公寓阿姨的工作總結(jié)

工作總結(jié)

在學(xué)校后勤部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及公寓樓長的指導(dǎo)下，九年的工作中我不僅增長了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。近一年我的工作中有成績也有不足，現(xiàn)在將我一年的工作情況匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。希望能夠給我工作帶來激勵(lì)和進(jìn)步，以便更好的體現(xiàn)“管理規(guī)格嚴(yán)格，服務(wù)功夫到家”的服務(wù)宗旨。

首先，在每天的日常工作中，我主要協(xié)助樓長對(duì)員工進(jìn)行日常的考勤和監(jiān)督，督促保潔員和保安員按時(shí)交接班，不遲到，不早退。檢查公寓的衛(wèi)生情況是否達(dá)到公寓管理中心的標(biāo)準(zhǔn)，直至做得更好。在交接班時(shí)，做好交接班的日記，努力做到事事做記錄，不漏崗，不空崗。在交接班時(shí)，作為領(lǐng)班員，我?guī)缀趺刻於际堑韧�事們都走了，下一個(gè)值班的同事們和領(lǐng)班人員來了，才收收東西，準(zhǔn)備下。就這樣，我本著“管理規(guī)格嚴(yán)格，服務(wù)功夫到家”的服務(wù)宗旨，和同事們一起協(xié)助樓長，努力工作，實(shí)事求是，竭盡全力的為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。

其次，為了迎接新生入住，暑假期間公寓進(jìn)行了墻壁粉刷以及網(wǎng)線的重新改造，我們的工作就是對(duì)每一間房間進(jìn)行整理，查看，打掃以及檢查網(wǎng)線是否正常，并且及時(shí)的解決了當(dāng)時(shí)出現(xiàn)得各種問題。由于暑假期間缺少公寓工作人員，所以要更快更好地完成這些工作尤為辛苦，特別作為領(lǐng)班，需要給勤工助學(xué)的同學(xué)安排和監(jiān)督一天工作，常常不能正常下班。雖然辛苦，但公寓樓長的帶領(lǐng)下，我們和勤工儉學(xué)的同學(xué)的密切配合下緊張有序的完成了任務(wù)，看到新生們住進(jìn)整潔、舒適的宿舍，心中也感到安慰。

再次，公寓管理中心配合后勤對(duì)八號(hào)公寓1-6層宿舍進(jìn)行驗(yàn)收工作，驗(yàn)收范圍非常廣泛，我們組織了十幾位人員參與此項(xiàng)工作，對(duì)宿舍的門、鎖、窗、柜子，潔具、線路、照明、玻璃、地面、墻面等進(jìn)行了細(xì)致的排查。由于8公寓進(jìn)行了單網(wǎng)變雙網(wǎng)的改造，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行按房間式的逐一排查，發(fā)現(xiàn)了很多問題，立即聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)工程人員，保證了新生入學(xué)后網(wǎng)絡(luò)的暢通，方便了同學(xué)們的日常生活。

由于假期八號(hào)公寓進(jìn)行了墻壁的粉刷工作，在粉刷過程中需要對(duì)一些公寓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行移動(dòng)，共搬柜近400個(gè)，工作量很大，作為領(lǐng)班，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該義不容辭，常常下班后還連班，有時(shí)候顧不得吃午飯，有時(shí)候天氣太熱常常衣服被汗水浸濕，當(dāng)看到一間間宿舍由原來的凌亂到現(xiàn)在干凈的地面、整齊的布局這些勞動(dòng)成果時(shí)，那些臟和

累都已忘了，假期時(shí)樓長經(jīng)常利用個(gè)人的休息時(shí)間，來公寓布置工作，檢查督促各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，在全部公寓人員的努力下用整整三天的時(shí)間完成了公寓1到6樓床位和衣柜的配備和擺放，順利完成了任務(wù)。

也許我的工作很平凡，但是在前臺(tái)聽著同學(xué)們一聲聲的叫著阿姨的時(shí)候，心里很溫暖，感覺就像是在一個(gè)大家庭里一樣，都相處的和諧融洽。每個(gè)人都有自己的小家，作為母親，當(dāng)我得知?jiǎng)倓側(cè)胛椴坏饺齻�(gè)月的孩子在四月份在部隊(duì)訓(xùn)練時(shí)大腿骨折，作為母親的我怎么能不著急，畢竟是孩子18年來第一次離家這么遠(yuǎn)，又要遭受到這么大的創(chuàng)傷；當(dāng)兒子整天躺在病床上需要人照顧時(shí)，作為母親的我怎么不想念他；看到病床上孩子腿部近一尺多長的刀口并得知打了鋼板時(shí)，淚水止不住的流了下來；在部隊(duì)的醫(yī)院里陪護(hù)孩子一個(gè)月的時(shí)間里，心里也很著急，公寓的工作還在由樓長和對(duì)班熱心的打理，她們放棄了個(gè)人休息的時(shí)間，完成了本該屬于我的工作。孩子術(shù)后病情急不穩(wěn)定，時(shí)常發(fā)燒，尤其需人照顧，此時(shí)的我既想讓孩子有家人照顧又想盡快回到公寓工作，在我與部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了多次交涉和央求后，部隊(duì)終于同意讓我的孩子回到家中進(jìn)行治療和修養(yǎng)，由我的丈夫親照料孩子，我在第一時(shí)間回到了自己的崗位上，在公寓面臨著學(xué)生畢業(yè)，新生入住，工作十分繁忙的特殊時(shí)刻堅(jiān)守自己的崗位�，F(xiàn)在我想對(duì)孩子說一聲：“孩子，你要理解母親啊，不是母親不夠愛你，只是每個(gè)人都有自己的責(zé)任和社會(huì)的崗位，就像你在部隊(duì)上要站好每一次崗一樣，母親也要堅(jiān)守自己的崗位，在喜歡的崗位上付出與奉獻(xiàn)。”

今年是不平凡的一年，甲流在全球大范圍的流行起來，這讓我想起來在非典時(shí)學(xué)校的各項(xiàng)措施，下意識(shí)的聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)公寓管理的一些辦法。在學(xué)校發(fā)現(xiàn)了第一例甲流患者后，公寓樓長立刻召集大家進(jìn)行防控甲流的工作，這個(gè)時(shí)候，每天細(xì)心檢查進(jìn)入公寓的每個(gè)人員，宣傳甲流防控知識(shí)，督促同學(xué)們常開窗通風(fēng)、常洗手，由于疫情很緊急，學(xué)校把三公寓作為了隔離區(qū)，我身體不是很好的情況下，作為領(lǐng)班，主動(dòng)請(qǐng)纓，前去三公寓打掃，三天的時(shí)間連續(xù)工作，在關(guān)鍵的時(shí)候工作在抵抗甲流的第一線上，給被隔離的同學(xué)創(chuàng)造個(gè)相對(duì)衛(wèi)生的環(huán)境，感受到學(xué)校和公寓對(duì)他們的溫暖，在心理上給他們戰(zhàn)勝甲流的信心。特別是十一期間，放棄自己的假期，堅(jiān)守在自己的崗位上，為進(jìn)出公寓同學(xué)們測量體溫，發(fā)放消毒液，每一個(gè)工作的小細(xì)節(jié)決定著甲流的防范的成敗，直至同學(xué)們開學(xué)，第一波疫情過后，8公寓沒有一例感染者，我們的工作得到了認(rèn)可，同學(xué)們的健康也得到了大力的保障，同學(xué)們恢復(fù)了日常的學(xué)習(xí)工作和生活，我們感到很大的安慰。

我深知自己是一位很平凡的母親，也是一個(gè)很普通的員工。但是我想通過我這些平凡的工作，使大家彼此相互了解，相互鼓勵(lì)，使公寓這些繁重的工作，在一個(gè)溫馨而親切的環(huán)境中完成。在公寓里工作這么多年，對(duì)這個(gè)公寓有了很深的感情，這份感情正是我在工作中的動(dòng)力，也是一份責(zé)任心，自己的孩子和入住的學(xué)生一般大，把新同學(xué)當(dāng)成自己的孩子一般，每當(dāng)我看到學(xué)生們能夠順利入住，家長們滿意的笑臉時(shí)，我深知我們每個(gè)工作人員心里都深感欣慰，因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅顺姓J(rèn)，這比任何回報(bào)都來得更直接，更鼓舞人心！

擴(kuò)展閱讀：宿管阿姨工作年終總結(jié)

201*年宿管工作年終小結(jié)

我是32,33號(hào)樓宿管XXX。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了這個(gè)學(xué)期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負(fù)責(zé)管理男生宿舍32及33號(hào)樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開心。

回顧這一學(xué)年的宿管工作，宿管部在學(xué)校方針的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。

下面就201*年度工作作如下總結(jié)：

一、常規(guī)工作回顧：

1.宿舍安全管理方面

(1)時(shí)刻警惕私自插空調(diào)插座，使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的進(jìn)行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學(xué)上課時(shí)，我們會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行排查，一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時(shí)積極請(qǐng)輔導(dǎo)員配合我們工作，告誡同學(xué)勿使用該類電器。

(2)在下雨等天氣時(shí)，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學(xué)一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發(fā)生，我們會(huì)及時(shí)使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學(xué)受傷的事件。

(3)抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對(duì)晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

(4)經(jīng)常與所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學(xué)及時(shí)疏導(dǎo)，上報(bào)。

2.宿舍管理服務(wù)方面

(1)有同學(xué)宿舍里的設(shè)施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會(huì)及時(shí)為同學(xué)們保修，使設(shè)備盡快恢復(fù)工作。

(2)為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學(xué)需要縫補(bǔ)衣物，自己無從下手，我們也會(huì)幫助學(xué)生縫補(bǔ)。

(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)，天氣變化預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知。

3．宿舍衛(wèi)生方面

(1)每周定時(shí)檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生(2)根據(jù)寢室衛(wèi)生分的高低評(píng)出“文明寢室”，通過光榮榜給予宣傳表演，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促更改

二、日后的工作開展

1、加強(qiáng)與其他宿管的交流，相互了解，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，共同提高效率，以便工作的順利開展

2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。

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