精神衛(wèi)生等公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，拓展服務(wù)人群、深化服務(wù)內(nèi)涵。

2、優(yōu)化我鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局，統(tǒng)籌我鎮(zhèn)衛(wèi)生資源。規(guī)劃各村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源、規(guī)模和功能，提高整體醫(yī)療服務(wù)能力。201*年?duì)幦《肺哺燮瑓^(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配套建設(shè)的前期工作。

3、積極推進(jìn)衛(wèi)生人事制度改革。根據(jù)我院實(shí)際逐步建立以崗位聘用為核心的管理制度，進(jìn)一步完善按需設(shè)崗、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用、簽約管理的用人新機(jī)制，嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一部署，推進(jìn)我院績(jī)效工資政策的實(shí)施。

4、鞏固發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。按照《惠安縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施意見(jiàn)》和《惠安縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》，細(xì)致落實(shí)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)在籌資、補(bǔ)償、管理等層面的統(tǒng)一。進(jìn)一步推動(dòng)村衛(wèi)生室衛(wèi)生信息化建設(shè)，全面推廣我鎮(zhèn)新農(nóng)合社�？▽�(shí)時(shí)結(jié)算。按照全縣統(tǒng)一部署，貫徹實(shí)施基本藥物制度，繼續(xù)做好基本藥品零差價(jià)等惠民政策。（二）、認(rèn)真謀劃我院“十二五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃工作，確保我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

按照縣衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、政府“十二五”規(guī)劃編制總體工作要求，認(rèn)真總結(jié)我院“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況，分析在國(guó)家新醫(yī)改方案政策的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析，尋找我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，進(jìn)一步理清“十二五”期間我院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及面臨的主要問(wèn)題，明確“十二五”期間我院衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施。

（三）、繼續(xù)做好其他各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，不斷滿足我鎮(zhèn)居民對(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的需求。

1、繼續(xù)做好我鎮(zhèn)甲型H1N1流感等各項(xiàng)傳染病疫情防控工作。做好甲型H1N1流感等疫情防控和人禽流感、SARS等呼吸道、腸道傳染病防控工作，嚴(yán)防嚴(yán)控發(fā)生爆發(fā)疫情；加強(qiáng)和規(guī)范艾滋病性病疫情篩查、報(bào)告工作，進(jìn)一步推進(jìn)和完善對(duì)高危人群和場(chǎng)所干預(yù)工作機(jī)制。

2、繼續(xù)做好精神衛(wèi)生和慢性非傳染性疾病工作。推進(jìn)精神衛(wèi)生規(guī)范化管理，落實(shí)重性精神病人三清（底數(shù)清、病情清、去向清），三落實(shí)（治療落實(shí)、管理落實(shí)、康復(fù)落實(shí)），推廣慢性病家庭規(guī)范化和細(xì)節(jié)管理。

3、繼續(xù)深化婦幼保健工作。優(yōu)化孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)保健服務(wù)，完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒會(huì)診搶救工作，努力降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率。4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督體系與機(jī)制建設(shè)，做好執(zhí)法保障工作。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理，著重開(kāi)展公共場(chǎng)所、生活飲用水、涉水產(chǎn)品和消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生監(jiān)督工作；加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作；建立和完善職業(yè)病綜合防治體系；加強(qiáng)傳染病防治和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。

5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理。繼續(xù)深入開(kāi)展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)，努力提升我院管理醫(yī)療質(zhì)量水平。

6、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略。重點(diǎn)加強(qiáng)我院中醫(yī)骨傷及眼科兩個(gè)科室建設(shè)，鼓勵(lì)在職人員接受高等學(xué)歷教育與各類在職培訓(xùn)，以提升我院衛(wèi)生人才的總體素質(zhì)。結(jié)合住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)及三基考試、臨床技能比武與競(jìng)賽等多種手段，提升我院醫(yī)務(wù)人員的理論與實(shí)踐水平。同時(shí)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)與督促醫(yī)務(wù)人員不斷提升業(yè)務(wù)水平。

7、扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有效提升我院精神文明建設(shè)水平。深入開(kāi)展職業(yè)道德和紀(jì)律法治教育，增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展正面宣傳、典型案例教育及完善醫(yī)德檔案等，不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平；堅(jiān)持推進(jìn)信息公開(kāi)工作，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理；不斷完善醫(yī)療糾紛信訪工作制度，提高醫(yī)療糾紛信訪處理能力和水平。

凈峰鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年12月25日

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